編者：自從2012年第11期雜志上刊登了有關(guān)“2012年全國(guó)店長(zhǎng)薪酬微調(diào)查”的問(wèn)卷表以來(lái)，短短兩個(gè)月的時(shí)間里，本欄目編輯收到了來(lái)自全國(guó)各地上百位店長(zhǎng)的反饋報(bào)告。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，9成以上的店長(zhǎng)表示2012年的個(gè)人薪資收入有增加，同時(shí)，店長(zhǎng)們也表示，在過(guò)去的一年里，自己和企業(yè)都經(jīng)歷了一個(gè)壓力非凡的一年。這份壓力不僅來(lái)自外部市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核，更來(lái)自于店長(zhǎng)自身的職責(zé)使命感。

在過(guò)去的幾年間，中國(guó)的大部分大中城市，尤其是一線大城市的中高端消費(fèi)者數(shù)量增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)GDP的增長(zhǎng)速度，這為眼鏡零售行業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求層次也越來(lái)越高，零售店的管理者更需與時(shí)俱進(jìn)，促使門(mén)店經(jīng)營(yíng)能進(jìn)一步滿足國(guó)內(nèi)中高端消費(fèi)者的需求。盡管，目前國(guó)內(nèi)不同城市、不同業(yè)態(tài)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式和管控體系有所不同，但對(duì)人才同樣求賢若渴。除了一般的基層員工，門(mén)店的主管、店長(zhǎng)，連鎖零售企業(yè)里的中高層管理人才都顯得非常緊缺，人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)正在打響。因此，對(duì)于目前國(guó)內(nèi)眼鏡零售業(yè)的薪酬水平如何、各個(gè)城市之間的薪酬差距有多大、店長(zhǎng)們的期望薪酬又如何，從上期發(fā)布的調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)答中，我們也許可以看出一些端倪。

一、二線城市店長(zhǎng)薪酬增幅明顯

2012全國(guó)眼鏡店長(zhǎng)崗位薪酬水平表

對(duì)店長(zhǎng)的能力要求不斷提高、職業(yè)壓力大

盡管2012年全國(guó)店長(zhǎng)薪酬水平普遍看漲，從問(wèn)卷調(diào)查的反饋來(lái)看，有95%的店長(zhǎng)認(rèn)為，企業(yè)對(duì)于店長(zhǎng)職位的能力要求不斷提高，職業(yè)壓力大于從前。有70%的店長(zhǎng)認(rèn)為，還需提升自身的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，有68.8%的店長(zhǎng)則認(rèn)為，如何進(jìn)行科學(xué)有效的管理是接下來(lái)的工作重點(diǎn)之一。

“學(xué)習(xí)”、“提升”，是9成以上的店長(zhǎng)心目中的2013年重點(diǎn)關(guān)鍵詞。

不同城市間的店長(zhǎng)流動(dòng)率偏低、同一城市的流動(dòng)率適中

依據(jù)2012年全國(guó)各大城市招聘職位總數(shù)統(tǒng)計(jì)，從全國(guó)店長(zhǎng)人才流動(dòng)去向城市比率分析圖上得知：深圳、杭州、上海、蘇州、北京等地是人才流向的主要城市，人才分布相對(duì)比較均衡。據(jù)幾大招聘網(wǎng)站的反饋信息來(lái)看，不同城市之間的店長(zhǎng)流動(dòng)率偏低，不足20%，而同一城市的流動(dòng)率略高，約為35%，但明顯同比低于眼鏡店的一般銷售人員。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，店長(zhǎng)在選擇跳槽時(shí)考慮最多的因素是發(fā)展空間和薪酬待遇，其次是地區(qū)和家庭因素，可見(jiàn)對(duì)于企業(yè)而言，能夠提供更大的發(fā)展空間以及良好的薪酬福利是吸引人才的關(guān)鍵。

店長(zhǎng)學(xué)歷近年來(lái)持續(xù)提高

據(jù)上圖數(shù)據(jù)顯示，2008～2012幾年間，我國(guó)眼鏡行業(yè)的人才質(zhì)量正在不斷提升，店長(zhǎng)職位學(xué)歷普遍在大專以上，本科學(xué)歷也占了相當(dāng)一部分比例。