齊艷萍

(神馬實業(yè)股份有限公司，河南 平頂山 467099)

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，要通過知識來創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，將知識的生產(chǎn)力價值發(fā)掘出來，最終提高生產(chǎn)力，達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長的目的。知識經(jīng)濟(jì)是人類知識，特別是科學(xué)技術(shù)方面的知識，發(fā)展積累到一定階段的必然產(chǎn)物。知識經(jīng)濟(jì)是與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的一個概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。工業(yè)化、信息化和知識化是現(xiàn)代化發(fā)展的三個階段。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力，教育、文化和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，教育和研究開發(fā)是知識經(jīng)濟(jì)時代最主要的部門，知識和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。隨著知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使得農(nóng)業(yè)、工業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)越來越知識化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化和調(diào)整。此外，知識經(jīng)濟(jì)可以低成本地不斷復(fù)制并實現(xiàn)報酬遞增，使經(jīng)濟(jì)增長方式有走出依賴資源模式的可能性。這不僅有利于可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還使得終身教育成為必要，將大大提高人們的科學(xué)文化素質(zhì)和修養(yǎng)。

知識經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵是知識生產(chǎn)率，即創(chuàng)新能力，并與人的智能相結(jié)合才能高效的生產(chǎn)新知識。所以，知識經(jīng)濟(jì)的概念，更強(qiáng)調(diào)人的作用。知識經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別在于，它是從人的發(fā)展角度出發(fā)，在遵循知識生產(chǎn)規(guī)律的基礎(chǔ)上，解決人類經(jīng)濟(jì)實踐中的問題。為此，它突破傳統(tǒng)單要素、單層面、單向度發(fā)展的模式，把人的全面發(fā)展與物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn)結(jié)合起來。

在企業(yè)建設(shè)中，不僅要強(qiáng)調(diào)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，更要強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)。企業(yè)只有全方位從各個方面加強(qiáng)建設(shè)，才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在激烈的市場競爭中方能立于不敗之地。

一 知識經(jīng)濟(jì)的概述

(一)知識經(jīng)濟(jì)的概念

1996年，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織對知識經(jīng)濟(jì)做了如下定義:知識經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。它直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。其中的知識是廣義的知識，除一般意義上的知識以外，還包括管理知識，乃至在長期工作中形成的有關(guān)方面的經(jīng)驗、能力等對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有意義的各種知識。

知識經(jīng)濟(jì)的主體是人，生產(chǎn)工具是互聯(lián)網(wǎng)平臺上的計算機(jī)、數(shù)控機(jī)械及科學(xué)新方法等，生產(chǎn)目的是通過知識生產(chǎn)力即人的綜合素質(zhì)的提升，實現(xiàn)知識生產(chǎn)與外部環(huán)境(自然、社會等)有機(jī)協(xié)調(diào)，實現(xiàn)健全人格(人的文明)與創(chuàng)新成果(物質(zhì)文明、精神文明)有機(jī)統(tǒng)一。在知識經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)的核心要素是知識生產(chǎn)者的學(xué)識、技能、道德和創(chuàng)新等構(gòu)成的綜合素質(zhì)。對于知識經(jīng)濟(jì)來說，創(chuàng)新是動力，教育文化和研究開發(fā)是先導(dǎo)，知識和高素質(zhì)的人力資源是最為重要的資源。

(二)知識經(jīng)濟(jì)的特征

知識經(jīng)濟(jì)以資源利用智力化、資產(chǎn)投入無形化、知識利用產(chǎn)業(yè)化、高科技產(chǎn)業(yè)支柱化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化、世界經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)發(fā)展虛擬化等為主要標(biāo)志。

知識經(jīng)濟(jì)的特點表現(xiàn)在:知識經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，其指導(dǎo)思想是科學(xué)、合理、綜合、高效地利用現(xiàn)有資源，同時開發(fā)尚未利用的資源來取代已經(jīng)耗盡的稀缺自然資源;知識經(jīng)濟(jì)是以無形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟(jì)，知識、智力、無形資產(chǎn)的投入起決定作用;知識經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)，世界大市場是知識經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的主要因素之一;知識經(jīng)濟(jì)是以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識經(jīng)濟(jì)中有日漸增強(qiáng)的趨勢。

知識經(jīng)濟(jì)的特征使得它與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)分開來，并成為它自身獨(dú)特的優(yōu)勢，也是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、物質(zhì)資源極大豐富的結(jié)果。知識經(jīng)濟(jì)必然建立于充足的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，它是人們擺脫了能源、資源不足的桎梏，通過文化、教育、企業(yè)管理等方式一樣可以改善人們的生活，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

二 知識經(jīng)濟(jì)在企業(yè)建設(shè)中的作用

如今，知識經(jīng)濟(jì)作為一種嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在悄悄的改變著企業(yè)建設(shè)的模式。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的不竭動力，在知識經(jīng)濟(jì)的模式中，知識、科技先導(dǎo)型企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)活動中最具活力的經(jīng)濟(jì)組織形式，代表了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件，是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個人成長進(jìn)步的精神紐帶。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人的競爭。作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，人既可以創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)，又可以創(chuàng)造精神和文化。企業(yè)不僅要想方設(shè)法引進(jìn)人才更要留住人才。

(一)企業(yè)建設(shè)之創(chuàng)新能力

世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的2012年度“全球創(chuàng)新指數(shù)”中，新加坡名列第三，高居亞洲第一。新加坡是個面積狹小、資源匱乏、人口密集的國家，過去曾是個勞動和資源密集型的國家。近年來創(chuàng)新力和城市競爭力都有大幅提高，能取得這般成績，知識和創(chuàng)新功不可沒。

國家將“創(chuàng)新”作為國家發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新”對一個國家、一個民族的重要性。企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識到創(chuàng)新對于企業(yè)生存和發(fā)展的意義，“創(chuàng)新”不僅僅是一個口號，更要立足實際，解放思想。重視管理和技術(shù)層面的創(chuàng)新，引進(jìn)人才。對于知識經(jīng)濟(jì)，需要有一個深層次的理解:一方面，低效率的產(chǎn)出肯定不是知識經(jīng)濟(jì);另一方面，單純高產(chǎn)出也不一定是知識經(jīng)濟(jì)，它不僅包括高質(zhì)量的以人事為載體的資本投入，還必須有高效率的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。這就意味著，一個企業(yè)要想建立知識經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式，必須致力于建立一種盡可能擺脫對自然資源的依賴，擺脫對各種高度物化投入的依賴，擺脫對粗放生產(chǎn)方式的依賴。為此，知識經(jīng)濟(jì)更要重視創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)人在創(chuàng)新中不可替代的作用。

(二)企業(yè)建設(shè)之企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)建設(shè)中的地位不言而喻。企業(yè)文化是員工思想、行為的依據(jù)，企業(yè)文化是被廣泛認(rèn)同的和諧文化，必須始終堅持以人為本，尊重員工的文化主體地位。作為全球三大零售企業(yè)之一的樂購公司，將企業(yè)定位為一個充滿機(jī)遇，不斷成長的企業(yè)，一個充滿創(chuàng)意的現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)。它的核心價值觀就是，設(shè)身處地，推己及人。樂購的這種價值理念，不僅讓它的員工實現(xiàn)了自己的價值，也使得企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)有利地位。企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化和以人為本的新型管理理念，注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性，激發(fā)人的主動性，將人置于管理因素的核心地位，充分發(fā)揮人的主動性，實現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展、健康發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

積極的、和諧的企業(yè)文化，尊重人的存在，有助于樹立企業(yè)核心價值觀，增加企業(yè)凝聚力，為企業(yè)建設(shè)提供人力資源保障。企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和競爭的管理者和員工不僅要具備嚴(yán)格的信用約束，而且要具備較強(qiáng)的合作能力，而這種能力必須在相應(yīng)的文化氛圍才能形成。

(三)企業(yè)建設(shè)之人力資源

企業(yè)是人才成長的地方，一個優(yōu)秀的企業(yè)不僅能夠招攬優(yōu)秀的人才，更能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，將人才作為企業(yè)寶貴的資源和財富。知識經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品是個性化而不是標(biāo)準(zhǔn)化的，企業(yè)必須認(rèn)識到世界經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品創(chuàng)新的這種趨勢，本著“以人為本”的理念，加大創(chuàng)新力度，不斷推出新技術(shù)、新產(chǎn)品，從而拓寬生產(chǎn)和銷售渠道，擴(kuò)大市場占有率。建立“以人為本”的管理原則，突出知識本身的重要性和人類的創(chuàng)造性、主動性，徹底摒除傳統(tǒng)企業(yè)文化中的錯誤，是員工能在企業(yè)組織中，更好的與周圍協(xié)調(diào)與溝通，充分發(fā)揮個人的才智和潛能，獲得員工和企業(yè)的共同進(jìn)步和成長。“以人為本”的管理理念，目的不僅僅是在競爭中獲勝，獲得最大利益，而是建設(shè)競爭中求合作，以合作促發(fā)展的新型企業(yè)文化。此外，企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源開發(fā)中的作用，以此降低引人風(fēng)險和培養(yǎng)成本，增加企業(yè)在人力方面的優(yōu)勢和競爭力。

知識經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)化的結(jié)果，知識的生產(chǎn)與創(chuàng)新的價值劇增，人才以及人才開發(fā)的價值大大提高，從而提高了人才開發(fā)的地位，為開發(fā)工作提供強(qiáng)大的持久的動力。知識經(jīng)濟(jì)將是發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家共同面對的現(xiàn)實，加強(qiáng)和優(yōu)化人才開發(fā)工作，必然會成為各自制定發(fā)展戰(zhàn)略的當(dāng)務(wù)之急。作為企業(yè)，必須想法設(shè)法加強(qiáng)人力資源建設(shè)，做好人力資源儲備工作，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

三 結(jié)語

目前，知識經(jīng)濟(jì)作為一種嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在悄然興起。在知識經(jīng)濟(jì)的模式中，知識、科技先導(dǎo)型企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)活動中最具活力的經(jīng)濟(jì)組織形式，代表了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。知識經(jīng)濟(jì)是繼工業(yè)化、信息化之后現(xiàn)代化發(fā)展的第三個階段，知識和技術(shù)創(chuàng)新是人類發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、科技創(chuàng)新的必然結(jié)果更是動力源泉。知識經(jīng)濟(jì)給我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和活力。大力支持知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)資源合理利用，保護(hù)環(huán)境，提高人口素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展有著巨大的推進(jìn)作用。企業(yè)建設(shè)要重視創(chuàng)新能力發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)，追求企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

[1]吳季松《知識經(jīng)濟(jì)與文化產(chǎn)業(yè)》文化藝術(shù)出版社

[2]鄭先知.知識經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)文化構(gòu)建《企業(yè)改革與管理》2010年第9期