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        公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任用管理改革之我見

        2013-08-15 00:50:35劉義成
        中國醫(yī)院 2013年8期
        關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院醫(yī)院管理

        ■ 劉義成 劉 董 鍵

        國務(wù)院《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》提出:“積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,探索建立理事會等多種形式的公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),明確理事會與院長職責(zé)”,“建立院長負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任考核制度,落實公立醫(yī)院用人自主權(quán),實行按需設(shè)崗、競聘上崗,按崗聘用,合同管理”。長期以來,我國公立醫(yī)院管理體制機制,特別是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任用,沿用計劃經(jīng)濟時的做法,參照公務(wù)員由地方黨委組織部門或衛(wèi)生行政機關(guān)(多數(shù)為地方黨委)任命,以致出現(xiàn)了一些這樣那樣的問題。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾言,“醫(yī)院也許是最復(fù)雜的社會組織”,所以必須探索運用最科學(xué)的選人方法,選準(zhǔn)、用好醫(yī)院管理者。筆者近40年來“三進(jìn)醫(yī)院,兩管醫(yī)院”,目睹了不少醫(yī)院因管理者任用造成的“進(jìn)退沉浮”。現(xiàn)結(jié)合個人學(xué)習(xí)及工作體會,對公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任用管理改革,提出一些不成熟的看法。當(dāng)然,這些改革會涉及到一些部門的利益,需要有“壯士斷腕”的決心才行。

        1 院長應(yīng)在一定區(qū)域范圍內(nèi)公開競爭上崗

        院長是醫(yī)院運行的“總舵手”,是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的踐行者,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的排頭兵。院長的文化決定醫(yī)院的文化,院長的職業(yè)能力直接決定了醫(yī)院的運行績效,院長隊伍的素質(zhì)水平也在很大程度上決定了整個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的價值取向、發(fā)展方向和整體績效。一個好院長必然會帶出一所好醫(yī)院,反之再好的體制機制,在一個不得力的院長手中同樣發(fā)揮不了作用。因此,選好稱職的職業(yè)化院長既是公立醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的需要,也是公立醫(yī)院改革乃至整個衛(wèi)生改革的需要。

        長期以來,院長參照政府公務(wù)員的任用方法,由地方黨委組織部門(少數(shù)地方由衛(wèi)生行政機關(guān))考核任命,應(yīng)該說絕大多數(shù)院長選的都是對的,這些院長們?yōu)獒t(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,為衛(wèi)生改革事業(yè)嘔心瀝血,做出了重要貢獻(xiàn)。但是由于醫(yī)院管理的復(fù)雜性,其既不同于政府機關(guān),也不同于企業(yè),也有別于學(xué)校,加上選拔任用機制自身的問題,也出現(xiàn)了一些這樣那樣的問題。一是缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院作為高度專業(yè)化、直接關(guān)系到人民群眾生命和健康的公益事業(yè)單位,其管理具有特殊的復(fù)雜性,這就對院長的能力素質(zhì)提出了更高的要求。然而,相對于醫(yī)師、護(hù)士等衛(wèi)生技術(shù)人員而言,目前院長缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入機制,到底什么樣的人才能擔(dān)任院長,需要經(jīng)過怎樣的培訓(xùn),達(dá)到什么必須條件等,都沒有明確的具體標(biāo)準(zhǔn),以致有的地方任用院長不是從醫(yī)院建設(shè)發(fā)展出發(fā),而是成為安排地方干部的場所,讓一些從未接觸過醫(yī)院的人到醫(yī)院當(dāng)院長,一段時間內(nèi)影響了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展;二是選拔產(chǎn)生程序參照公務(wù)員進(jìn)行,忽視了醫(yī)院的特殊性,帶來選拔不夠準(zhǔn)確的問題;三是對院長任用后的監(jiān)督、考核、激勵措施不夠有力;四是缺乏靈活的院長交流和退出機制。目前,院長參照公務(wù)員選拔任用,也參照公務(wù)員任職年齡退居二線,致使很多年富力強、經(jīng)驗豐富的醫(yī)院院長過早地閑了起來。造成一方面醫(yī)院管理人才缺乏,另一方面大量醫(yī)院管理骨干人才閑置浪費。

        如何才能選準(zhǔn)、選好并用好公立醫(yī)院的院長呢?國家2011年《公立醫(yī)院改革試點工作安排》中明確提出:“完善公立醫(yī)院院長任用制度,探索公開招聘院長,在任用或招聘中突出專業(yè)化管理能力。”

        1.1 取消公立醫(yī)院行政級別

        這也是《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》中的一項內(nèi)容。公立醫(yī)院行政級別取消后,院長不再是什么副地級、正縣級、副縣級、正科級干部了,而成為名符其實的職業(yè)院長了,也就不用再參照公務(wù)員任用管理了。

        1.2 制訂公立醫(yī)院院長準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

        為體現(xiàn)黨管干部,可由黨委組織制訂公立醫(yī)院院長準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,組織不是直接制訂,而是組織第三方社會組織研究機構(gòu),經(jīng)過專家反復(fù)研究論證,拿出準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)方案,并反復(fù)征求意見討論修改后頒布實施。具體標(biāo)準(zhǔn)筆者認(rèn)為至少要有以下幾點:(1)有志于從事醫(yī)院管理,對管理感興趣;(2)政治性強,作風(fēng)好,能夠堅持公益性,為人正,處事公;(3)有業(yè)務(wù)背景或有相當(dāng)長的醫(yī)院工作經(jīng)歷,熟悉醫(yī)院工作流程,并經(jīng)過專門管理學(xué)培訓(xùn),或有MHA、MBA、MPA、EMBA學(xué)習(xí)經(jīng)歷。經(jīng)過專門管理學(xué)培訓(xùn),應(yīng)視為必備條件。上崗前還應(yīng)經(jīng)過政府委托的專門權(quán)威機構(gòu)組織的醫(yī)院管理任職資格培訓(xùn),持考核合格證書上崗;(4)有一定管理工作經(jīng)驗,在副院長、副書記或中層管理工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀,且工作一定年限,有開拓創(chuàng)新精神;(5)廉潔自律,自身形象好,群眾威信高;(6)年富力強,身體好。

        1.3 在一定區(qū)域范圍內(nèi)公開競爭上崗

        為體現(xiàn)黨管干部,競爭上崗可由醫(yī)院管理中心、醫(yī)院理事會組織,也可由黨委政府組織。省、市、縣院長可在各省、市、縣區(qū)域內(nèi)公開競爭,也可不受地域限制,在全省乃至全國范圍內(nèi)公開競聘。但從實踐來看,在本區(qū)域內(nèi)相對比較好一些,原因是了解當(dāng)?shù)厍闆r,擁有一定社會關(guān)系,便于開展工作。競聘程序一般應(yīng)為:由媒體公布準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及任期待遇、報名、審批、筆試、面試,醫(yī)院管理中心、理事會研究確定任命等。2012年,北京市醫(yī)管局就曾用此方法,在首都衛(wèi)生系統(tǒng)正式在編人員中,選拔了6位市屬三甲醫(yī)院的院長,收到了較好的效果。

        1.4 加強對院長的監(jiān)督、考核、激勵和約束

        由醫(yī)院管理中心、理事會對院長進(jìn)行年度考核和任期目標(biāo)考核,主要考核堅持公益性、醫(yī)療質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)、社會滿意度、就醫(yī)費用等,考核結(jié)果與年薪、獎懲是否繼續(xù)聘用等掛鉤。在激勵方面應(yīng)設(shè)立醫(yī)院管理職稱,解決目前不把管理作為一種專業(yè),沒有管理職稱,院長多被聘為醫(yī)療技術(shù)職稱的現(xiàn)狀。要規(guī)定院長不得兼任業(yè)務(wù)科室主任,專心致志抓管理。同時,對院長實行年薪制,以激勵院長專心做好醫(yī)院管理工作。

        1.5 建立院長退出交流機制

        醫(yī)院取消了行政級別,就可根據(jù)任期、考核、身體等情況確定是否繼續(xù)任用。建立院長公開競爭上崗制度后,在這個醫(yī)院不當(dāng)院長了,還可以去另外一家醫(yī)院競爭當(dāng)院長,院長交流機制也就自然建立起來了。

        2 副院長應(yīng)由院長“組閣”

        長期以來,公立醫(yī)院不僅院長由組織部門任命,而且副院長也由組織部門任命,當(dāng)然,也有少數(shù)地方副院長實行了競聘上崗。筆者認(rèn)為這兩種方法都不夠妥當(dāng)。組織部門任命副院長雖然考察、任命過程都十分慎重和嚴(yán)密,也確實選拔出了素質(zhì)好、能力強的副院長,他們絕大多數(shù)也能夠積極配合院長的工作。但是由于院長被置于任命助手的局外,被任命的副院長往往難以與院長心目中的人選相一致。由于工作思路,工作節(jié)奏等不同,出現(xiàn)與院長配合不夠默契的情況,致使院長的意志難以主導(dǎo),其管理智慧難以發(fā)揮,在一些醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時刻或者醫(yī)院管理遇到關(guān)鍵問題時,院長的重要決策也往往因為難以及時形成共識而錯失良機,致使一些工作無法正常開展。筆者當(dāng)院長9年多,對此也深有體會。2004年,筆者就想在醫(yī)院實行現(xiàn)在公立醫(yī)院改革方案中提出的理事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,自己給自己削權(quán),同時封存檔案工資,實行6年后國務(wù)院才提出事業(yè)單位實行的崗位績效工資制。筆者親自起草了這兩個方案,但與副職形不成共識,以致改革方案沒有通過實行。組織部門任命副院長會出現(xiàn)與院長配合不夠默契的情況,公開競聘副院長雖然能夠把素質(zhì)比較好的人選拔出來,但也不一定都是院長心目中的人選,也會出現(xiàn)配合不好的問題。

        一個醫(yī)院要形成強有力的領(lǐng)導(dǎo),院長負(fù)責(zé)制要得到切實落實,就必須副職對正職負(fù)責(zé),院長職業(yè)化必須要有“組閣”權(quán),決定不了副院長人選怎么能算職業(yè)經(jīng)理人?組織部門任命他當(dāng)副院長,他是對院長負(fù)責(zé)還是對上級黨委負(fù)責(zé)?當(dāng)然,這并不是說對上級黨委負(fù)責(zé)不對(上級黨委和院長的目標(biāo)也是一致的),而是從一般意義上講,任和用一致才更有主動負(fù)責(zé)的動力。只有院長“組閣”副院長,才能夠凝聚起以院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,建立起“一榮俱榮,一損俱損”的集體責(zé)任感,才容易明確共同的工作目標(biāo),就醫(yī)院重大事項等達(dá)成共識,提高決策的執(zhí)行力和工作效率。

        院長“組閣”賦予院長的權(quán)力大了,對院長個人素質(zhì)的要求也就更高了。素質(zhì)高的院長利用“組閣”權(quán),組成強有力的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子。而素質(zhì)差的院長可能會“武大郎開店”,選入一些能力素質(zhì)一般的人,也可能出現(xiàn)任人唯親,利用“組閣”拉幫結(jié)伙。因此,給院長“組閣”權(quán),同時要求院長具備優(yōu)秀的個人素質(zhì)。一是具有高超的醫(yī)院管理能力;二是對事業(yè)忠誠,具有與權(quán)力相應(yīng)的職責(zé)意識和高度責(zé)任心;三是具有提名副院長的敏銳、有遠(yuǎn)見的伯樂眼光;四是能夠真誠主動地接受上級部門對自己“組閣”行為的監(jiān)督和考核;五是具有尊重醫(yī)院職代會對“組閣”行為評議的真誠心態(tài);六是在“組閣”時做到以醫(yī)院發(fā)展為中心,一心為公不謀私利,任人唯賢,絕不拉幫結(jié)派。

        院長“組閣”的程序一般應(yīng)為:(1)根據(jù)醫(yī)院管理需要,經(jīng)上級批準(zhǔn),明確設(shè)立副院長職數(shù)及管理業(yè)務(wù)類型,如醫(yī)療副院長、護(hù)理副院長、后勤副院長、科教信息副院長等;(2)院長通過個別談話等形式,充分聽取方方面面意見,形成自己的主導(dǎo)意見;(3)院長提出副院長人選提交職代會和醫(yī)院黨委會評議;(4)提交醫(yī)院理事會或上級醫(yī)院管理中心討論;(5)院長聘任副院長。

        為了保證院長“組閣”的健康運行,應(yīng)建立對院長權(quán)力運行和制衡機制。在公立醫(yī)院必須設(shè)立上級和本級的監(jiān)管部門,明確醫(yī)院員工參與民主管理的權(quán)利和醫(yī)院職代會對醫(yī)院重大決策的監(jiān)督權(quán),否則“絕對的權(quán)力必然導(dǎo)致絕對的腐敗”。權(quán)力意味著責(zé)任,院長“組閣”要有任期的具體責(zé)任目標(biāo)和量化的考核體系,確保對上級負(fù)責(zé),也對廣大職工負(fù)責(zé)。按照公立醫(yī)院“管辦分開”的改革方案,政府要成立代表出資人管理醫(yī)院的醫(yī)院管理中心(局、辦),醫(yī)院要成立理事會,對醫(yī)院重大問題實施決策,醫(yī)院也要成立專門的監(jiān)督機構(gòu)(監(jiān)事會、監(jiān)督委員會),形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡“三位一體”的權(quán)力運行機制。醫(yī)院管理中心、醫(yī)院理事會、醫(yī)院監(jiān)督機構(gòu)、醫(yī)院工會職代會都要加強對院長“組閣”的監(jiān)督,建立與之相適應(yīng)的院長責(zé)任目標(biāo)和考核體系。這樣才能使院長們既有更多的自主權(quán),同時也避免了權(quán)力的濫用。2011年,成都市第二醫(yī)院打破幾十年來任命制的堅冰,推行“院長組閣制”,由該院院長提名的3名副院長經(jīng)聘任正式上崗。廣東汕尾逸揮基金醫(yī)院(公立醫(yī)院)也由院長提名副院長,報請上級審批后,由院長聘任,均收到了良好的效果。

        3 醫(yī)院黨委書記、副書記應(yīng)由醫(yī)院黨員選舉產(chǎn)生

        長期以來,醫(yī)院黨委書記、副書記也同院長一樣,由地方黨委組織部門考察任命。應(yīng)該說黨委組織部門任命的醫(yī)院黨委書記、副書記絕大多數(shù)也都是好的,在發(fā)揮醫(yī)院黨組織的政治核心作用,抓醫(yī)院黨的建設(shè),抓醫(yī)院政治思想工作,支持院長行使行政業(yè)務(wù)管理權(quán)力,保證監(jiān)督黨的路線、方針、政策在醫(yī)院貫徹執(zhí)行等方面,發(fā)揮了重要任用。但是,由于醫(yī)院工作的特殊性、復(fù)雜性,黨委組織部門任命醫(yī)院黨委書記、副書記也存在一些這樣那樣的問題。有的也把醫(yī)院作為安排干部的場所,把一些不熟悉醫(yī)院工作甚至不熟悉黨務(wù)工作的同志,安排到醫(yī)院做黨委書記、副書記,致使醫(yī)院黨建作用的發(fā)揮受到某些影響。

        醫(yī)院工作的特殊性,決定了醫(yī)院黨委書記、副書記工作的特殊性,要求醫(yī)院黨委書記、副書記不僅要熟悉黨務(wù)工作,還必須要熟悉醫(yī)院工作流程,必須堅持以病人為中心,以業(yè)務(wù)工作為重點,必須要有配合意識、大局意識,必須要得到廣大黨員和職工群眾的認(rèn)可,在群眾中有較高的威信。因此,醫(yī)院的黨委書記、副書記一般應(yīng)在本醫(yī)院、本衛(wèi)生系統(tǒng)產(chǎn)生。

        黨委組織部門直接任命醫(yī)院的黨委書記、副書記,雖然不違背《黨章》第十三條“黨的地方各級代表大會和基層代表大會閉會期間,上級黨的組織認(rèn)為有必要時,可以調(diào)動或者指派下級黨組織的負(fù)責(zé)人”的規(guī)定,但調(diào)動或指派是“在認(rèn)為有必要時可以辦的事情”不能成為常態(tài),而現(xiàn)在醫(yī)院的黨委書記、副書記是經(jīng)過黨員選出的很少,基本上都是由黨委組織部門考察任命的。嚴(yán)格的說這是對《黨章》執(zhí)行不夠嚴(yán)肅的表現(xiàn)。

        鑒于醫(yī)院工作的特殊性,本著積極探索深化改革擴大黨內(nèi)民主的原則,在不違背《黨章》規(guī)定的前提下,筆者認(rèn)為醫(yī)院黨委書記、副書記應(yīng)由醫(yī)院黨員選舉產(chǎn)生。具體操作如下:(1)由黨委組織部門制訂醫(yī)院黨委書記、副書記任職標(biāo)準(zhǔn)條件。如政治覺悟高、黨性原則強,熟悉黨務(wù)工作,黨委書記應(yīng)有黨委副書記或副院級黨委委員工作經(jīng)歷,8年以上黨齡。黨委副書記應(yīng)由副院級黨委委員或總支(支部)書記工作經(jīng)歷,5年以上黨齡,廉潔自律,自身形象好,群眾威信高等。(2)由黨委組織部門組織,根據(jù)所制訂的黨委書記、副書記任職標(biāo)準(zhǔn)條件,在醫(yī)院黨員中投票推薦確定2~3名(一個職位)候選人。(3)被推薦候選人在醫(yī)院黨員(必要時也可請職工群眾參加)面前演講答辯。(4)按照《黨章》第十一條選舉規(guī)定,由黨員無記名投票從候選人中選舉產(chǎn)生黨委書記、副書記,得票多者當(dāng)選。(5)報上級黨組織審批。用此方法選舉產(chǎn)生的醫(yī)院黨委書記、副書記,將會選得更加準(zhǔn)確,更加得到黨員群眾的認(rèn)可,也會更加增加他們對下負(fù)責(zé)的壓力,更好地為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        [1]國務(wù)院.“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案[S].2012-03-14.

        [2]中國共產(chǎn)黨章程[Z].2012-11-14.

        [3]劉俊,王賢吉,彭穎,等.醫(yī)院院長職業(yè)化建設(shè):國際經(jīng)驗、國內(nèi)現(xiàn)狀與政策建議[J].中國衛(wèi)生資源,2012(3): 217-220.

        [4]王彤菲.“院長組閣制”試水引爭議[J].中國衛(wèi)生人才,2012(4): 44-49.

        [5]余健兒,黃建軍.公立醫(yī)院法人治理探索與實踐[J].中國醫(yī)院,2011,15(5): 33-38.

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