李瑞霞

（拜城縣人民醫(yī)院 新疆 拜城 842300）

護(hù)士長是科室護(hù)理工作的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，護(hù)士長的管理水平直接影響到科室護(hù)理隊伍建設(shè)及護(hù)理質(zhì)量，如何打造一支精干、高效的護(hù)理管理梯隊，成為擺在我們面前的一個課題。為了進(jìn)一步規(guī)范和完善護(hù)理干部選拔任用工作，激勵護(hù)理人才脫穎而出，為護(hù)理管理儲備后備干部，經(jīng)院委會討論通過，在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室實(shí)際情況，在幾大臨床科室設(shè)置了護(hù)士長助理崗位。下面是對本崗位的幾點(diǎn)設(shè)想。

1 采取公開競聘的方式選拔護(hù)士長助理

1.1 公開競聘的原則：（1）公開、公平、競爭、擇優(yōu)。（2）德才兼?zhèn)?，有一定管理能力和群眾基礎(chǔ)；（3）規(guī)章操作、民主集體打分。

1.2 公開競聘的基本條件：（1）護(hù)師以上，主管護(hù)師以上加1分；（2）工作5年以上，8年以上加1分；年齡30歲以下；（3）大專以上學(xué)歷，本科以上學(xué)歷加1分；（4）工作期間無差錯事故發(fā)生；（5）身體健康。

1.3 公開競聘的程序和方法：（1）公布職位、職數(shù)、任職條件及競聘上崗的程序；（2）全院動員，自愿公開報名；（3）大會評委：由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任代表及護(hù)士長代表組成。（4）演講答辯：每 競聘人員須在全院進(jìn)行現(xiàn)場演講與答辯，演講內(nèi)容主要為本人競聘護(hù)士長助理的優(yōu)勢及工作思路。演講結(jié)束由評委提出3個問題，現(xiàn)場回答。（5）民主測評：現(xiàn)場發(fā)放測評表，從德、能、勤、績、體等方面量化打分，最低分8分，最高分10分，最后取平均分。

1.4 綜合評定：大會評委根據(jù)每位競聘者的演講答辯、民主測評得分，提出推薦意見，報院黨委審定。黨委批準(zhǔn)后，召開全院大會，由院長頒發(fā)聘書。

2 護(hù)士長助理職責(zé)

“助理”即幫助和處理的意思。作為護(hù)士長助理，除完成自己本職的臨床工作以外，更要協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。

2.1 擺正位置，做好護(hù)士長的助手。做為護(hù)士長的左膀右臂，積極替護(hù)士長分憂解難，做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂。

2.2 要以服務(wù)科室、服務(wù)病人、服務(wù)大家為目的。要有強(qiáng)烈的主人翁意識，以科室為家，幫助護(hù)士長管理好科室，以身作則，把難處留給自己，把方便留給別人。

2.3 要了解護(hù)士長的主要管理工作思路和目標(biāo)，熟知醫(yī)院及科室的各項工作制度，職責(zé)和工作流程。協(xié)助護(hù)士長做好質(zhì)量控制、安全管理等工作。如發(fā)現(xiàn)管理環(huán)節(jié)上有疏漏或疑點(diǎn)，要及時向護(hù)士長提出合理化的建議，幫護(hù)士長出謀劃策。

2.4 主動為護(hù)士長承擔(dān)力所能及的輔助工作，讓護(hù)士長多一個解決困難的幫手。在護(hù)士長不在的時候能協(xié)調(diào)好各方面的工作，敢于擔(dān)當(dāng)，但遇到?jīng)Q策性的問題，要慎重并與護(hù)士長聯(lián)系后再做決定。

2.5 協(xié)助護(hù)士長協(xié)調(diào)對內(nèi)對外的各種關(guān)系：做醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者。經(jīng)常深入病房，搜集患者對護(hù)理工作的意見和建議，為護(hù)士長的管理提供第一手信息資料。加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作，密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作，把有可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛在自己的能力范圍內(nèi)消除在萌芽狀態(tài)。

2.6 協(xié)助護(hù)士長做好人員管理，構(gòu)建和諧的護(hù)理團(tuán)隊。努力團(tuán)結(jié)科室的各位成員，要吃苦在前，享受在后，保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作態(tài)度和精神，處處起到模范帶頭作用。

3 設(shè)置護(hù)士長助理的意義

3.1 是護(hù)理管理人員的人才儲備：競聘上崗向全院護(hù)士提供了施展才華、展示競爭實(shí)力的機(jī)會，競聘者從鼓足勇氣走上講臺那一刻起，就感到肩上的壓力、責(zé)任和義務(wù)。述職演講，就是對競聘者事業(yè)心、責(zé)任感、工作才干、思想品德、學(xué)術(shù)水平、組織能力等方面的綜合檢驗，是真才實(shí)學(xué)、工作實(shí)績、群眾公認(rèn)的競爭。優(yōu)勝者可以說是護(hù)理隊伍中的佼佼者，通過競聘選拔可以激發(fā)出她們愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的熱情，并能積極發(fā)揮主觀能動性，自覺地、全身心地搞好本職工作，力爭當(dāng)好護(hù)士長助手，并在護(hù)理隊伍中積極進(jìn)取，形成強(qiáng)大凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展提供不竭的動力。

3.2 暫代護(hù)士長職責(zé)：隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，護(hù)理人員特別是護(hù)士長需要不斷了解、掌握新的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)，參入護(hù)理科研，勢必需要外出進(jìn)修、參觀、學(xué)習(xí)。以往院領(lǐng)導(dǎo)總是在萬不得已的情況下，派護(hù)士長外出，自設(shè)立護(hù)士長助理后，基本可以暫代護(hù)士長的職責(zé)，科室管理的井井有條，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對科室的護(hù)理質(zhì)量放心、滿意，護(hù)士長也可以放心干自己的事情。

3.3 是選拔護(hù)士長的人才庫：隨著醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，人民對健康的需求越來越高，護(hù)理單元規(guī)模不斷擴(kuò)大且科室越分越細(xì)，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀護(hù)士長成為各家醫(yī)院面臨的重大問題。通過設(shè)立護(hù)士長助理崗位，等同于提前培養(yǎng)了護(hù)士長人選，選拔護(hù)士長時全院護(hù)士長助理競聘上崗、科室的科主任、護(hù)士長及護(hù)理部對其進(jìn)行綜合評定，擇優(yōu)錄用。這樣選拔出來的護(hù)士長，會很快適應(yīng)并勝任護(hù)士長工作不負(fù)眾望。

4 結(jié)論

護(hù)士長助理崗位的設(shè)置是很有必要的。護(hù)士長助理崗位的設(shè)立、實(shí)施，大大激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情，調(diào)動了工作積極性和主動性，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，強(qiáng)化了憂患意識、競爭意識和發(fā)展意識，變壓力為動力，由過去的要我干變?yōu)槲乙?、搶著干，使比、學(xué)、趕、超成為主流，開拓進(jìn)取、自強(qiáng)不息和適應(yīng)競爭成為風(fēng)尚，并為進(jìn)一步提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，做好護(hù)理管理人才的培養(yǎng)，儲備護(hù)士長后備人才打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。