王 靜

（邢臺學院，河北 邢臺 054001）

近年來，隨著社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全面調(diào)整和職業(yè)崗位的不斷變更，培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力的工作已被提上了日程。高職院校以培養(yǎng)適應社會發(fā)展的應用型人才為目標，職業(yè)核心能力是人才市場的需求所在，是學生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的基本保證，也是高職商務英語專業(yè)建設和發(fā)展的關(guān)鍵，培養(yǎng)高職學生的職業(yè)核心能力尤為重要。

一、職業(yè)核心能力的內(nèi)涵

職業(yè)核心能力，是指“人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力”，因此又被稱為職業(yè)通用能力、關(guān)鍵能力、基礎(chǔ)能力，是職業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重點。1998年9月，我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中，把人的職業(yè)能力分成三個層次，即職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力。而職業(yè)核心能力共有8項，分別是：與人交流、信息處理、數(shù)字應用、與人合作、解決問題、自我提高、創(chuàng)新革新、外語應用。前三項歸為職業(yè)方法能力，后五項則屬于職業(yè)社會能力。

二、培養(yǎng)高職學生職業(yè)核心能力的必要性

當前我國就業(yè)形勢嚴峻，傳統(tǒng)教育越來越不能適應新的就業(yè)需要。表面上看，就業(yè)市場人才供大于求，實際上，很多新興產(chǎn)業(yè)和服務行業(yè)卻處于“人才難求”的狀況，說明當前職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和就業(yè)需求不完全匹配。這就需要盡快改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，其中最關(guān)鍵的是學校要加強培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力。只有這樣，畢業(yè)生在就業(yè)時才能變被動為主動，并很快適應各個工作崗位的職業(yè)要求。

高職學生英語基礎(chǔ)較普通本科學生薄弱一些，所學的理論知識較簡單，英語聽、說、讀、寫、譯的能力都有待增強。而且，如今企事業(yè)單位注重求職者的學歷，這也不利于高職學生尋求理想的工作崗位。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文件中強調(diào)，高職人才的培養(yǎng)要注重綜合素質(zhì)的提高，而職業(yè)核心能力恰恰是學生綜合素質(zhì)的核心，因此這也是本文探討的重點。

三、培養(yǎng)高職應用英語專業(yè)學生職業(yè)核心能力的策略

1.儲備強大的師資力量

教師自身的素質(zhì)、能力的高低對學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)起關(guān)鍵性作用。我國職教師資狀況調(diào)查資料顯示，高職院校66.6%的教師從學校畢業(yè)后直接進入教師崗位，他們欠缺商務背景，接觸實踐的機會很少，因此較難勝任教學工作。

要改革高職教育，首先應培養(yǎng)一支“雙師”型的專業(yè)教師隊伍，培養(yǎng)教師的職業(yè)能力和專業(yè)才能。學校應創(chuàng)造條件使教師與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，定期安排專業(yè)教師走進企業(yè)參與實踐，還可以利用為企業(yè)提供職工培訓的機會，對企業(yè)進行調(diào)研，為課堂教學收集第一手資料，提高自身的專業(yè)實踐技能；邀請一些企業(yè)人士為高職教師進行專題講座，或召開座談會增進教師對企業(yè)的了解。另外，拓寬高職教師來源渠道，聘用企事業(yè)單位中職稱、學歷較高且具有豐富工作經(jīng)驗的人才到教學一線，改善高職教師結(jié)構(gòu)，以適應人才培養(yǎng)和專業(yè)變化的要求。

2.科學安排課程設置

以市場需求為導向保障課程設置的正確方向。通過對市場、企事業(yè)單位、往屆畢業(yè)生的調(diào)查，充分了解市場動態(tài)，根據(jù)市場需求及時對課程設置及教學內(nèi)容進行調(diào)整和更新，提高教學質(zhì)量，提高學生的就業(yè)能力及職業(yè)能力。

一方面，以職業(yè)能力為本位優(yōu)化課程設置及其教學內(nèi)容。傳統(tǒng)的高職商務英語專業(yè)教學是以學科理論知識為本位，注重語言教學。而科學的課程設置及其教學內(nèi)容應該是以職業(yè)能力為本位，根據(jù)職業(yè)能力開設課程。例如為培養(yǎng)學生的語言運用能力所開設的《商務英語寫作》、《商務英語口譯》，為培養(yǎng)學生的跨文化意識、處理文化沖突、具備良好的商務禮儀而開設的《商務文化與禮儀》等等。另一方面，由于職業(yè)能力體系中的各種能力并不是孤立的，而是相互關(guān)聯(lián)相互滲透的，所以單一課程的教學內(nèi)容也應能體現(xiàn)多種能力的培養(yǎng)。例如，《商務交際》課程的教學目標是使學生掌握商務環(huán)境中接待、電話、會議、演講、談判、投訴等活動的主要內(nèi)容，以及文化背景知識和交際技巧。該課程所培養(yǎng)的職業(yè)能力既涉及專業(yè)能力中的語言運用能力、跨文化意識、商務禮儀、商務業(yè)務能力等，又涉及社會能力中的職業(yè)道德、團隊合作能力、人際溝通能力和組織管理能力，還包括方法能力中的資源收集能力、解決問題的能力。

3.采用有效的教學方法

為了提高學生的職業(yè)核心能力，教師需要改革傳統(tǒng)的教學方法，采用行動導向的教學法，強調(diào)學生是學習過程的中心，教師以協(xié)調(diào)和幫助者的身份進行有針對性的教學，培養(yǎng)學生的實際工作能力，提高他們的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，滿足企業(yè)對畢業(yè)生的現(xiàn)實要求。行動導向的教學法包括項目教學法、案例教學法、任務教學法、交際教學法等，教師可根據(jù)學生水平、教學內(nèi)容及課堂情況靈活選用適當?shù)慕虒W方法，并精心設計教學環(huán)節(jié)，教會他們?nèi)绾卧谕瓿梢幌盗腥蝿罩刑岣呓浑H能力，從而促進習得過程。值得注意的是，教師應有意識地把職業(yè)核心能力的相關(guān)內(nèi)容滲透在教學過程中，使學生從思想上認識到提高職業(yè)核心能力的重要性。

4.進行校內(nèi)外聯(lián)合實訓

加強校內(nèi)實訓力度，建立多元化的校內(nèi)實訓體系。校內(nèi)實訓基地、校內(nèi)專業(yè)模擬實訓室可以使學生把所學的理論、技能及時轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的職業(yè)實際操作能力。創(chuàng)建校內(nèi)模擬實訓室，安裝各種多媒體設備及國際貿(mào)易實務軟件，模擬真實職場環(huán)境，讓學生在仿真的實訓環(huán)境中完成商務活動模擬訓練；合理安排校內(nèi)實訓理論教學和實踐教學的課時比例，明確英語語言知識是基礎(chǔ)和手段，商務活動能力是體現(xiàn)和目的，保障職業(yè)能力培養(yǎng)的力度；豐富校內(nèi)實訓模式，開展多種技能競賽、模擬招聘、模擬國際貿(mào)易交易會等商務活動，逐步培養(yǎng)學生敏銳的市場競爭意識、良好的人際交往能力及分析處理問題等綜合職業(yè)能力。

建立頂崗實習制度，打造校外實訓基地。學生通過校外實訓基地的實習，可把學校所學專業(yè)與企業(yè)對崗位的實際需要結(jié)合起來，企業(yè)內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員可以給學生一些專業(yè)方面的指導，使學生了解到企業(yè)的運作方式、管理模式、人際關(guān)系等，為他們以后更好、更快地適應職業(yè)崗位需要將會起到很好的幫助作用。

5.引進科學的評估方式

教學評估方法是考核學生的主要手段，也是提高教學質(zhì)量的重要保證。傳統(tǒng)的高職商務英語專業(yè)評估方式一般采用“終結(jié)性評價”，即將學生的考試分數(shù)作為唯一的評價標準，看重學生的學習結(jié)果。這種評價方式以學科為本位，雖然具有一定的效果，但缺乏對學生學習態(tài)度、學習策略及文化意識的評價，不利于培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力，其結(jié)果是，學生往往在能力和技術(shù)上與實際工作脫節(jié)，就業(yè)后不能很快適應崗位工作的需要。為了保障職業(yè)能力培養(yǎng)措施的有效實施，應建立一套科學合理的評價體系，把只重視學習結(jié)果的“終結(jié)性評價”與“形成性評價”相結(jié)合，對學生日常學習過程中的表現(xiàn)、所取得的成績和存在的問題及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面進行綜合評價，將出勤、平時能力考查納入期末考試總成績，其目的是激勵學生學習，幫助學生有效調(diào)控自己的學習過程，使學生獲得成就感，增強自信心。平時考核可以采取多種形式，如當堂測驗、提問、作業(yè)、同學互評等，以便對學生的學習情況作出合理和科學的判斷。

四、結(jié)語

加強高職學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)是高職教育發(fā)展的必然趨勢，是市場的內(nèi)在需求，更是個人實現(xiàn)自我提升的必要途徑。我們應從職業(yè)教育的師資隊伍、課程設置、教學方法、校內(nèi)外實訓、評估方式等方面進行深入的研究和改革，加強職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，提高高職英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

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