文丨劉 珍

（中國傳媒大學，北京 100024）

1 知識溝探源

知識溝是傳播學研究中的一個經(jīng)典理論。早在上世紀70年代美國學者歐利恩、蒂奇納和多諾休在一篇題為《大眾傳播流動和知識差別的增長》的論文中提出了知識溝理論假設：“當大眾媒體信息在一個社會系統(tǒng)中不斷增加的時候，具有較高社會經(jīng)濟地位的個體比地位較低的個體獲取這些信息的速度更快，因而大眾媒介傳送的信息越多這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢?！钡倨婕{還認為受教育更多的人，往往具有很大的閱讀量和較強的理解能力，并且有更大的社會活動圈交際范圍更廣，參與討論和接受信息的機會更多。在對各種渠道方式獲得的信息進行梳理選擇進而記憶時，受教育程度會起到重要作用。

進入信息時代 “數(shù)字鴻溝”這一概念流行起來。該概念指的是擁有信息工具的人以及那些未曾擁有者之間的差距。它包含三個層面：“(1)全球鴻溝, 即工業(yè)化國家和發(fā)展中國家之間在因特網(wǎng)接入上存在的差距；(2)社會鴻溝, 其關(guān)注的是在每個國家內(nèi)部信息富有者和信息貧窮者之間存在的差距；(3)民主鴻溝, 強調(diào)的是人們在是否使用數(shù)字技術(shù)參與公共生活方面的差距?！毖芯恐R溝的發(fā)展需要借助數(shù)字鴻溝的不斷深入探討，在眾多的對知識溝形成并擴大抑或縮小的變量中，網(wǎng)絡技術(shù)無疑成為一個顯著影響和形塑它的因素。

2 我國的知識溝現(xiàn)狀及分析

2.1 目前我國知識溝的現(xiàn)實情況

改革開放的新時期我國的教育普及程度大大提高，傳播事業(yè)也取得了巨大的發(fā)展。傳媒產(chǎn)業(yè)在新的政策引導下方興未艾，正逐漸成為國民經(jīng)濟一支重要力量，對于國民整體素質(zhì)的提高也貢獻著力量。

2012年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止到2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，增長速度更加趨于平穩(wěn)。但是我國的知識溝問題卻并沒有隨著網(wǎng)絡普及而得到很大改善。就當前來看我國知識溝問題主要是：第一，全球鴻溝。作為發(fā)展中國家同發(fā)達國家的互聯(lián)網(wǎng)接入差距。第二，國內(nèi)信息知識貧富之間不同地域群體之間的知識溝。本文主要探究的是互聯(lián)網(wǎng)傳播時代后者的現(xiàn)狀。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)曾經(jīng)使大眾傳播時代長期處在信息閉塞，接受不均有著嚴重知識差距的人們充滿了希望。利用網(wǎng)絡的成本低、速度快，信息量大這些特性看似可以對提高個人的知識與信息總量，對實現(xiàn)信息知識的均化有重要作用，然而現(xiàn)實并沒有想象中的那般理想。

我國城鄉(xiāng)之間互聯(lián)網(wǎng)的普及和使用水平差距仍然十分明顯。從中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，截至2012年6月底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.46億雖然相較2011年增加了1464萬，但是只占整體網(wǎng)民的27.1%。從互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源附表上可以看出中東部地區(qū)IPv4地址所占比例遠遠超過西部地區(qū)，僅北京一個城市就占了25.60%，其占有的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)差距更大。由此可見東部地區(qū)依然像占有大多數(shù)其他可實現(xiàn)豐富知識的其他資源一樣，擁有絕大部分的網(wǎng)絡資源。即使是相同區(qū)域內(nèi)的不同人群，也會因經(jīng)濟條件，受教育程度等原因而對網(wǎng)絡等新媒介技術(shù)學習和運用產(chǎn)生差距。

2.2 原因分析

究其原因主要有以下幾點：首先還是經(jīng)濟條件的限制。媒介可否進入和接觸的差距不可避免的致使知識溝形成。與傳統(tǒng)媒體相比，要使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)首先需要投入更多的資金購買相關(guān)設備。另外還要支付上網(wǎng)費用、服務維護費，用戶必須結(jié)合自己的實際支付能力考慮使用網(wǎng)絡。從2012年網(wǎng)絡用戶分布數(shù)據(jù)看出媒介分布與接觸的明顯反差，引發(fā)知識和信息接近度的差別，知識溝無疑進一步擴大。

其次從受教育水平和文化程度來看從網(wǎng)絡獲取知識較之于傳統(tǒng)媒介是一項更加需要多方面能力共同作用才能掌握的技術(shù)。主要需要的最基本的操作硬件設備的能力和軟件使用技能。而且網(wǎng)絡上信息的搜索、瀏覽無不需要很好的語言文字能力，閱讀理解能力。雖然網(wǎng)絡上有更多的圖片、音頻、視頻資料但是沒有上述兩項能力在互聯(lián)網(wǎng)搜索互動中是寸步難行。文化程度較高的人一般也更容易接受掌握新技術(shù)，最為關(guān)鍵的是他們基于已有的知識儲備而更容易對新知識感興趣更有求知欲。

對于有經(jīng)濟條件解除使用網(wǎng)絡的人們也會因?qū)τ谛畔⑿枨蟮牟顒e而產(chǎn)生知識溝。受眾對信息的接受能力是不盡相同的，而且信息需求的層次也會因其自身的文化程度知識結(jié)構(gòu)而不一致。一般來說文化程度較高者所感興趣的信息知識含量也會偏高。而文化程度低的人網(wǎng)絡對他們不過是一種新式的娛樂工具。然而相對于娛樂為目的使用，以擴大信息量為目的使用更有利于人們知識的獲取。

3 對縮小知識溝的建議

3.1 國家和政府的層面來看

第一，要對當前國際數(shù)字化形勢有清醒的認識，一定要明白我國在同發(fā)達國家之間在互聯(lián)網(wǎng)接入和使用水平上的差距，從觀念上對知識溝問題重視起來。應當看到自改革開放以來，我國在大眾傳媒業(yè)上有了長足的進步，取得了一定的成就。但是從橫向上同發(fā)達國家相比依然有著很大的差距。中國社會目前面臨著很大的貧富差距的問題，知識溝的擴散只會從精神層面到物質(zhì)層面進步一拉大貧富之間的差距。國家社會有責任盡量保證每一位社會成員都能獲得均等的獲取信息的機會。因此，我國需要以政府牽頭明確盡量彌合知識溝。

第二，要向發(fā)達國家學習借鑒其先進經(jīng)驗，要立足中國基本國情對國際通行政策取其精華去其糟粕，適當引進走由中國特色的社會主義信息化道路。此外還應該積極參與國際上為縮小和消除知識溝方面的工作，為創(chuàng)建國際信息新秩序并搶占重要位置而努力。

第三，國家應當從財政上對一些落后地區(qū)、低收入人群的信息化設施普及給予政策支持。由于我國在這一領(lǐng)域尚未形成規(guī)范有力的市場競爭機制，單純依賴于市場這只手容易加大東西部地區(qū)，不同社會階層之間的知識溝。還是需要政府這只有形的手來完成和保證兼顧效率公平?？s小知識溝首先從基礎(chǔ)的硬件設施保證，合理進行教育資源配置。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)的使用層面

“因特網(wǎng)一方面為受眾提供了更多的選擇,另一方面也大大減少了傳統(tǒng)媒介對特定內(nèi)容的側(cè)重。如果說報紙側(cè)重于新聞而電視側(cè)重于娛樂的話,因特網(wǎng)所提供的空前自由使每一個用戶得以根據(jù)自己特定的身份和地位選擇特定的使用方式,而較少受到媒介形式的限制”這一特點極大的滿足了受眾對各種信息的需求。手機等移動終端的出現(xiàn)，由于其在購買價格和多種功能集于一身的優(yōu)勢一定程度上可以解決城鄉(xiāng)、地區(qū)弱勢群體與強勢群體的知識溝問題。智能手機越來越普及，手機上網(wǎng)的wife熱點流量價格也要相應做出調(diào)整才能更好的配合縮小知識溝差距。

3.3 社會層面

無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，作為傳媒自身要提高素質(zhì)。做好傳播者和把關(guān)人，不斷地將新鮮有益的知識傳播出去，提升傳播內(nèi)容的質(zhì)量減少娛樂化傾向。但最關(guān)鍵的還是要提高全民的媒介素養(yǎng)、激發(fā)求知欲望，深入開展媒介素養(yǎng)的教育培養(yǎng)工作，從源頭抓起，比如普及電腦的使用知識，正確引導學生的上網(wǎng)習慣，網(wǎng)絡社區(qū)和學校與現(xiàn)實中的社區(qū)結(jié)合，多做宣傳交流將好的網(wǎng)站推廣出去，形成良性互動。

[1] 韋路，從知識獲取溝到知識生產(chǎn)溝——美國博客空間中的知識霸權(quán).[J].開放時代.2009（08）.

[2] 韋路、張明新，數(shù)字鴻溝、知識溝和政治參與.[J].新聞與傳播評論.2007（z1）.

[3] 第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告.［EB/OL］http://www.cnnic.cn/research/bgxz/tjbg/201207/t20120719_32247.html

[4] 劉瑞雄，因特網(wǎng)的發(fā)展對知識溝的影響分析.[J].電子商務.2011（01）.

[5] 單純，知識溝理論的演變及其社會意義.[J].社會科學.1993（08）.