祁婷

4月1日，國(guó)家交通運(yùn)輸部下發(fā)通知，正式啟動(dòng)以“人便于行，貨暢其流，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的“行業(yè)核心價(jià)值觀體系學(xué)習(xí)實(shí)踐教育月”活動(dòng)。開展這項(xiàng)活動(dòng)將圍繞我們交通運(yùn)輸?shù)闹行墓ぷ鳎袑?shí)加大核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)，使行業(yè)核心價(jià)值觀、行業(yè)使命、共同愿景、交通精神、職業(yè)道德在行業(yè)中得到普遍認(rèn)知，形成廣泛共識(shí)。

當(dāng)前，我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)的決定性階段，交通運(yùn)輸發(fā)展站在了一個(gè)可以發(fā)揮綜合交通優(yōu)勢(shì)的新起點(diǎn)上。一方面，推動(dòng)新時(shí)期交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展具備了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不斷探索和深化對(duì)“交通運(yùn)輸為誰發(fā)展？為什么要科學(xué)發(fā)展？如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展？”這三個(gè)基本問題的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定不移科學(xué)發(fā)展，我國(guó)的交通運(yùn)輸面貌發(fā)生了歷史性變化，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提升綜合國(guó)力作出了重要貢獻(xiàn)，為在新的起點(diǎn)上繼續(xù)推動(dòng)交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“惠民、奉獻(xiàn)、服務(wù)”是浙江交通行業(yè)核心價(jià)值理念的主題，是構(gòu)建交通事業(yè)價(jià)值觀體系的必然要求，是促進(jìn)交通文化建設(shè)向“一構(gòu)建四推進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略部署的重要一環(huán)。“惠民、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的核心價(jià)值理念的提出恰逢其時(shí)，體現(xiàn)交通工作作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行官的重要角色，更是體現(xiàn)我們交通人“會(huì)謀事、能干事、辦成事、不出事”的主要精神，成為交通人做好三個(gè)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“惠民”是以人為本的民生理念在交通行業(yè)的具體表現(xiàn)，也是行業(yè)本質(zhì)特征之一。交通是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的命脈，它不僅是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的重要保障和必要條件，更與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，與富陽(yáng)市第十三次黨代會(huì)提出的“服務(wù)工業(yè)立市、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針和“學(xué)簫山、趕余杭、建強(qiáng)市”的具體措施，為努力構(gòu)建“富裕陽(yáng)光的富春山居圖”實(shí)現(xiàn)“富陽(yáng)夢(mèng)”提出美好的規(guī)劃。對(duì)于我們交通人來說，服從服務(wù)于市委市政府的戰(zhàn)略決策大局，做好交通事業(yè)的各項(xiàng)工作，樹立“惠民”的價(jià)值觀，不斷提升“惠民”的理念，努力提高“惠民”的水平，讓廣大人民群眾真正享受交通事業(yè)又好又快的發(fā)展帶來的豐碩成果，這是惠民交通給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最好的服務(wù)。

“奉獻(xiàn)”是社會(huì)主義的核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是我們交通人踐行和詮釋的可貴精神，打造“執(zhí)行力工程”的戰(zhàn)略行動(dòng)。實(shí)施科學(xué)奉獻(xiàn)的氛圍，圍繞“建設(shè)邁大步，管理出精品，服務(wù)創(chuàng)滿意，隊(duì)伍樹形象”的行業(yè)主題，以“提升能力，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)”為重點(diǎn)，從滿懷“以天下為己任”的赤誠(chéng)。實(shí)施呵護(hù)奉獻(xiàn)的氛圍，就是用“勇氣+智慧”，引導(dǎo)每個(gè)交通人都涌入我市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的大環(huán)境中去，用每個(gè)人的鋪路石精神，真正把自己擺進(jìn)去，敞開思想，面對(duì)工作，自我亮劍，自我革命，變小富即安為危機(jī)憂患，變不思進(jìn)取為奮發(fā)有為，變因循守舊為敢為人先的精神，涌入建設(shè)富裕陽(yáng)光的富春山居圖的大發(fā)展中。樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，人人都創(chuàng)超越本職工作之上為最高行為和具體表現(xiàn)，在“行”的問題上，以完善暢通的交通網(wǎng)絡(luò)、舒適的交通環(huán)境、便捷的交通工具上下功夫，這也是廣大人民群眾所期待的，更是我們交通人的奉獻(xiàn)精神的真實(shí)體現(xiàn)。

“服務(wù)”是交通行業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和行業(yè)價(jià)值的實(shí)踐環(huán)節(jié)，它側(cè)重于對(duì)社會(huì)的責(zé)任的完成和社會(huì)的事業(yè)的奉獻(xiàn)而為，是交通工作的價(jià)值意志的核心表現(xiàn)。

努力提高交通人的惠民意識(shí)，就必須落實(shí)在實(shí)實(shí)在在的服務(wù)中。認(rèn)真做好交通事業(yè)的服務(wù)工作，首先必須要改善服務(wù)態(tài)度，通過服務(wù)態(tài)度的不斷提高，讓服務(wù)態(tài)度來體現(xiàn)對(duì)人民群眾的情感，我們通過提倡“一張笑臉迎接、一聲熱情問候、一把椅子讓座、一杯清茶相待、一站式的接待、一個(gè)滿意的答復(fù)”，使服務(wù)態(tài)度不斷地達(dá)到新的追求。其次是努力提高服務(wù)的本領(lǐng)，我們除了要有努力為人民服務(wù)的熱情，還要有找準(zhǔn)為人民服務(wù)的坐標(biāo)，拉高標(biāo)桿，始終用“鋪路石”的精神，默默無聞，忠誠(chéng)踏實(shí)，樂為人梯，在開展人人爭(zhēng)做“四個(gè)表率”，個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)“五型單位”，條條路創(chuàng)建“五型公路”，基層站所全面開展“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)等，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，真正把我們的每一項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的交通服務(wù)工作中去。

要牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，以狠抓中央“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)為切入口，堅(jiān)持從人民群眾切身利益出發(fā)，以踏石留印、抓鐵有痕的氣魄開創(chuàng)新局面，著力提高交通運(yùn)輸部門的公信力和執(zhí)行力。古語(yǔ)說：“君子務(wù)本、本立而道生?！狈彩侵灰プ「?，誠(chéng)心求之，才有實(shí)現(xiàn)理想和目標(biāo)的那一刻?！敖煌ㄊ聵I(yè)是個(gè)大民生”，交通事業(yè)的發(fā)展是關(guān)系到百姓生活的方方面面，交通事業(yè)為社會(huì)所承擔(dān)的，不僅僅是“行”的責(zé)任，衣、食、住都與交通有關(guān)聯(lián)，交通作為民生發(fā)展的公共基礎(chǔ)，有著廣泛的意義；不斷地牢固樹立和弘揚(yáng)交通人的“惠民、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的浙江核心價(jià)值理念，交通人的鋪路石精神，努力提高惠民服務(wù)的新成效，必須要以整合提升、培育發(fā)展為抓手，力求在打造現(xiàn)代的惠民交通上實(shí)現(xiàn)新突破，力求在推進(jìn)交通的中心工作上，圍繞“提速、提質(zhì)、提效”邁出新步伐；力求在轉(zhuǎn)變交通服務(wù)民生治阻促通、治庸促優(yōu)上有成效；力求在推進(jìn)民生條件改善增強(qiáng)行為公信力上創(chuàng)造業(yè)績(jī)；力求在加強(qiáng)交通隊(duì)伍自身建設(shè)增強(qiáng)制度保障執(zhí)行力上升臺(tái)階，讓自己在這么一個(gè)美麗的大環(huán)境中爭(zhēng)當(dāng)譯名“惠民、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的行業(yè)核心價(jià)值觀的忠誠(chéng)執(zhí)行者。

（作者單位：富陽(yáng)市交通建設(shè)有限公司）