王瑞樂，陳國平，胡 超

（1.黃山學院教育科學學院，安徽黃山245041；2.黃山學院教務處，安徽黃山245041）

高校教師外貌與學生評教中的刻板印象

王瑞樂1，2，陳國平2，胡 超1

（1.黃山學院教育科學學院，安徽黃山245041；2.黃山學院教務處，安徽黃山245041）

學生評教是高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，然而，學生評教的效度一直備受爭議.文章從社會心理學理論出發(fā)，假設學生評教會受到教師外貌的影響，通過對某高校300名學生進行問卷調(diào)查驗證了假設.文章對高校學生評教中的外貌刻板印象進行了分析，同時向教師和學校提出了消除學生評教外貌刻板印象的策略.

高校教師；學生評教；外貌刻板印象

1 引言

學生評教指的是學校組織學生對教師的教學內(nèi)容、教學態(tài)度、教學方法、教學效果及整體印象等進行認知，并依據(jù)一定的標準，對教師的教學工作進行定量與定性的估價[1].學生是教學活動的主體，是教師教學質(zhì)量最直接的體驗者，教師的教學質(zhì)量如何，學生最有發(fā)言權(quán).因此，高校往往將學生評教作為教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分.同時，學生作為接受服務的一方，有權(quán)利對學校的服務質(zhì)量進行監(jiān)控和評價，因此學生評教時高校民主管理的重要手段，體現(xiàn)了高校以人為本的教育理念.早期的學生評教以紙質(zhì)問卷為主，這種評教形式的弊端是明顯的，如評價成本高、信息反饋慢、耗時久等，而面對面的評價活動，更讓學生不敢填真實情況，測評流于形式等情況更是嚴重.隨著教育評價理論的發(fā)展，網(wǎng)絡評教已在全國各高校普及.網(wǎng)絡評教克服了紙質(zhì)評教的缺點，極大提高了評價工作的準確性和效率性，為教學評價科學化、客觀化做出了貢獻.

不論采取哪種評教形式，學生評教的目的是促進教師不斷提高教學質(zhì)量.然而在現(xiàn)實中，由于各種因素的影響，學生評教的效度依然不盡如人意.其中，外貌刻板印象對于評教結(jié)果的真實性存在著一定的影響.外貌刻板印象（physical attractiveness stereotype）是指人們傾向于對外貌吸引力高的個體形成積極的總體印象，而對缺乏吸引力的人形成消極的總體印象，即認為“美的就是好的”.外貌刻板印象會導致社會認知出現(xiàn)偏差，影響個體的判斷和決策.已有大量研究對求職中的外貌刻板印象進行了探討，結(jié)果表明，招聘者對于求職者的簡歷篩選明顯受到外貌刻板印象的影響[2].但是，目前尚無研究對學生評教中的外貌刻板印象進行深入探討.本研究根據(jù)社會認知的特點，假設大學生在對教師進行評價時，會受到教師外貌的影響.對于外貌吸引力較高的教師，學生更愿意去聽課，對教師的教學能力預期和評價都更高.通過問卷調(diào)查驗證假設，進而用社會心理學理論分析評教中外貌刻板印象的原因.

2 學生評教中的外貌刻板印象調(diào)查

2.1 研究對象

抽取H高校不同年級（大一、大二、大三）、不同專業(yè)（中文、數(shù)學和美術）學生300人，男女各半，發(fā)份問卷300份，回收有效問卷294份，回收問卷男女比例為1:1，回收率98%.

2.2 材料和程序

研究材料為六張照片和一份自編調(diào)查問卷，要求被試根據(jù)照片完成問卷調(diào)查.六張照片根據(jù)吸引力分為高、中、低三種，每種條件男、女各1張.照片吸引力經(jīng)過被試評定產(chǎn)生.調(diào)查問卷共包括14個項目，其中1-3項收集被試的性別、專業(yè)、年級等基本信息，4-7項分別調(diào)查：教師外貌重要性評定、對不同吸引力教師的聽課意愿、對不同吸引力教師的教學能力預測、最看重的外貌要素等.

2.3 結(jié)果

表1 學生對教師外貌的總體態(tài)度

問卷調(diào)查的結(jié)果見表1.由上表可見，對于教師外貌的重要性，選擇“外貌很重要”的學生略少于選擇“外貌不重要”的學生.所以，更多的學生認為自己對教師的教學能力進行評價時不會受到外貌的影響.然而，當問及“你愿意去上哪一位老師的課”時，56%的學生選擇了外貌吸引力較高的教師，31%的學生選擇了外貌吸引力中的教師，只有13%的學生選擇外貌吸引力較低的教師.可見，學生的聽課意愿受到了教師外貌的影響.更有趣的是，學生對于三類教師的教學能力預測分數(shù)表現(xiàn)出明顯的差異，隨著教師外貌吸引力的降低，學生對教師教學能力的預測也呈下降趨勢.說明學生評教受到了教師外貌的影響.那么，對于教師的外貌，學生更關注哪個方面？由表1可見，根據(jù)選擇學生的多少進行降序排列，學生最關注的外貌要素依次是：神情、容貌、衣著、形體、姿態(tài).

3 學生評教外貌刻板印象分析

問卷調(diào)查結(jié)果說明，更多的學生認為教師的外貌并不重要，這并不奇怪，中國傳統(tǒng)文化教導我們要關注他人的內(nèi)在，而忽視外在.但根據(jù)調(diào)查結(jié)果，學生的聽課意愿和教學能力預測上，依然受到了教師外貌的影響.這說明，學生評教中存在外貌刻板印象.下面從社會心理學的視角，對學生評教中的外貌刻板印象進行深入分析.

學生在評教時，可能會有意識或無意識地受到教師外貌的影響.這種影響的作用機制與社會心理學中的人際吸引、暈輪效應、首因效應、自我實現(xiàn)的預言都有關.

3.1 人際吸引

影響人際吸引的因素有很多，如活動空間的接近性，個體的外貌、能力、人格特征，以及交往雙方的相似性等等[3].其中，外貌對人際吸引的影響已被眾多社會心理學研究所證實，外貌越好，越容易吸引他人.這種影響同樣表現(xiàn)在教師與學生的交往中，老師喜歡漂亮的學生，學生也更喜歡漂亮的老師.因此，外貌對于學生評教結(jié)果的影響始于人際吸引.

3.2 暈輪效應

暈輪效應，又叫光環(huán)效應，指的是人們對他人的認知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴散而得出總體印象，即常常以偏概全[4].對于外貌吸引力高的教師，學生往往會認為其各方面都很優(yōu)秀，對教師的評價也更高；相反，外貌吸引力不高的教師，則會被學生看成一無是處.

3.3 首因效應

社會認知中的首因效應又叫第一印象效應，是指先接觸到的信息比后來的信息在印象形成中更重要.由于暈輪效應，學生會對漂亮教師形成較好的總體印象，或?qū)ν饷惨话愕慕處熜纬刹缓玫目傮w印象，而這種第一印象往往會影響學期末的學生評教.即使以為外貌一般的教師教學水平較高，但也很難改變學生形成的第一印象.

3.4 自我實現(xiàn)的預言

學生評教中的外貌刻板印象還與自我實現(xiàn)的預言有關.自我實現(xiàn)的預言（self-fulfilling prophecy），又叫預言自動實現(xiàn)效應，指的是對一種情景的最初錯誤解釋，會引起某種預料的行為，使錯誤觀念變成了現(xiàn)實[3].在教學活動中，最為人熟知的就是羅森塔爾效應，或叫做教師期望效應，即教師對學生不客觀的預期會使學生向教師預期的方向發(fā)展.除了教師期望效應，自我實現(xiàn)的預言在教學中還表現(xiàn)在學生評教上.當學生根據(jù)教師的外貌形成了對教師的不客觀的預期時，就會在教學中以相應的方式與教師發(fā)生相互作用，從而影響教師的教學效果.例如，一個相貌平平的教師可能會給學生留下“上課不行”的錯誤預期，學生在課堂上就會不積極、開小差等，進而使教師的課堂效果受到影響，而學生會以為自己事先的“預期”是正確的.

4 學生評教中外貌刻板印象的消除策略

4.1 教師

教師是學生評教活動的客體，但又是教學活動的主導者.教師在日常教學中可以采用各種策略以改善自己在學生心目中的印象，從而提高學生參與教學的積極性，培養(yǎng)學生的學習興趣.

（1）根據(jù)研究者的問卷調(diào)查，學生對于教師外貌的各個要素重要性排序為：神情、容貌、衣著、形體、姿態(tài).由于容貌是天生的，難以改變，因此教師可以著重在其他幾個方面進行改善以增強自己的吸引力，如經(jīng)常以微笑面對學生、穿著樸素大方、注重教態(tài)等等.

（2）教師可以利用暈輪效應，著重向?qū)W生展示自己的長處，從而影響學生的評價.

（3）教師要注意首次與學生見面的第一堂課，良好的第一印象會使學生在課堂上保持積極的態(tài)度，對后續(xù)課程的教學會起到一定的促進作用.

（4）外貌不夠突出的教師，更要盡量調(diào)動學生的積極性，以優(yōu)質(zhì)的教學改變學生的錯誤觀念，避免學生的預言自動實現(xiàn)效應.

4.2 學校

對于學校來說，學生評教是學校了解教師教學效果的重要途徑，但限于學生評教的不客觀性因素，往往會發(fā)生學校重視、教師抱怨的結(jié)果.為此，要充分發(fā)揮學生評教的“尺子”和“鞭子”功能，使學生評教真實反映教師的教學水平，督促教師不斷提升教學能力，學?？稍谝韵聨讉€方面加以改進.

（1）盡管學生評教被多數(shù)高校廣泛采用，但并非高校了解教師教學效果的唯一途徑.學校應避免單純以分數(shù)評價教師，對教師的評價需結(jié)合學生評教、同行評教、公開教學、教學檢查等多種途徑進行.

（2）越來越多的高校采用網(wǎng)絡評教形式，然而網(wǎng)絡評教結(jié)果依然難以避免地受到外貌刻板印象的影響.因此，學校在關注評教分數(shù)偏低的教師時，應對教師進行分類，分析教師評教分數(shù)偏低的原因，避免“一刀切”現(xiàn)象.

（3）學校應采取更為有效的措施防止“一分鐘評教”，評教過于隨意的學生，其評教分數(shù)更容易受到外貌刻板印象的影響，因為其評價并非根據(jù)學校設定的多個評價指標進行，而是依據(jù)其心目中的教師的總體印象.

〔1〕楊湘紅．淺析社會認知中的心理效應對學生評教信度的影響及調(diào)控[J]．湖北成人教育學院學報，2011，17（3）：4-5．

〔2〕李愛梅，凌文輇，李連雨．招聘面試中的內(nèi)隱相貌刻板印象研究[J]．心理科學，2009，3（4）：970-973．

〔3〕金盛華．社會心理學（第2版）[M]．北京：高等教育出版社，2010．125．

〔4〕范亞鵑．暈輪效應對高校學生評價教學中心理傾向的影響分析[J]．商業(yè)文化，2011（7）：245．

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