張 琳

（鄭州大學 新聞與傳播學院，河南 鄭州 450001）

大學生就業(yè)問題一直是社會焦點問題，職場真人秀節(jié)目以此為切入點，充分發(fā)揮和彰顯著作為大眾媒介的社會功能。節(jié)目以輕松娛樂的方式表現(xiàn)嚴肅的求職面試過程，使大學生在“寓教于樂”中獲取職場知識，為大學生就業(yè)開辟了一條新途徑，不管是對社會還是大學生個人都產(chǎn)生著重要影響。

一、職場真人秀節(jié)目對大學生就業(yè)的積極影響

首先，提供信息。麥奎爾提出，大眾媒介有為個人提供某種信息的功能，這種信息有利于促進解決實際問題和對多種選擇做出決定。同時，人們可以利用信息的提示進行學習、自我教育。

提供最新職場信息。由于個人的有限性，大學生不可能完全清晰透徹地把握現(xiàn)實職場的所有變動信息。職場節(jié)目作為對現(xiàn)實職場最真實的模擬和縮影，必將反映社會現(xiàn)實中的求職狀況和價值觀。利用節(jié)目的信息窗口作用，大學生能窺探到現(xiàn)實職場環(huán)境中的最新變動，從而為求職者提供職場參考。［1］

獲得建議，進行就業(yè)指導。求職者參與節(jié)目，在贏得滿意工作的同時也獲得來自企業(yè)老板和職場咨詢師的忠實建議，這些實用的職場經(jīng)驗無論是對已經(jīng)進入職場或是準備求職者都有很大幫助。另外，職場真人秀節(jié)目中的職場咨詢師，在為求職大學生提供信息、推動選擇方面起著特殊作用。如廣東衛(wèi)視的《天生我才》節(jié)目中，密室商量的環(huán)節(jié)設置，其目的就是咨詢師對決策困難的求職者提供實用性建議，推動求職者的最終選擇。同時，作為觀眾的大學生，可從節(jié)目中吸取經(jīng)驗教訓，為自己提供職場指導。［2］

其次，獲得個人認同。自身價值觀的認同。受眾的選擇性接觸行為理論認為，人們傾向于選擇與自己意見和價值觀相一致而不是相沖突的信息。因此，大學生選擇觀看甚至親身參與節(jié)目的過程，就是認同節(jié)目價值觀的過程，也是實現(xiàn)和認同自身價值觀的過程。在這里，大學生的自身價值觀在一定程度上實現(xiàn)了與節(jié)目的某種契合。

找到行為榜樣。職場真人秀節(jié)目中，不乏叱咤職場的成功企業(yè)老板，像《非你莫屬》節(jié)目中的嘉賓陳鷗、杜葵等，《職來職往》節(jié)目中的楊石頭等，他們在節(jié)目內外所表現(xiàn)出的人格魅力成為求職者學習的榜樣。［3］節(jié)目中求職者的機敏、踏實向上的精神和誠信的人格，成為大學生在職場和生活中的榜樣。

求職者正確定位自身。因缺乏生活歷練加上“天之驕子”的盲目自大，初入職場的大學生容易迷失職場產(chǎn)生挫敗感。在職場真人秀節(jié)目中，老板們和職場咨詢師能給他們以建議和忠告，使求職者在與招聘企業(yè)、職場咨詢師及主持人的持續(xù)互動中，明晰自身的優(yōu)缺點，正確定位自己。

再次，實現(xiàn)大學生職場觀念整合與社會互動。一個節(jié)目常有自己的價值觀定位，大學生通過觀看或參與節(jié)目來實現(xiàn)對節(jié)目價值觀的認同和共享。這就使具有和節(jié)目同樣價值觀的大學生聚合在一起，實現(xiàn)某種整合。同時，職場節(jié)目通過一系列特有的節(jié)目環(huán)節(jié)設置和表現(xiàn)形式，將社會職場道德規(guī)范于無形中滲透給公眾，并鼓勵他們在社會實踐中按照此規(guī)范進行自我約束。

最后，在休閑娛樂中增長知識。由于“真人秀”的特征，職場真人秀節(jié)目以輕松詼諧的方式呈現(xiàn)嚴肅的求職面試，讓觀眾耳目一新，受眾在娛樂身心的同時收獲職場經(jīng)驗，增長知識。

二、職場真人秀節(jié)目對大學生就業(yè)的不利影響

首先，過度娛樂化。職場真人秀節(jié)目以促進大學生就業(yè)為標榜，于輕松娛樂中發(fā)揮媒體社會功能。但節(jié)目的最終目的是贏得廣告商青睞，求得媒體生存和盈利。這種目的性使媒體把注重節(jié)目的戲劇化沖突和娛樂性凌駕于服務性之上，節(jié)目呈現(xiàn)過度娛樂化。過度娛樂化的現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：為追求看點，節(jié)目更傾向選擇善于舞臺表現(xiàn)者登臺；有的節(jié)目嘉賓和主持人用苛刻的點評和出位的言語刺激應聘者，使大學生心靈受挫，造成大學生否定個人價值；節(jié)目單純追求收視率而缺少對求職成功者的后期跟進，缺乏對信息的反饋，如日前發(fā)生的事件，一位在某節(jié)目中應聘成功的選手，卻在現(xiàn)實中被節(jié)目中應聘的企業(yè)拒之門外。［4］

其次，提供信息資源的有限性。不能涵蓋職場所有方面，無法代表職場主流。中國職場的主流價值觀在公務員、事業(yè)單位及大型國企系統(tǒng)內，而如今的職場真人秀節(jié)目中幾乎沒有代表中國職場主流的企事業(yè)單位。麥奎爾認為，大眾媒介具有向公眾提供信息的功能。然而由于大眾媒介的“議程設置”功能，媒介提供的這些信息并不能完全涵蓋外部世界的所有信息，這種信息是經(jīng)過選擇的并且是有限的。職場真人秀節(jié)目給大學生提供的職場信息也是經(jīng)過節(jié)目精挑細選后才得以呈現(xiàn)在公眾面前的，并不能涵蓋整個職場。在電視職場真人秀節(jié)目中，“真人秀”的節(jié)目樣式本身就要求上臺的應聘者要有一定的熒屏表現(xiàn)力和“秀”的功力，這就使更具有電視表現(xiàn)力的一些技術類或藝術類職業(yè)的人才受到大家歡迎，而一些研究類職位的人才則難以登上電視之堂。

節(jié)目缺少反饋信息。電視前的大學生只能看到求職者和用人單位協(xié)議在節(jié)目中的成功達成，然而卻鮮有節(jié)目環(huán)節(jié)來呈現(xiàn)求職成功者在節(jié)目后的實際生活狀況。因此，節(jié)目只承載著現(xiàn)場的展示和表現(xiàn)力，卻對事后的追蹤顯得無力，缺少對求職成功者現(xiàn)實工作狀況的反映。

再次，價值觀引導偏向?？v觀目前各大地方電視臺的求職節(jié)目，定位于服務本區(qū)，這使節(jié)目打上本地化烙印。但作為公開和共享的媒體資源，節(jié)目影響力卻不僅僅限于本區(qū)?！斗悄隳獙佟分衅髽I(yè)動輒給出三四千元的底薪，有人疑問是在炒作，但節(jié)目組卻回應這是與當?shù)氐男劫Y水平相適應的。但隨著節(jié)目影響力的擴大，不管真相怎樣，節(jié)目中的高薪資給大學生一種假象和誘惑。他們在求職中盲目追逐高薪資，拋棄對自身實力及本地區(qū)平均工資水平的考慮。

最后，在解決大學就業(yè)問題上的有限性。電視媒體只是社會職能部門，雖然具有良好的平臺作用，但它不能替代其他部門來徹底解決大學生的就業(yè)問題。因此，無論節(jié)目的主題如何鮮明，有多么清晰的功能定位，都無法彌補其功能的有限性。［5］要根本解決大學生就業(yè)這個社會難題，需要大學生個人、招聘企業(yè)、國家、社會及媒體等各方的共同努力和推動。

職場真人秀節(jié)目對當代大學生就業(yè)有著重要影響，通過節(jié)目大學生能獲得職場信息、個人認同、職場觀念的整合、休閑娛樂；但由于電視節(jié)目的表現(xiàn)形式和其娛樂性的限制，節(jié)目呈現(xiàn)過度娛樂化，使其在提供信息、引導個人價值觀方面具有不足。另外，電視媒介只是一個社會機構，單靠幾檔求職節(jié)目來解決大學生就業(yè)問題是不可能也是不現(xiàn)實的，這個社會難題的解決需要各方面共同努力。

［1］王文顯，高月季．由職場類節(jié)目盛行談大學生就業(yè)途徑的拓展［J］．北方文學（下半月），2012（7）．

［2］侯琰慧．我國職場類電視節(jié)目的服務功能研究［D］．河南大學，2012．

［3］歐倩．我國職場電視節(jié)目的教育功能研究［D］．南京藝術學院，2011．

［4］張學亮．大學生就業(yè)難背景下電視求職類節(jié)目火暴背后的思考［J］．中國大學生就業(yè)，2012（18）．

［5］白云．泛娛樂時代的電視職場真人秀節(jié)目研究［D］．河北大學，2009．