趙玉軍

目前，科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)越來越深入社會(huì)大眾，讀者對自己閱讀的資料有了深刻的認(rèn)識(shí)，其要求也越來越高，因此，中職院校的圖書館所進(jìn)行的一切服務(wù)活動(dòng)都需要考慮到能否提高讀者的閱讀能力，只有在這種服務(wù)活動(dòng)下，才能使圖書館處在一個(gè)長期、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)的發(fā)展中。本文根據(jù)創(chuàng)新理念探討中職院校圖書館的網(wǎng)絡(luò)圖書管理模式。

一、中等職業(yè)院校圖書館現(xiàn)存的問題

（一）傳統(tǒng)服務(wù)模式存在的問題

圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式存在的問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是單一化的圖書管理服務(wù)模式。單一化的圖書管理服務(wù)模式主要是與讀者一對一、面對面進(jìn)行的模式。圍繞館藏的圖書資源為中心開展，其文獻(xiàn)信息主要以紙張為載體，其形式有收藏、加工和保存圖書、報(bào)刊、資料等，這種方式只能給讀者提供比較低層次的服務(wù)，形式非常單一化。長期下來，讀者將會(huì)產(chǎn)生厭倦感。二是服務(wù)工作的被動(dòng)性和封閉性。傳統(tǒng)的服務(wù)模式具有被動(dòng)性和封閉性，主要是等讀者上門，這種形式是傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的一種形式。這種形式的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致管理者在工作上的惰性，只是單純的等待閱讀人員的到來，而我們大部分讀者群體就是本院校的老師和學(xué)生，對外很少或者幾乎不開放，長此以往，這種自我封閉被動(dòng)的圖書管理服務(wù)模式就出現(xiàn)了。這種模式不僅不利于圖書館的發(fā)展，而且對讀者也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

（二）主動(dòng)利用圖書館館藏資源的積極性不高

以前學(xué)校教學(xué)設(shè)備及學(xué)習(xí)場所都不發(fā)達(dá)，大部分教師就利用學(xué)校圖書館進(jìn)行充電，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的教師傾向于在網(wǎng)絡(luò)上獲得知識(shí)和信息。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源給我們提供了很多的便利，教師根據(jù)自己的需要下載、復(fù)制網(wǎng)絡(luò)資源，電子信息資源在一定程度上顯示出其優(yōu)越性，但實(shí)際上并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)信息資源的作用。

二、信息服務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何創(chuàng)新

隨著創(chuàng)新理念的提出，網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生，這種模式的實(shí)現(xiàn)，首先必須對圖書館內(nèi)部工作人員進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提升他們的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。其次，還要增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，要滿足讀者的閱讀愿望，提升服務(wù)態(tài)度，讓讀者滿意。通過一段時(shí)間的實(shí)踐，制定出符合本校網(wǎng)絡(luò)圖書管理模式的一個(gè)長期發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建滿足讀者需求的網(wǎng)絡(luò)圖書管理模式。

（一）完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，信息資源共享

在中等職業(yè)院校內(nèi)部建立系與系之間相互連接的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使教師和學(xué)生之間的聯(lián)系簡單化，教師和學(xué)生互相建立聯(lián)系群，通過群消息的發(fā)布，通知各項(xiàng)任務(wù)。這樣的網(wǎng)絡(luò)信息方式，既方便又節(jié)省時(shí)間，將之運(yùn)用到圖書館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，則更會(huì)帶來意想不到的便捷。采用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，通過網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行檢索、查詢相關(guān)的資料，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

（二）注重個(gè)性化需求，構(gòu)建讀者資料庫

在圖書館建設(shè)這方面，圖書館與圖書館之間的競爭是相當(dāng)激烈的，如何提高職校圖書館的競爭力與生存能力，這就需要我們了解學(xué)生的心理，知曉他們的需求，以此為他們打造個(gè)性化服務(wù)。那么這些信息如何獲得呢？通過他們在圖書館內(nèi)的活動(dòng)便可獲得他們的個(gè)人資料。如，讀者在網(wǎng)上搜索的圖書資料、研究課題等，這些都會(huì)透漏出他們的個(gè)人喜好及在學(xué)術(shù)方面的興趣，工作人員應(yīng)該將這些讀者的信息進(jìn)行整合，構(gòu)建“讀者資料庫”，了解了他們的喜好，根據(jù)這些資料不斷完善圖書館的書籍資料，迎合讀者，讓讀者喜歡到這里看書學(xué)習(xí)。

（三）注重網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀的引導(dǎo)

所謂導(dǎo)讀，即為引導(dǎo)讀書者閱讀，起到指導(dǎo)的作用。導(dǎo)讀的作用在圖書館中具有很重要的地位，所以圖書館應(yīng)培養(yǎng)一批圖書館員，他們需要具有豐富的網(wǎng)絡(luò)閱讀知識(shí)，且有條件和能力對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。同時(shí)，我們在校園的大學(xué)生活動(dòng)中心，向?qū)W生推薦新書，通過這樣的咨詢活動(dòng)和介紹，引導(dǎo)讀者更好的學(xué)習(xí)，不斷提高他們的閱讀能力。與此同時(shí)，目前各類的網(wǎng)絡(luò)信息資源有的攜帶著各種不健康的信息，這些給讀者帶來了一定的影響，所以，針對這些不良現(xiàn)象，我院校圖書館通過計(jì)算機(jī)的分級審查制度對其進(jìn)行了控制，從而營造了一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境，讓讀者們在健康的環(huán)境中博覽群書[1-3]。

綜上所述，圖書管理創(chuàng)新服務(wù)模式和信息資源共建共享問題是目前圖書管理創(chuàng)新發(fā)展的必然走向，這種新的管理模式的出現(xiàn)，不僅能夠滿足閱讀人員對閱讀資料的要求，而且還能增強(qiáng)本院校師生的基本素養(yǎng)，讓他們在未來的就業(yè)中更勝一籌，最主要的是也可以使得我校的館藏資源越來越豐富。在這種情況下，圖書館必將長期穩(wěn)定的發(fā)展，充分發(fā)揮出圖書館的價(jià)值。

[1]陳忠.圖書館理應(yīng)該以人為本[J].合肥教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，(3)

[2]傅業(yè).揚(yáng)棄圖書館管理中的異化現(xiàn)象[J].圖書館論壇，2005，（3）

[3]盛小平.新世紀(jì)國內(nèi)圖書館管理研究進(jìn)展[J].圖書館理論與實(shí)踐，2005，(3)