【摘 要】學生評教是教學質(zhì)量監(jiān)控與保障系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡評教日益成為影響教師課堂教學評價結(jié)果的重要因素，因此高校應建立科學合理的評教指標體系，加強對學生的教育與引導，合理安排評教時間和公布結(jié)果時間，以便更好地發(fā)揮學生的評教監(jiān)督作用。

【關鍵詞】高校 網(wǎng)絡 評價

學生評教是指學生利用教學管理部門制定的一系列評價指標對教師的課堂教學質(zhì)量及教學效果進行評價的活動。近年來，隨著高等教育教學改革的不斷深化，學生評教越來越受到重視，各高校紛紛把學生評教作為教學質(zhì)量監(jiān)控與保障系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。大理學院合并組建10年以來，一直把教學質(zhì)量的提高作為中心工作來抓，建立了教師教學質(zhì)量信息收集、分析、評價和反饋的完整結(jié)構和體系。逐步形成了以教務處組織的學生網(wǎng)絡評教為主，以校屬學院組織的傳統(tǒng)紙質(zhì)評教方式為輔，教學督導組織的學生座談會為重要補充的學生評教體系。其中，教務處組織的學生網(wǎng)絡評教由于學生參與面及課程、教師覆蓋面較大，評教數(shù)據(jù)信息豐富，統(tǒng)計結(jié)果準確，可信度高，而且能極大地減少資源浪費，逐漸成為影響教師課堂教學評價結(jié)果的重要因素。

作為學生網(wǎng)絡評教工作的具體組織者，筆者從自身工作實際出發(fā)，圍繞網(wǎng)絡評教的功能和特點、學生評價指標的設計、評教的宣傳和教育、評教時間的安排等問題進行了深入的思考，對高校如何進一步提高學生網(wǎng)絡評教的可信度及有效性提出了一些看法。

1 建立科學合理的評教指標體系，并根據(jù)實際情況不斷加以完善

教學活動是一個復雜的動態(tài)過程，只有建立科學合理的教學質(zhì)量評價指標體系，才可能獲得有效的評價信息。教學管理部門在制定評教指標體系時應注意以下幾點：

1.1 評教指標的設計要與學生評價能力相適應

學生評教是學生站在自己的角度分析、判斷、評價教師的“教”和學生的“學”的過程。因此，評教指標體系所包含的評價內(nèi)容應充分體現(xiàn)學生評價的特點，教學部門要盡量站在學生的角度來進行設計，避免引入學生無法了解的或難以判斷的內(nèi)容，如對任課教師是否認真?zhèn)湔n、講授中是否吸收并傳授新知識新內(nèi)容、教學內(nèi)容是否符合教學大綱等進行評判的指標?！白鳛閷W生來講，評估教師的依據(jù)主要來源于聽課，有些教師即使備課很充分，學術水平也很高，但由于表達不好，不能做到有聲有色，學生同樣也感覺不好”。因此，就學生的評估能力而言，評定內(nèi)容一旦超出學生能力范圍，學生對這些指標就無法作出正確的評價。

1.2 評教指標要少而精、簡而要，不宜過細

當前不少高校所采用的學生評教指標體系包含的評教項目較多，表述冗長。大理學院多年來使用的評教指標體系包括了“教學態(tài)度” “教學內(nèi)容”“教學方法”“教學效果”等4個一級指標，下設的二級指標多達14個，學生閱讀困難甚至不能把握指標的確切內(nèi)涵，致使部分學生評價時基本不看評價內(nèi)容就直接得出結(jié)論，而且學生還往往因為評教時間過長而失去耐性，抱著敷衍的態(tài)度“速戰(zhàn)速決”，影響了評價的可信度 。此外，由于大理學院網(wǎng)絡評教系統(tǒng)的技術局限性，評教標準針對每個二級指標只設“優(yōu)秀”“良好”“及格”“不及格”四個檔次，限定學生對每個指標逐一評價時均只能在一個較小的范圍內(nèi)選擇，“彈性”不大，由此導致指標分得越細，教師的總評分越拉不開差距。所以，評教指標體系應適當“瘦身”，即把一些內(nèi)涵相近的二級指標進行合并，適當擴大“教學方法”“教學效果”等核心指標的權重，以此增加教師評價結(jié)果的區(qū)分度。

2 加強對學生的教育與引導，增強學生評教的責任心

隨著網(wǎng)絡評教的常規(guī)化與普及化，不少學生逐步產(chǎn)生懈怠甚至厭倦情緒，“代評現(xiàn)象”或“從眾現(xiàn)象”比較突出。同時，學生在評教過程中往往不能正確把握標準，容易偏離評價目標。例如，學生往往把對課程設置的評價轉(zhuǎn)移到教師教學水平和教學效果上，或者不自覺地將自己對教師的個性、風格和儀表的好惡帶到評價之中，造成評價失實。因此，教學管理部門應加強對學生的教育與引導，增強學生的責任心和判斷力。

2.1 加強學生學前教育

大理學院教務處專門開設了一門面向新生的學前教育課程——《教學與學籍管理》，其中安排了2個學時向?qū)W生介紹學校的教學質(zhì)量保障體系的組成情況和學生參與評教的目的、意義、方法及保密原則及注意事項等，使新生一進校就認識到學校組織學生網(wǎng)絡評教不是“走過場”“搞形式”，評價的目的是幫助教師改進教學，提高教學質(zhì)量，最終受益的是學生本人。

2.2切實發(fā)揮教學信息員的作用

教學信息員是由各個班級推選出的學生代表，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，在學生中有較高的威信。大理學院教務處建立了教學信息員的QQ群，通過QQ群發(fā)布網(wǎng)絡評教的通知、重申網(wǎng)評的要求，并在線解答教學信息員代表班級學生所提出的各種問題。通過各種方式與教學信息員加強聯(lián)系、充分發(fā)揮教學信息員的紐帶作用，能讓學生感受到學校對學生評教工作的重視。

2.3以教育為主，懲戒為輔

學生參評率決定了評教樣本的大小，直接影響著評教結(jié)果的可信度。盡管學校采取種種措施，宣傳、動員學生積極參與評教，但仍有部分同學不愿意履行自己的職責。為了進一步提高學生的參評率，教務處對這些不積極參與評教的學生進行集中教育培訓，以促進學生理解評教的目的、意義，使其在今后的評教活動中更加積極主動。對于多次不評教的學生，教務處則小施懲戒：在一定時間內(nèi)限制其選課及查詢成績。但無論如何，對學生還是應以教育為主，懲戒為輔。

3 合理安排評教時間及公布結(jié)果時間

3.1合理安排評教時間

大理學院是一個綜合性院校，在教學安排上，不同學科專業(yè)的課程各有其特點。如醫(yī)學類的不少課程是按相對獨立的教學單元來安排任課教師的，即一門課程可能會由多名教師分段承擔教學。所以，把評教時間安排在每學期的中后期相對比較合理，保證學生有充分的時間來考查每一個任課教師的教學情況。

3.2延時公布評教結(jié)果

在與學生交流的過程中，筆者了解到學生的一個顧慮：任課教師雖然無法了解學生個體的評價意見，但可以看到授課班級對自己的總體評價結(jié)果，如果學生對任課教師的總體評價偏低，教師可能會因為對評教結(jié)果不滿而在隨后的期末考核中對整個班級的學生進行“報復”。為了徹底打消學生的顧慮，鼓勵學生真實地反映教師的教學情況，大理學院教務處采取了延時發(fā)布網(wǎng)絡評教結(jié)果的措施，即在學期末課程考核全部結(jié)束、教師已經(jīng)上報了學生考核成績之后，才向任課教師公布網(wǎng)評結(jié)果。

總而言之，學生網(wǎng)絡評教對提高教師課堂教學水平和職業(yè)道德素養(yǎng)有較大的促進作用，但在實踐過程中還是存在不少缺點和弊端。教學管理部門應該多調(diào)查研究，不斷完善評教指標體系及實施過程，努力提高學生評教的可信度和有效性，以便更好地發(fā)揮學生的評教監(jiān)督作用，促進教師改進教學，提高教學質(zhì)量。

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