姚惠琳

(廈門理工學(xué)院商學(xué)系，福建廈門 361005)

我國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)是以勞動(dòng)力為比較優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的制造業(yè)，屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，其企業(yè)的數(shù)量較多，從業(yè)人數(shù)也較多，勞動(dòng)生產(chǎn)率卻較低。在我國(guó)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型時(shí)期，這種傳統(tǒng)制造業(yè)正處于內(nèi)憂外患的困境。在國(guó)際上，同處于發(fā)展中國(guó)家的出口產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇;同時(shí)金融危機(jī)造成出口市場(chǎng)萎縮，貿(mào)易磨擦日益頻繁。在國(guó)內(nèi)，勞動(dòng)力成本上升，比較優(yōu)勢(shì)日益減少;資源消耗嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境破壞加劇;技術(shù)創(chuàng)新能力弱，處于微笑曲線低附加值的終端。針對(duì)以上困境，政府在多年前便提出了“信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)明確指出了提升競(jìng)爭(zhēng)力的方向和途徑。2011年中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)的營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額、所有者權(quán)益、利潤(rùn)依次為 17.81 萬億元、16.75 萬億元、5.77萬億元、0.73萬億元，分別比上年劇增34.61%、22.35% 、17.27% 、40.38% 和 33.25%［1］。為了保持和進(jìn)一步提升傳統(tǒng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)充分利用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)制造業(yè)的信息化管理水平。作為21世紀(jì)最重要的應(yīng)用電子技術(shù)之一的無線射頻識(shí)別技術(shù)，即 Radio Frequency Identification(RFID)技術(shù)，給傳統(tǒng)制造業(yè)提供建立和提高企業(yè)智能管理的契機(jī)。

一、RFID技術(shù)概述

RFID技術(shù)，又稱電子標(biāo)簽、無線射頻識(shí)別，是一種通信技術(shù)，可通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸［2］。RFID技術(shù)的早期開發(fā)及應(yīng)用主要集中于軍事領(lǐng)域。近年來，隨著企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)需求迫切性的上升，以及現(xiàn)代通信、信息技術(shù)的發(fā)展而帶來的RFID技術(shù)應(yīng)用成本的大幅降低，RFID在商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家及地區(qū)已經(jīng)步入了商業(yè)應(yīng)用推廣的階段。RFID技術(shù)是21世紀(jì)一項(xiàng)重要的信息技術(shù)，我國(guó)863計(jì)劃也將“射頻識(shí)別技術(shù)與應(yīng)用”作為先進(jìn)制造業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的重大項(xiàng)目予以重視。RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)主要有三:一是該技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是一種光學(xué)識(shí)別，它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，只需在電磁波的范圍內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別，無需人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境，并可同時(shí)批量識(shí)別多個(gè)電子標(biāo)簽。二是該技術(shù)所獲得的信息是實(shí)時(shí)的。RFID標(biāo)簽可重復(fù)使用，多次讀寫。通過對(duì)RFID標(biāo)簽所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行新增、修改、刪除，信息可以隨著實(shí)體的流動(dòng)及時(shí)更新。三是該技術(shù)獲取信息的方式具有安全性。RFID標(biāo)簽所存儲(chǔ)的信息是以電子數(shù)據(jù)的方式保存，因此數(shù)據(jù)可以通過加密進(jìn)行保護(hù)，不易被修改或偽造。

(一)物聯(lián)網(wǎng)與RFID技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)通過RFID技術(shù)給予每件物品獨(dú)一無二的標(biāo)簽代碼，通過讀寫器讀取每件物品的信息，通過無線通信系統(tǒng)及后臺(tái)軟件系統(tǒng)構(gòu)建了一個(gè)覆蓋了世上所有物體的、在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上形成的物體互聯(lián)網(wǎng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，帶有RFID標(biāo)簽的物品可以被自動(dòng)識(shí)別，相關(guān)信息則可以通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳遞和共享。物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念于1999年提出，在短短的十幾年間，已經(jīng)得到了世界各主要發(fā)達(dá)國(guó)家的高度重視和大力推廣，被認(rèn)為是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命。我國(guó)政府對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣給予了高度重視。早在2009年，溫家寶總理就提出了“感知中國(guó)”的戰(zhàn)略構(gòu)想，并在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將成為一項(xiàng)具有國(guó)家戰(zhàn)略意義的重要決策。中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心提出2011年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2 500億元，到2015年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5 000億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過30%，市場(chǎng)投資前景巨大［3］。

物聯(lián)網(wǎng)體系可以分為3個(gè)層次:感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。在各個(gè)層次中相互傳遞、交流的數(shù)據(jù)承載的便是體現(xiàn)物體位置、歷史和現(xiàn)狀的各種各樣信息。簡(jiǎn)單地說，三個(gè)層次分別承擔(dān)的是識(shí)別采集信息、傳遞交流信息和加工處理信息的作用。在這個(gè)有序銜接的過程中，第一層次的意義顯得尤其重大。只有感知層采集到的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、唯一、有效、透明的，那么通過網(wǎng)絡(luò)層傳遞到應(yīng)用層的信息才有意義。RFID技術(shù)正是這樣一種運(yùn)用于感知層的物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過給每個(gè)物體獨(dú)一無二的、類似身份證的“標(biāo)簽”，通過讀寫器進(jìn)行無需人工干預(yù)的自動(dòng)識(shí)別，將每個(gè)物體都能清楚、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地體現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)中。正是由于RFID技術(shù)是一種物聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn)就需要采用的物品編碼自動(dòng)識(shí)別手段，因此隨著物聯(lián)網(wǎng)作為第三次IT浪潮的全面鋪開，RFID技術(shù)必將成為21世紀(jì)一項(xiàng)重要的、迫切需要重點(diǎn)推廣應(yīng)用的信息技術(shù)。

(二)數(shù)字供應(yīng)鏈與RFID技術(shù)

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過物流、信息流、資金流將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、第三方物流企業(yè)和最終用戶組成一個(gè)整體的功能鏈［4］。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈以制造商為核心企業(yè)，以生產(chǎn)為中心，信息流的意義不明顯。制造商雖然根據(jù)市場(chǎng)安排生產(chǎn)，但是市場(chǎng)信息存在時(shí)滯、模糊、誤導(dǎo)，導(dǎo)致其對(duì)市場(chǎng)變化響應(yīng)可能遲鈍或錯(cuò)誤，甚至盲目訂購生產(chǎn)原料，造成產(chǎn)品庫存積壓等局面。

而供應(yīng)鏈數(shù)字化可以有效改善上述局面，通過將供應(yīng)鏈上各方主體所擁有和需要的信息數(shù)據(jù)化，使信息實(shí)時(shí)地在主體之間交流和分享，促使制造商在以自己為核心企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈的前提下，獲取采購、生產(chǎn)、庫存、銷售的有效信息，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，發(fā)揮供應(yīng)鏈協(xié)同作用，提高供應(yīng)鏈的可視性，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)制造業(yè)在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中始終處于核心企業(yè)的位置，在內(nèi)憂外患導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降的前提下，通過促使供應(yīng)鏈數(shù)字化，提升傳統(tǒng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可以繼續(xù)保持核心企業(yè)的地位。

RFID技術(shù)正是這樣一種可以促使傳統(tǒng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為數(shù)字供應(yīng)鏈的信息技術(shù)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)通過RFID技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)地、準(zhǔn)確地在供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、第三方物流企業(yè)和最終用戶中傳遞，各方主體都能通過RFID技術(shù)獲取自己需要的、感興趣的采購、生產(chǎn)、銷售、購買信息。這樣，RFID技術(shù)便使數(shù)字化供應(yīng)鏈達(dá)到讓供應(yīng)鏈上各主體獲得有序的、有效的、有利的和有意義的信息，傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)得到極大提升。

二、傳統(tǒng)制造業(yè)信息化的重要意義

傳統(tǒng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升既可以通過技術(shù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)，也可以通過管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)，后者可以利用RFID信息技術(shù)，通過信息化來實(shí)現(xiàn)制造業(yè)管理水平的提升?，F(xiàn)代制造業(yè)的特點(diǎn)包括高效、低耗、環(huán)保、敏捷及個(gè)性。傳統(tǒng)制造業(yè)通過信息化改造，利用信息技術(shù)，獲取、傳遞、使用信息，提高傳統(tǒng)制造業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的水平，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，從以勞動(dòng)力為比較優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)調(diào)整為以信息技術(shù)為比較優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的現(xiàn)代制造業(yè)。

(一)信息技術(shù)促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)信息化

物質(zhì)、能量、信息是構(gòu)成制造企業(yè)的三大要素，在動(dòng)態(tài)、多變的市場(chǎng)中信息已成為制造業(yè)的關(guān)鍵要素，信息貫穿于現(xiàn)代制造系統(tǒng)中的市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、加工過程、銷售和售后服務(wù)等整個(gè)生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)［5］。信息無處不在，企業(yè)不僅需要了解內(nèi)部原材料采購信息、生產(chǎn)制造信息、庫存運(yùn)輸信息、產(chǎn)品銷售信息，還需要了解上游供應(yīng)商及下游客戶信息，以調(diào)整其采購計(jì)劃和銷售方案。而其中的信息又相互影響，交織在一起。來自于下游客戶的信息，將改變制造企業(yè)的銷售方案，從而調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并且進(jìn)一步要求重新進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并更改著原材料采購計(jì)劃。反之亦然。這些信息的準(zhǔn)確性、完整性、實(shí)時(shí)性將很大程度地決定企業(yè)管理決策正確程度。傳統(tǒng)制造業(yè)僅能獲取有限的、滯后的、靜態(tài)信息，通過信息化能有效地將企業(yè)內(nèi)部各部門以及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商和銷售商等合作伙伴實(shí)時(shí)、方便地聯(lián)系起來。內(nèi)部能夠及時(shí)地掌握物料供應(yīng)、工作進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量等情況，及時(shí)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;外部使企業(yè)與客戶、各合作伙伴的信息交流和業(yè)務(wù)處理大為及時(shí)、簡(jiǎn)化，聯(lián)系更為緊密，客戶甚至能參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，進(jìn)行個(gè)性化的定制服務(wù)［5］。動(dòng)態(tài)化的信息有助于傳統(tǒng)制造業(yè)在無需過多的投入、過多的時(shí)間，就能夠明晰業(yè)務(wù)流程，科學(xué)管理庫存及生產(chǎn)，從而滿足客戶需求。

(二)運(yùn)用RFID信息技術(shù)降低企業(yè)管理成本

盡管生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新能夠在一段時(shí)間內(nèi)保證企業(yè)在市場(chǎng)的壟斷地位，獲取絕對(duì)利潤(rùn)，但是對(duì)于中國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)而言，要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的重大突破存在技術(shù)能力欠缺、缺乏創(chuàng)新激勵(lì)、缺少制度保證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力等障礙。而通過推廣RFID技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的應(yīng)用，可以應(yīng)用已經(jīng)相對(duì)成熟的信息技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)作流程，通過信息化幫助企業(yè)理順內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)有效的成本控制，將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化、有序化、透明化并充分利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高［1］。我們可以采用RFID信息技術(shù)降低生產(chǎn)、管理及銷售成本。信息技術(shù)還能使企業(yè)內(nèi)部各部門間、企業(yè)與供應(yīng)商及客戶之間的資源得以共享，從而降低管理成本和購銷成本。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，雖然以信息化推動(dòng)工業(yè)化將增加投資，但可以降低管理成本，提高效率，從而可增加經(jīng)濟(jì)效益［6］。

(三)運(yùn)用RFID信息技術(shù)改善快速響應(yīng)和敏捷制造能力

傳統(tǒng)制造業(yè)之所以競(jìng)爭(zhēng)力下降，很重要的一個(gè)原因是無法適應(yīng)快速多變的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)的快速變化要求制造企業(yè)具有極強(qiáng)的市場(chǎng)響應(yīng)能力。新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的速度、對(duì)市場(chǎng)信息的掌握和應(yīng)變能力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，敏捷化是現(xiàn)代制造業(yè)的重要特征。傳統(tǒng)制造業(yè)原有的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)管理決策模式，往往建立在產(chǎn)品導(dǎo)向型，所需要的設(shè)計(jì)思路、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售市場(chǎng)取決于企業(yè)自我設(shè)定的基礎(chǔ)上，往往滯后于市場(chǎng)的變化。這一切源于對(duì)市場(chǎng)需求、技術(shù)水平、管理決策所需要的信息的缺失及了解。RFID等信息技術(shù)可以改變這一現(xiàn)狀，幫助傳統(tǒng)制造業(yè)獲取所需的信息資源，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，提高對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)能力和產(chǎn)品敏捷制造能力，從而增強(qiáng)傳統(tǒng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、RFID技術(shù)提升傳統(tǒng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑分析

傳統(tǒng)制造業(yè)是一個(gè)物質(zhì)、能量、信息三要素合作的過程，通過信息的傳導(dǎo)、能量的作用、物質(zhì)的變形，從原材料到最終形成產(chǎn)品的過程，包含了原材料采購、設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品、倉儲(chǔ)運(yùn)輸產(chǎn)品、銷售商品四個(gè)環(huán)節(jié)，在這個(gè)過程中，存在著無形的信息流的傳遞。RFID技術(shù)正是通過RFID標(biāo)簽所提供的數(shù)據(jù)，獲取信息、傳遞信息、管理信息，提高使用信息的效率，降低傳統(tǒng)制造業(yè)的采購成本、生產(chǎn)成本、倉儲(chǔ)物流成本和銷售成本，從而提升傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)RFID技術(shù)通過減少原材料采購的盲目性，降低占用的采購成本

原材料采購是傳統(tǒng)制造業(yè)供應(yīng)鏈流程的源頭，其工作原則是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格、從恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商采購合適數(shù)量的合適原材料。從流程的起點(diǎn)開始使用RFID技術(shù)，為原材料的供應(yīng)商及生產(chǎn)商提供了一個(gè)共享信息的平臺(tái)，雙方能夠?qū)τ谠牧系臄?shù)量、品種、規(guī)格、生產(chǎn)時(shí)間和使用情況、原材料存放的位置有準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的了解。進(jìn)而，可以根據(jù)RFID標(biāo)簽實(shí)時(shí)反映的信息做出供貨(或補(bǔ)貨)的準(zhǔn)確決策，減少盲目制定原材料采購計(jì)劃，減少在需要補(bǔ)貨與尚有庫存的原材料選擇上造成浪費(fèi)，導(dǎo)致資金的占用，同時(shí)可以減少人工進(jìn)倉和人工記錄原材料使用情況的錯(cuò)誤。原材料的供應(yīng)商可以在原材料上貼上對(duì)于每份原材料來說都是獨(dú)一無二的RFID標(biāo)簽。生產(chǎn)商在原材料入庫時(shí)通過讀寫標(biāo)簽上所記錄的數(shù)據(jù)，可以實(shí)時(shí)獲取原材料的信息，包括品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商、生產(chǎn)時(shí)間等數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)導(dǎo)入信息管理系統(tǒng)，從供應(yīng)鏈的源頭上就可以掌控原材料的數(shù)據(jù)。所有的這些信息進(jìn)入系統(tǒng)后，還是原材料在供應(yīng)鏈后的任何一個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)，無論原材料在隨后的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)如何改變物質(zhì)形態(tài)，都將實(shí)時(shí)通過RFID標(biāo)簽的寫入進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，并且通過系統(tǒng)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)將會(huì)實(shí)時(shí)反映所采購原材料的存放、使用、庫存情況，為生產(chǎn)商提供補(bǔ)貨依據(jù)。建立在生產(chǎn)商與原材料供應(yīng)商之間的信息共享平臺(tái)將為供應(yīng)商實(shí)時(shí)提供客戶的需求信息，提示供應(yīng)商為下一輪的供應(yīng)做好相應(yīng)的跟蹤和準(zhǔn)備。

RFID技術(shù)通過提供原材料實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息，讓生產(chǎn)商能夠掌握關(guān)于原材料的采購、使用、庫存情況，可以優(yōu)化采購管理，避免采購原材料的盲目性，從而降低盲目采購造成的原材料積壓、浪費(fèi)，降低了采購成本，包括經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本，最終提高了傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)RFID技術(shù)通過減少計(jì)劃制定的滯后性，合理安排生產(chǎn)，降低制造成本

生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的工作原是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，生產(chǎn)恰當(dāng)數(shù)量、具有恰當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品。由于采購環(huán)節(jié)中原材料所擁有的獨(dú)一無二的信息識(shí)別，有助于生產(chǎn)商在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)通過RFID標(biāo)簽，識(shí)別恰當(dāng)數(shù)量和規(guī)格的原材料，準(zhǔn)時(shí)將其送至恰當(dāng)?shù)墓の簧线M(jìn)行恰當(dāng)?shù)募庸ぃs短作業(yè)流程，提高原材料配送效率，減少人工配送所需花費(fèi)的時(shí)間，降低人工配送造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，在配送過程中體現(xiàn)的原材料信息又能實(shí)時(shí)寫入RFID系統(tǒng)，反饋到原材料供應(yīng)商和生產(chǎn)商信息平臺(tái)，為原材料采購實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)使用RFID技術(shù)，還可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)線運(yùn)作，通過RFID標(biāo)簽的識(shí)別，有效地了解其所進(jìn)行的加工工序及所處的加工環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)疏漏或者順序的錯(cuò)誤。對(duì)于工序比較復(fù)雜且數(shù)量較為繁多或者工序雖然簡(jiǎn)單但卻需要個(gè)性化定制的產(chǎn)品，通過RFID標(biāo)簽可以清楚地根據(jù)客戶的需求，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜生產(chǎn)或定制生產(chǎn)。通過RFID標(biāo)簽，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的每個(gè)工序都能通過寫入和讀取數(shù)據(jù)，清楚了解每個(gè)客戶對(duì)于產(chǎn)品的所有要求，實(shí)時(shí)更新其所完成的工序情況，避免重復(fù)或疏漏，提高生產(chǎn)效率，改進(jìn)生產(chǎn)方式，節(jié)約生產(chǎn)成本。

通過RFID標(biāo)簽的讀寫，還可以了解每道工序完成情況，調(diào)控工作進(jìn)度情況，對(duì)于訂單的及時(shí)完成起到宏觀掌控的作用。通過RFID標(biāo)簽的讀寫，還能了解每道工序工作人員的工作情況，落實(shí)質(zhì)量負(fù)責(zé)制，并作為計(jì)算收入的依據(jù)，對(duì)計(jì)件收入方式的采用提供科學(xué)的依據(jù)。

德國(guó)Siemens公司既是RFID技術(shù)的供應(yīng)商，同時(shí)也是RFID技術(shù)的忠誠(chéng)用戶，早在19世紀(jì)80年代，公司便已將RFID技術(shù)引進(jìn)其生產(chǎn)流程?，F(xiàn)在在建設(shè)新的工廠或安裝新的流水線時(shí)，RFID技術(shù)便作為工程的一個(gè)不可或缺的構(gòu)成，納入建設(shè)計(jì)劃中。雖然RFID技術(shù)的建設(shè)安裝，會(huì)增加計(jì)劃成本的5%，但RFID技術(shù)已經(jīng)證明這筆投入是物有所值的。它能夠通過提高生產(chǎn)能力幫助創(chuàng)造一個(gè)更快、更有效的生產(chǎn)環(huán)境，減少庫存儲(chǔ)備以降低固定資產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)更快的生產(chǎn)運(yùn)輸，為訂單生產(chǎn)和大眾－定制生產(chǎn)戰(zhàn)略提供技術(shù)基礎(chǔ)。RFID技術(shù)所表現(xiàn)出來的卓越特點(diǎn)幫助Siemens在面對(duì)來自低成本國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，依然能夠保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前，Siemens計(jì)劃將RFID技術(shù)進(jìn)一步推廣到生產(chǎn)和物流領(lǐng)域。

總而言之，使用RFID技術(shù)可以幫助傳統(tǒng)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、敏捷生產(chǎn)、響應(yīng)生產(chǎn)和綠色生產(chǎn)。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是原材料發(fā)生變形的環(huán)節(jié)，在微笑曲線中處于利潤(rùn)空間最薄弱的環(huán)節(jié)。通過RFID技術(shù)的應(yīng)用可以降低生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)率，從而提高傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)RFID技術(shù)通過提高倉庫儲(chǔ)存及物流管理水平，大大降低物流成本

RFID標(biāo)簽作為產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí)，實(shí)時(shí)記載著產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、完成情況、存放地點(diǎn)、對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)碼、發(fā)貨時(shí)間及出庫要求等等相關(guān)數(shù)據(jù)，這些信息都準(zhǔn)確地體現(xiàn)在RFID技術(shù)基礎(chǔ)上的管理系統(tǒng)中，可以為倉庫儲(chǔ)存所需要的空間安排、發(fā)貨合理性提供信息，減少手工記錄產(chǎn)品的出入庫造成的效率低下及人為錯(cuò)誤，提高產(chǎn)品出入庫效率。同時(shí)利用RFID標(biāo)簽可以多次讀寫的特點(diǎn)，將產(chǎn)品入庫前后及出庫前后產(chǎn)品及倉庫的信息實(shí)時(shí)更新，保證數(shù)據(jù)流的一致性和連貫性，方便倉庫管理人員對(duì)產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)的采集及更新，做好產(chǎn)品從制造環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的有序銜接。與此同時(shí)，可以根據(jù)銷售環(huán)節(jié)所反饋的銷售信息，對(duì)照產(chǎn)品庫存情況，隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，避免出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品積壓和暢銷產(chǎn)品短缺的局面，保證銷售的順利開展。因此，RFID技術(shù)可以提供實(shí)時(shí)的庫存信息，了解生產(chǎn)制造情況，改善庫存周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)庫存量的最優(yōu)化。

RFID技術(shù)還能根據(jù)訂單的先后順序，按照先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的原則清楚安排庫存產(chǎn)品的出庫順序，避免造成因不了解產(chǎn)品的庫存位置、生產(chǎn)時(shí)間造成產(chǎn)品過期或滯留造成的無謂損失。

RFID技術(shù)不僅有助于倉庫管理的提高，同時(shí)也能提高運(yùn)輸環(huán)節(jié)的可視性。無論是生產(chǎn)商，銷售商還是客戶，都能通過信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解所生產(chǎn)、銷售、或購買的貨物所處的位置，如若錯(cuò)發(fā)，也能實(shí)時(shí)追蹤糾正。來自美國(guó)Symbol公司的一份調(diào)查報(bào)告顯示:采用RFID，對(duì)于生產(chǎn)商來說，可以使庫存降低5%到30%，使運(yùn)輸成本降低2%到13%，產(chǎn)品的供貨周期降低10%到50%［4］。而據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:美國(guó)的物流成本只占其銷售成本的8%，而我國(guó)物流成本占到了銷售成本的30%左右［7］。通過應(yīng)用RFID技術(shù)于傳統(tǒng)制造業(yè)的物流環(huán)節(jié)，能夠大大降低物流成本，提升傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)RFID技術(shù)能提供個(gè)性化商品信息，提高客戶忠誠(chéng)度

產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)后，無論其需要經(jīng)過幾級(jí)的銷售渠道，商品在其間流轉(zhuǎn)的軌跡都是可視的，可以實(shí)時(shí)追蹤了解。RFID技術(shù)可以幫助銷售商了解商品的生產(chǎn)商、生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)地點(diǎn)以及具體的規(guī)格要求是否滿足客戶的需求等信息。同時(shí)，商品進(jìn)入銷售商的倉庫后，也能獲得生產(chǎn)商所享受到的RFID標(biāo)簽所提供的庫存信息，如數(shù)量、批次、存放位置等，每次的庫存盤點(diǎn)不再需要花費(fèi)太多的人工和時(shí)間，還能大大地降低人工盤點(diǎn)的疏漏。商品上架時(shí)，RFID標(biāo)簽?zāi)芟蛳M(fèi)者提供其感興趣的商品信息?？蛻暨€能利用自助結(jié)賬服務(wù)，減少排隊(duì)等候的麻煩，體驗(yàn)不同的購物經(jīng)歷。RFID技術(shù)同時(shí)還能保證商品的質(zhì)量，防止“假冒偽劣”商品混跡其中，只要在讀寫器識(shí)別范圍內(nèi)的商品，都不會(huì)被誤讀或漏讀?？蛻艨梢酝ㄟ^商品唯一的RFID標(biāo)簽識(shí)別其真?zhèn)巍＿@些體驗(yàn)都有助于培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，有助于制造商保持市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位。RFID技術(shù)在商品銷售環(huán)節(jié)所提供的功能是雙向的，既能為消費(fèi)者提供獨(dú)一無二的購物體驗(yàn)，又能同時(shí)收集市場(chǎng)信息，向制造商提供極具價(jià)值的市場(chǎng)趨勢(shì)信息。傳統(tǒng)制造企業(yè)在原材料采購環(huán)節(jié)就采用的RFID技術(shù)在商品銷售環(huán)節(jié)也發(fā)揮著重大的功能，為企業(yè)提供第一手的商品需求信息，引導(dǎo)企業(yè)設(shè)計(jì)、制造適銷對(duì)路的產(chǎn)品，避免市場(chǎng)開發(fā)的盲目性，提高傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語

綜上所述，RFID技術(shù)是可實(shí)現(xiàn)的、現(xiàn)實(shí)的、滲透性的、廣泛應(yīng)用的、能綜合性降低傳統(tǒng)制造業(yè)成本的一項(xiàng)信息技術(shù)。它將商品從原材料到產(chǎn)品制造、商品銷售直至產(chǎn)品生命周期結(jié)束中與“物”相關(guān)的信息通過RFID標(biāo)簽寫入、傳遞、管理，使得產(chǎn)品的整個(gè)生命軌跡更加透明、實(shí)時(shí)，更能準(zhǔn)確而有序地把數(shù)據(jù)和“物”聯(lián)系起來，能為原材料的供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、商品的銷售商、商品的消費(fèi)者做出供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、購買決策提供科學(xué)依據(jù)。傳統(tǒng)制造業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)日漸削弱，信息技術(shù)時(shí)代也對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型提出了新的要求，向技術(shù)要效率，向管理要效益，信息技術(shù)的開發(fā)和利用不容忽視。RFID技術(shù)不僅是一項(xiàng)重要的信息技術(shù)，也是一項(xiàng)管理舉措的創(chuàng)新，它能貫穿于傳統(tǒng)制造業(yè)的原材料采購、生產(chǎn)制造、庫存運(yùn)輸及銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，能通過降低傳統(tǒng)制造業(yè)的綜合成本，提高傳統(tǒng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終為傳統(tǒng)創(chuàng)造業(yè)提升為先進(jìn)現(xiàn)代制造業(yè)提供技術(shù)支撐和保障。

［1］胡遲.中國(guó)制造業(yè)升級(jí)路徑［J］.董事會(huì)，2011(11)：86－87.

［2］百度百科.射頻識(shí)別技術(shù)［EB/OL］.［2012－10－07］.http：//baike.baidu.com/view/383945.htm.

［3］魏夢(mèng)杰，溫婷.“十二五”物聯(lián)網(wǎng)大展拳腳細(xì)分領(lǐng)域增長(zhǎng)空間可觀［N］.上海證券報(bào)，2011－10－21(F05).

［4］文浩.RFID在物流供應(yīng)鏈管理中的重要位置［J］.中國(guó)電子商情，2008(1)：46 －50.

［5］黃本笑，陳紅波.論制造業(yè)的現(xiàn)代性［J］.科技進(jìn)步與對(duì)策，2003(18)：70 －71.

［6］蔣蘇月，胡緒華.江蘇省傳統(tǒng)制造業(yè)的判定及升級(jí)研究［J］.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2008(7)：87 －89.

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