（韶關(guān)學(xué)院 教育學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512005）

一、引言

入職心理是就業(yè)者在正式走上崗位的心理狀態(tài)。就業(yè)滿意度反映就業(yè)機(jī)會(huì)的可獲得性、工作穩(wěn)定性、工作場(chǎng)所的尊嚴(yán)和安全、機(jī)會(huì)平等、收入、個(gè)人發(fā)展等有關(guān)方面滿意程度的綜合概念［1］，是評(píng)價(jià)入職心理狀態(tài)的指標(biāo)之一。它能夠在某種程度上反映教師是否可以取得教育對(duì)象和社會(huì)對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)，是否可以感受到職業(yè)的尊嚴(yán)與歡樂(lè)，是否可以發(fā)揮了自己的潛能，實(shí)現(xiàn)了自身的專業(yè)成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展。

高等學(xué)校是在完成中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育，培養(yǎng)高級(jí)專門(mén)人才的主要場(chǎng)所。在新的發(fā)展時(shí)期，高校為適應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)需要，進(jìn)一步推進(jìn)高等教育學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與改造，提高學(xué)科專業(yè)整體對(duì)社會(huì)變革的適應(yīng)力而進(jìn)行多方面改革。新入職青年是高校的教師資源的新生血液，其就業(yè)滿意度將直接影響他們對(duì)本職業(yè)的認(rèn)可程度、職業(yè)適應(yīng)過(guò)程、工作的積極程度，從而影響作績(jī)效、創(chuàng)新能力以及自我效能感的提高，影響高校辦學(xué)質(zhì)量，也將影響人才的流向和職能發(fā)揮。因此，關(guān)注高校青年教師的入職心理狀態(tài)、內(nèi)心的需求，對(duì)掌握青年教師的心理狀態(tài)，為青年教師的職業(yè)適應(yīng)創(chuàng)造有利條件，促進(jìn)學(xué)校的改革，促進(jìn)青年教師的成長(zhǎng)與進(jìn)步有重要意義。但目前尚未見(jiàn)有這方面的調(diào)查研究。

二、研究方法

調(diào)查對(duì)象是廣東省75所高等學(xué)校2011年度的新入職教師中的青年教師。調(diào)查時(shí)間主要為集中兩段的寒暑假新教師崗前培訓(xùn)時(shí)期。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣方法，對(duì)廣東省75所高等學(xué)校（包括本科院校、高職高專、民辦院校）新入職教師，共發(fā)放問(wèn)卷750份，收回問(wèn)卷698，有效問(wèn)卷600，有效率92.14%。此次調(diào)查的被試來(lái)源覆蓋全國(guó)（除西藏、青海、寧夏、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣）184市區(qū)，年齡為21-45之間。其中從性別上看，男性有248人，占41.3%；女性352人，占58.7%；從學(xué)歷構(gòu)成看，?？普?.78%；本科占32.30%；碩士占48.32%；博士占17.83%；海歸占0.78%；從婚姻狀況看，未婚占69.51%；已婚占30.49%；從畢業(yè)學(xué)?？?，“985”院校占 24.03%；“211”院校畢業(yè)占21.96%；普通高校畢業(yè)占45.48%；研究所占2.58%；國(guó)外占4.13%；從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下92.51%；35歲以上占7.49%；從就業(yè)單位的類型看，58.1%就業(yè)于本科院校，16.4%就業(yè)于高職高專，17.5%就業(yè)于民辦院校；從職位看，教師占71.06%；教輔管理占25.07%；技術(shù)人員占3.88%。

本研究認(rèn)為影響入職滿意度可能存在三個(gè)方面因素：個(gè)人背景因素、內(nèi)在因素和外在因素。個(gè)體的背景主要指人口學(xué)因素、人生經(jīng)歷、畢業(yè)的學(xué)校、家庭經(jīng)濟(jì)條件、就業(yè)崗位；個(gè)人內(nèi)在因素主要指?jìng)€(gè)人內(nèi)在需要，如職業(yè)期望、受到尊重、個(gè)人興趣等；外在因素主要指生活空間、家庭支持、單位的培養(yǎng)管理等方面［2-4］，根據(jù)以上假設(shè)自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)卷包括背景相關(guān)資料和滿意度調(diào)查的基本問(wèn)題和就業(yè)動(dòng)機(jī)的調(diào)查。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，從生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)方面設(shè)計(jì)問(wèn)題。全部采用4點(diǎn)記分法，得分越高，工作滿意度越高。經(jīng)檢驗(yàn)所編制問(wèn)卷量表總體信度為0.802，說(shuō)明量表信度達(dá)到可以接受程度，并且具有較好的穩(wěn)定性和可靠性。

數(shù)據(jù)在SPSS 17.0軟件進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，其中*P＜0.05為差異顯著，**P＜0.01為差異極顯著。

三、結(jié)果

（一）新教師就業(yè)滿意度概況

本問(wèn)卷以新入職高校教師對(duì)目前職業(yè)在個(gè)人理想職業(yè)、起步酬薪、同事領(lǐng)導(dǎo)處世方式、單位的福利保障、學(xué)校的人才鼓勵(lì)政策、學(xué)校提供的工作設(shè)施、生活環(huán)境方面以及與周圍的人就業(yè)情況相比較的滿意度分別對(duì)新教師在生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和個(gè)人實(shí)現(xiàn)的需要進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明新入職高校教師上幾個(gè)方面基本滿意以上的被試均占一半以上 （見(jiàn)表1）。69.1%的被試對(duì)本工作基本滿意。其中被試在起步酬薪和人事鼓勵(lì)政策與其他因素相比平均滿意度得分明顯較低，而對(duì)同事領(lǐng)導(dǎo)的處世、個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)上的滿意度較高。相關(guān)分析以上因子與綜合評(píng)價(jià)滿意度之間均呈現(xiàn)顯著正相關(guān)（表2）。

表1 滿意度概況

表2 滿意度各因子對(duì)總體滿意度的相關(guān)系數(shù)

（二）高校新入職教師就業(yè)滿意度影響因素的比較分析

1.人口學(xué)因素對(duì)就業(yè)滿意度影響的比較分析

分析發(fā)現(xiàn)年齡和婚姻狀況對(duì)該就業(yè)滿意度幾乎沒(méi)有影響；性別、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、工作經(jīng)歷對(duì)滿意度有一定影響、女性、較低學(xué)歷者；211學(xué)校畢業(yè)生、無(wú)工作經(jīng)歷者滿意度高，但以上因素均未見(jiàn)顯著差異。在就業(yè)的專業(yè)對(duì)口性上，對(duì)口型就業(yè)者具有較高的滿意度，有顯著差異（表3）。在就業(yè)單位中，本科院校與高職高專的滿意度較高，但僅本科院校與民辦院校的教師之間的滿意度有顯著性差異。

2.就業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)就業(yè)滿意度影響的比較分析

根據(jù)擇業(yè)對(duì)的內(nèi)因和外因調(diào)查被試選擇高校教師作為職業(yè)的因素，情況分布如表4。其中以內(nèi)因“實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值”和外因“單位對(duì)人才的器重”為第一選擇原因的新教師表現(xiàn)出較高的滿意度 （以下稱高滿意度組），與其它選項(xiàng)相比具有顯著差異；而選擇“過(guò)渡，無(wú)其它工作可選擇”者的滿意程度顯著較低（以下稱低滿意度組）。

表3 專業(yè)類型與就業(yè)滿意度的多重比較

分別對(duì)以上高滿意度組和低滿意度組的新教師進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)兩組在性別、婚姻狀況、學(xué)歷比例、就業(yè)崗位、專業(yè)對(duì)口性、就業(yè)單位、畢業(yè)學(xué)校類型上均存在顯著差異。在高滿意度組中女性、未婚、具有博士學(xué)位、教師崗位、專業(yè)對(duì)口型、就業(yè)于本科院校、畢業(yè)于普通本科院校的被試比例較高。而畢業(yè)于985學(xué)校的新教師滿意度較低。在低滿意度組中，無(wú)工作經(jīng)歷者、碩士研究生比例較高。兩組具體滿意度，除就業(yè)單位工作設(shè)施之外，其它因子均差異極顯著。

表4 就業(yè)動(dòng)機(jī)與滿意度得分

四、討論

本文通過(guò)從就業(yè)動(dòng)機(jī)、個(gè)體需要和個(gè)體背景角度比較分析新入職高校教師對(duì)目前就業(yè)崗位的滿意程度，探討了新教師的入職心理狀態(tài)。在分析內(nèi)因和外因?qū)β殬I(yè)滿意度的影響時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)雖然在某些方面對(duì)該職業(yè)的滿意度不高，如起步酬薪、鼓勵(lì)政策、福利保障上的滿意度不高，但在涉及與本人理想和就業(yè)單位的同事領(lǐng)導(dǎo)時(shí)均具有較高的滿意度，如在調(diào)查就業(yè)動(dòng)機(jī)感受單位對(duì)人才的器重的被試表現(xiàn)出最高的滿意度。另外以本人興趣、愛(ài)好、個(gè)性特征為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為主的就業(yè)者，也表現(xiàn)出較高的滿意度。馬斯洛的需求層次理論在一定程度上反映了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律。本研究發(fā)現(xiàn)，新教師在就業(yè)中對(duì)高層次的需要表現(xiàn)的比較突出。如新教師在對(duì)高校目前提供的薪水、福利、設(shè)施上的滿意度較低，但對(duì)于單位領(lǐng)導(dǎo)同事相處、生活環(huán)境上表現(xiàn)出較好的歸屬和安全感，滿意度均較高。由此表明，個(gè)體在組織中體驗(yàn)到的安全、歸屬和尊重以及個(gè)體興趣、愛(ài)好、理想的滿足均能顯著影響就業(yè)滿意度，該結(jié)果與Yafang等對(duì)職業(yè)滿意度的研究結(jié)果相似［1，5］。

有研究認(rèn)為個(gè)體對(duì)工作的反應(yīng)是由他們對(duì)工作特征的知覺(jué)所決定的，而不是由工作的客觀特征所決定［2］。而個(gè)體對(duì)職業(yè)知覺(jué)的形成與不同背景和人生經(jīng)歷的社會(huì)化過(guò)程有直接關(guān)系［3］。在本研究中，個(gè)體背景因素包括年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)對(duì)口型、畢業(yè)學(xué)校、就業(yè)單位等對(duì)就業(yè)滿意度也有一定的影響。一半以上的被試為初次就業(yè)，對(duì)自己工作的選擇較為理想化。人的需要是從外部得來(lái)的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。不同的個(gè)體由于其個(gè)人背景、人生歷程、教育程度、家庭關(guān)系等方面而表現(xiàn)出不同的需要。

本研究中，女性滿意度比男性高，較低學(xué)歷者比較高學(xué)歷者滿意度高；211學(xué)校畢業(yè)生比985和普通院校畢業(yè)生有較高的滿意度；無(wú)工作經(jīng)歷者比有工作經(jīng)歷者滿意度高，但以上因素均未成為高校新入職青年滿意度的主要原因。之前研究表明，性別、婚姻、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、家庭經(jīng)濟(jì)、專業(yè)對(duì)口性、就業(yè)崗位與職業(yè)滿意度的關(guān)系，研究結(jié)論很不一致［2］。一般認(rèn)為，學(xué)歷、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、專業(yè)對(duì)口程度就業(yè)滿意程度相關(guān)。個(gè)人外在因素主要體現(xiàn)為外在因素對(duì)個(gè)體需求的滿足。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，生活方式和認(rèn)知、價(jià)值觀念都發(fā)生巨大的變化，人們對(duì)職業(yè)選擇及滿意度上也發(fā)生一定的變化，如與上世紀(jì)馮伯麟的調(diào)查結(jié)果相比，在本研究中碩士研究生的就業(yè)滿意度最低，人們對(duì)高校的經(jīng)濟(jì)福利和安全感的滿意程度有所減弱［1］。

而專業(yè)對(duì)口與否是唯一顯著影響新教師就業(yè)滿意度的個(gè)人背景因素，暗示青年在選擇職業(yè)時(shí)對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用存在比較高的期望，而專業(yè)不對(duì)口會(huì)導(dǎo)致就業(yè)后的額外投入和對(duì)新工作的不適應(yīng)感，降低新入職教師的滿意度。不少的調(diào)查顯示，目前畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口的就業(yè)人數(shù)不足三成，大多數(shù)的就業(yè)者為了就業(yè)成功而根據(jù)個(gè)人的興趣愛(ài)好選擇其他崗位的工作。而專業(yè)不對(duì)口問(wèn)題背后反映的是專業(yè)人才的供大于求和人才結(jié)構(gòu)的不合理問(wèn)題。這警示高校應(yīng)關(guān)注招生規(guī)模的調(diào)整和專業(yè)的合理設(shè)置。高等院校應(yīng)該是我國(guó)培養(yǎng)各類專業(yè)人才和綜合人才的主陣地，應(yīng)將學(xué)生的培養(yǎng)方法與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，確保學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用，進(jìn)一步提高學(xué)生適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

一般而言人的職業(yè)有四個(gè)階段：興奮好奇期、矛盾沖突期、調(diào)整平衡期、穩(wěn)定發(fā)展期。新入職的青年教師在從事第一份工作時(shí)往往比較理想，容易產(chǎn)落差和沖突，如理想和現(xiàn)實(shí)的、學(xué)業(yè)環(huán)境和職業(yè)環(huán)境、學(xué)業(yè)成績(jī)和職業(yè)能力的沖突等。因此，高校應(yīng)積極關(guān)注新教師的心理需求，形成良好的溝通和信任，注意滿足青年教師不同時(shí)期生理、安全、社交、尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)心理需求，使每一位青年教師都能夠發(fā)揮最大的潛能。

感謝韶關(guān)學(xué)院教育學(xué)院潘偉剛、王禮申、張成林、藤厚雷、張麗娜等老師在問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)輸入中給予大力的支持和幫助。

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