付小紅

（牡丹江市圖書館 黑龍江 牡丹江 157000）

21世紀是知識經(jīng)濟的世紀。信息和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,把世界各國連接在一起,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)正廣泛地影響著人類生活的各個方面?；ヂ?lián)網(wǎng)所蘊涵的巨大信息量和信息傳播方式,正強烈地沖擊著人類的生活模式,也給圖書館的生存帶來了挑戰(zhàn)。因此，作為知識經(jīng)濟時代基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一的圖書館，它的價值和地位，在知識經(jīng)濟時代應(yīng)重新定位。

一、圖書館正從傳統(tǒng)型逐步向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)化

1.網(wǎng)絡(luò)的興起與傳統(tǒng)圖書館的萎縮。以保存文獻提供借閱為中心的傳統(tǒng)圖書館，主要是以書為本，重藏輕用，各自為政。它的基礎(chǔ)工作從采編、典藏到借閱重心都在“藏”字上，只起到了“儲存圖書館”的作用，使圖書館的社會職能日漸萎縮，傳統(tǒng)的觀點和作法，使圖書館失去了應(yīng)有的生機和活力。然而有些地區(qū)也采取過傳統(tǒng)的文獻傳遞方式，如實施一卡通證件，館與館互借等，但效果不如人意，而且往往讀者因一本書而奔波于各館之間，既浪費時間又耗費精力。所以在知識經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)圖書館的收藏、借閱方式限制了文獻信息的傳播和充分的開發(fā)利用，已不適應(yīng)社會的要求。

隨著21世紀的到來，科學的進步，知識生產(chǎn)力的競爭，人們對文獻信息的要求飛速增長，傳統(tǒng)圖書館有限的經(jīng)費和收藏不全的局面已不能滿足社會對信息量的需求。要改變這一現(xiàn)狀，最根本的途徑就是改變圖書館的傳統(tǒng)模式，利用現(xiàn)代化技術(shù)建立圖書館網(wǎng)絡(luò)組織。知識經(jīng)濟的到來，信息技術(shù)的革命，改變著圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)方式，促使圖書館盡快加入信息網(wǎng)絡(luò)，為知識經(jīng)濟服務(wù)。

2.社會認可所占資源優(yōu)勢的圖書館。在知識經(jīng)濟時代下，對文獻信息的需求以每年40%的速度遞增。社會對信息需求的巨大增長使圖書館面臨著最大的機遇與挑戰(zhàn)，作為收集、整理、傳遞知識和開發(fā)信息的圖書館，為適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需求，擔負著文獻信息資源的整理，利用和有序開放的任務(wù)。圖書館作為重要的信息資源管理機構(gòu)，在長期的實踐中，積累了豐富的經(jīng)驗，它具有信息資源加工整序的行業(yè)獨特優(yōu)勢，它所擁有的信息資源在數(shù)量和質(zhì)量上都具有不可取代的地位。面對知識經(jīng)濟中的知識創(chuàng)新、知識活動等，所產(chǎn)生的極大信息需求，圖書館有足夠的信息資源參與競爭，并在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，取得地位。據(jù)統(tǒng)計，截至1999年底，僅公共圖書館文獻收藏總量共約3.9億冊（件）。這些信息資源分布于全國，服務(wù)于大眾，是數(shù)量最大應(yīng)用最廣的社會信息資源系統(tǒng)，極具開發(fā)利用價值，其開發(fā)的價值是不可估量的。

3.數(shù)字圖書館——圖書館的發(fā)展模式。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對圖書館事業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。傳統(tǒng)的圖書館已經(jīng)不適應(yīng)信息時代和知識經(jīng)濟發(fā)展的需求，面臨著根本性的變革與創(chuàng)新。運用高新技術(shù)手段就是現(xiàn)代圖書館，實現(xiàn)圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化，把相對封閉、功能單一、以貯存書刊、借閱服務(wù)為主的傳統(tǒng)圖書館向高新技術(shù)裝備的、開放的、多功能的、存儲多樣化并能提供全方位服務(wù)的數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變。數(shù)字圖書館利用高新技術(shù)建設(shè)，是圖書館發(fā)展的必然，是我國圖書館事業(yè)從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型的順利轉(zhuǎn)變和跨越，是實施“科教興國”戰(zhàn)略，提高國民素質(zhì)的需要。

二、圖書館員的角色轉(zhuǎn)換

數(shù)字圖書館的到來，對圖書館員的知識結(jié)構(gòu)提出了更高更嚴的要求。美國圖書館學家謝拉曾提出：圖書館人員應(yīng)當以他們的知識而不是以他們的工具為特色，最具實力的圖書館員是那些帶著廣博知識背景進入圖書館行業(yè)的。隨著圖書館地位的不斷上升和數(shù)字化圖書館的到來，要求圖書館專業(yè)人員有極其豐富的文獻知識，熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，較高的語言文字表達能力和掌握1~2門外語。如果不及時轉(zhuǎn)換和修正自己的角色，將面臨著被淘汰，遺棄的危險。

1.知識導航員。長期以來，圖書館員一直以圖書文獻資料為工作對象，大部分精力局限于找書——借書——還書，作為讀者與文獻之間的二傳手將文獻提供給讀者，許多工作是被動的、簡單重復的，人們獲取的只是文獻數(shù)據(jù)信息本身，并不是知識。隨著信息時代的到來，圖書館不僅擁有傳統(tǒng)的印刷型，還擁有聲、光、電、磁為介質(zhì)的多種類型載體的信息資源，圖書館在館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)格局和管理理念方面都發(fā)生了巨大的變化，成為了選擇聯(lián)結(jié)和組織利用信息資源、為用戶提供信息和資源服務(wù)的“工作站”。圖書館員要充當現(xiàn)代知識導航員的角色，使讀者可以輕松地查閱圖書館的館藏和流通情況，了解新書信息，查閱資料，下載文獻信息。圖書館員開展導航服務(wù)，就要引導、幫助讀者盡快了解圖書館所擁有的各類文獻資源數(shù)據(jù)庫，熟悉圖書館的各種現(xiàn)代化設(shè)施，掌握先進的計算機網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)，為讀者更好地利用圖書館的館藏文獻信息資源奠定基礎(chǔ)。

2.知識管理員。在圖書館傳統(tǒng)的資源管理模式中，圖書館員只是以普通圖書管理者的身份在各自的采編、流通、閱覽、參考咨詢等工作崗位上實現(xiàn)著各自的職業(yè)角色。圖書館知識管理的目標是引導和發(fā)揮圖書館員的智慧潛能，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)知識資源，把知識用一種滿足讀者需求的方式表現(xiàn)出來，使創(chuàng)新知識、采集知識、傳播知識、利用知識更為方便、及時、有效。這就要求管理員努力跨越文獻員、保管員的角色，成為知識管理員。圖書館員憑借自己的隱性知識，對隨時隨處可獲得的知識信息進行篩選、組織、整序、深度加工、分類檢索，以有意義的、清晰的、直觀的方式表達出來，為讀者提供深層次的增值服務(wù)。

3.信息教育者。無論是紙質(zhì)信息資源還是網(wǎng)絡(luò)信息資源，都具有明顯的分散性、隨機性、多元性等特點，許多讀者并不真正懂得檢索的技巧，面對海量信息時，不是無功而返，就是檢索到一堆無用、不相關(guān)的資料。圖書館責無旁貸地承擔著培養(yǎng)、提高讀者信息獲取、信息分析、信息加工實際能力的重任，這是信息社會對圖書館提出的最基本的要求。開展讀者教育培訓，教會他們利用各種信息資源，是圖書館員服務(wù)的一項重要內(nèi)容，進一步強化了圖書館員信息教育者的角色。

圖書館員的素質(zhì)和技能已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館順利轉(zhuǎn)型的先決條件。我國著名的中科院院士錢學森曾說：“現(xiàn)在圖書館、檔案館、情報所的工作人員應(yīng)當是信息專家或信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也是信息使用的向?qū)Ш皖檰??！眻D書館進入網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，館員的形象和職能也隨著發(fā)生改變。圖書館員已不再是被動的圖書資料保管員，讀者也不是以館藏文獻的多少來取舍，而是以獲取信息的知識技術(shù)含量以及深層次、全方位的知識服務(wù)來選擇，評價圖書館員的工作業(yè)績不僅是提供多少服務(wù)，而是看為讀者解決了多少問題，讀者所面對的不只是一個普通的圖書館工作人員，而是懂得各種綜合知識，能提供經(jīng)過整理、分析、綜合的信息和知識，以及用各種手段為讀者提供咨詢服務(wù)的專業(yè)人員，圖書館員的崗位將被信息員所替代。所以未來圖書館員將是知識經(jīng)濟時代信息資源的管理者、組織者和傳播者，是信息檢索利用的顧問、專家和導航者。知識經(jīng)濟時代圖書館的重新定位，要求圖書館員在工作中不斷充實自己，轉(zhuǎn)換角度，要努力奮斗，開拓進取，才能適應(yīng)社會對圖書館提出的要求。圖書館事業(yè)的未來將充滿生機，充滿活力，作為圖書館員應(yīng)為自己從事的職業(yè)而感到驕傲和自豪。

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