何曉燕，高長元

（哈爾濱理工大學 高新技術發(fā)展與管理研究中心，黑龍江 哈爾濱 150040）

目前，我國的高技術產(chǎn)業(yè)集群遇到發(fā)展障礙[1]，主要表現(xiàn)為以高技術園區(qū)為載體的高技術產(chǎn)業(yè)集群，出現(xiàn)了成員間缺乏聯(lián)系、技術鎖定效應、創(chuàng)新減弱等問題，高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速放緩，其示范及帶動作用減弱。虛擬產(chǎn)業(yè)集群理論[2]的提出為產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展提出了機遇與挑戰(zhàn)?！疤摂M”是針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群而言，打破地域和時空邊界，不是傳統(tǒng)集群而勝似傳統(tǒng)集群[3]，依靠網(wǎng)絡和信息技術進行連接，以分工協(xié)作的組織接近方式實現(xiàn)集群優(yōu)勢。高技術虛擬產(chǎn)業(yè)集群（HTVIC）[4]由不受地域限制的高技術企業(yè)和相關機構組成，依靠互聯(lián)網(wǎng)和信息技術進行虛擬化運營，以生產(chǎn)高技術產(chǎn)品或提供高技術服務為目的，以分工協(xié)作為主要生產(chǎn)方式的相關產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和機構在虛擬空間的集聚。因此，高技術虛擬產(chǎn)業(yè)集群（HTVIC）是高技術產(chǎn)業(yè)集群的空間拓展形式，成員間相互聯(lián)系為實現(xiàn)某功能而出現(xiàn)職能互補，即功能虛擬，信息技術通訊手段是虛擬的重要實現(xiàn)工具。

HTVIC以高技術企業(yè)為核心，知識資本對于高技術的貢獻遠大于物質(zhì)資本，知識資本已代替物質(zhì)資本成為第一生產(chǎn)要素，因此，如何借助“虛擬”充分發(fā)揮第一資本的作用，實現(xiàn)增值，對于促進HTVIC的發(fā)展具有重要意義。

現(xiàn)有文獻對知識資本的研究多從企業(yè)角度進行，金水英，吳應宇研究了知識資本對高技術企業(yè)發(fā)展能力的貢獻[5]，張煒研究了高技術企業(yè)知識資本的績效問題[6]，陳通，王輝研究了高技術企業(yè)知識資本的并購風險問題[7]，然而HTVIC 是由多個高技術企業(yè)及相關機構組成的，成員間雖然分工協(xié)作，但沒有統(tǒng)一的產(chǎn)權隸屬關系，成員間利益要求不同，在虛擬空間實現(xiàn)知識資本增值的過程中存在復雜的相互作用，使HTVIC知識資本增值不同于企業(yè)知識資本問題。另外，部分文獻也從多個企業(yè)的角度對知識資本進行研究，如文獻［8-13］研究了聯(lián)盟知識資本以及區(qū)域和國家知識資本，但此類研究強調(diào)整體知識資本對區(qū)域或國家的貢獻，并未考慮成員之間的相互關系。

本文認為HTVIC知識資本增值是成員在相互作用過程中自組織形成的，協(xié)同以實現(xiàn)功能虛擬，因此，基于協(xié)同學序參量原理，從強化序參量的角度構建HTVIC知識資本增值機制，為增值提供一套制度體系，促進HTVIC增值及優(yōu)化的實現(xiàn)，推動HTVIC及高技術產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)創(chuàng)新和高速發(fā)展。

一、HTVIC知識資本增值內(nèi)涵

知識資本是知識經(jīng)濟時代最重要的資本要素，斯圖爾特認為知識資本是指包括知識、信息、知識產(chǎn)權和經(jīng)驗等在內(nèi)的，能夠產(chǎn)生物質(zhì)財富的原料，是一種集體智能的組合，具有H-S-C結(jié)構，即知識資本由人力資本、結(jié)構資本和顧客資本組成[14]。人力資本是指企業(yè)員工所具有的各種技能與知識；結(jié)構性資本是企業(yè)的組織結(jié)構、制度規(guī)范、組織文化等；顧客資本指市場營銷渠道、顧客忠誠、企業(yè)信譽等經(jīng)營性資產(chǎn)。斯維比提出E-I-E結(jié)構，認為顧客資本屬于外部結(jié)構資本[15]，為加以區(qū)分，本文把固化在組織制度、基礎設施、企業(yè)文化、管理流程和知識產(chǎn)權中知識性要素稱為組織資本。我國學者梅小安對顧客資本進行擴充，提出關系資本的概念[16]，包含與供應商、合作伙伴和客戶的關系網(wǎng)絡。因此，本文認為知識資本是以知識形態(tài)存在和運動的、能夠為企業(yè)帶來價值增值的知識性和能力性要素的總稱，包含人力資本、組織資本和關系資本三個方面。

高技術虛擬產(chǎn)業(yè)集群作為一種組織形式，存在集群角度的知識資本（HTVIC知本）和成員角度的知識資本（成員知本），HTVIC 知本是集群中所有知識性和理性要素的總稱，包含HTVIC 人力資本、HTVIC 組織資本和HTVIC 關系資本，而成員知本即為企業(yè)知本或機構知本。HTVIC知本和成員知本的關系如圖1 所示，成員知本在競爭合作中相互協(xié)同，在虛擬空間集聚形成HTVIC知識資本，同時當HTVIC知識資本形成后又對成員知本存在一定的反饋作用，成員知本和HT?VIC知識資本互動，形成HTVIC知本系統(tǒng)。

圖1 HTVIC知識資本系統(tǒng)及構成

二、HTVIC知識資本增值的序參量分析

在實現(xiàn)增值的過程中，不受地域限制的集群成員自發(fā)進行競爭，合作等聯(lián)系，從而使集群的知識資本自發(fā)形成了一定的結(jié)構、功能和行為，即有序，可以說HTVIC知識資本增值系統(tǒng)是個自組織系統(tǒng)。

協(xié)同學的創(chuàng)始人哈肯認為，系統(tǒng)在實現(xiàn)自組織有序的過程中，存在慢變量和快變量，慢變量主宰了系統(tǒng)的發(fā)展方向和進程，是系統(tǒng)的序參量。本文認為HTVIC 知本增值能力（HKC）即為系統(tǒng)的序參量。

首先，HKC是客觀參量，是對系統(tǒng)有序程度的衡量。在系統(tǒng)無序時，序參量為零，當系統(tǒng)由于外界環(huán)境的變化，成員知識資本相互協(xié)同形成了有益于增值的結(jié)構、功能或行為時，此時序參量取最大值。

其次，HKC 是宏觀參量，是子系統(tǒng)協(xié)同運動的產(chǎn)物。HTVIC知本描述的是系統(tǒng)的宏觀狀態(tài)，并不是某成員知本所獨自具有的。在外界環(huán)境的作用下，成員知本以要素的形式相互競爭和合作或共生，競爭是協(xié)同的基礎，成員知本的競爭，淘汰“舊”的或“過時”的知本，成員知本的合作或共生，形成或強化“新”的知本，HTVIC知本的形成，是系統(tǒng)內(nèi)部自組織作用的結(jié)果。

HKC 對子系統(tǒng)具有役使作用，決定了系統(tǒng)的發(fā)展方向。當序參量未形成時，各子系統(tǒng)獨立運行，雖然部分成員知識資本存在相互關聯(lián)的運動，但還不能束縛成員知本的獨立運動，系統(tǒng)表現(xiàn)出無序狀態(tài)，不能形成系統(tǒng)整體的增值；當?shù)竭_臨界區(qū)域時，隨著外界環(huán)境的變化，成員知識資本的協(xié)同運動占據(jù)主導地位，系統(tǒng)出現(xiàn)了由子系統(tǒng)協(xié)同運動的產(chǎn)物——序參量HKC決定的有序結(jié)構，此時各子系統(tǒng)在序參量的“命令”下協(xié)調(diào)一致地行動，如圖2所示。

圖2 序參量的形成及作用

哈肯模型給出了序參量方程[17]：

序參量的變化，將支配子系統(tǒng)產(chǎn)生相應的變化，并最終主宰系統(tǒng)的演化與發(fā)展。對序參量方程(1)式右側(cè)相反數(shù)積分可獲得序參量的勢函數(shù)：

將序參量HKC 的值M 帶入勢函數(shù)，當λ1?0 時，存在一個穩(wěn)定解M0，當λ1?0 時，存在兩個穩(wěn)定解M1和M2，將平衡狀態(tài)表示為-λ1的函數(shù)，如圖3。

圖3 序參量與HTVIC知本增值系統(tǒng)演化

可以看出HKC 在臨界點處出現(xiàn)分叉，既可以出現(xiàn)AB1狀態(tài)，又可以出現(xiàn)AB3狀態(tài)，在任一分支上，隨著增值能力的大小變化，又會出現(xiàn)新的分支，序參量決定系統(tǒng)的演化，HKC的變化將使得HTVIC知本增值系統(tǒng)隨之出現(xiàn)自組織躍遷式演化。

三、序參量HTVIC知識資本增值機制框架構建

（一）增值機制的必要性

HTVIC知識資本增值系統(tǒng)的躍遷式演化，是一個從無序到有序到更加有序的周而復始的過程，“序”可以是增值的序，也可以是衰亡的序，至于最終形成何種序是由序參量決定的，對序參量HKC進行引導和監(jiān)督，將有利于實現(xiàn)增值的序。引導和監(jiān)督要發(fā)揮人的能動性，從主觀意愿出發(fā)建立一套制度體系，即機制，既反映客觀規(guī)律又在尊重規(guī)律的前提下促進發(fā)展。對于社會經(jīng)濟系統(tǒng)來講，機制是一種組織行為，在自組織結(jié)構中引入機制，有利于實現(xiàn)人類預期，促進系統(tǒng)優(yōu)化和完善。因此，從序參量角度建立增值機制具有必要性，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

（1）提升序參量HKC。序參量HKC是成員知識資本相互協(xié)同而自組織形成的，但HTVIC知識資本增值系統(tǒng)又不同于自然系統(tǒng)，受到個體經(jīng)濟利益的影響，成員知識資本間協(xié)同出現(xiàn)過程、方式和程度上的差別，使得HKC的大小、方向和變化速率受到影響，當HKC無法使多數(shù)成員受益時，HTVIC解散，而HKC的正向變化，將有助于HTVIC知識資本增值系統(tǒng)實現(xiàn)進化式演化。相對于成員知本間的協(xié)同行為，增值機制作為外力，引導成員知識資本加強聯(lián)系與協(xié)作，通過自組織一起發(fā)揮作用，將有助于自組織有序的實現(xiàn)。

（2）充分發(fā)揮序參量HKC 的作用。序參量HKC 決定了系統(tǒng)的發(fā)展方向，推動系統(tǒng)的演化和發(fā)展。不同的HKC 值，所確定的系統(tǒng)狀態(tài)不同，當HKC為非零值時，系統(tǒng)處于耗散結(jié)構分支，此時需要與外界進行物質(zhì)、能量和信息的交換，引入負熵抵減熵增，這既是自組織結(jié)構形成的前提條件，也是自組織結(jié)構得以維持的必要條件。在HTVIC知本增值系統(tǒng)的運行過程中，具有不同利益要求的跨地域的多成員合作，使得系統(tǒng)內(nèi)部不斷產(chǎn)生文化沖突問題、網(wǎng)絡安全問題、知識產(chǎn)權問題、搭便車現(xiàn)象等，這些成為系統(tǒng)的熵增，不斷增加系統(tǒng)的無序性，降低和減弱序參量HKC的作用，增值機制作為負熵流引入，將從抑制熵增的角度間接增強序參量的役使作用。

（二）增值機制的構成框架

序參量HKC是成員知識資本相互協(xié)同而形成的，其值來自于協(xié)同過程中的兩個方面，一是HTVIC 的知識資本存量，由于知識資本自身所具備的價值屬性，使得隨著存量的增加，其創(chuàng)造價值的潛力增強；二是HTVIC 知識資本運用效率，存量是增值的基礎，但存量是否能充分利用，而帶來具體的價值，要依賴于對知識資本的運用。借用沙利文對知識資本作用分類的提法[18]，前者為價值創(chuàng)造，后者為價值提取，可構建HTVIC 知識資本的協(xié)同價值創(chuàng)造機制和提取機制，目的在于創(chuàng)造外部條件，以改善實際協(xié)同過程，促進知本存量的增加和運用效率的提高，進而強化序參量HKC并進行正反饋，而且創(chuàng)造機制是提取機制的基礎。同時，序參量HKC 在形成后，又支配子系統(tǒng)的協(xié)同行為而實現(xiàn)系統(tǒng)的增值，即實現(xiàn)協(xié)同效應，對協(xié)同增值進行測量和評估形成協(xié)同價值評估機制，將有利于發(fā)現(xiàn)成員知識資本協(xié)同行為是否有效，從而改進協(xié)同價值創(chuàng)造機制和提取機制，以實現(xiàn)新的價值增值循環(huán)，如圖4所示。

圖4 基于序參量的HTVIC知本增值機制框架

（1）HTVIC知識資本協(xié)同價值創(chuàng)造機制。HTVIC知識資本存量是特定時點時HTVIC的知識資本的總量，其增加有兩種途徑：新知識資本的產(chǎn)生和某知識資本在集群內(nèi)的反復應用，前者來自于成員知識資本的協(xié)同創(chuàng)新活動，后者來自于成員知識資本的共享活動。

HTVIC知識資本的協(xié)同創(chuàng)新是多個成員知識資本進行聯(lián)合作用而產(chǎn)生新的知識資本的過程，表現(xiàn)為新的人力資本引入或能力的提高，新的知識產(chǎn)權和管理制度及流程的生成，基礎設施的建立，或者新的關系網(wǎng)絡的構建、商譽、或品牌的形成。組織間學習是創(chuàng)新的基礎[19]，不同的組織間關系影響到組織間學習的模式，選擇適合的模式將有助于知識資本創(chuàng)新的生成。同時，在進行組織間學習時，成員間不同的文化背景及利益追求，使得信息不對稱，知識產(chǎn)權爭議等問題成為內(nèi)部熵增產(chǎn)生，必須采取相應的協(xié)調(diào)策略，抑制熵增。建立HTVIC 知識資本創(chuàng)新機制主要從識別組織間關系入手，建立組織間學習模式，制定成員間的關系協(xié)調(diào)策略，增強成員間的協(xié)同，實現(xiàn)更多的新知識資本產(chǎn)生。

HTVIC知識資本共享是成員知識資本借助集群實現(xiàn)交互利用的過程，當某成員知識資本可以被另一成員使用時，即實現(xiàn)了共享。知識資本具有專屬性，并不是所有的知本均可以進行共享，必須首先分析其適用性，而且知識資本具有收益性，必須通過某種手段實現(xiàn)共享，比如說授權或者交易，當獲得知識資本后，還需要考慮新舊知識資本的融合問題，只有充分融合才可以發(fā)揮知識資本的增值作用。知識資本是核心競爭優(yōu)勢的構成要素，因此擁有方是否愿意共享，接受方是否能夠利用將影響共享的實現(xiàn)，成為共享活動的熵增，因此要制定鼓勵共享的策略。

實踐中，HTVIC知識資本創(chuàng)新和共享活動不是獨立進行而是互相促進，由于知識資本以知識的形態(tài)存在和運動，HTVIC知識資本的共享和創(chuàng)新主要是以知識為基礎進行的共享和創(chuàng)新。同時，HTVIC的虛擬性和集群特征使得共享和創(chuàng)新活動以一定的網(wǎng)絡和信息技術為基礎，跨地域、跨時間進行，在實現(xiàn)方式上更強調(diào)成員知識資本的功能互補性。

（2）HTVIC知識資本協(xié)同價值提取機制。知識資本是以知識的形態(tài)存在和運動的，作為知識化的資本，只有在運動中才會真正實現(xiàn)增值。HTVIC知識資本協(xié)同價值提取是成員知識資本相互協(xié)同對知識資本進行投資、運營和利益分配的過程，由此產(chǎn)生現(xiàn)金流，降低成本和延長持續(xù)經(jīng)營時間，即實現(xiàn)增值。在協(xié)同價值提取活動中，HTVIC松散的組織特征意味著成員仍具有獨立的法人產(chǎn)權，在利益的驅(qū)使下，會最大限度地采取利己行為，影響到成員間協(xié)同的廣度與深度，這些成為系統(tǒng)熵增，導致系統(tǒng)無序性增加。HTVIC知識資本協(xié)同價值提取機制從投資、運營和利益分配入手，構建增值的制度規(guī)范，改善成員間的協(xié)同關系，提升HTVIC知本增值能力并抑制熵增，促其正向發(fā)揮作用，實現(xiàn)系統(tǒng)的自組織增值有序。

HTVIC知識資本的投資包含如下內(nèi)容：一是對隱性化的知識資本的投資，主要是對人力資本的投資，通過成員間協(xié)同進行人力資本引進與培訓等，提升人力資本的價值創(chuàng)造效率，二是對顯性知識資本的投資，包括HTVIC 信息平臺構建、知識產(chǎn)權形成、管理和運營流程改善、關系網(wǎng)絡的加強等。既然是協(xié)同投資，就涉及投資決策問題，包括投資主體確定、投資內(nèi)容選擇、投資方案設計等。不同成員根據(jù)自己的需求參與其中，并分享投資收益，即獲得知識資本價值。

HTVIC知識資本的運營主要是以獲利為目的，對成果化和商品化的HTVIC 知識資本進行運作，比如知識產(chǎn)權運作，商譽品牌運作等。成員在知識資本運營過程中，首先要促進知識的成果化和商品化，使隱性知識顯性化，成員知識集群化，并通過立項、申請等方式形成HTVIC 的知識資本成果，并推動知識向商品或者服務的轉(zhuǎn)化。對于不同的知識資本，采用不同的運營策略，知識產(chǎn)權可以采用集群內(nèi)部交易或非交易的方式，商譽品牌可采取授權、托管等方式，最終獲得運營收益。

HTVIC知識資本的利益分配是成員間對于HTVIC知識資本創(chuàng)造的價值的分配，由于知識資本不同于物質(zhì)資本，具有可無限使用性，所以同一知識資本可以被不同成員同時使用，同時受益。但并不是所有知識資本都可以共享，搭便車現(xiàn)象會使集群知識資本創(chuàng)新減少，因此以誰投資誰收益為原則，鼓勵成員進行各種方式的知識資本投資，以此為基礎，制定利益分配規(guī)則。

（3）HTVIC知識資本協(xié)同價值評估機制。成員知識資本協(xié)同產(chǎn)生增值，即協(xié)同效應，對其評估有助于發(fā)現(xiàn)增值過程中存在的問題，以此對協(xié)同價值創(chuàng)造機制和提取機制進行改進，從而強化知識資本增值能力，實現(xiàn)增值優(yōu)化。由于HT?VIC 是由多個成員組成，為保證評估過程的客觀性和真實性，成員可以協(xié)商形成一個評估中心，由中心負責日常評估活動。對知識資本的評估包括存量評估和使用效果評估兩個方面，協(xié)同作用應使得HTVIC知識資本存量和使用效果均大于成員相應項目的線性和，可從集群層面入手，充分考慮由于功能虛擬所產(chǎn)生的成員間的相互作用關系，結(jié)合增值的具體實現(xiàn)方式構建評估指標體系。知識資本存量是使用的基礎，知識資本使用又會增加存量，兩類指標體系之間存在一定的聯(lián)系，所以需選擇適當?shù)脑u估方法。對于評估結(jié)果的分析，主要考慮HTVIC知識資本的價值和成員知識資本的價值和的差額，若大于零則增值實現(xiàn)，若小于零說明成員知本并未實現(xiàn)有效協(xié)同，需分析原因并對協(xié)同創(chuàng)造與提取機制做出調(diào)整；同時進行不同時期的縱向比較，對增值大小進行分析，從而采取策略實現(xiàn)增值最大化。

四、結(jié)束語

高技術產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展要借助虛擬理論，“虛擬”即要協(xié)同，本文從協(xié)同學的序參量角度構建了HTVIC知識資本增值機制：價值創(chuàng)造機制是價值增值的基礎，實現(xiàn)了HTVIC知識資本存量的增加；提取機制提高了HTVIC知識資本的運用效率；評估機制對協(xié)同效應進行評估，從而形成對前述機制的反饋，以利于對其修改和完善；三者的耦合促進序參量HKC的提升并充分發(fā)揮其役使作用，使得HTVIC知識資本系統(tǒng)不斷實現(xiàn)增值及優(yōu)化，最終以增值促進HTVIC的發(fā)展，推動高技術產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。但本文僅從強化序參量的角度構建了機制的框架，對于子機制的實現(xiàn)問題還需進一步深入研究，以期為HTVIC知識創(chuàng)新的實踐活動提供有益的指導。

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