張墨寧
兩年過去了,喬木競選北外選區(qū)人大代表時(shí)特別定制的“選舉包”仍然堆放在辦公室的角落里。上面印有他在校園里手持喇叭、昂首闊步為自己拉票的圖像?!氨蓖庥袉棠?,選舉更精彩”的口號(hào)赫然,盡管包的低劣質(zhì)量讓他很不滿意,但逢人他總是會(huì)說,“我這個(gè)包是有收藏價(jià)值的?!?/p>
盡管最后以失敗告終,但也算是兌現(xiàn)了“精彩”的承諾。競選期間,微博、博客、飛信、QQ、人人網(wǎng),只要能想到的社交媒體都派上了用場(chǎng)。不到兩個(gè)月的時(shí)間里,牢牢吸引了校園內(nèi)外關(guān)注這場(chǎng)選舉的人。
2011年的9月15日,北京外國語大學(xué)的校內(nèi)網(wǎng)站上貼出一份通知,大意是本選區(qū)人大代表選舉的籌備會(huì)議已經(jīng)順利召開。這條例行的公告并沒有引起多少人的注意,但是以研究新媒體對(duì)政治參與和社會(huì)動(dòng)員作用為主要方向的喬木在意了?!坝钟袑I(yè)、又懂選舉”,這個(gè)政治學(xué)博士、英語學(xué)院國際新聞與傳播系副教授躍躍欲試。
當(dāng)時(shí),新浪微博上關(guān)于參選人大代表的各種消息已經(jīng)沸沸揚(yáng)揚(yáng),從3月份開始,江西、廣州、成都、北京等地均出現(xiàn)了自薦參選區(qū)縣人大代表的公民,李承鵬、吳丹紅、五岳散人等幾個(gè)大V也陸續(xù)宣布競選?!懊吮響B(tài)參選,對(duì)吸引公眾的注意很有意義,但是他們不知道自己的選民是誰,沒有全力做選民的工作,除了在微博上吆喝參選,還為飯館攬生意、簽名售書。這些無關(guān)的事,分散了精力,沖淡了選舉的影響。”喬木說,大V們的姿態(tài)促使他想做一個(gè)專業(yè)的參選人。
9月27日,“北外有喬木”正式在微博上表態(tài)參選,這已經(jīng)是他的第六個(gè)賬號(hào)。他要面對(duì)的是北外副校長兼國際商學(xué)院院長彭龍和外研社社長蔡劍鋒這樣的官方推薦的強(qiáng)勁對(duì)手。距離11月8日正式投票的日子并沒有多少了。時(shí)間不多,他需要集中全部力量,盡力一搏。
當(dāng)天,他就召集了學(xué)生志愿者開會(huì),部署競選的階段性策略。“這次會(huì)議我給他們布置的任務(wù)是,先編一些我的段子和圖片,在網(wǎng)絡(luò)上傳一傳,把這個(gè)事情炒起來,讓大家知道?!庇谑?,喬木的腦袋就被移花接木到了超人和電影《勇敢的心》里華萊士的身上。“段子”也開始被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。
“我是新聞系喬木,我不像許國璋王佐良只是個(gè)傳說,也不是楊瀾何炅一般校慶才回來,我不是博導(dǎo)和大牌教授只帶博士,也不是領(lǐng)導(dǎo)一般不上課。我每學(xué)期至少兩門課,本科一,碩研一。我和你們?cè)谝黄?,不在學(xué)校,就在去學(xué)校的路上。中午一般12︰45三層吃蘭州拉面,原來4元,現(xiàn)在5元?!?/p>
“我沒有父母的庇蔭,沒有前輩的傳奇,沒有顯赫的官位,沒有傲人的名聲。但我明白你們的重口味冷笑話,知道誰尼瑪在坑爹,食堂上自習(xí)情何以堪,網(wǎng)速慢如牛只能淡定。我認(rèn)得出校園的十大歌星、御姐蘿莉型男腐女,我理解你們兼職的廉價(jià),感情的糾結(jié),就業(yè)的拼爹?!?/p>
深諳傳播之道的喬木,用他的選民們熟悉的語言和語境自我營銷。北外8000多名師生,主體是學(xué)生和年輕教師。“我知道成為正式候選人的可能性不大,但不會(huì)像那些大V一樣,在微博上喊一嗓子,然后遺憾宣布自己已經(jīng)盡力。”喬木說,從一開始,他就知道自己只需要抓住選民的眼球即可。
北外選民的年輕化,使喬木的社交媒體選舉有了較大的發(fā)揮空間。在微博上,他介紹自己的理念、講國外選舉的差異、美國總統(tǒng)選舉的趣事,也包括中國古代的舉孝廉。微博加關(guān)注的時(shí)候,他有意只加北外的人,雖然不太好分辨,但是只要ID在海淀區(qū)注冊(cè)的,他都不會(huì)放過。
人人網(wǎng)則是他拉票的重點(diǎn)。對(duì)占北外選區(qū)選民大多數(shù)的在校學(xué)生而言,盛行的社交網(wǎng)絡(luò)仍是以高校用戶為主的“人人網(wǎng)”。在北外8511個(gè)登記選民中,有6500個(gè)學(xué)生選民。喬木還做過一個(gè)小范圍的調(diào)查,他的30個(gè)學(xué)生助選志愿者全部都是人人網(wǎng)的用戶。事實(shí)證明,人人網(wǎng)上的互動(dòng)產(chǎn)生了很好的效果,他發(fā)布了一系列關(guān)于選舉的理念、法律法規(guī)、關(guān)注的問題、解決方案等大量的圖文日志,在兩周的時(shí)間內(nèi)吸引了2萬人次的訪問。
微博和人人網(wǎng)上的每一條評(píng)論,他都會(huì)逐一評(píng)論,說一句話就相當(dāng)于見了一次面,握了一次手。喬木曾經(jīng)請(qǐng)一個(gè)學(xué)生志愿者代班幫他回復(fù)評(píng)論,才一天,他就發(fā)現(xiàn)不行,因?yàn)楦奈淖诛L(fēng)格不一致,閱讀和評(píng)論就有明顯的減少?!安荒苤徽f‘謝謝,請(qǐng)投我一票,看到留言要馬上反應(yīng)出跟他有共鳴的東西,不能敷衍。”喬木說。
前后10個(gè)賬號(hào)被封,參選,讓喬木在新浪微博的公共輿論空間里失去了發(fā)言的機(jī)會(huì)和興致,轉(zhuǎn)戰(zhàn)騰訊,他后悔來得太晚—相較于新浪,有著寬泛的言論尺度、以年輕人居多的平臺(tái)更能吸引他的目標(biāo)群體。
兩大平臺(tái)為主,輔以其他手段。喬木推銷著他的“微政治”:食堂的菜價(jià)、學(xué)生宿舍外的環(huán)境治理、校內(nèi)的銀行網(wǎng)點(diǎn)、教師辦公室的衛(wèi)生間改造、校園內(nèi)的網(wǎng)速和手機(jī)信號(hào),總之都是別人眼里一些雞毛蒜皮的小事。
一些法學(xué)界的知名學(xué)者批評(píng)他沒有理念、沒有價(jià)值觀?!拔以趺纯赡軟]有價(jià)值觀,選舉最重要的是游說選民,讓他們知道你能為他做什么,這些人都知道憲法和權(quán)利是什么,宏大的東西他們已經(jīng)聽得太多了,他們最希望看到改變,具體入微的事情,才能贏取他們的信任和支持?!眴棠菊f,抽象的理念什么時(shí)候都可以講,但選舉講的是投入和產(chǎn)出,最終還要看效果,再好的理念也沒有一個(gè)成功的案例來得實(shí)在。多爭取一票,別人就少一票。選舉又不是微博上比粉絲。
不募捐、不貼海報(bào)、不拉贊助、不披綬帶、不拍視頻、不賣文化衫,從一開始,喬木就不打算用這些其他參選人用過的手段?!按饲暗氖聦?shí)證明,這些都無用還容易出問題?!彼f,我只需要北外的師生了解我,用網(wǎng)絡(luò)和口碑傳播我的參選。
有校友建議可以考慮在微博上公開募捐賬戶,跟奧巴馬Facebook上做的那樣。他的回答是,那樣就真的“非死不可”了。他要“高調(diào)參選,低調(diào)行事,后程發(fā)力”,盡量在校方、官方容許的范圍內(nèi)行事。
不過,事情并沒有像他想象的那樣順利進(jìn)展,后程顯現(xiàn)出“乏力”的態(tài)勢(shì),他的“不張貼海報(bào)、不拍視頻”的原則也不得不改變。
臨近正式投票的最后一周,他的新浪微博賬號(hào)、人人網(wǎng)、博客都無法使用。宿舍樓也不能進(jìn)去拜票了,張貼的海報(bào)都被撕掉。謠言四起,“喬木受到了境外勢(shì)力的資助”、“曾經(jīng)對(duì)女學(xué)生性騷擾”。這讓喬木深感傷害,所有的社交媒體無法使用,他失去了辯駁的平臺(tái)。與此同時(shí),兩位校領(lǐng)導(dǎo)作為正式候選人亮相后,也開始活動(dòng),校園里到處都是他們的大幅展板照片。
而吳青的參選,給了他很大的沖擊。74歲的北外退休教授吳青擔(dān)任過27年的地方人大代表。作為著名女作家冰心的女兒,吳青因直言廉正聞名,被媒體擁立為中國“最難纏的人大代表”。
“吳老的出現(xiàn)對(duì)喬老師的競選構(gòu)成巨大威脅,定會(huì)吸引走他很大一群支持者?!蓖饨缈磥?,這對(duì)喬木非常不利。不過,喬木自己倒是并不擔(dān)心,他覺得吳青是“大眾明星”、具有社會(huì)影響力,但是在選民中間的影響力則未必能夠超越他?!拔覐年兾饔芰值目h城到省城到京城,從校外到北外到國外直至扎根北外,所有學(xué)生經(jīng)歷的學(xué)習(xí)生活我都經(jīng)歷過,大多數(shù)老師體驗(yàn)的教學(xué)科研、論文職稱、買房還貸、養(yǎng)小侍老、教育醫(yī)療、一地雞毛,我都體驗(yàn)過或正在體驗(yàn)著。”喬木覺得自己的經(jīng)歷和網(wǎng)絡(luò)上的前期造勢(shì)讓他有著不輸于吳青的影響力。“我的基礎(chǔ)選民是全校本碩生、一線的教學(xué)老師和渴望變革的管理干部。選民知道我的辦公室、我的所有聯(lián)系方式。我有各種社交媒體連接著每個(gè)終端選民?!?p>
自信歸自信,后來的事實(shí)證明,吳青的出現(xiàn)的確分走了很多選票。宣布參選后,吳青迅速建立視頻、海報(bào)和傳單,并開啟人人網(wǎng)和微博上的賬戶。她還被允許進(jìn)宿舍與學(xué)生談話,人氣逐漸爬升。而此時(shí),喬木的社交媒體處于癱瘓狀態(tài),他開始設(shè)計(jì)一些新的傳播招數(shù)。
喬木想到了制作視頻,有學(xué)生志愿者提出,做一個(gè)時(shí)長10分鐘的視頻。“10分鐘?誰有耐心看呀?!眴棠痉磳?duì)道。最后出來的視頻是一分半鐘,他授課、講座、走訪宿舍、食堂用餐、幼兒園接孩子、闡述參選目的的形象都被包羅了進(jìn)去。視頻推出后,在微博、人人網(wǎng)和土豆網(wǎng)、56網(wǎng)上廣泛傳播。他還讓志愿者舉著iPad在校園里人流密集的地方播放,路過的人都能看見他抱起女兒的畫面。
他利用年輕選民喜歡網(wǎng)購的特點(diǎn),推出了“選舉包”,委托淘寶網(wǎng)店以成本價(jià)銷售。有不少選區(qū)選民通過認(rèn)購,在校園里巧妙地形成了多點(diǎn)、流動(dòng)的選舉公告,比之到處張貼、擺放的正式候選人照片展板,更為靈活有效。“把電子商務(wù)和宣傳廣告結(jié)合起來,是利用新媒體的又一嘗試?!眴棠菊f。
最終彭龍以4127票遙遙領(lǐng)先,喬木獲得了1296票,吳青以1089票位列第三。對(duì)于喬木來說,失敗是意料之中的。很重要的收獲是,親身操作了一次社交媒體動(dòng)員政治參與的實(shí)踐。
2012年初,喬木轉(zhuǎn)戰(zhàn)騰訊微博。話題也恢復(fù)到了選舉以前的“政治文化、國際問題、熱點(diǎn)事件”的探討。他開始很認(rèn)真地打理自己以前很排斥的騰訊微博,每天固定數(shù)條,講求原創(chuàng)?!半m然我的粉絲只有10萬,但是回復(fù)率非常高?!眴棠緦?duì)此頗為得意。今年4月,騰訊微博邀請(qǐng)他到浙江莫干山旅游,同行者還有“花總丟了金箍棒”、宋石男、何三畏、趙格羽等人,與他們幾人的粉絲量相比,“區(qū)區(qū)10萬”顯得微不足道?!拔业姆劢z量并不大,怎么還成名人了?”接到邀請(qǐng)后,喬木很是詫異。騰訊微博的編輯告訴他,后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)顯示,他的每一條閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論量與粉絲量的比率幾乎都超過了1/100。
前后10個(gè)賬號(hào)被封,參選,讓喬木在新浪微博的公共輿論空間里失去了發(fā)言的機(jī)會(huì)和興致,轉(zhuǎn)戰(zhàn)騰訊,他后悔來得太晚—相較于新浪,有著寬泛的言論尺度、以年輕人居多的平臺(tái)更能吸引他的目標(biāo)群體。雖然他的自媒體小眾,但實(shí)實(shí)在在影響到了這些人。
受到激勵(lì)的喬木更加熱衷于經(jīng)營自媒體。在他的微信公號(hào)和搜狐新聞客戶端自媒體平臺(tái)上,他打出了這樣的廣告:“隔靴搔癢贊何益?入‘木三分罵亦精!清華政治學(xué)博士的批判視角,北外傳播學(xué)教授的國際比較,倫敦政經(jīng)學(xué)院博士后的全球眼光?!?/p>
“今天微信把我的一篇文章刪掉了?!眴棠靖杏X不快,微信公號(hào)的管理比所有平臺(tái)都要嚴(yán)。實(shí)際上,他并不喜歡微信,“大量的生活常識(shí)和心靈雞湯充斥,公共性顯然是比較差的,微信私號(hào)也主要是朋友圈的人際影響?!弊鳛樯缃幻襟w,微信缺乏足夠的公共空間。搜狐的新聞客戶端同樣讓他不滿,“我比較反感機(jī)構(gòu)進(jìn)入自媒體,但是現(xiàn)在央視、故事會(huì)、意林都進(jìn)來了,搜狐把它們排在了前面,這些人跟我們搶什么呢?”喬木曾經(jīng)向搜狐建議,一定要把機(jī)構(gòu)和自媒體分開。
不過,偶爾的不快并沒有影響他的創(chuàng)作熱情?!拔⑿畔拗仆扑痛螖?shù)也有一個(gè)好處,不像微博那樣可以頻繁地發(fā),就可以注重寫作質(zhì)量,一些常態(tài)的思考就能沉淀下來了?!眴棠靖杏X自己到了一個(gè)創(chuàng)作高峰期。微信公號(hào)也開始有了一些影響力,有了3000多的關(guān)注者,廣告也找上門來了?!拔沂遣簧蠌V告的,怕把我的品牌砸掉?!?/p>
而新浪算是徹底傷到他了。選舉時(shí),4個(gè)博客里的文章全部被刪除了,有的純粹是學(xué)術(shù)性的文章,與選舉并無關(guān)系?!澳敲炊嗟馁Y料丟失,對(duì)我損失很大,至少應(yīng)該跟我打一聲招呼啊?!庇腥烁嬖V他,可以用微博通把騰訊的直接轉(zhuǎn)到新浪,他不愿意,對(duì)新浪仍然怨氣未消。以“入木三分-北外喬木”復(fù)活后,已經(jīng)不怎么發(fā)送消息了,人氣也不比從前。個(gè)人介紹里寫著“新浪微博11世,移居騰訊微博”。不過,他還是會(huì)忍不住看看那邊的動(dòng)態(tài),而他曾經(jīng)的對(duì)手吳青的微博,更新時(shí)間仍停留在2011年11月。