朱曉飛 金麗芬

摘 要：蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院口腔系高度重視人才培養(yǎng)的質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與崗位需求的無(wú)縫對(duì)接，多年來(lái)認(rèn)真做好對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生用人單位的跟蹤調(diào)查，采用問(wèn)卷、回訪形式顯示我系畢業(yè)生在敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)與能力等四個(gè)方面得到了較高評(píng)價(jià)，為學(xué)院專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案的科學(xué)調(diào)整提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；跟蹤調(diào)查；綜合素質(zhì)；能力

一、引言

從對(duì)2011屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查分析社會(huì)的用人要求，為在校生從思想上認(rèn)識(shí)到當(dāng)代社會(huì)對(duì)崗位人才的要求以及應(yīng)如何盡快與社會(huì)需求接軌提供實(shí)踐依據(jù)，在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中目標(biāo)更明確，態(tài)度更端正。同時(shí)根據(jù)自己的特點(diǎn)有目的地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、崗位定位，并自覺地把自己當(dāng)作一名“準(zhǔn)職業(yè)工作者”看待，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，豐富自己的知識(shí)，努力提高專業(yè)技能。

通過(guò)調(diào)查用人單位對(duì)其各方面能力的評(píng)價(jià)以及畢業(yè)生、用人單位對(duì)我系教育教學(xué)工作的意見和建議，了解我系畢業(yè)生就業(yè)后情況，為學(xué)院專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案的科學(xué)調(diào)整提供依據(jù)，不斷提高教育、教學(xué)質(zhì)量，從而更好地培養(yǎng)社會(huì)需要的高素質(zhì)應(yīng)用性技術(shù)人才。

二、研究方法

（一） 調(diào)查對(duì)象

口腔系2011屆畢業(yè)生及畢業(yè)生所在工作單位的人事主管部門及單位領(lǐng)導(dǎo) ，這些單位有醫(yī)院、外資及私營(yíng)企業(yè)等，畢業(yè)生共 129人。

（二）調(diào)查方法

1、抽樣調(diào)查法

2、主要調(diào)查方法

（1）問(wèn)卷法；（2）訪問(wèn)法；（3）座談法；（4）電話訪談法。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）畢業(yè)生所在用人單位對(duì)我系學(xué)生的評(píng)價(jià)

在對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查中，調(diào)查組共發(fā)出學(xué)生個(gè)體70個(gè)，目前回收的有效學(xué)生個(gè)體56個(gè)，具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1：

從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果看，用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的整體印象較好，他們普遍反映我們學(xué)生的綜合素質(zhì)比較高，充分肯定我們學(xué)生的“敬業(yè)精神與工作態(tài)度”、“團(tuán)隊(duì)精神與人際關(guān)系”，分別占89%和86%。對(duì)學(xué)習(xí)能力這一項(xiàng)中“中”的比重大于“好”的比重，結(jié)合就業(yè)跟蹤調(diào)查表（二）中的相關(guān)內(nèi)容，我們得出了學(xué)生的創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步提高。

從座談會(huì)和非正式交談的情況分析，用人單位普遍反映：

1、專業(yè)思想穩(wěn)定，熱愛本職工作；

2、工作積極且勤學(xué)好問(wèn)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，有一定的管理能力及合作精神；

3、畢業(yè)生工作扎實(shí)，態(tài)度端正，綜合素質(zhì)較高；

4、有一定的專業(yè)技能，但在知識(shí)面、專業(yè)技能的全面掌握、創(chuàng)新能力方面還應(yīng)加大培養(yǎng)力度。希望我系繼續(xù)加強(qiáng)校企合作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與開拓精神的培養(yǎng)，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等，使畢業(yè)生具備較高的綜合素質(zhì)，能不斷適應(yīng)新環(huán)境新技術(shù)的挑戰(zhàn)。

另外，有部分用人單位對(duì)我系在學(xué)生的就業(yè)觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、心理素質(zhì)等方面的教育提出了改進(jìn)意見。主要有以下幾點(diǎn)。

1、個(gè)別同學(xué)眼高手低，尤其在前三年對(duì)薪資待遇要求較高，跳槽現(xiàn)象比較嚴(yán)重。特別是在合資和私有企業(yè)，由于人員流動(dòng)頻繁，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定影響。希望我系在校期間能加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀的思想教育，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范。

2、個(gè)別畢業(yè)生心理素質(zhì)差，經(jīng)不起批評(píng)，經(jīng)不起挫折。用人單位希望我系加強(qiáng)對(duì)學(xué)生全面綜合素質(zhì)教育，特別是心理素質(zhì)和適應(yīng)能力的教育，抗挫能力的訓(xùn)練，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3、有的同學(xué)安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，埋頭干活、對(duì)行業(yè)中的新技術(shù)、新技能關(guān)注較少。建議在校期間加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的生存競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的教育和終身學(xué)習(xí)的能力培養(yǎng)。

（二）畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的評(píng)價(jià)

在對(duì)129名畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查中，調(diào)查組收回有效問(wèn)卷95份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2：

從上述統(tǒng)計(jì)可看出：接受調(diào)查的畢業(yè)生認(rèn)為我系的總體教學(xué)工作水平為B級(jí)——中等偏上的水平。其中，96%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院的辦學(xué)指導(dǎo)思想、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理為優(yōu)良；近84%的畢業(yè)生認(rèn)為我院的師資隊(duì)伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、院系管理人員素質(zhì)為優(yōu)良；75.7%左右的畢業(yè)生認(rèn)為我院的教學(xué)儀器設(shè)備、圖書資料、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手法為一般水平。

三年的大學(xué)生活，畢業(yè)生們對(duì)母校有著較深的了解，他們一致認(rèn)為校園里幽雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，較高水平的師資隊(duì)伍，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，都是他們走向工作單位取得成功的重要因素。但是與此同時(shí)，他們也對(duì)我系在教學(xué)工作中存在的不足提出了一些意見和建議：

1、不僅要注重知識(shí)的傳授，還要加強(qiáng)學(xué)生能力的培養(yǎng)。表現(xiàn)在教學(xué)上就是教師只教會(huì)學(xué)生“是什么”和“怎么做”，而對(duì)事物的產(chǎn)生、發(fā)展及其變化規(guī)律認(rèn)識(shí)不深，學(xué)生只知其然，不知其所以然。反映到工作上就是學(xué)生只能或只會(huì)“做事”，而沒有創(chuàng)新能力。畢業(yè)生們認(rèn)為學(xué)校應(yīng)注重學(xué)習(xí)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高，教給學(xué)生一種思維方法和學(xué)習(xí)方法，就業(yè)后就可以不管專業(yè)對(duì)不對(duì)口，只要掌握了開啟社會(huì)和知識(shí)大門的鑰匙，就能通過(guò)自身的奮斗，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2、系部應(yīng)結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造特色活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生技能和回饋社會(huì)的雙贏。部分畢業(yè)生反映，大學(xué)的生活就是讀書，很少接觸社會(huì)。希望學(xué)校將學(xué)生專業(yè)知識(shí)與職業(yè)道德教育相結(jié)合，合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，走出校園，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)基層，在服務(wù)他人服務(wù)社會(huì)的同時(shí)自身也得到提高。

3、部分課程內(nèi)容陳舊，脫離實(shí)際，教學(xué)質(zhì)量需進(jìn)一步提高。畢業(yè)生反映，有些課程學(xué)生學(xué)習(xí)是為了湊學(xué)分，學(xué)了用處不大；有些課程的理論性太強(qiáng)，技術(shù)含量太少。希望學(xué)校在保證基礎(chǔ)理論課、核心課、主干課的教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的力度，充分開放實(shí)驗(yàn)室，邀請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)校授課或客串講課。

4、教學(xué)設(shè)施需要改進(jìn)。畢業(yè)生反映，學(xué)校的教學(xué)設(shè)備儀器數(shù)量少，且陳舊，由于地處老校區(qū)，又是小專業(yè)，學(xué)院在這投入的教學(xué)經(jīng)費(fèi)較少，圖書資料匱乏尤甚，實(shí)驗(yàn)儀器跟不上時(shí)代，新技術(shù)不能及時(shí)引進(jìn)。

五、調(diào)查啟示

經(jīng)過(guò)調(diào)研，匯總用人單位和畢業(yè)生提出的意見和建議主要是：

（一）、加強(qiáng)畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開拓創(chuàng)新精神和專業(yè)技能的培養(yǎng)；加強(qiáng)畢業(yè)生所學(xué)理論在工作實(shí)踐中靈活運(yùn)用的能力培養(yǎng) ，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)、特別是提高畢業(yè)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知、能力的提升、心理的適應(yīng)等，以適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。

（二）、加強(qiáng)與用人單位和校友的聯(lián)系。我系及時(shí)掌握用人信息，充分利用用人單位和校友的關(guān)系，穩(wěn)固現(xiàn)有的就業(yè)市場(chǎng)，保持巨大優(yōu)勢(shì)，把適合的畢業(yè)生推薦給相關(guān)單位，同時(shí)，擴(kuò)展新的就業(yè)市場(chǎng)，校友是一個(gè)很好的途徑。

（三）、加強(qiáng)誠(chéng)信教育，樹立正確的就業(yè)觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。這些問(wèn)題解決的好壞.將決定學(xué)生就業(yè)的成功與否。必須重視和認(rèn)真落實(shí)就業(yè)指導(dǎo)教育的“全程化”工作。

（四）、加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展工作。實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)，階梯推進(jìn)式實(shí)驗(yàn)，專業(yè)素質(zhì)在模擬情景中養(yǎng)成，使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，知識(shí)與能力同步增長(zhǎng)?，F(xiàn)在企業(yè)招聘學(xué)生的時(shí)候，非?？粗亟?jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力。而這恰恰是大學(xué)畢業(yè)生的弱項(xiàng)。積極應(yīng)對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)大學(xué)生（尤其是高職高專學(xué)生）必須認(rèn)真思考并切實(shí)解決的重要問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查 ，表明我系畢業(yè)生無(wú)論是專業(yè)技能還是綜合素質(zhì)，能夠勝任目前所從事的工作，97%以上的畢業(yè)生都得到用人單位良好以上的評(píng)價(jià)。同時(shí) ，用人單位對(duì)我系畢業(yè)生、教學(xué)水平、就業(yè)工作的評(píng)價(jià)總體滿意度較高，對(duì)我系畢業(yè)生的培養(yǎng)提出的意見和建議 ，我系將對(duì)這些意見和建議認(rèn)真分析，積極改進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與崗位需求的“無(wú)縫對(duì)接”。