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        圖書館員閱讀與專業(yè)能力構建

        2013-08-15 00:51:00
        圖書館學刊 2013年8期
        關鍵詞:圖書館員館員文獻

        鄭 直

        (遼寧省文化資源建設服務中心,遼寧 沈陽 110015)

        1 專業(yè)閱讀釋義

        專業(yè)閱讀是一個相對范疇內(nèi)的概念,針對不同身份、不同行業(yè)的人,專業(yè)閱讀有著不同理解。比如,大學生對所學專業(yè)相關文獻的閱讀,醫(yī)生對自己所從事職業(yè)相關專業(yè)文獻的閱讀,圖書館員對圖書館學、情報學、文獻學、信息科學領域相關文獻的閱讀,這些都應屬于專業(yè)閱讀的范疇。一言以蔽之,從事不同職業(yè)、不同專業(yè)技術工作的人緊密圍繞本職需要所開展的閱讀活動即為專業(yè)閱讀。

        1.1 圖書館員的專業(yè)閱讀

        圖書館員的專業(yè)閱讀是由行業(yè)性質(zhì)決定的,并不是說讀圖書館相關書籍就算專業(yè)閱讀。因為圖書館是為讀者服務的,因此圖書館員的專業(yè)閱讀涉及層面更加寬泛。圖書館員承擔著傳遞文化、引導讀者進行深度閱讀的社會使命,因此,作為一名合格的圖書館員,必須要具有深厚的文化底蘊,以此來構建為讀者服務的能力體系。而閱讀是獲得文化知識最直接也是最有效的方式。圖書館員要通過專業(yè)閱讀獲取廣博的知識并熟練掌握閱讀技能,融入自身的知識體系,從而提高思維能力和工作能力,以使自己在為讀者服務的過程中得心應手。

        1.2 專業(yè)閱讀之于圖書館員

        1.2.1 提升圖書館整體品位

        館員的形象在一定程度上代表了圖書館的形象,如果圖書館員能夠?qū)㈤喿x所得融入自身知識結構,用服務的方式正確明晰地傳達給讀者,就會很好地展示圖書館的工作作風,對讀者產(chǎn)生不可限量的、積極的影響。一旦讀者心目中樹立起圖書館員美好的形象,連帶也會對圖書館工作有一個肯定的態(tài)度,館員的工作就會受到讀者的尊重,圖書館的工作就會贏得更多的支持和合作。

        1.2.2 塑造館員知識形象

        館員在為社會公眾信息服務的過程中,圖書館為其提供的不是簡單的咨詢解答服務,而可能是帶有高附加值的知識服務,這其中涉及的知識深度和廣度都不是某一個館員的知識容量所能容納的。因此,要求每位圖書館員都要在文獻信息服務和工作實踐中主動閱讀,不斷學習來充實和調(diào)整自己的知識結構,最終成為與社會發(fā)展相適應的高素質(zhì)、復合型人才。

        1.2.3 提升館員服務能力

        一所圖書館服務的質(zhì)量很大程度上要歸結于圖書館員的綜合服務能力,而館員的綜合服務能力又是建立在圖書館員的文化底蘊之上。館員只有進行廣泛的專業(yè)閱讀,才能最大限度地為讀者解惑答疑、指點迷津。專業(yè)閱讀則是提升館員文化底蘊最佳的途徑之一,提升了自身文化素質(zhì)之后,在為讀者服務的過程當中才能從容不迫、游刃有余,讀者也會認真接納、心有所得。

        1.2.4 推動各項服務創(chuàng)新

        當今社會是學習型社會、創(chuàng)新型社會,圖書館發(fā)展也同樣離不開創(chuàng)新。圖書館要最大限度地滿足社會公眾對文化信息的需求,要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要推動社會進步,就必須在服務范圍、服務內(nèi)容、服務深度等方面進行積極創(chuàng)新,進一步提高服務能力。因此館員要通過專業(yè)閱讀學習來培養(yǎng)創(chuàng)新意識、提升創(chuàng)新能力,從而適應社會和工作的需要。

        2 圖書館員閱讀現(xiàn)狀

        2.1 功利閱讀

        當下,很多圖書館員讀書都是帶有功利性質(zhì)的,往往是需要晉升職稱或者評定某種職位而進行的“不得不”式的機械閱讀學習,一旦目標達成,就又很長時間連書都不摸,即幾年不摸書、摸一回書吃幾年的狀態(tài)。閱讀短期化、功利化,這是一種扭曲的讀書價值觀。

        2.2 消遣閱讀

        還有一部分圖書館員甚少讀書看報。他們對待事物不求有功,但求無過,只滿足于工作上不出差錯,沒有自我學習的上進心和緊迫感。即使偶爾讀書也是拿一些休閑娛樂的書籍來消磨時間,很少利用提高自己業(yè)務能力的書籍來進行專業(yè)閱讀。

        2.3 盲目閱讀

        也有些圖書館員面對眾多的館藏資源,沒有主見,無所適從,隨意性強,更談不上有什么學習計劃,這樣就使他們的閱讀行為處于散漫和無組織的狀態(tài)。

        由上面幾點可以看出,當前,閱讀被很大一部分圖書館員所忽視。究其原因主要是沒有強烈的事業(yè)心和責任感,上進心不足,或者感覺只要能應付自己的日常工作就可以了,沒有必要再加強學習,只看到眼前,沒有長遠的規(guī)劃和目標。

        3 圖書館員專業(yè)閱讀的方法

        圖書館員在進行專業(yè)閱讀的時候不可能把所有的資料逐字逐句完全掌握,要注意掌握方法,從而達到提高效率、事半功倍的效果。

        3.1 略讀

        所謂略讀,就是大略上了解一下該書的出版信息、書籍摘要和作者簡介等等。雖然這樣不會使人完全通曉本書的詳細內(nèi)容,但是可以很迅速地了解本書的大體框架,單位時間內(nèi)可以掌握更多書籍的輪廓。當讀者有大致需求的時候,館員可以根據(jù)這種略讀而掌握的數(shù)量優(yōu)勢來為讀者推薦相關信息。

        3.2 精讀

        精讀就是在略讀的廣泛基礎上,再根據(jù)自身的愛好,并且結合工作實踐,有選擇、有目的地深入細致閱讀一些作品,尤其是某些名著。向知識的深層次進行學習研究,獲取更多的知識,閱讀上由數(shù)量更進一步,從而提升質(zhì)量,更好地為具體讀者指定某方面的特定文獻提供快速、精準的信息服務。

        3.3 通讀

        這里說的通讀是加深對某一特定記錄理解的一種讀書方法,也就是把描述某一個事物的各種資料都拿來讀。比如針對某一歷史事件,可以把歷史資料、小說、包括人物傳記都一起閱讀。就拿破侖進攻莫斯科后來失敗的歷史事件而言,單拿歷史資料可能理解上比較抽象,不太具體;只看拿破侖人物傳記在宏觀上又會有局限性;而這些在《戰(zhàn)爭與和平》中,托爾斯泰在大量的歷史資料基礎上,對該事件有詳盡的描述,從宏觀上總結了拿破侖失敗的原因。因此在閱讀時如能將各種資料結合,才能多角度、全方位理解事件的始末。

        4 圖書館員專業(yè)能力構成

        圖書館員由于行業(yè)性質(zhì),以及服務人群的不確定性,應當具有的專業(yè)能力將涉及多種領域和范疇,大致可以分為智力、應用、動作和研究等幾方面。智力是指個人的知識系統(tǒng)結構;應用是指將個人掌握的知識具體到實踐工作中的應用能力;動作是指實踐中的動手操作能力;研究是指進行學術和課題研究的能力。筆者認為圖書館員專業(yè)能力可以概括為以下6個方面。

        4.1 信息開發(fā)能力

        圖書館員在信息管理工作中最基本的能力就是對于文獻信息的搜集開發(fā)、加工整理和利用。如果不能很好地搜集開發(fā)文獻信息,那么信息和知識的傳遞傳播就是一紙空談。文獻信息服務主要是根據(jù)讀者對館藏文獻及其他資源的需求對信息資源進行加工整合,讓讀者能在龐雜的各類信息之中方便地找到自己想要利用的專題資源。這就需要圖書館員具備熟知館藏文獻、能夠利用電子文獻、了解網(wǎng)絡資源、信息篩選和加工、工具書使用以及準確評估用戶需求等專業(yè)能力。

        4.2 掌握現(xiàn)代化技術并應用的能力

        隨著社會的高度信息化,各種現(xiàn)代化技術廣泛應用于圖書館,因此對現(xiàn)代化技術的掌握和應用能力逐漸成為圖書館員必備的能力之一。主要包括計算機及相關設備的應用和維護能力、各種軟件系統(tǒng)的使用能力甚至是開發(fā)能力、圖書館自動化管理系統(tǒng)的應用及維護能力、網(wǎng)絡數(shù)字資源的檢索和學習能力、網(wǎng)站的建設和維護能力、數(shù)據(jù)庫的建設和應用能力等等。

        4.3 讀者服務能力

        圖書館最重要的職能之一是為讀者服務,因此圖書館員最基礎的專業(yè)能力即為讀者服務的能力。為讀者服務能力的重要內(nèi)容包括:館員與讀者之間的交流溝通、館員對讀者需求信息的掌握、館員對讀者服務策略的制定與應用、專業(yè)解答讀者咨詢并幫助讀者解決實際問題,以及舉辦活動或培訓提高讀者信息掌握能力等等。

        4.4 專業(yè)研究能力

        多數(shù)圖書館員并非畢業(yè)于圖書情報專業(yè),在具體工作中特別要注重加強對圖情專業(yè)知識的學習,應該具備圖情領域的學術研究能力。同時,圖書館員也應該具備對課題跟蹤和研究的能力。當前國內(nèi)圖書館界非常重視學科館員服務,學科館員是一所圖書館具備科研能力和從事科研工作的主要踐行者,他們具有圖書館學、信息學等專業(yè)素養(yǎng),同時還掌握某個專業(yè)領域的知識。館員的科研能力是衡量圖書館整體服務能力的指標之一,對提升圖書館社會地位有著重要的作用。

        4.5 知識更新能力

        圖書館是廣大讀者的終身學習陣地,在建設學習型社會中起到不可替代的作用,其社會職能之一即構建終身教育體系。而圖書館員作為知識和信息的傳遞與傳播者,必須要具備主動學習的良好意識,通過閱讀學習,使自身知識淵博,成為某個學科或領域的導師和專家。為此,館員應該具有知識的補充和更新能力,除了圖書館學專業(yè)知識,還要針對讀者需求,學習包括心理、語言、社會、管理等方面的知識,要具有駕馭這些知識的能力,才能更好地投入到讀者服務工作中。

        4.6 思維創(chuàng)新能力

        創(chuàng)新思維是用獨創(chuàng)的、新穎的方法解決所遇到問題的思維過程。創(chuàng)新不一定要用常規(guī)思維思考問題,通過這種超常規(guī)或者反常規(guī)的思維提出獨特的事情解決方案,可能會產(chǎn)生積極的、有社會意義的成果。創(chuàng)新思維的本質(zhì)就是將創(chuàng)新意識從感性愿望化為理性探索,實現(xiàn)創(chuàng)新活動飛躍。任何創(chuàng)新都離不開思考,離不開思維的創(chuàng)新。圖書館員也需要不斷用創(chuàng)新思維來對待工作,達到拓寬服務領域、創(chuàng)新服務品牌的目的,從而滿足廣大讀者日益增長的文化信息需求。當前圖書館事業(yè)飛速發(fā)展,圖書館員要用先進的理念、持續(xù)創(chuàng)新的工作熱情、敏銳的洞察力來形成獨樹一幟的職業(yè)精神、服務品質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)。

        5 館員應通過閱讀提升專業(yè)能力

        5.1 博覽群書

        “腹有詩書氣自華”,圖書館員通過專業(yè)閱讀可以增強自身的文化底蘊。博覽群書并且持續(xù)不斷地進行下去,長期積累之后,不僅是豐富知識、拓寬視野、完善知識結構,還可以強化人格魅力,提高自身的文化修養(yǎng)和品位,從而增加與讀者的交互性,積極地影響讀者。如讀者要查找某方面的資料,圖書館員只推薦某一類的書籍可能會比較片面,如能根據(jù)自己的知識再為讀者提供相關類別的幾種資料,這樣讀者綜合起來學習,可能就會比之前只接觸單一類別資料收到的效果要好,讀者會對圖書館的服務更加滿意和認可。

        5.2 閱讀經(jīng)典

        圖書館員作為知識信息的傳遞者、傳承者,自身文化修養(yǎng)至關重要。承載著人類優(yōu)秀文化成果的經(jīng)典作品,其本身就蘊含著繼承與發(fā)展人類知識的功能,這種功能正好和圖書館自身的使命相吻合。因此,館員不僅應引領公眾閱讀經(jīng)典、重新解讀經(jīng)典,其自身對經(jīng)典文獻的通曉也具有特別重要的意義。特別是在當前信息網(wǎng)絡環(huán)境下,通過閱讀經(jīng)典文獻,館員要從中汲取充足的精神養(yǎng)分,進而在面向全社會的閱讀推廣進程中努力開啟經(jīng)典閱讀新時代。

        5.3 持之以恒

        圖書館員的閱讀不能追求速食面式的立竿見影,“不積跬步無以致千里,不捐細流無以成江河”,館員要提高專業(yè)能力必須要持之以恒,要養(yǎng)成長期閱讀、有規(guī)劃閱讀、科學閱讀的良好閱讀習慣,厚積才能薄發(fā)。肩負著圖書館事業(yè)發(fā)展的崇高使命,圖書館員的專業(yè)能力是圖書館可持續(xù)發(fā)展的動力。因此,樹立圖書館員職業(yè)精神,鍛造圖書館員職業(yè)素養(yǎng)必須從專業(yè)閱讀開始,這既是館員個人發(fā)展的需要,更是推動圖書館事業(yè)走向未來的原動力。

        [1] 陳杏.關于圖書館員閱讀能力之思考[J].科技信息,2008(29).

        [2] 劉學平.館員專業(yè)能力成長的模式探析[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2007(20).

        [3] 王彥萍,范敏.圖書館員職業(yè)素養(yǎng):職業(yè)精神與專業(yè)能力的結合[J].四川圖書館學報,2011(1).

        [4]貟玉珍.閱讀——圖書館員提高文化底蘊做好服務工作的基石[J].職業(yè),2009(8).

        [5] 吳靜,陳小勉.圖書館員職業(yè)閱讀的特點與價值[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志,2010(3).

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