陳慶平，何理瑞

(浙江水利水電專科學(xué)校，浙江杭州 310018)

1 CDIO理念的內(nèi)涵

CDIO理念是“基于項目化的教育和學(xué)習(xí)”以及“做中學(xué)”的全面概括與表達(dá).它以產(chǎn)品從研發(fā)到運行的整個生命周期為載體，在構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(Design)、實現(xiàn)(Implement)和運作(0perate)的每個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生以積極主動的、環(huán)節(jié)之間有機聯(lián)系的、實踐的方式進(jìn)行學(xué)習(xí).培養(yǎng)學(xué)生具備在現(xiàn)實工作環(huán)境下生存和成長的知識、能力和素質(zhì);同時培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新發(fā)展能力以及團隊精神等，使學(xué)生到社會后具有較強的競爭能力[1］.

浙江是一個汽車使用大省，目前汽車保有量已經(jīng)達(dá)到了1 300萬量;同時又是汽車生產(chǎn)大省，分布著許多家汽車生產(chǎn)企業(yè):吉利集團、眾泰、東風(fēng)裕隆、福特、青年汽車等.為了給高速發(fā)展的浙江提供優(yōu)秀的汽車人才，在“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的基礎(chǔ)上，浙江水利水電?？茖W(xué)校與浙江和誠汽車集團簽約，組建了“和誠汽車班”，開展訂單式培養(yǎng)，班內(nèi)同學(xué)全部來自于浙江水利水電?？茖W(xué)校的汽車兩個專業(yè)，他們是由浙江和誠汽車有限公司人力資源部會同下屬汽車4S店雙向選擇、擇優(yōu)錄用的.把CDIO理念引入到“和誠汽車班”的實踐教學(xué)，在教學(xué)時以“和誠汽車”企業(yè)典型工作任務(wù)作為項目載體，在CDIO項目化的實踐過程中，學(xué)生能充分體會和掌握汽車企業(yè)各個崗位的知識和技能，培養(yǎng)分析及解決問題的綜合能力，提升持續(xù)的學(xué)習(xí)能力和處理實際問題的能力;同時在整個學(xué)習(xí)過程中能充分體驗探究過程帶來的樂趣，從而大大提升學(xué)習(xí)的積極性以及培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神[2］.

2 和誠汽車班實踐教學(xué)計劃的確定

制定“和誠汽車班”實踐教學(xué)計劃的時候，事先要做充分的調(diào)查和分析，并且要在充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律的基礎(chǔ)上，根據(jù)“和誠汽車集團”的用工要求和規(guī)范，根據(jù)學(xué)生在企業(yè)工作中會遇到的全部工作環(huán)節(jié)而制定，主要包含下面的內(nèi)容:

(1)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程

主要學(xué)習(xí)“和誠汽車”的汽車貿(mào)易流程、配件管理流程、維修業(yè)務(wù)流程及三包索賠和保險理賠流程.可以促使學(xué)生更快的適應(yīng)將來的工作，縮短身份轉(zhuǎn)化的過程.

(2)維修業(yè)務(wù)接待

主要學(xué)習(xí)“和誠汽車”的維修業(yè)務(wù)接待的流程，維修接待禮儀及相關(guān)話術(shù)，與客戶的溝通技巧等.

(3)品牌車型的技術(shù)服務(wù)

“和誠汽車”現(xiàn)有品牌包括一汽奧迪、北京現(xiàn)代、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等，學(xué)習(xí)以上典型車型的結(jié)構(gòu)特點、車上裝備識別、原廠診斷儀使用、電控系統(tǒng)原理(電路識讀、部件檢測)、常見故障(動力系統(tǒng)、底盤電控系統(tǒng)、車身舒適系統(tǒng))診斷排除，以及維護保養(yǎng)工作.

(4)竣工驗收

車輛維修竣工驗收的流程及竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn).

3 和誠汽車班實踐教學(xué)模式的創(chuàng)新

“和誠汽車班”實踐教學(xué)過程中引入項目性教學(xué)模式，有意識的引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維.以“和誠汽車”企業(yè)的典型工作任務(wù)為依據(jù)，把教學(xué)任務(wù)分解成不同的項目.實施過程中學(xué)生以5－6人組成項目團隊，選出正、副組長各1名.指導(dǎo)老師也分成若干小組，分別指導(dǎo)相應(yīng)的團隊:每組由3－4名老師組成，分別由汽車專業(yè)的老師、和誠企業(yè)的老師和實驗室老師組成.在指導(dǎo)組老師的引導(dǎo)下，每個學(xué)生團隊選擇一個項目:如解決“發(fā)動機冷卻液溫度過高”的故障，項目組同學(xué)從分析“發(fā)動機冷卻液溫度過高”故障的各種原因開始，先制定故障的檢測方法和步驟，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行故障的診斷，最后把故障成功的排除，整個過程體現(xiàn)了項目從構(gòu)思到解決的整個實踐過程.在這個過程中，培養(yǎng)了學(xué)生在實際工作崗位中需要的生存和成長的知識、能力和素質(zhì)，并學(xué)會在團隊中相互學(xué)習(xí)和互動、學(xué)會分享成果，從被動繼承知識為主的學(xué)習(xí)被引導(dǎo)至主動地積極對未知事物的探索學(xué)習(xí)中，增強了自信心，收獲了成就感，取得了良好的教學(xué)效果.

在項目訓(xùn)練過程中，要求組內(nèi)成員必須輪流擔(dān)任正、副組長(每3個項目輪換一次).組長的職責(zé)主要是承擔(dān)團隊內(nèi)的組織、溝通與協(xié)調(diào)工作，并及時把項目進(jìn)度、組內(nèi)同學(xué)平時表現(xiàn)等提供給指導(dǎo)教師，在項目進(jìn)行過程中如果碰到困難，組長還應(yīng)擔(dān)負(fù)起增強組內(nèi)同學(xué)的自信心的任務(wù).副組長的職責(zé)是管理好團隊內(nèi)同學(xué)的紀(jì)律、安全等后勤工作，并協(xié)助組長展開各項工作.所有項目都是開放型的教學(xué)實踐，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有機會把相關(guān)知識聯(lián)系起來，學(xué)會在探索過程中獲取和運用知識.

4 和誠汽車班實踐教學(xué)過程的實施

在“和誠汽車班”的實踐教學(xué)過程中，把汽車企業(yè)的典型工作任務(wù)分解成各種項目來完成.下面以“發(fā)動機冷卻液溫度過高”的項目實踐教學(xué)為例說明[3］.

4.1 “發(fā)動機冷卻液溫度過高”項目構(gòu)思(Conceive)

(1)項目分析

“發(fā)動機冷卻液溫度過高”故障最可能出現(xiàn)在在發(fā)動機冷卻系上，但也可能與點火提前角、氣門間隙、混合氣濃度、燃燒室積碳、機油不足等原因有關(guān).總體來說相關(guān)的知識點較多，如果作為一個項目來實施的話，學(xué)生往往找不到方向.為了完成任務(wù)我們可以采用參與式的教學(xué)方法，先由教師和學(xué)生共同討論研究制制定一個簡單易行的方案(構(gòu)思).

(2)項目的分解與合成

根據(jù)對“發(fā)動機冷卻液溫度過高”的故障原因分析，得到的結(jié)論主要涉及到冷卻系問題、點火系問題、配氣機構(gòu)問題、潤滑系問題等.這樣我們把該項目分解成相關(guān)的小項目，只要每個小項目分別完成了，那么“發(fā)動機冷卻液溫度過高”這個項目檢測方法也就可以實現(xiàn)了.

4.2 “發(fā)動機冷卻液溫度過高”項目設(shè)計(Design)

在每個小項目檢測方法設(shè)計中，用探究式教學(xué)方法對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo):將實際崗位工作過程的探究引入課堂，使學(xué)生在探究過程中理解故障解決的本質(zhì)，從而提升實踐分析問題和解決問題的能力.可以通過分組的形式讓學(xué)生制定各個小項目的檢測方法、步驟和條件.

4.3 “發(fā)動機冷卻液溫度過高”項目實現(xiàn)(Implement)

此過程要求學(xué)生先分析故障的原因，然后設(shè)計故障診斷的流程以及故障診斷方法，再制定出故障診斷的步驟及實施細(xì)節(jié).重點訓(xùn)練了解決實際問題的能力并養(yǎng)成了良好的操作規(guī)范性;如果實現(xiàn)過程中碰到困難，指導(dǎo)組老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生分析失敗原因，尋找正確的解決方法.再由項目團隊制定新的項目實現(xiàn)步驟重新實施.在這個過程中可以使學(xué)生充分感受到團隊協(xié)作的意義和作用.在實現(xiàn)過程中，應(yīng)時刻注意學(xué)生操作的安全性以及規(guī)范性，培養(yǎng)學(xué)生全面思考問題的能力和解決實際問題的能力.

具體實施可以由指導(dǎo)組老師設(shè)計冷卻液溫度過高的故障，然后由學(xué)生來具體診斷排除.學(xué)生項目團隊通過分析后設(shè)計出檢測方法及步驟，再按照規(guī)范的操作方法進(jìn)行檢測和診斷，最后找出故障的部位并排除.

4.4 “發(fā)動機冷卻液溫度過高”項目運作(Operate)

此過程學(xué)生以“職業(yè)人”的身份參與實際操作，在實踐中完成任務(wù).此過程應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的理性思維、創(chuàng)新能力、綜合運用各種知識的能力等，形成具有獨立主持和管理項目的能力.具體項目運作過程見圖1.

圖1 項目運作過程

4.5 項目的評價

項目的評價由三部分組成，分別是:指導(dǎo)組老師評價、學(xué)生自己評價和小組間同學(xué)互評，評價過程應(yīng)注重工作過程并具有一定的靈活性.評價內(nèi)容應(yīng)包括項目構(gòu)思(占20%)、項目設(shè)計(占20%)、項目實現(xiàn)過程和結(jié)果(占25%)、項目運作過程和結(jié)果(占15%)、學(xué)生的團隊合作能力(占10%)和操作的規(guī)范性(占10%)等.評價應(yīng)側(cè)重分析項目實施過程中解決實際問題的能力.這樣既有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐工作能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作能力[4－5］.

5 和誠汽車班實踐教學(xué)場所的設(shè)計

CDIO實踐場所的設(shè)計是讓學(xué)生積極地進(jìn)行創(chuàng)造性和實踐性的學(xué)習(xí)，并支持整個教學(xué)計劃，它與傳統(tǒng)的實驗室不同，因為傳統(tǒng)的實驗室基本上是圍繞一個學(xué)科或?qū)W生在項目中充當(dāng)?shù)氖且粋€比較被動的角色.例如發(fā)動機拆裝實驗室、發(fā)動機排故實驗室、四輪定位實驗室以及多媒體環(huán)境，它們都只是實踐場所，以演示性、驗證性實驗為主，而沒有為構(gòu)思、設(shè)計以及團隊建設(shè)提供支持條件.

CDIO理念的汽車專業(yè)實踐場所，除了應(yīng)該具備汽車發(fā)動機、底盤等必備的設(shè)備以及相關(guān)的檢測診斷儀器、拆裝工具等以外，還應(yīng)提供一些典型的設(shè)備與資源:包括白板、網(wǎng)絡(luò)接入、圖書館資源以及數(shù)據(jù)放映機.這種工程實踐場所主要目標(biāo)是讓學(xué)生通過交談、傾聽及反思的過程相互交流.還有其它設(shè)備，如視頻會議和共享數(shù)據(jù)庫，能夠支持各地學(xué)生團隊相互協(xié)作.

實踐場所還要在課余時間開放，因為學(xué)生會經(jīng)常利用晚上和周末的時間進(jìn)行設(shè)計工作.

學(xué)生進(jìn)行的項目范圍必須有較大的靈活性，實踐場所要保持學(xué)生和設(shè)備的安全，實踐之前進(jìn)行必要的安全教育.

6 結(jié)語

把CDIO理念應(yīng)用于“和誠汽車班”的實踐教學(xué)，有效地提高了“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的成效，扎扎實實的提升了學(xué)生的職業(yè)能力，更快更好地促使學(xué)生完成由在校生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換.目前第一屆42個同學(xué)已經(jīng)畢業(yè)，多數(shù)同學(xué)進(jìn)了和誠旗下的20多家4S店工作，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的賞識和肯定.同時在實施CDIO理念的實踐教學(xué)過程中，也積累了一些經(jīng)驗:如項目團隊的組建要綜合考慮學(xué)生的性格和成績合理搭配;項目實施過程中指導(dǎo)老師先用參與式的教學(xué)方法和學(xué)生共同進(jìn)行構(gòu)思，再用探究式的方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實施和運作;構(gòu)建了科學(xué)的、注重工作過程的項目評價框架等.這些經(jīng)驗都為CDIO理念向“大眾汽車班”等其它訂單班實踐教學(xué)的的推廣奠定了良好的基礎(chǔ).

[1]高俊玲.CDIO工程教育理念指導(dǎo)下的機械專業(yè)本科生頂崗實習(xí)探索與實踐[J］.南昌教育學(xué)院學(xué)報，2010，25(3):53 －54.

[2]張春東，李子峰，周延昌.基于CDIO汽車專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究[J］.教法研究，2012(19):145－146.

[3]姚煥新，胡如夫.CDIO在汽車診斷與檢測技術(shù)項目教學(xué)中的應(yīng)用[J］.寧波工程學(xué)院學(xué)報，2010，22(1):100 －102.

[4]李發(fā)宗，崔仲華，黃永青，等.汽車服務(wù)工程專業(yè)CDIO教育模式的探索與實踐[J］.寧波工程學(xué)院學(xué)報，2010，22(1):128 －132.

[5]王麗娜，楊裕亮，金 波.基于CDIO理念的生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)改革[J］.中國現(xiàn)代教育裝備，2012(1):114 －116.