趙秀娟

摘 要：文章以零售企業(yè)為背景，研究了敏捷供應(yīng)鏈條件下短生命周期的采購(gòu)行為，構(gòu)建了敏捷供應(yīng)鏈下短生命周期產(chǎn)品的訂貨模型。根據(jù)對(duì)短生命周期產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)，合理確定產(chǎn)品訂貨量，并快速響應(yīng)市場(chǎng)需求信息的變化，制定有利于零售業(yè)的二次訂貨時(shí)間及訂貨量。通過(guò)模型的構(gòu)建和計(jì)算，給出用于需求預(yù)測(cè)的方法，討論最優(yōu)的訂貨決策。

關(guān)鍵詞：敏捷供應(yīng)鏈；零售業(yè)；短生命周期產(chǎn)品；訂貨

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2012）32-0001-02

經(jīng)濟(jì)全球化及信息技術(shù)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了顯著變化?？茖W(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、科技成果在企業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用使產(chǎn)品的生命周期縮短。多樣化的偏好、差異性的需求對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)都提出了更高要求，這就需要提高供應(yīng)鏈的敏捷性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的快速響應(yīng)。市場(chǎng)信息的不確定性和不斷動(dòng)態(tài)更新，使敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)艿絿?guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的高度重視和廣泛研究。在美國(guó)Lehigh大學(xué)提出的“敏捷制造”概念基礎(chǔ)上，斯坦福大學(xué)全球供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)于2000年提出了全球供應(yīng)鏈敏捷性模型，在模型中指出影響供應(yīng)鏈敏捷性的四個(gè)決定性因素：采購(gòu)柔性、產(chǎn)品開發(fā)柔性、制造柔性和物流柔性；Paul Schonsleben認(rèn)為敏捷的競(jìng)爭(zhēng)者常常通過(guò)前瞻性知識(shí)和超前預(yù)測(cè)能力的累積來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力，并介紹了供應(yīng)鏈中的合作關(guān)系以及支持敏捷制造的信息技術(shù)；纂方中從博弈的視角構(gòu)建了敏捷供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)商與談判機(jī)制，并運(yùn)用一個(gè)拍賣模型說(shuō)明了拍賣機(jī)制在敏捷供應(yīng)鏈合作關(guān)系過(guò)程中的應(yīng)用；閆凱果、張麗分別對(duì)敏捷供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)決策技術(shù)和談判決策技術(shù)進(jìn)行了研究。除此之外，還有關(guān)于敏捷供應(yīng)鏈協(xié)同生產(chǎn)的研究、基于敏捷供應(yīng)鏈模式下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)研究、敏捷供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略研究、基于多個(gè)代理商的敏捷供應(yīng)鏈管理研究等。由于國(guó)內(nèi)外對(duì)敏捷供應(yīng)鏈管理的研究起步較晚，許多關(guān)于敏捷供應(yīng)鏈管理的研究尚處于探索階段，而對(duì)于敏捷供應(yīng)鏈下短生命周期產(chǎn)品的采購(gòu)策略研究涉及甚少。由于缺乏此類商品采購(gòu)訂貨理論的指導(dǎo)，使得很多零售企業(yè)放棄二次訂貨機(jī)會(huì)，將此類問(wèn)題簡(jiǎn)單地等同于報(bào)童問(wèn)題，通過(guò)初次采購(gòu)訂貨來(lái)滿足市場(chǎng)需求，往往導(dǎo)致商品的過(guò)季積壓。比如電子產(chǎn)品、飾品、服裝等快速時(shí)尚品都是生命周期較短的產(chǎn)品，由于需求難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，銷售周期短，且產(chǎn)品種類多，容易造成壓貨，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

1 模型問(wèn)題的描述

產(chǎn)品生命周期縮短，使企業(yè)對(duì)產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)、采購(gòu)和庫(kù)存控制出現(xiàn)了運(yùn)作困難。相對(duì)于產(chǎn)品的生命周期，此類產(chǎn)品的訂貨提前期顯得較長(zhǎng)，零售企業(yè)需要提前完成采購(gòu)訂貨以應(yīng)對(duì)需求。但此類產(chǎn)品容易隨著科技發(fā)展和社會(huì)文化環(huán)境變化而不斷更新，新產(chǎn)品比重大，歷史數(shù)據(jù)可參照性小，零售企業(yè)主觀性的判斷容易造成預(yù)測(cè)誤差。通過(guò)初次訂貨商品實(shí)際的銷售狀況來(lái)修正預(yù)測(cè)值時(shí)，零售企業(yè)已積壓產(chǎn)品或已錯(cuò)失二次補(bǔ)貨機(jī)會(huì)。零售企業(yè)如圖1所示為產(chǎn)品的生命周期T內(nèi)，在銷售起點(diǎn)TS，第一批訂貨量Q1到貨上市，在TS+t處企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求情況進(jìn)行補(bǔ)貨，TS+t+L處時(shí)補(bǔ)貨到達(dá)，L為訂貨提前期，補(bǔ)貨量為Q2，持續(xù)銷售到T0時(shí)，銷售結(jié)束，整個(gè)過(guò)程中企業(yè)利用對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)的更新和補(bǔ)貨成本的降低來(lái)協(xié)調(diào)成本。用W1、W2、W3表示不同階段的總需求。

在采購(gòu)訂貨過(guò)程中，零售企業(yè)首先根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和需求預(yù)測(cè)，在銷售起點(diǎn)TS，向供應(yīng)商初次訂貨，如果初次的訂貨量小于實(shí)際的需求量，則零售企業(yè)需要向供應(yīng)商二次補(bǔ)充訂貨，以更好的滿足市場(chǎng)需求，如果訂貨不及時(shí)則會(huì)造成缺貨損失，并對(duì)企業(yè)的商譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響；如果對(duì)于市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)誤差較大，初次訂貨量小于市場(chǎng)的實(shí)際需求量，則零售企業(yè)會(huì)存在過(guò)季產(chǎn)品庫(kù)存積壓，造成損失。

由于短生命周期產(chǎn)品需求的高度不確定性，制造商為了迎合消費(fèi)者的偏好又不斷研發(fā)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品，零售企業(yè)在訂貨時(shí)大多采用歷史經(jīng)驗(yàn)作為需求預(yù)測(cè)的主要方法，但是這種方法主觀性強(qiáng)，誤差率高，無(wú)法及時(shí)更新需求預(yù)測(cè)。但是在產(chǎn)品的銷售季節(jié)開始時(shí)，由于缺乏準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)手段，預(yù)測(cè)人員的主管預(yù)測(cè)又稱為決策的主要依據(jù)，需要檢驗(yàn)預(yù)測(cè)的偏差，提高準(zhǔn)確性。

3 結(jié) 語(yǔ)

本文考慮了零售企業(yè)對(duì)短生命周期產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)訂貨的策略和方法進(jìn)行了描述和分析，充分利用補(bǔ)貨的機(jī)會(huì)和對(duì)需求信息的更新，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的訂貨管理。本文研究的結(jié)論可以用于飾品、時(shí)裝、電子產(chǎn)品等快速消費(fèi)品的訂貨中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈的敏捷響應(yīng)，改善企業(yè)的績(jī)效。當(dāng)然除了合理優(yōu)化訂貨策略，零售企業(yè)建立敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)還需要改善企業(yè)內(nèi)部溝通，加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)部門與其他部門之間的聯(lián)系，已獲得更多輔助決策的信息；零售企業(yè)還要合理的選擇供應(yīng)商，并重視供應(yīng)商關(guān)系管理，將合作不僅僅停留在買賣關(guān)系上，要向產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)以及信息等更加廣泛的領(lǐng)域延伸。本文對(duì)于有效降低誤差的需求預(yù)測(cè)機(jī)制并沒(méi)有深入研究，實(shí)際中訂貨提前期會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的敏捷響應(yīng)產(chǎn)生影響，需要優(yōu)化供應(yīng)鏈內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改善供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效。

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