文丨劉云霄

（河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，河北保定 071000）

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示：截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，微博用戶規(guī)模為3.09億。與此同時(shí)，手機(jī)微博的使用率發(fā)展迅猛，已逐漸成為手機(jī)端的主流應(yīng)用。[1]新浪微博平均每秒產(chǎn)生千余條，內(nèi)容涵蓋社會(huì)生活的各個(gè)方面，這足以證明這一新興媒體在網(wǎng)民中的影響力。微博即時(shí)、即地、全民參與互動(dòng)、裂變式傳播等優(yōu)勢(shì)給新聞的報(bào)道和傳播帶來(lái)變革，許多傳統(tǒng)媒體在紛紛開(kāi)設(shè)官方微博的同時(shí)也將微博作為獲取線索的新聞源?！?.23”事故、“7.21大雨”、“長(zhǎng)春304”等諸多事件都是通過(guò)新浪微博首先發(fā)布，經(jīng)由網(wǎng)民關(guān)注和輿論發(fā)酵成為社會(huì)熱點(diǎn)話題，隨后傳統(tǒng)媒體才紛紛跟進(jìn)報(bào)道。微博在新聞傳播上的優(yōu)勢(shì)十分明顯，但不可否認(rèn)的是，在此過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。

1 信息碎片海量龐雜，網(wǎng)民難以了解事新聞實(shí)全貌

140字的微博，很難將報(bào)紙上幾百上千字的文章或者幾分鐘的電視新聞內(nèi)容表達(dá)清楚。大部分用戶往往只閱讀這短短幾行字，就對(duì)新聞內(nèi)容作出判斷。這在一定程度上導(dǎo)致了新聞信息在傳播中的失真。2013年2月份，關(guān)于“明秋起新入學(xué)研究生取消公費(fèi)”的微博被大量轉(zhuǎn)發(fā)。微博提到“國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，從明年秋季學(xué)期起，所有納入國(guó)家招生計(jì)劃的新入學(xué)研究生都要繳納學(xué)費(fèi)”，一時(shí)間引起眾多學(xué)子議論。然而閱讀整則新聞之后發(fā)現(xiàn)，相關(guān)微博大都忽略了新聞當(dāng)中關(guān)于獎(jiǎng)、助學(xué)金的說(shuō)明。微博的崛起進(jìn)一步加速了信息的碎片化，在某種程度上甚至可以說(shuō)140字的微博本身就是信息碎片。網(wǎng)民往往依據(jù)個(gè)人價(jià)值觀對(duì)新聞事實(shí)加以解讀，以評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)量作為微博價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，從中挑選自認(rèn)為重要或抓人眼球的部分作為微博的主體內(nèi)容，卻很少?gòu)男侣剝r(jià)值的角度對(duì)新聞要素進(jìn)行選擇整合，這無(wú)疑讓信息碎片更加泛濫，傳播的往往是片面、主觀、被扭曲過(guò)的事實(shí)。

2 泛標(biāo)簽化，阻礙受眾客觀認(rèn)識(shí)新聞事件

標(biāo)簽化會(huì)導(dǎo)致兩大惡果。其一，預(yù)設(shè)著立場(chǎng)，傳遞著偏見(jiàn)。另一大惡果是，左右著公眾的判斷，使公眾放棄了對(duì)具體新聞事實(shí)的關(guān)注。[2]官二代”“高富帥”“寶馬男”等標(biāo)簽雖然在一定程度上代表了一些人某些相同的特質(zhì)，但是也容易誤傷，阻礙受眾客觀認(rèn)識(shí)新聞事件，導(dǎo)致其注意力轉(zhuǎn)移，問(wèn)題的實(shí)質(zhì)被掩蓋。“藍(lán)可兒”事件在一開(kāi)始就被冠上恐怖、離奇、懸疑、靈異等標(biāo)簽，網(wǎng)友的關(guān)注點(diǎn)集中在事發(fā)酒店之前的一系列類似事件，引起一陣恐慌。同一時(shí)期“李冠豐涉嫌輪奸”這一新聞在微博上瘋狂傳播，“李雙江之子”“軍二代”“坑爹貨”等等標(biāo)簽隨之而來(lái)，導(dǎo)致網(wǎng)民把注意力過(guò)多地放在嫌疑人家庭背景和對(duì)其父母的譴責(zé)上。標(biāo)簽化新聞引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和情緒發(fā)泄，卻背離了新聞關(guān)注事實(shí)、引導(dǎo)公眾客觀認(rèn)識(shí)事實(shí)的職責(zé)。

3 虛假新聞泛濫，意見(jiàn)多為情緒化表達(dá)

微博缺乏傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”，它削弱了新聞報(bào)道的議程設(shè)置功能，某種程度上主導(dǎo)了輿論風(fēng)向。假新聞讓微博這一本該是暢所欲言的陣地變成充斥謠言和情緒化言論的精神垃圾桶。現(xiàn)實(shí)中，被大量轉(zhuǎn)發(fā)的虛假新聞往往是以真實(shí)新聞作為依托的。造假者利用網(wǎng)民寧可信其有的心理，選取能激化矛盾的新聞點(diǎn)大做文章，煞有介事。同樣是“李冠豐涉嫌輪奸”的新聞，伴隨而來(lái)的就是“受害女子主動(dòng)撤訴”“李雙江組成76人律師團(tuán)隊(duì)，為李冠豐減輕罪行”的虛假新聞。理論上百家之言的碰撞能讓謠言無(wú)所遁形，但由于種種因素，目前來(lái)看微博自凈化效果并未達(dá)到預(yù)期。當(dāng)新聞涉及到貧富差距、特權(quán)、食品安全等話題時(shí)，生活的壓力、對(duì)政府的不信任、類似報(bào)道所形成的模式化思維，讓網(wǎng)民傾向于選擇相信自己潛意識(shí)里認(rèn)為應(yīng)該出現(xiàn)的“事實(shí)”，意見(jiàn)也多為發(fā)泄式的情緒化表達(dá)。

4 媒介素養(yǎng)參差不齊，缺乏對(duì)公眾人物隱私的尊重

全民記者的時(shí)代，人人都是信息的發(fā)布者。網(wǎng)民的受教育程度不同，媒介素養(yǎng)也參差不齊。一些人打著自由、民主的名號(hào)大行其亂，公開(kāi)與公眾利益無(wú)關(guān)的他人隱私，或用侮辱性的字眼進(jìn)行人身攻擊。央視記者柴靜因新書大賣成為熱點(diǎn)人物，隨之招來(lái)了以新浪微博 @不加V為代表的一群網(wǎng)友對(duì)其隱私的挖掘，語(yǔ)言污穢。新聞人物一旦引起了網(wǎng)友的興趣，處于八卦心理，就會(huì)“掘地三尺”挖出背后的信息，最能吸引大眾的眼球的莫過(guò)于私人信息。有時(shí)一條簡(jiǎn)單的微博就可能引起網(wǎng)友的關(guān)注，出于興趣、贊同、憤怒等等心理，網(wǎng)友很有可能就加入到人肉搜索中去。[3]

針對(duì)以上幾點(diǎn)問(wèn)題，筆者認(rèn)為可從如下四個(gè)方面入手：

(1)改進(jìn)移動(dòng)終端設(shè)備，加快4G技術(shù)研發(fā)。筆者分析了2013年2月份新浪微博上影響力排名前三的媒體微博用戶@頭條新聞、@新浪娛樂(lè)、@財(cái)經(jīng)網(wǎng)所發(fā)的微博，大都是“標(biāo)題+部分內(nèi)容+鏈接+圖片或視頻”的形式。這意味著網(wǎng)民需要通過(guò)放大圖片或者打開(kāi)鏈接的方式了解新聞事實(shí)的詳細(xì)情況，對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的要求更高。手機(jī)需要更流暢的操作系統(tǒng)，更貼合用戶習(xí)慣的設(shè)計(jì)，更大的屏幕和更好的多媒體顯示效果。除此之外，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)支持和改進(jìn)也尤為重要。4G集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像，這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用能使上述多媒體信息得以展示，使網(wǎng)民能更全面地了解新聞事實(shí)。

(2)媒體微博運(yùn)營(yíng)專業(yè)化。英國(guó)路透社要求記者們?nèi)级蟆疤?，并在《網(wǎng)絡(luò)報(bào)道守則》中對(duì)記者使用社會(huì)化媒體進(jìn)行規(guī)范。[4]官方微博與個(gè)人微博的區(qū)別在于其權(quán)威性，“主頁(yè)君”發(fā)表的不止是個(gè)人觀點(diǎn)，更代表所在媒體的立場(chǎng)和素養(yǎng)，因此媒體微博運(yùn)營(yíng)專業(yè)化很有必要。除了建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施，運(yùn)營(yíng)者更要高度自律。準(zhǔn)確提煉新聞事實(shí)，預(yù)防各類標(biāo)簽讓網(wǎng)民先入為主，不能不經(jīng)求證隨意發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)微博，時(shí)刻保持客觀理智，這些都是他們的必修課。

(3)加強(qiáng)網(wǎng)民媒介素養(yǎng)。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)決定著新聞傳播的效果。通過(guò)媒體官方微博的帶動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)于新聞的選擇、理解、判斷、質(zhì)疑、評(píng)估等能力，加上道德與法律的約束，使其能夠更好地利用微博上的信息，也為真實(shí)新聞的傳播出一份力。此外，民主不是民粹，自由以不侵犯他人的權(quán)益為前提，肆無(wú)忌憚的人身攻擊本身已經(jīng)對(duì)當(dāng)事人造成侵害。網(wǎng)民有自由發(fā)言的權(quán)利，但也要為自己言論所造成的不良后果負(fù)責(zé)。

微博急速擴(kuò)張的階段已經(jīng)結(jié)束，但年增幅仍能達(dá)到23.5%。龐大的用戶群，便捷的傳播優(yōu)勢(shì)，若能規(guī)避上述種種問(wèn)題，與其他媒體相輔相成，無(wú)論是對(duì)新聞傳播，還是改善行業(yè)痼疾，都會(huì)大有裨益。

[1] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[R].北京:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2013.

[2] 曹林.《標(biāo)簽泛濫的結(jié)果是新聞的退化》[N].中國(guó)青年報(bào),2012年10月31日(01).

[3] 華亮.《微博客對(duì)新聞傳播的影響研究》[D].華東師范大學(xué),2012.

[4] 劉瑞生 許薇薇.《微博的發(fā)展態(tài)勢(shì)、傳播特征及治理策略》[C].//尹韻公.《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2012）》,北京: 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2012:59.