烏云娜 ,李 楊,王 珍
(1.華北電力大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,北京 102206;2.寧夏大學(xué) 土木與水利工程學(xué)院,寧夏 銀川 750021)
政府投資項(xiàng)目是指為了適應(yīng)和推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿足社會(huì)的文化生活需要,以及出于政治、國(guó)防等因素的考慮,由政府通過財(cái)政投資、發(fā)行國(guó)債或地方債券、利用外國(guó)政府贈(zèng)款以及國(guó)家財(cái)政擔(dān)保的國(guó)內(nèi)外金融組織的貸款方式,獨(dú)資或合資興建的固定資產(chǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目[1,2]。項(xiàng)目的性質(zhì)可分為營(yíng)利性項(xiàng)目和非營(yíng)利性項(xiàng)目,營(yíng)利性項(xiàng)目是指政府為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)所參與的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的投資收益比較高、投資額較大,如高速公路、港口、電廠、地鐵等。非營(yíng)利性項(xiàng)目指投資額大而收益比較低的基礎(chǔ)性項(xiàng)目和公益性項(xiàng)目,如政府辦公樓、公立醫(yī)院和學(xué)校、城市道路和橋梁等。
由于我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施短缺,政府投資項(xiàng)目所占比例相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家較大,此外政府投資項(xiàng)目具有風(fēng)險(xiǎn)大、投資大、影響面大的特點(diǎn),監(jiān)管失誤會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果,因此對(duì)政府投資項(xiàng)目需進(jìn)行全過程、全方位的監(jiān)督管理[2,3]。改革開放以來,我國(guó)政府打破了原來高度集中的投資管理模式,初步形成了投資主體多元化、資金來源多渠道、投資方式多樣化、政府建設(shè)市場(chǎng)化的新格局。但是,目前國(guó)內(nèi)政府投資領(lǐng)域中仍存在著諸如挪用建設(shè)資金,項(xiàng)目法人責(zé)任制不落,招標(biāo)工作不規(guī)范,合同制度執(zhí)行不嚴(yán)格等問題[4]。這些問題不僅影響到項(xiàng)目的順利開展,甚至嚴(yán)重威脅到人民的生命及財(cái)產(chǎn)安全。究其根本,仍是監(jiān)管不力。國(guó)家雖然在不斷的推動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的專項(xiàng)檢查,意圖通過制度約束監(jiān)管效果,卻難以從根本上剔除弊病[5],亟待推動(dòng)新方法來解決政府監(jiān)管問題[2,6]。該論文的作者通過研究網(wǎng)格化管理理論的相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),將網(wǎng)格化管理理論應(yīng)用于政府投資項(xiàng)目監(jiān)管中,可以很好地解決上述問題。
國(guó)外政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管,在政府投資領(lǐng)域的法律制度和政策規(guī)章方面相對(duì)系統(tǒng)而健全,各投資及利益主體的權(quán)利和責(zé)任、項(xiàng)目建設(shè)的程序和規(guī)范等基本達(dá)到有法可依、有章可循的狀態(tài);且投資監(jiān)管體系健全,一般都按照權(quán)力制衡的原則,對(duì)政府投資建立多層次、多方位的監(jiān)管體系;此外還擁有獨(dú)立的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),例如成立專業(yè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的建設(shè)和管理[7-11]。
表1 簡(jiǎn)要列出一些國(guó)家在政府投資監(jiān)管各方面中值得借鑒的做法。
表1 國(guó)外政府投資監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)
我國(guó)政府投資監(jiān)管工作雖已初見成效,卻仍存在一些缺陷。目前,我國(guó)政府投資項(xiàng)目監(jiān)管的透明化、民主化程度還不夠高;發(fā)達(dá)國(guó)家行之有效的公眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督在我國(guó)尚未得到充分的培育和發(fā)展;社會(huì)公眾及報(bào)刊、新聞媒體等輿論機(jī)構(gòu)尚未對(duì)政府投資方向、資金分配乃至重大投資項(xiàng)目決策的實(shí)施形成高時(shí)效性、高覆蓋性的監(jiān)督[12-14]。具體來說,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
社會(huì)監(jiān)督是獨(dú)立于投資主體的外部監(jiān)督,能有效彌補(bǔ)內(nèi)部監(jiān)督的“失靈”。當(dāng)前,我國(guó)政府投資的社會(huì)監(jiān)督體制不健全具體表現(xiàn)為:缺乏對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、竣工驗(yàn)收全過程的監(jiān)督;缺乏暢通的反饋渠道及糾錯(cuò)機(jī)制。另外,我國(guó)政府投資建設(shè)項(xiàng)目雖然絕大部分通過招標(biāo)方式進(jìn)行,但在具體操作中透明度不夠,規(guī)避招標(biāo)、明招暗定的事件時(shí)有發(fā)生,公眾對(duì)工程相關(guān)信息更是知之甚少。
近年來,盡管政府投資額逐漸上升,但政府投資總體效率低下,投資秩序混亂、違法違規(guī)活動(dòng)層出不窮,投資項(xiàng)目失誤率頗高。導(dǎo)致這些問題最重要的原因即政府投資責(zé)任追究制度的不完善。工程咨詢、投資項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等部門和單位,都應(yīng)具備相應(yīng)的責(zé)任約束,對(duì)不遵守法律法規(guī)、給國(guó)家造成重大損失的項(xiàng)目人員,要依法追究其行政和法律責(zé)任。
綜上所述,我國(guó)政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管仍然存在諸多弊端。由于當(dāng)下其所涉法律法規(guī)較難完善,我們只能另辟蹊徑,尋求其他方法來改進(jìn)監(jiān)管工作。考慮到網(wǎng)格化管理理論的應(yīng)用對(duì)象與政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管的共通性,若將網(wǎng)格化理論融合于政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管之中,可以充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)監(jiān)管中存在的不足。因此論文引入了網(wǎng)格化管理理論,以求解決上述問題,逐步促動(dòng)我國(guó)政府投資監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。
所謂網(wǎng)格化管理是指借用計(jì)算機(jī)網(wǎng)格管理的思想,將管理對(duì)象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干網(wǎng)格單元,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和各網(wǎng)格單元間的協(xié)調(diào)機(jī)制,在網(wǎng)格單元之間實(shí)現(xiàn)有效的信息交流,公開地共享組織資源,最終達(dá)到整合組織資源,提高管理效率的現(xiàn)代化管理模式[15]。目前,網(wǎng)格化監(jiān)管主要用于工商業(yè)管理、海事及水域管理、城市社區(qū)管理等方面,并取得了如下成功案例。
上海海事局在將網(wǎng)格化管理思想用于海事管理時(shí),將轄區(qū)水域分為黃浦江、長(zhǎng)江上海段、上海海區(qū)三個(gè)片區(qū),共劃分299 個(gè)網(wǎng)格。各海事處監(jiān)管科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本單位內(nèi)政務(wù)中心、指揮分中心、督察支隊(duì)的業(yè)務(wù)工作:政務(wù)中心負(fù)責(zé)政務(wù)受理信息的收集及處理工作;指揮分中心行使網(wǎng)格化管理中指揮分中心和信息分中心的職責(zé);督察科行使網(wǎng)格化管理中督查分中心職責(zé);在一個(gè)信息平臺(tái)上,所有事件和部件均實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一督察。
上海海事局通過網(wǎng)格化管理,提高了動(dòng)態(tài)執(zhí)法資源出動(dòng)的頻次及執(zhí)法的效果;加強(qiáng)了靜態(tài)審批部門與動(dòng)態(tài)執(zhí)法部門之間的配合與交流;確保了海事執(zhí)法信息的有效流轉(zhuǎn)。事故件數(shù)、沉船艘數(shù)、死亡失蹤人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失分別比上一年度下降55.17%、53.13%、38.13%和22.92%。這是因?yàn)?,網(wǎng)格化管理使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的范圍和對(duì)象更加明確,對(duì)責(zé)任的要求也更進(jìn)一步;確定了網(wǎng)格的特點(diǎn)和管理要點(diǎn),突出了監(jiān)管重點(diǎn),消除了過去“巡而無章、章無重點(diǎn)”的問題。同時(shí),各個(gè)部門也明確了在處置突發(fā)事件中的職責(zé),保證了在突發(fā)事件中迅速、有效地聯(lián)動(dòng),使得應(yīng)急能力穩(wěn)步上升[16]。
在城市網(wǎng)格化管理中,北京東城區(qū)的城市管理是一個(gè)絕佳例證。東城是北京的中心城區(qū),已經(jīng)告別了規(guī)模宏大的開發(fā)建設(shè)時(shí)期,步入長(zhǎng)期的設(shè)施管理維護(hù)階段。根據(jù)自身特點(diǎn),東城區(qū)實(shí)施了萬米單元網(wǎng)格管理模式,運(yùn)用網(wǎng)格地圖的技術(shù)思想,以一萬平方米為基本單位,將東城區(qū)所轄25.38平方公里劃分為1652個(gè)網(wǎng)格單元,由城市管理監(jiān)督員對(duì)所分管的單元實(shí)施全時(shí)段監(jiān)控。該模式實(shí)現(xiàn)了更小單元的管理。萬米網(wǎng)格,比社區(qū)更小,責(zé)任落實(shí)制度更加牢靠。除此之外,實(shí)現(xiàn)了工作閉合的環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題-收集問題-問題立案-問題處理-問題反饋-結(jié)案,形成一個(gè)流暢完整的工作流程。從而改善了市容環(huán)境、提升了監(jiān)督與服務(wù)水平。
此外,福州海事局轄區(qū)水域、青島市工商局李滄分局通過試行網(wǎng)格化管理,在提升執(zhí)法效能、改進(jìn)監(jiān)督水平等方面也都頗見成效[15,17]。
網(wǎng)格化的實(shí)踐應(yīng)用證實(shí)了通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理體制、組織方式、手段的創(chuàng)新,有利于打破部門間信息壟斷、各自為政的局面;有利于整合信息資源,全面提升政府的公共管理和服務(wù)水平;有利于促進(jìn)政府職能的根本性改變,初步形成加強(qiáng)政府管理,改善公共服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制[18]。而這些方面正是我國(guó)政府投資監(jiān)管工作中面臨的瓶頸,因此將網(wǎng)格化理論應(yīng)用于政府投資項(xiàng)目監(jiān)管中意義非凡。通過上述分析,結(jié)合政府投資項(xiàng)目的特性和網(wǎng)格化理論的內(nèi)容,該論文的作者提出了如下網(wǎng)格化監(jiān)管的實(shí)現(xiàn)方式。
該文將網(wǎng)格化監(jiān)管定義為,在對(duì)政府投資類項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管時(shí),將網(wǎng)格化管理理論的方法應(yīng)用于管理手段中,借助網(wǎng)格化思想將所有項(xiàng)目按相關(guān)篩選條件進(jìn)行劃分后,依托所構(gòu)建的項(xiàng)目監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管,用現(xiàn)代科技信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)高度精細(xì)化管理[19],以有效提升監(jiān)管效能,從而解決當(dāng)前監(jiān)管中所出現(xiàn)的責(zé)任追究及落實(shí)對(duì)象不清、項(xiàng)目透明化程度不高、公眾參與率低下三大方面的問題,以實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展我國(guó)政府投資項(xiàng)目的目標(biāo)。
1.網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)現(xiàn)思路
要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化監(jiān)管,首先將監(jiān)管對(duì)象(政府投資項(xiàng)目)按照“網(wǎng)定格、格定人、人定責(zé)”的原則分解到若干“網(wǎng)格”區(qū)域,并為各個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的項(xiàng)目指定監(jiān)管人員、確定任務(wù)、劃定責(zé)任,從而強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)情況。另一方面,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,網(wǎng)格項(xiàng)目的監(jiān)管人員針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況,進(jìn)行信息采集與數(shù)據(jù)上傳,并反映在項(xiàng)目監(jiān)管平臺(tái)之中。對(duì)公眾開放的信息平臺(tái)有助于提高項(xiàng)目透明化程度及公眾參與率[20]。
嚴(yán)格清晰的責(zé)任落實(shí)與追究體制,能夠有效約束監(jiān)管人員和政府投資項(xiàng)目的責(zé)任人,更強(qiáng)烈的責(zé)任感促使項(xiàng)目人員視高效完成項(xiàng)目為己任,是其認(rèn)真完成工作的必要條件。對(duì)于要上傳到數(shù)據(jù)平臺(tái)的項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)(如進(jìn)度、費(fèi)用數(shù)據(jù)資料),需派出專門人員進(jìn)行不定期的抽查與核對(duì),這不僅能激勵(lì)到負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集與上傳的網(wǎng)格責(zé)任人員,也能最大化的保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。因此,采用網(wǎng)格化監(jiān)管的思路,可以從強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制、提高項(xiàng)目透明化程度與公眾參與度三個(gè)方面提高政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管效率。
2.網(wǎng)格化監(jiān)管的項(xiàng)目網(wǎng)格劃分原則
推行網(wǎng)格化監(jiān)管,前提是對(duì)監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)行合理的網(wǎng)格化劃分??紤]到政府投資項(xiàng)目的特性,可按政府投資項(xiàng)目的性質(zhì)與項(xiàng)目進(jìn)行的階段和所在地域來劃分網(wǎng)格,也就是從三維角度劃分網(wǎng)格。空間中的每一個(gè)點(diǎn),代表著某一地域、某一階段、某一特定性質(zhì)的政府投資項(xiàng)目。對(duì)于所要監(jiān)管的項(xiàng)目,可劃分為項(xiàng)目前期、中期和后期三個(gè)層面,再在這三個(gè)層面中依照項(xiàng)目性質(zhì)和項(xiàng)目所處地域來劃分項(xiàng)目。三個(gè)層面上分別排列著處于某一特定性質(zhì)和地域的某一階段的項(xiàng)目。網(wǎng)格法劃分項(xiàng)目如圖1所示。
劃分項(xiàng)目結(jié)束后,對(duì)被監(jiān)管項(xiàng)目按照不變信息(投資性質(zhì)、地域等)和可變信息(項(xiàng)目階段等)進(jìn)行編碼,從而快速定位項(xiàng)目,以在所構(gòu)建的監(jiān)管系統(tǒng)中識(shí)別項(xiàng)目屬性,同時(shí)為計(jì)算機(jī)抽樣巡檢提供基礎(chǔ)。
此外,在實(shí)際應(yīng)用中,網(wǎng)格劃分方法不一定局限為三維空間的劃分,可以根據(jù)實(shí)際需要,增加其他劃分準(zhǔn)則(投資金額、承包商資質(zhì)等),實(shí)現(xiàn)多維網(wǎng)格的劃分。
圖1 網(wǎng)格法劃分項(xiàng)目
3.網(wǎng)格化監(jiān)管的實(shí)現(xiàn)途徑
將待監(jiān)管項(xiàng)目劃分后,為每個(gè)已編碼項(xiàng)目指定相應(yīng)的網(wǎng)格監(jiān)管人員與項(xiàng)目自身的信息員,每個(gè)網(wǎng)格的項(xiàng)目信息均由信息員進(jìn)行采集與匯報(bào)。他們將各個(gè)項(xiàng)目(省級(jí))的建設(shè)單位信用信息、建設(shè)投資信息、建設(shè)進(jìn)度信息等分類別錄入作為監(jiān)管平臺(tái)的信息系統(tǒng)內(nèi);監(jiān)管員與該項(xiàng)目的信息員、負(fù)責(zé)人直接溝通聯(lián)系,負(fù)責(zé)監(jiān)督所上傳的項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資金、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的實(shí)際監(jiān)管工作。
此外,將眾多同一地域、類型以及資金規(guī)模的項(xiàng)目組成一個(gè)項(xiàng)目群,并為系統(tǒng)內(nèi)的每個(gè)項(xiàng)目群指定一個(gè)監(jiān)管組長(zhǎng),與構(gòu)成該項(xiàng)目群的項(xiàng)目監(jiān)管員直接對(duì)話,統(tǒng)籌各項(xiàng)目的監(jiān)管工作。同時(shí),對(duì)于各種不同類別的項(xiàng)目選擇出已完成的該類型優(yōu)秀項(xiàng)目作為參照模板,此方法類似于電廠管理中的對(duì)標(biāo)法,通過與標(biāo)桿項(xiàng)目各項(xiàng)數(shù)據(jù)的對(duì)比觀察進(jìn)一步考核項(xiàng)目各指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,更好地幫助實(shí)現(xiàn)監(jiān)管。
考慮到所構(gòu)建的監(jiān)管系統(tǒng)面臨不同的使用用戶,如監(jiān)管人員、建設(shè)單位、群眾、管理員等,因此要為不同的用戶角色設(shè)定不同的使用權(quán)限。監(jiān)管人員通過監(jiān)管系統(tǒng)來查看各項(xiàng)目的建設(shè)信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)管;項(xiàng)目建設(shè)者、負(fù)責(zé)人通過監(jiān)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)管;項(xiàng)目的員工與群眾登錄監(jiān)管系統(tǒng),通過與項(xiàng)目管理者、監(jiān)管人員的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)管[21]。
上述實(shí)現(xiàn)途徑如圖2所示。
圖2 政府投資項(xiàng)目網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)現(xiàn)途徑圖
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
構(gòu)建該系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意兩個(gè)核心功能的實(shí)現(xiàn):
(1)用戶權(quán)限設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)的主要用戶及權(quán)限有以下4 種:①建設(shè)單位,可以進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)并查詢相關(guān)狀態(tài);②網(wǎng)格監(jiān)管員,根據(jù)權(quán)限,審核項(xiàng)目信息(管理中的五大目標(biāo))、填報(bào)項(xiàng)目監(jiān)管信息、管理建設(shè)單位信用等級(jí)、審閱群眾舉報(bào)信息等;③普通用戶,通過網(wǎng)上查看相關(guān)政策、查詢建設(shè)單位的信用等級(jí)、監(jiān)管信息等;④系統(tǒng)管理員,指整個(gè)系統(tǒng)的管理和維護(hù)人員,主要負(fù)責(zé)一些系統(tǒng)級(jí)的管理和維護(hù)工作(如用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)庫參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫備份等),從而保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(2)保證上傳信息的真實(shí)性。在監(jiān)管系統(tǒng)中,信息的真實(shí)性與時(shí)效性是保證監(jiān)管效率的基礎(chǔ),因此最大化的保證上傳信息的真實(shí)性在整個(gè)監(jiān)管過程中至關(guān)重要。項(xiàng)目監(jiān)管員與項(xiàng)目管理者之間合謀,隱瞞真實(shí)情況、上傳虛假信息的情況大有可能。這里我們將確保信息真實(shí)性的責(zé)任落實(shí)到人,通過高密度、不定期的實(shí)地抽查檢測(cè)項(xiàng)目情況,一旦發(fā)現(xiàn)與上傳信息不符的情況,則追究相關(guān)責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,真正起到威懾作用。
該系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)界面如圖3所示。
圖3 網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)界面
2.政府投資項(xiàng)目的網(wǎng)格化監(jiān)管方式
在基于網(wǎng)格化的政府投資項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)建立完成后,監(jiān)管人員可依托此系統(tǒng)優(yōu)化監(jiān)管工作:用戶登陸后按不同篩選條件選出要查看的項(xiàng)目,查看項(xiàng)目概況、建設(shè)單位資質(zhì)、招投標(biāo)情況、項(xiàng)目建設(shè)情況和民眾反應(yīng)等信息。通過與該項(xiàng)目群內(nèi)其他項(xiàng)目比對(duì),考察項(xiàng)目的資金使用情況、進(jìn)度情況、安全情況,借助系統(tǒng)尋找與其他項(xiàng)目及給定標(biāo)桿項(xiàng)目各指標(biāo)值相差較大的項(xiàng)目,對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,必要時(shí)可進(jìn)行實(shí)地考察。系統(tǒng)中的項(xiàng)目分類清晰,監(jiān)管人員可以一目了然的掌握項(xiàng)目進(jìn)度、資金使用情況,對(duì)于不合理和違規(guī)情況及時(shí)進(jìn)行處理,對(duì)于較為輕微的錯(cuò)誤,將信息反饋給項(xiàng)目責(zé)任人,督促其及時(shí)修正,減少更大的損失;對(duì)于較為嚴(yán)重的錯(cuò)誤,則可適當(dāng)追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任,根據(jù)具體情況做出處理。
項(xiàng)目建設(shè)者或企業(yè)管理者通過監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督:通過查看同類型項(xiàng)目的進(jìn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改;查看群眾的留言、意見和建議,積極考慮與采納,實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)管。
群眾(媒體)通過該監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督和政府投資項(xiàng)目的透明化:從登錄入口進(jìn)入系統(tǒng)后,通過各篩選條件選擇出要查看的項(xiàng)目,查看項(xiàng)目的具體情況,并可以在下方留言框內(nèi)留言,發(fā)表自己的意見和建議;還可以在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行匿名投訴,但應(yīng)注意有確鑿的證據(jù)。
綜上所述,將網(wǎng)格化管理的思想應(yīng)用于政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管工作中,通過構(gòu)建起來的監(jiān)管系統(tǒng),可以優(yōu)化監(jiān)管工作流程、提高監(jiān)管工作效率;網(wǎng)格化的劃分,細(xì)化了工作與責(zé)任的落實(shí),通過增強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任感來約束項(xiàng)目參與者的行為。這一實(shí)踐能夠規(guī)避當(dāng)前政府投資監(jiān)管所面臨的諸多難題,幫助完善我國(guó)政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管體系。網(wǎng)格化監(jiān)管流程如圖4所示。
圖4 網(wǎng)格化監(jiān)管流程圖
基于網(wǎng)格化的政府投資監(jiān)管相比傳統(tǒng)監(jiān)管手段具有如下優(yōu)越性:
1.提高監(jiān)管工作效率,便于監(jiān)管工作的執(zhí)行
借助監(jiān)管系統(tǒng),通過審查數(shù)據(jù)、對(duì)比分析,可以直觀便捷的審查項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的問題,提高監(jiān)管工作的效率,數(shù)據(jù)與信息的公示化也避免了主觀行為的出現(xiàn)。
2.責(zé)任落實(shí)更為具體明確
網(wǎng)格化的方法劃分項(xiàng)目,每個(gè)網(wǎng)格項(xiàng)目都有直接負(fù)責(zé)人。嚴(yán)格清晰的責(zé)任落實(shí)與追究體制,一旦項(xiàng)目出現(xiàn)問題,可直接追蹤到負(fù)責(zé)人。
3.實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的社會(huì)監(jiān)督、全員監(jiān)督
建設(shè)項(xiàng)目各階段各方面數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)上傳,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的透明化。項(xiàng)目信息的公示使得群眾得以了解相關(guān)項(xiàng)目信息,通過監(jiān)管系統(tǒng)與項(xiàng)目監(jiān)管人員直接對(duì)話。
4.優(yōu)化監(jiān)管過程,單個(gè)網(wǎng)格的經(jīng)驗(yàn)可擴(kuò)展至全局網(wǎng)格
由于是按照同性質(zhì)、同階段與同地域的原則來劃分政府投資項(xiàng)目,各個(gè)網(wǎng)格項(xiàng)目之間具有共通性。更容易實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間的交流與溝通。某一個(gè)網(wǎng)格項(xiàng)目出現(xiàn)的問題、解決的經(jīng)驗(yàn)都可以擴(kuò)至同一網(wǎng)格面的所有其他項(xiàng)目,從而提高了項(xiàng)目進(jìn)展的效率。
該文首先闡述了國(guó)外的政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管方式,同時(shí)列舉了某些外國(guó)國(guó)家的具體做法。分析我國(guó)的監(jiān)管方式及特點(diǎn),與國(guó)外的監(jiān)管方式進(jìn)行對(duì)比分析,總結(jié)出我國(guó)政府投資項(xiàng)目監(jiān)管中的不完善之處。通過對(duì)網(wǎng)格化管理理論的深入分析,發(fā)現(xiàn)將網(wǎng)格化管理理論應(yīng)用于政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管,可以有效的避免監(jiān)管中所出現(xiàn)的若干問題,優(yōu)化監(jiān)管流程,提高監(jiān)管效果。最后探討了基于網(wǎng)格化理論的政府投資項(xiàng)目監(jiān)管的構(gòu)建思路與實(shí)現(xiàn)方法,并建立了一套網(wǎng)格化監(jiān)管信息系統(tǒng)。為我國(guó)政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管工作的優(yōu)化提供了新思路。
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