王 靜

（邢臺(tái)學(xué)院，河北 邢臺(tái) 054001）

近年來(lái)，隨著社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全面調(diào)整和職業(yè)崗位的不斷變更，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的工作已被提上了日程。高職院校以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，職業(yè)核心能力是人才市場(chǎng)的需求所在，是學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的基本保證，也是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵，培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)核心能力尤為重要。

一、職業(yè)核心能力的內(nèi)涵

職業(yè)核心能力，是指“人們職業(yè)生涯中除崗位專(zhuān)業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力”，因此又被稱(chēng)為職業(yè)通用能力、關(guān)鍵能力、基礎(chǔ)能力，是職業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。1998年9月，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中，把人的職業(yè)能力分成三個(gè)層次，即職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力。而職業(yè)核心能力共有8項(xiàng)，分別是：與人交流、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、與人合作、解決問(wèn)題、自我提高、創(chuàng)新革新、外語(yǔ)應(yīng)用。前三項(xiàng)歸為職業(yè)方法能力，后五項(xiàng)則屬于職業(yè)社會(huì)能力。

二、培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力的必要性

當(dāng)前我國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，傳統(tǒng)教育越來(lái)越不能適應(yīng)新的就業(yè)需要。表面上看，就業(yè)市場(chǎng)人才供大于求，實(shí)際上，很多新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)卻處于“人才難求”的狀況，說(shuō)明當(dāng)前職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和就業(yè)需求不完全匹配。這就需要盡快改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，其中最關(guān)鍵的是學(xué)校要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。只有這樣，畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)才能變被動(dòng)為主動(dòng)，并很快適應(yīng)各個(gè)工作崗位的職業(yè)要求。

高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較普通本科學(xué)生薄弱一些，所學(xué)的理論知識(shí)較簡(jiǎn)單，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力都有待增強(qiáng)。而且，如今企事業(yè)單位注重求職者的學(xué)歷，這也不利于高職學(xué)生尋求理想的工作崗位。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高〔2006〕16號(hào)）文件中強(qiáng)調(diào)，高職人才的培養(yǎng)要注重綜合素質(zhì)的提高，而職業(yè)核心能力恰恰是學(xué)生綜合素質(zhì)的核心，因此這也是本文探討的重點(diǎn)。

三、培養(yǎng)高職應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的策略

1.儲(chǔ)備強(qiáng)大的師資力量

教師自身的素質(zhì)、能力的高低對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)起關(guān)鍵性作用。我國(guó)職教師資狀況調(diào)查資料顯示，高職院校66.6%的教師從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入教師崗位，他們欠缺商務(wù)背景，接觸實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，因此較難勝任教學(xué)工作。

要改革高職教育，首先應(yīng)培養(yǎng)一支“雙師”型的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍，培養(yǎng)教師的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)才能。學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件使教師與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，定期安排專(zhuān)業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)參與實(shí)踐，還可以利用為企業(yè)提供職工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為課堂教學(xué)收集第一手資料，提高自身的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能；邀請(qǐng)一些企業(yè)人士為高職教師進(jìn)行專(zhuān)題講座，或召開(kāi)座談會(huì)增進(jìn)教師對(duì)企業(yè)的了解。另外，拓寬高職教師來(lái)源渠道，聘用企事業(yè)單位中職稱(chēng)、學(xué)歷較高且具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才到教學(xué)一線(xiàn)，改善高職教師結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)變化的要求。

2.科學(xué)安排課程設(shè)置

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向保障課程設(shè)置的正確方向。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、企事業(yè)單位、往屆畢業(yè)生的調(diào)查，充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)對(duì)課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新，提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的就業(yè)能力及職業(yè)能力。

一方面，以職業(yè)能力為本位優(yōu)化課程設(shè)置及其教學(xué)內(nèi)容。傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)是以學(xué)科理論知識(shí)為本位，注重語(yǔ)言教學(xué)。而科學(xué)的課程設(shè)置及其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該是以職業(yè)能力為本位，根據(jù)職業(yè)能力開(kāi)設(shè)課程。例如為培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力所開(kāi)設(shè)的《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》、《商務(wù)英語(yǔ)口譯》，為培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)、處理文化沖突、具備良好的商務(wù)禮儀而開(kāi)設(shè)的《商務(wù)文化與禮儀》等等。另一方面，由于職業(yè)能力體系中的各種能力并不是孤立的，而是相互關(guān)聯(lián)相互滲透的，所以單一課程的教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)能體現(xiàn)多種能力的培養(yǎng)。例如，《商務(wù)交際》課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握商務(wù)環(huán)境中接待、電話(huà)、會(huì)議、演講、談判、投訴等活動(dòng)的主要內(nèi)容，以及文化背景知識(shí)和交際技巧。該課程所培養(yǎng)的職業(yè)能力既涉及專(zhuān)業(yè)能力中的語(yǔ)言運(yùn)用能力、跨文化意識(shí)、商務(wù)禮儀、商務(wù)業(yè)務(wù)能力等，又涉及社會(huì)能力中的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力和組織管理能力，還包括方法能力中的資源收集能力、解決問(wèn)題的能力。

3.采用有效的教學(xué)方法

為了提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，教師需要改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的中心，教師以協(xié)調(diào)和幫助者的身份進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的現(xiàn)實(shí)要求。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)法包括項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法等，教師可根據(jù)學(xué)生水平、教學(xué)內(nèi)容及課堂情況靈活選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，并精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，教會(huì)他們?nèi)绾卧谕瓿梢幌盗腥蝿?wù)中提高交際能力，從而促進(jìn)習(xí)得過(guò)程。值得注意的是，教師應(yīng)有意識(shí)地把職業(yè)核心能力的相關(guān)內(nèi)容滲透在教學(xué)過(guò)程中，使學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)核心能力的重要性。

4.進(jìn)行校內(nèi)外聯(lián)合實(shí)訓(xùn)

加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)力度，建立多元化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、校內(nèi)專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室可以使學(xué)生把所學(xué)的理論、技能及時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的職業(yè)實(shí)際操作能力。創(chuàng)建校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室，安裝各種多媒體設(shè)備及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)軟件，模擬真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境，讓學(xué)生在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中完成商務(wù)活動(dòng)模擬訓(xùn)練；合理安排校內(nèi)實(shí)訓(xùn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)比例，明確英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)是基礎(chǔ)和手段，商務(wù)活動(dòng)能力是體現(xiàn)和目的，保障職業(yè)能力培養(yǎng)的力度；豐富校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式，開(kāi)展多種技能競(jìng)賽、模擬招聘、模擬國(guó)際貿(mào)易交易會(huì)等商務(wù)活動(dòng)，逐步培養(yǎng)學(xué)生敏銳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、良好的人際交往能力及分析處理問(wèn)題等綜合職業(yè)能力。

建立頂崗實(shí)習(xí)制度，打造校外實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，可把學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)與企業(yè)對(duì)崗位的實(shí)際需要結(jié)合起來(lái)，企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可以給學(xué)生一些專(zhuān)業(yè)方面的指導(dǎo)，使學(xué)生了解到企業(yè)的運(yùn)作方式、管理模式、人際關(guān)系等，為他們以后更好、更快地適應(yīng)職業(yè)崗位需要將會(huì)起到很好的幫助作用。

5.引進(jìn)科學(xué)的評(píng)估方式

教學(xué)評(píng)估方法是考核學(xué)生的主要手段，也是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)評(píng)估方式一般采用“終結(jié)性評(píng)價(jià)”，即將學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)作為唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，看重學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果。這種評(píng)價(jià)方式以學(xué)科為本位，雖然具有一定的效果，但缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略及文化意識(shí)的評(píng)價(jià)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，其結(jié)果是，學(xué)生往往在能力和技術(shù)上與實(shí)際工作脫節(jié)，就業(yè)后不能很快適應(yīng)崗位工作的需要。為了保障職業(yè)能力培養(yǎng)措施的有效實(shí)施，應(yīng)建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，把只重視學(xué)習(xí)結(jié)果的“終結(jié)性評(píng)價(jià)”與“形成性評(píng)價(jià)”相結(jié)合，對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，將出勤、平時(shí)能力考查納入期末考試總成績(jī)，其目的是激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，使學(xué)生獲得成就感，增強(qiáng)自信心。平時(shí)考核可以采取多種形式，如當(dāng)堂測(cè)驗(yàn)、提問(wèn)、作業(yè)、同學(xué)互評(píng)等，以便對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況作出合理和科學(xué)的判斷。

四、結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)是高職教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，是市場(chǎng)的內(nèi)在需求，更是個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我提升的必要途徑。我們應(yīng)從職業(yè)教育的師資隊(duì)伍、課程設(shè)置、教學(xué)方法、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、評(píng)估方式等方面進(jìn)行深入的研究和改革，加強(qiáng)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，提高高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］田曉芳.外語(yǔ)教學(xué)與高職學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)研究［J］.天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（8）:56-58.

［2］吳芳.試論高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)［J］.邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（6）:13-15.

［3］楊霖.高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究［J］.牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（9）:159-161.