何威
“Siri,你可以嫁我嗎?”“抱歉,我的服務(wù)協(xié)議中不包括結(jié)婚。”
“Siri,你長(zhǎng)啥樣子?”“身在云端,沒(méi)人在乎你長(zhǎng)啥樣兒?!?/p>
“Siri,我想自殺?!薄拔艺业搅怂募揖窠】禉C(jī)構(gòu),其中有三家在你附近……”
是的,就是那個(gè)Siri,iPhone4S上搭載的最耀眼的新功能。從蘋果官方廣告視頻里可以看到,“虛擬個(gè)人助理”Siri能“聽(tīng)懂”你說(shuō)的話,并迅速給予反饋:代寫短信及郵件、安排日程、解釋名詞、查詢天氣、為你導(dǎo)航、推薦餐館…… 也有不少人嗤之以鼻:這有什么新鮮的,安卓,甚至更早的手機(jī),就已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制了。
隨后有人反駁:不對(duì),Siri可不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)音控制,它是人工智能。不論你說(shuō)什么,哪怕和實(shí)際想表達(dá)的意思在字面上并不相干,它都能夠回應(yīng),而且大多數(shù)情況下都很靠譜。最重要的是,它會(huì)從與你的“交談”中不斷學(xué)習(xí),而不是逼著你去學(xué)習(xí)所謂的“命令”或“語(yǔ)法”。所以,就像它的名字那樣,Siri真的很犀利!
為什么有人熱衷于調(diào)戲Siri?為什么更多人饒有興致地圍觀并傳播相關(guān)視頻?我想,原因大概有這么幾點(diǎn)。
第一,我們很希望能用說(shuō)話的方式跟機(jī)器交互。
說(shuō)一聲“把今天拍的照片中有小白的,都用電郵發(fā)給他”,機(jī)器就把事兒給辦了,豈不是更加自然,更加人性?所以,Siri的出現(xiàn),代表了當(dāng)下人機(jī)交互界面的新趨勢(shì)。
第二,我們想知道機(jī)器是不是真的會(huì)思考,有智能。
阿蘭·圖靈的設(shè)想直到今天仍然是一條著名標(biāo)準(zhǔn):機(jī)器是否有智能?那要看與它交談的人是否會(huì)把它當(dāng)成真人。
當(dāng)成千上萬(wàn)的人每天都跟Siri對(duì)話,交代它代辦各種日?,嵤?,依賴它查詢各類信息時(shí),一定會(huì)有某些時(shí)刻,我們完全忘記它只是一段程序,運(yùn)行在手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)上。而當(dāng)你聽(tīng)到擦身而過(guò)的路人對(duì)著耳機(jī)說(shuō):“你覺(jué)得我明天應(yīng)該穿哪條裙子去見(jiàn)他?”你能否區(qū)分,這是發(fā)生在人與人之間的對(duì)話,還是人與程序之間的對(duì)話?
第三,我們不僅是通過(guò)電話跟人交流,其實(shí)還下意識(shí)地想跟電話交流。
在各種實(shí)驗(yàn)中,人們對(duì)正在使用的電腦會(huì)給予更好的評(píng)價(jià),就像當(dāng)面交談時(shí)往往給予對(duì)方更多夸獎(jiǎng)和更少批評(píng);人們或多或少會(huì)將屏幕中的人物或圖像當(dāng)成真人對(duì)待,例如,當(dāng)主播正在電視上播報(bào)新聞時(shí),你在電視機(jī)前赤身裸體會(huì)感到更加不自在;人們更喜歡那些表現(xiàn)得與自己個(gè)性相符的機(jī)器。如此種種,被稱為“媒體等同”現(xiàn)象。
事實(shí)上,判斷機(jī)器是否有智能的圖靈測(cè)試本身也帶有媒體等同的意味。
那么,甭管它有沒(méi)有智能,我們將會(huì)用什么方式,跟一部能和我們對(duì)話、還能提出建議的電話“交往”?
尤其是,相比20年前,世上有了越來(lái)越多迷戀二次元妹紙的ACG宅,越來(lái)越多相信機(jī)器將擁有智能的技術(shù)宅和科幻迷。另一方面,機(jī)器又變得越來(lái)越能干,越來(lái)越擬人。這才叫一個(gè)干柴烈火呢。所以,調(diào)戲Siri成為流行。在這調(diào)戲的背后,其實(shí)折射出人類的好奇、渴望與寂寞。
關(guān)于Siri的下一代,它們會(huì)有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,不斷適應(yīng)用戶的口音、審美和各種生活習(xí)慣。它會(huì)記得你跟它聊起過(guò)男朋友喜歡你穿藍(lán)色的裙子,于是在下次約會(huì)前提醒你;會(huì)因?yàn)槟阄宕斡啿屠镉兴拇芜x了川菜館,而在下次找周邊餐館時(shí)優(yōu)先推薦川菜……
人們將發(fā)現(xiàn),它們一旦進(jìn)入生活,就將難以割舍。
至于性格、情緒、感覺(jué)或智能,談?wù)撨@些可能還為時(shí)過(guò)早。而且,如果真有那么一天,再隨便調(diào)戲它們,后果可能就很嚴(yán)重啦。