姜 磊

姜磊/遼寧師范大學(xué)研究實(shí)習(xí)員（遼寧大連116029）。

高校后勤管理在社會(huì)化企業(yè)化轉(zhuǎn)變過程中，在兼顧利潤(rùn)最大化的同時(shí)，又要為高校建設(shè)提供最大的后勤保障服務(wù)。高校后勤管理隊(duì)伍企業(yè)化的同時(shí)也應(yīng)該注重人才培養(yǎng)建設(shè)。

一、高校后勤人才隊(duì)伍發(fā)展的歷史及情況

后勤部門隸屬于學(xué)校，由于各種原因，成員大部分是教職工家屬，領(lǐng)導(dǎo)干部子女親屬，附近居民，其知識(shí)水平個(gè)人素質(zhì)參差不齊。這些人自認(rèn)為終身鐵飯碗，所以不思進(jìn)取，不能融入時(shí)代發(fā)展的潮流。從1999年后勤社會(huì)化企業(yè)化改革以來(lái)，高校后勤部門自給自足自負(fù)盈虧，學(xué)校不再有管理權(quán)，企業(yè)追求利潤(rùn)和發(fā)展，一些位置被“閑置”了起來(lái)，部門要重組，人員要更新，后勤要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

第一，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，只具備專業(yè)的理論知識(shí)，沒有實(shí)踐操作能力的，在尋找工作的過程中，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)于高校后勤部門而言，要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會(huì)的需求，進(jìn)行后勤人才隊(duì)伍建設(shè)。

第二，高校人才隊(duì)伍建設(shè)是長(zhǎng)期的過程。后勤企業(yè)管理這些都融入到企業(yè)文化中，這樣的企業(yè)更有凝聚力、創(chuàng)造力。不斷有新鮮血液流入，不斷有新的創(chuàng)意涌現(xiàn)，企業(yè)在發(fā)展，服務(wù)在完善，共同受益。

第三，高校人才隊(duì)伍的建設(shè)不僅僅是校園建設(shè)的一部分，其體制建設(shè)也非常重要。體制建設(shè)是高校后勤管理的靈魂，體制就等同于管理的構(gòu)架。實(shí)際上，后勤人才隊(duì)伍管理更能夠在更深層面反映高校建設(shè)的程度和效果。

二、高校后勤人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)策略解析

建設(shè)高校后勤人才隊(duì)伍，對(duì)人才的培養(yǎng)有十分重要的意義。對(duì)于高校的后勤隊(duì)伍建設(shè)而言，需要從以下方面進(jìn)行重點(diǎn)策略的制定。

（一）高校后勤人才隊(duì)伍建設(shè)的積極意義分析

在人們的觀念中，后勤管理總會(huì)被忽視。尤其是在高校，重點(diǎn)往往在校園的文化建設(shè)、校園的綠化建設(shè)以及校園的氛圍建設(shè)之中，而對(duì)于高校的后勤人才隊(duì)伍建設(shè)則缺乏相應(yīng)的重視。實(shí)際上，后勤人才建設(shè)在某種程度上是樹立高校形象的一種標(biāo)準(zhǔn)，后勤管理工作直接影響著高校整體的形象。曾經(jīng)有管理者稱：最薄弱的地方才是最真實(shí)的情況。從目前的管理建設(shè)程度分析，后勤建設(shè)都處于一種弱勢(shì)或者是被忽視的地位。因此，考察高校的整體建設(shè)水準(zhǔn)，后勤管理是最好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

（二）高校后勤人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)策略

首先，要加強(qiáng)后勤管理人員的建設(shè)。管理的效果與工作人員有著直接的關(guān)系。在人員管理的過程中，應(yīng)該能夠從多個(gè)角度出發(fā)，將人員的管理做到位。其次，管理人員對(duì)后勤工作要有清楚認(rèn)識(shí)。不能妄自菲薄，認(rèn)為所從事的工作無(wú)關(guān)緊要，只是在應(yīng)付而已。要從根本上加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和工作的認(rèn)同感。最后，需要對(duì)后勤管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，良好工作氛圍也是直接影響工作效果的主要原因之一。

三、關(guān)于高校后勤建設(shè)的人才隊(duì)伍建設(shè)解析

（一）高校后勤人才隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)

作為學(xué)校建設(shè)者的一員，應(yīng)該從自身的責(zé)任感出發(fā)，做好本職工作。首先，要有足夠的工作熱情，有興趣才能夠有好的工作效果。此外，對(duì)于后勤工作而言，員工必須有重視的意識(shí)。其次，管理者們一定要具有足夠的耐心。管理工作是非常瑣碎的，而后勤工作更是零碎、繁忙。后勤工作主要是針對(duì)全體大學(xué)生，因此工作者們應(yīng)該以飽滿的熱情和足夠的耐心，為廣大學(xué)生們解決問題，并認(rèn)真負(fù)責(zé)給予每個(gè)需要幫助的同學(xué)以幫助。最后，后勤工作人員一定要保證自身的良好形象。后勤工作的確繁瑣而且零碎，但是如果能夠?yàn)槊總€(gè)學(xué)生提供及時(shí)有效的幫助，那么后勤工作在學(xué)生們的心中也會(huì)留下美好的印象。如果后勤的管理人員將工作視為一種權(quán)利，或者是在工作的過程中缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，那么，會(huì)在學(xué)生們的心中留下非常不好的印象。因此，對(duì)于后勤工作而言，要從自身做起，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作素養(yǎng)，在學(xué)生們需要幫助的時(shí)候，能夠從學(xué)生的角度出發(fā)，積極認(rèn)真幫助學(xué)生們解決問題。

（二）加強(qiáng)后勤管理人員的責(zé)任心

對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能夠把工作做得更加到位，后勤工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，這幾點(diǎn)必須同時(shí)滿足才能夠完成工作。目前，管理人員們?nèi)狈ο鄳?yīng)的責(zé)任心，究其原因就在于對(duì)后勤工作的重視程度不夠，從而影響工作的效果。

（三）定期對(duì)后勤管理人員進(jìn)行培訓(xùn)

長(zhǎng)期保持工作熱情很難以堅(jiān)持。但是，對(duì)于后勤管理工作而言，需要管理者保持著良好的心態(tài)，并長(zhǎng)期具有較高的工作熱情。如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么就應(yīng)該對(duì)管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，需要及時(shí)掌握管理人員的思想動(dòng)態(tài)，保證其工作的質(zhì)量和積極性，將工作熱情通過培訓(xùn)的方式不斷加強(qiáng)，并一直保持。

（四）制定獎(jiǎng)勵(lì)制度

必要的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以在很大程度上滿足工作人員的心理需求，并進(jìn)一步提高工作的積極性。對(duì)于后勤工作而言，其工作內(nèi)容相對(duì)枯燥并且容易產(chǎn)生倦怠心理。如果工作人員的主觀缺乏能動(dòng)性，那么就應(yīng)該在制度方面進(jìn)行客觀的刺激。制定后勤管理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，就是在一定程度上給予工作人員鼓勵(lì)。在付出勞動(dòng)的同時(shí)，能夠得到一定的回報(bào)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不僅僅能夠使得工作人員更加熱愛自己的工作，也可以在一定程度上提高其工作的質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

后勤工作是每個(gè)高校都必須具備的，但是也常常會(huì)被人忽視和輕視。后勤工作是在生活方面與學(xué)生們進(jìn)行直接對(duì)接的，如果后勤工作出現(xiàn)問題，對(duì)于學(xué)生們而言，是一種傷害，對(duì)于學(xué)校而言，則是一種形象上的缺失。后勤建設(shè)與學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)息息相關(guān)，地位非常重要。在進(jìn)行高校的后勤管理工作中，涉及人員隊(duì)伍建設(shè)的時(shí)候，要從人員管理的角度，提高人員的積極性和責(zé)任心。建設(shè)優(yōu)良的后勤管理隊(duì)伍，將高校的整體建設(shè)提高到一定的標(biāo)準(zhǔn)上，從而實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)。

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