【摘 要】當(dāng)前就業(yè)形勢下，高職女大學(xué)生表現(xiàn)出依賴、自卑、焦慮、定勢、攀比、矛盾、挫折、抑郁、嫉妒、不滿等負面情緒體驗，應(yīng)采用自我暗示、自我松弛、自我宣泄法、角色互換法、自我激勵法、自我安慰法、合理情緒療法等心理調(diào)適的基本技術(shù)和方法，排除心理困擾，陽光而自信的走向工作崗位。

【關(guān)鍵詞】高職女大學(xué)生 就業(yè)心理 調(diào)適策略

教育部數(shù)據(jù)顯示：全國普通高校畢業(yè)生2011年為650萬人，2012年為680萬人，2013年為699萬人。以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜和嚴(yán)峻。高職女大學(xué)生在就業(yè)競爭激烈的形勢下呈現(xiàn)出“弱勢現(xiàn)象”，導(dǎo)致產(chǎn)生諸多的心理問題。如何進行心理調(diào)適，引導(dǎo)她們積極應(yīng)對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢是高職女大學(xué)生的現(xiàn)實訴求。教育部部長袁貴仁在2012年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會議上特別強調(diào)：“要重視做好女大學(xué)生就業(yè)幫扶工作”。袁部長的講話精神反映出黨和國家對女大學(xué)生就業(yè)問題高度重視和關(guān)懷。本文著重分析高職女大學(xué)生就業(yè)心理問題的表現(xiàn)及調(diào)適策略。

一、高職女大學(xué)生就業(yè)心理問題主要表現(xiàn)

（一）依賴心理

高職女大學(xué)生多是獨生子女，又因女性的柔弱性，養(yǎng)成了“等、靠、要”的習(xí)慣和依賴心理，表現(xiàn)出工作依賴、情感依賴和人際依賴等。在就業(yè)問題上，往往消極等待學(xué)校幫扶推薦就業(yè)，借助父母親友的人脈關(guān)系實現(xiàn)就業(yè)。具體心理表征有：在沒有得到他人的建議和保證之前，不能做出就業(yè)決策；沒有父母和他人支持，出現(xiàn)無助感，被遺棄感，甚至崩潰；無獨立性，不愿意單獨參加應(yīng)聘；盲目聽從或跟隨尋求熱門職業(yè)，缺乏擇業(yè)自主意識，缺乏主動參與和積極競爭的精神。

（二）自卑心理

因高職的層次、女性生理和心理的弱勢等原因，經(jīng)常表現(xiàn)出對自己的就業(yè)能力、綜合素質(zhì)和擇業(yè)的客觀環(huán)境作出過低的評價。在充滿壓力和挑戰(zhàn)的就業(yè)競爭中，突出表現(xiàn)為不能自助和軟弱的復(fù)雜情感，表現(xiàn)出害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等情緒體現(xiàn)。尤其是求職遭歧視、受冷遇時，極易產(chǎn)生強烈的自卑心理。在就業(yè)失敗的歸因上，認為是自己不好，并因此失去就業(yè)的勇氣和信心，不敢主動參與競爭，大膽推銷自己，不善向用人單位充分展示自己的優(yōu)點和長處，影響正常擇業(yè)。

（三）焦慮心理

女大學(xué)生預(yù)感就業(yè)形勢嚴(yán)峻，不能實現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)，但是又不能避免殘酷的現(xiàn)實，而產(chǎn)生不愉快、擔(dān)憂、緊張、迷茫、不安、危機、恐懼等的綜合情緒體驗。調(diào)查發(fā)現(xiàn)74%的女大學(xué)生明顯感覺有就業(yè)心理壓力。女大學(xué)生就業(yè)前的焦慮心理主要表現(xiàn)為在生活、學(xué)習(xí)中經(jīng)常體驗到緊張感，學(xué)習(xí)動機以外部為主，心態(tài)浮躁導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低。應(yīng)聘過程中的焦慮心理主要表現(xiàn)為擔(dān)心自己的學(xué)歷低， 專業(yè)技能水平差， 將來不能適應(yīng)職業(yè)崗位的工作需要， 害怕就業(yè)。

（四）功利攀比心理

“大學(xué)生”被尊重的需要過分夸大，虛榮動機產(chǎn)生負性攀比心理。她們在就業(yè)問題上經(jīng)常與本專業(yè)的優(yōu)秀女同學(xué)比、與男生比、與初中高中同學(xué)比、與往屆的師兄師姐比、與本科院校學(xué)生比等等。她們比薪酬、比就業(yè)地域、比個人發(fā)展機會、比崗位的威望值等。由于缺乏對周圍環(huán)境和自身情況理性分析，片面擴大自我利益追求的功利心理，往往陷入思維的死角，易導(dǎo)致產(chǎn)生極端的心理障礙和行為。

（五）職業(yè)定勢心理

尋找“職業(yè)地位顯赫、工作體面輕松、薪金豐厚穩(wěn)定”的理想職業(yè)崗位大學(xué)生的職業(yè)定勢心理?！叭瞬怀鲩T身不貴”“跳出農(nóng)門”的傳統(tǒng)思想影響深刻，一心尋求收入高且穩(wěn)定的“鐵飯碗”成為高職女大學(xué)生的職業(yè)夢想。她們不愿意去私營或個體企業(yè)工作，更不愿意像下崗人員、農(nóng)民工等“弱勢群體”一樣為生機而拼搏、奮斗。職業(yè)定勢心理與就業(yè)現(xiàn)實狀況相沖突，導(dǎo)致女大學(xué)生擇業(yè)觀、就業(yè)觀、職業(yè)觀的丟失和迷茫，易出現(xiàn)否定學(xué)校、否定專業(yè)、否定社會等極端心理和行為。

（六）矛盾心理

高職女大學(xué)生往往胸懷遠大的理想，又屈服于眼前現(xiàn)實；崇尚個人追求，又屈服于物質(zhì)和利益需要；仰慕老板，卻畏懼創(chuàng)業(yè)；想自主擇業(yè)，又怕承擔(dān)風(fēng)險；希望去大城市發(fā)展，最終卻只能到小城鎮(zhèn)就業(yè)；想進企業(yè)管理層，卻又只能從基層崗位干起；想干本專業(yè)卻得不到對口崗位；想要高薪崗位，卻只能簽到底薪的崗位；渴望參與競爭，又缺乏競爭的勇氣等等，職業(yè)夢想與職業(yè)現(xiàn)實的反差，導(dǎo)致產(chǎn)生心理沖突、情感糾結(jié)。在面臨就業(yè)抉擇時，思前顧后，反復(fù)權(quán)衡，患得患失，遲疑不決，最終錯失就業(yè)良機。

（七）挫折心理

女大學(xué)生多囿于校園 ，生活單一，經(jīng)驗淺薄，心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差。在不正確的就業(yè)動機的推動下，一旦遭遇挫折，情緒激動，情感脆弱，產(chǎn)生緊張、消沉、焦慮、惆悵、沮喪、憂傷、悲觀、絕望等挫折情緒反應(yīng)。負向情緒得不到消除或緩解，就會直接損害身心健康，使人變得消沉頹廢，一蹶不振，或憤憤不平，遷怒于人；或冷漠無情，玩世不恭；或?qū)е滦睦砑膊。袷С?；或輕生自殺，行兇犯罪。

（八）抑郁心理

女大學(xué)生多份求職簡歷投出去后，精神處于緊張、擔(dān)心、郁悶、壓抑狀態(tài)。在漫長而焦灼的等待中，音訊全無，她們變得沉默寡言，心情沉重，情緒低落，甚至出現(xiàn)頭痛、頭暈、思維遲鈍、食欲減退、嚴(yán)重失眠等生理不適癥狀。同時，表現(xiàn)為做事效率低，生活規(guī)律紊亂。巨大的就業(yè)壓力最終導(dǎo)致焦慮、沮喪、煩躁、郁悶、煩躁、心灰意冷等“就業(yè)抑郁癥”。

（九）嫉妒心理

嫉妒心理是指有的女大學(xué)生心胸狹窄，生性好強，在擇業(yè)過程中看到別人的求職條件比自己好，找的工作單位比自己的更為理想，產(chǎn)生不悅、自慚、怨恨、惱怒、敵視排斥，甚至帶有破壞性的情緒。嫉妒情緒狀態(tài)下，往往使用不良競爭手段對他人表現(xiàn)出來的品質(zhì)、才干和成就高于自己而產(chǎn)生的貶低、迫害他人的心理傾向。有的挖空心思阻礙別人發(fā)展；有的冷嘲熱諷，散布流言蜚語進行惡意中傷；有的背后拆臺等。嫉妒心理不僅給他人帶來損失和痛苦，也會貽害自己的心靈，殃及自己的身體健康，不利于擇業(yè)活動的順利進行。

（十）不滿心理

有的女大學(xué)生因擇業(yè)不順而產(chǎn)生強烈的不滿感，將失敗歸因為社會不公平公正，學(xué)校措施不力或家人無權(quán)無勢，因而憤世嫉俗。由此，對周圍的人事產(chǎn)生抵觸和不滿情緒，進而產(chǎn)生各種不當(dāng)行為，如：無故缺席逃課、破壞公共財物、與校方作對、報復(fù)未錄取他的單位、人際關(guān)系極度緊張、暴飲暴食、嗜煙酗酒等等。這些失當(dāng)行為不僅影響他們擇業(yè)和學(xué)業(yè)完成，嚴(yán)重時還有可能危害校園和社會穩(wěn)定。

高職女大學(xué)生擇業(yè)前期主要表現(xiàn)為自負、求穩(wěn)、攀比、從眾心理；擇業(yè)中期主要表現(xiàn)為焦慮、自卑、依賴、猶豫、挫折心理；擇業(yè)后期主要表現(xiàn)為懈怠、抑郁、嫉妒、不滿心理。

二、高職女大學(xué)生求職前后心理調(diào)適的基本技術(shù)和方法

就業(yè)本身就是高職女大學(xué)生認識和適應(yīng)社會的過程，在社會化轉(zhuǎn)型過程中遭遇挫折和困難是正常的。在求職前、中、后三個階段遇到心理沖突和困惑，產(chǎn)生一些不良情緒也是正常的。我們要教育高職女大學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)，從容、冷靜地面對就業(yè)這一人生重大課題。高職女大學(xué)生可以通過以下技術(shù)和方法不斷地對自己進行心理調(diào)適。

（一）自我暗示法

求職前，將正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念暗示給自己，通過積極啟示、提醒和指令，形成一種強烈而正確的心理定勢，引導(dǎo)擇業(yè)動機，影響就業(yè)行為。成功心理、積極心態(tài)的核心就是自信主動意識，通過積極自我暗示，可以調(diào)整自己的心境、情緒、感情、愛好、意志乃至能力，以達到自身心理衛(wèi)生、心理預(yù)防和心理治療目的的療法。比如：在招聘前進行自我暗示，“我是一個聰明，漂亮的女孩”“在我的專業(yè)年級里，我是出類拔萃的”“我是最棒的”“我具有強大的就業(yè)能力的”“我能實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想”等等，以增強心理素質(zhì)、保持樂觀向上的情緒；在緊張的招聘會場，面對招聘考官要反復(fù)告誡自己“沉著、冷靜、自信”；在遭遇落聘挫折時安慰自己“要看到未來，看到希望，要提振勇氣”等等。自我暗示可以默不作聲地進行，也可以大聲的說出來，還可以在紙上寫下來，更可以歌唱或吟誦，每次堅持十分鐘有效練習(xí)，就能控制自己的心境，自覺地調(diào)整內(nèi)在的不平衡心理。

（二）自我松弛法

女大學(xué)生就業(yè)焦慮癥是與肌肉緊張相關(guān)聯(lián)的，如果肌肉得到放松，精神也就放松，焦慮癥狀必然消失。當(dāng)人體進入松弛狀態(tài)時，新陳代謝會減慢，心跳減速，呼吸緩慢，肌肉松弛，終是減低體力消耗、增加體能儲備，增強效率。自我松弛能使心情平靜，思想集中，并增加大腦功能，包括促進學(xué)習(xí)能力、增強記憶力、增進推理能力等。當(dāng)感到焦慮時可以按照以下步驟放松：首先深深地吸一口氣，然后迅速吐出，使肌肉放松；接下來不斷暗示“放松、放松”；然后把注意力集中在有趣的事物上停留幾分鐘。完成這三步之后，再返回引起焦慮的問題，如果仍然感到焦慮，再重復(fù)這三個放松步驟，直到焦慮緩解。自我松弛的秘訣就是要將一切煩惱拋開，忘記自我，讓松弛狀態(tài)自然出現(xiàn)。還可以關(guān)掉手機，身穿寬松衣服，躺在無雜聲、環(huán)境幽雅的地方，什么也不想、美美地睡一覺；或者到圖書館閱讀書報，到寢室聽音樂；或去看一場喜歡的電影、聽一場高雅的音樂會等等，通過鎮(zhèn)定情緒保持心理平衡。

（三）自我宣泄法

自我宣泄法是通過傾訴、體力消耗等形式緩解心理壓力的一種方法。當(dāng)遇到就業(yè)矛盾、沖突、挫折時，應(yīng)盡早進行調(diào)整或適度宣泄，使壓抑的心境得到緩解和改善。宣泄可向師長、同事、同學(xué)、親人訴說心中的煩惱和憂慮，也可用寫日記、寫信（含互聯(lián)網(wǎng)上的E—mail）的方式傾訴不快；宣泄可以到學(xué)校宣泄室打罵模擬敵人，發(fā)泄煩惱，寧心息怒，也可以在盛怒憤慨時進行劇烈的體育運動（打球、爬山、拼命奔跑等）釋放激動情緒蓄積的能量；宣泄可以在私密空間悲痛欲絕的大哭一場，也可以轉(zhuǎn)移自己的注意力，外出散步，打打牌，找朋友玩，甚至遠足旅游等換換環(huán)境，調(diào)整心境和心態(tài)；宣泄還可以援引合理的理由和事實來解釋所遭受的挫折，以減輕或消除就業(yè)心理困擾，如“阿Q精神”“甜檸檬效應(yīng)”“酸葡萄效應(yīng)”“找借口”等等。但是，情緒的疏泄要有節(jié)制，要注意適時和適度、注意身份和對象、注意場合和氣氛。宣泄應(yīng)無破壞性，不影響別人，不損害自己，否則會帶來新的情緒困擾。

（四）角色互換法

“自我中心”和角色固定最容易導(dǎo)致心理問題。同一社會空間，因遭遇而使某一方產(chǎn)生不良情緒時，進行角色扮演，心理換位，體驗原來體驗不到的切身感受，不良情緒會立即煙消云散。高職女大學(xué)生在就業(yè)心理問題出現(xiàn)時要將自己與同學(xué)、家長、老師、用人單位調(diào)換位置，要學(xué)會站在不同的角度去感受、認識和處理問題。例如：應(yīng)聘失敗時，設(shè)想自己如果是父母或老師，將受到更大的傷害，更加焦慮，換位思考，找出自己應(yīng)負的責(zé)任；設(shè)想如果你是企業(yè)招聘人員，你負責(zé)招聘人員，你會如何評價自己，你的知識、技能、素養(yǎng)能達到要求嗎？不要以為自己的主觀意識、看法和別人的一樣，不要以為自己都是對的；自己雖然不漂亮，設(shè)想如果你的容貌更丑，個頭更矮，甚至是殘疾、智障的同學(xué)，你該怎么辦等等?！敖巧Q”后，將能化解同學(xué)就業(yè)競爭的矛盾，感恩教師的辛勤培養(yǎng)，尊重家長的艱辛付出，正確看待社會不良現(xiàn)象，從而，提高自身心理適應(yīng)能力。

（五）自我激勵法

強烈的自我激勵是成功的先決條件。人的一切行為都是受激勵產(chǎn)生的，通過不斷的自我激勵，就會使你有一股內(nèi)在的動力，朝所期望的目標(biāo)前進，最終達到成功的頂峰。高職女大學(xué)生遇到意外事件出現(xiàn)或擇業(yè)受挫，可以用名人名言、優(yōu)秀人物事跡、哲理來激勵自己，鼓勵自己開動腦筋、冷靜思考、尋找對策。如：離開舒適區(qū)，不斷尋求挑戰(zhàn)激勵自己；把握好情緒時機，獲取新的動力和力量；調(diào)高目標(biāo)，確立一個既宏偉又具體的遠大目標(biāo)；撇開憤世嫉俗朋友，與樂觀向上者為伴，樹立人生希望；迎接恐懼，增強你對創(chuàng)造自己生活能力的信心；立足現(xiàn)在，鍛煉自己即刻行動的能力；不必太在意別人對自己的印象和看法，經(jīng)常自省并塑造自我；走向危機，危機能激發(fā)我們竭盡全力；敢于犯錯，給自己一點自嘲式幽默來對待自己做不好的事情；不要害怕拒絕，讓拒絕激勵你更大的創(chuàng)造力；塑造自我的關(guān)鍵是甘做小事，但必須即刻就做。通過自我激勵法，就不會出現(xiàn)驚慌失措、沖動、急躁等負向情緒。

（六）自我安慰法

自我安慰，又稱自我慰藉法，即依靠自我調(diào)節(jié)、自我解脫來實現(xiàn)心理平衡。心理學(xué)家認為，人在心情抑郁、煩躁時，思維容易變得狹隘、閉塞，走進死胡同。在擇業(yè)中女大學(xué)生常常會遇到挫折，當(dāng)經(jīng)過主觀努力仍無法改變時，可適當(dāng)?shù)剡M行自我安慰，以緩解動機的矛盾沖突，解除焦慮、抑郁、煩惱和失望情緒，這樣有助于保持心理穩(wěn)定。如：回想或感覺一件最幸福的事，感覺幸福就會幸福；回憶一下自己昔日的輝煌成就，使自己不必過于自卑； 努力尋找對方的不足，這樣就不至于太難過、傷心；換個角度看遭受的挫折，結(jié)論會不盡相同，心情也會不一樣；適度的精神勝利法，用“東方不亮，西方亮”“塞翁失馬，焉知非?！薄笆墙鹱幽膬憾伎梢园l(fā)光”等話語來自我安慰。愉悅的根基在自己身上，學(xué)會自我安慰，調(diào)整好心態(tài)積極面對內(nèi)心與外界，能幫助自己走出困境，重獲新生。

（七）合理情緒療法

合理情緒治療（Rational-Emotive Therapy，簡稱RET）又稱合理情結(jié)療法、認知——行為療法。引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對事件的態(tài)度、看法、評價等認知內(nèi)容。因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應(yīng)該改變認知，通過改變認知，進而改變情緒。女大學(xué)生就業(yè)和擇業(yè)中不合理信念的有三個主要特征：一是以自己的意愿為出發(fā)點，提出絕對化的要求；二是以偏概全，過分概括化；三是百分之百的糟糕至極。輔導(dǎo)員、心理中心老師應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注學(xué)生就業(yè)心理狀態(tài)，并進行水平評估。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒異常時，要及時展開心理輔導(dǎo)，通過心理診斷、領(lǐng)悟、修通、再教育四個階段的合理情緒療法，幫助女大學(xué)生改變擇業(yè)觀念和生活哲學(xué)中非理性的成分，并學(xué)會現(xiàn)實、合理的思維方式，最終使自我關(guān)懷、自我指導(dǎo)、寬容、接受不確定性、變通性、參與、敢于嘗試、自我接受等心理指標(biāo)達到健康水平。

高職院校應(yīng)通過對女大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)心理問題和歸因的研究和分析，提出整體、綜合的就業(yè)心理調(diào)適工作方案，運用心理學(xué)的專業(yè)知識和技術(shù)，提高女大學(xué)生的心理素質(zhì)。同時，要加強就業(yè)教育，使她們樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀、擇業(yè)觀，增強就業(yè)信心，提升職業(yè)核心競爭力，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。社會和家庭等各方面也應(yīng)熱忱關(guān)注和積極引導(dǎo)，幫助女大學(xué)生直面就業(yè)現(xiàn)實，排除心理困擾，緩解心理壓力，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，陽光而自信的走向工作崗位。

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