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        淺析現(xiàn)代管理文化及其對知識(shí)社會(huì)文化管理的啟示

        2013-04-29 00:00:00楊濤

        摘要:現(xiàn)代管理文化的升華,是從經(jīng)濟(jì)人到社會(huì)人再到文化人的現(xiàn)代西方管理假設(shè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,它是我國管理現(xiàn)代化的必由之路。在現(xiàn)代管理中,“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“文化人”是三種較為常見的分法,它從一個(gè)側(cè)面反映了現(xiàn)代管理文化的特點(diǎn),它講究發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性,通過文化的融合與會(huì)通,最終實(shí)現(xiàn)人類終極價(jià)值的涵養(yǎng)與提升,它與我們的生活息息相關(guān),希望對現(xiàn)實(shí)工作具有一定的指導(dǎo)意義。

        關(guān)鍵詞:人性假設(shè) 文化管理 管理文化

        經(jīng)濟(jì)文化早已滲透到人們的日常生活與工作中。這一涵蓋社會(huì)、涉及人類總體行為的綜合性命題,使人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人文精神的需求正變得越來越強(qiáng)烈。

        1 管理理論中的人性假設(shè)

        如何認(rèn)識(shí)人的本質(zhì),是管理學(xué)上理論紛爭及其發(fā)展的本源,任何一種管理理論及其實(shí)踐均以一定的人性假設(shè)為邏輯前提,“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“文化人”是現(xiàn)代西方管理學(xué)中較為流行的三種人性假設(shè)。

        “社會(huì)人”假設(shè)著眼點(diǎn)在于管理模式的建構(gòu)。在日本企業(yè)的管理模式不同于美國企業(yè),考察二戰(zhàn)后日本企業(yè)發(fā)展速度之所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國,威廉·大內(nèi)把這種模式稱之為Z型管理。主要特點(diǎn)是: 緩慢地進(jìn)行職務(wù)晉升。工作任務(wù)專門化的程度適中,長期雇傭職工,而不是像美國那樣采用短期雇傭方式。不主張采用高度專門化的職業(yè)設(shè)計(jì),他們思想深處積淀的文化定勢始終發(fā)揮著潛在的作用,應(yīng)運(yùn)用十分明確的成績測評手段,對職工采取非正式的管理控制,制約著他們的觀念和行動(dòng)。

        企業(yè)文化與企業(yè)所在國家民族文化密不可分。在企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)中,美國人的理論研究成果層出不窮,同一生活環(huán)境下的人具有共同的行為模式,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)員工的價(jià)值觀,“文化人”理論認(rèn)為,人的心理與行為由人的價(jià)值觀等決定。在“文化人”看來,人是文化的產(chǎn)物,而日本人則在實(shí)踐方面更加出色,人格的塑造最核心的是對人的價(jià)值觀、行為方式的影響。它是自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)及影響社會(huì)、作用他人的前提。一個(gè)人、一群人形成自己的獨(dú)特行為模式十分重要。

        在“經(jīng)濟(jì)人”看來,多數(shù)人天生懶惰,管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)行計(jì)劃、經(jīng)營、指導(dǎo)、監(jiān)督,人的一切行為都是為了爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益,滿足自己的欲望,不必考慮人的感情和道義上的責(zé)任,只是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理方面的目標(biāo)就夠了。

        2 對文化管理的思考

        2.1 現(xiàn)代管理文化的升華縱向地審視西方管理學(xué)理論,是從經(jīng)濟(jì)人到社會(huì)人再到文化人的假設(shè),總的趨勢是管理的軟化,理性管理文化與非理性管理文化是管理文化的兩個(gè)維度。是從科學(xué)管理到人文管理到文化管理,從科學(xué)走向人文。

        “文化人”假設(shè)中把人定位于理性與非理性的統(tǒng)一:一方面,樹立起個(gè)人自信和個(gè)人價(jià)值,找回精神支柱和文化歸屬,克服高新技術(shù)帶來的價(jià)值失落和消極情緒,重新確立人的主體地位,把人類從高技術(shù)的壓力下解放出來;另一方面,尊重科學(xué),把最新的科技成果用于管理中。“文化人”是對“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的辨證整合,從另一個(gè)角度說,在管理文化中,它同時(shí)也是一種升華。

        首先,“文化人”是高度理性和豐富情感的最佳載體。有較高的科學(xué)文化知識(shí),崇尚科學(xué),具有較高的藝術(shù)文化修養(yǎng),崇尚自由和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),按科學(xué)規(guī)律辦事。其次,從事智力活動(dòng)的腦力勞動(dòng)者,都可以稱作“文化人”,他們是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者與被管理者。

        “社會(huì)人”一方面要利用物質(zhì)的、精神的手段調(diào)動(dòng)每個(gè)人的勞動(dòng)積極性,另一方面要關(guān)心人的工作和生活狀態(tài)。但是由于它沒有把職工看作是有價(jià)值觀念、有思想、有修養(yǎng)的人,難以使職工樹立正確的、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,導(dǎo)致管理的績效也將由此受到一定程度的制約。

        “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)創(chuàng)造一種促使人們只關(guān)心個(gè)人利益的競爭環(huán)境,把金錢看作是主要的手段來促使下屬人員努力工作,這對各種規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行有一定的積極意義。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人們的生活水平還很低的情況下,具有一定的積極意義,這種人性假設(shè)對調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性有較大的負(fù)面效應(yīng)。隨著各方面的提高,“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的作用也將會(huì)越來越小。

        2.2 對知識(shí)社會(huì)文化管理的啟示。文化管理作為一種新的管理模式出現(xiàn)了。它的出現(xiàn)使文化在管理中地位提到了前所未有的高度。

        文化管理就是從文化的高度來管理企業(yè),以打造出適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的管理模式,用文化對管理的各個(gè)方面進(jìn)行重新塑造,重視管理中的人文規(guī)律。文化管理正是應(yīng)時(shí)代要求,出現(xiàn)的一種新型管理模式,它對我國未來社會(huì)的發(fā)展,具有一定的積極促進(jìn)作用,它可以幫助我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展事業(yè),更快更好的進(jìn)步。

        總而言之,對理性管理文化和非理性管理文化的融合統(tǒng)一進(jìn)行開拓性嘗試,就是注重文化管理,管理畢竟是人的管理,應(yīng)“以人為中心”。應(yīng)把職工看作是有價(jià)值觀念、有思想、有修養(yǎng)的人,進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)造性的思維和勞動(dòng),管理的績效也將進(jìn)一步提高,既要有理性化制度來約束群體,又要充分重視人的主體作用,為中國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化服務(wù),開辟出一條有中國特色管理道路,發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性,只有通過文化的融合與會(huì)通,才能超越權(quán)力與財(cái)富的追求而獲得道德與正義的進(jìn)步,人類社會(huì)的管理必須重視人類終極價(jià)值的涵養(yǎng)與提升。

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