根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2012-2013年中國互聯(lián)網(wǎng)支付用戶調(diào)研報告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2012年61.3%的中國網(wǎng)民使用第三方支付完成在線支付,僅次于網(wǎng)上銀行直接支付。 第三方互聯(lián)網(wǎng)支付僅次于網(wǎng)銀,成為網(wǎng)民第二大電子支付方式。
目前,國內(nèi)第三方支付產(chǎn)品主要分為兩大類,一類是以支付寶、財付通、盛付通為首的互聯(lián)網(wǎng)型支付企業(yè),另一類是以銀聯(lián)電子支付、快錢、匯付天下為首的金融型支付企業(yè)。截至目前,共有223家企業(yè)獲得業(yè)務(wù)許可牌照,這意味著第三方支付已經(jīng)迎來“井噴期”。
隨著支付市場被逐漸細(xì)分,行業(yè)競爭更加趨于“白熱化”。為了更好地?fù)屨际袌?,?chuàng)新的支付渠道和方式不斷涌現(xiàn)。
第三方支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛
無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動通信這樣的平臺,第三方支付企業(yè)的發(fā)展非常迅速,它們逐漸以各種各樣的創(chuàng)新服務(wù),滿足了個人、企業(yè)客戶的多種支付需求。
究其原因,中國社會科學(xué)院金融研究所支付清算研究中心主任楊濤認(rèn)為,“這樣一些我們通常叫做零售支付領(lǐng)域的業(yè)務(wù),往往是大的銀行或者大的商業(yè)銀行難以考慮、難以覆蓋到的,或者說不夠重視的。”
楊濤解釋道,第三方支付不斷發(fā)展的龐大市場,它實際已經(jīng)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分,不僅能促進電子商務(wù)的發(fā)展,彌補銀行一些服務(wù)的空白,提高金融交易的效率。
再就是,未來我國的經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)向是重視國內(nèi)消費、服務(wù)居民,這是很多商業(yè)銀行所重視不足的,也是第三方支付企業(yè)在逐漸探索的領(lǐng)域。因此,未來圍繞消費者需求滿足和維護,第三方支付會有更多的機會。
“現(xiàn)在應(yīng)該說第三方支付到了需要大力發(fā)展,也是即將騰飛的時期。比如說,未來消費方式的轉(zhuǎn)變,信息技術(shù)的發(fā)展,從需求的角度使得第三方支付快速的發(fā)展,”楊濤補充說,“但是行業(yè)的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。再就是制度和監(jiān)管環(huán)境也落后于行業(yè)發(fā)展,因為新的東西不斷出現(xiàn)。新的網(wǎng)絡(luò)支付的文化進一步洗牌,隨著技術(shù)進步了但對信用體系、安全認(rèn)識還有所不足?!?/p>
第三方支付通常分為互聯(lián)網(wǎng)支付、線下收單和預(yù)付卡三大領(lǐng)域。
據(jù)研究機構(gòu)預(yù)測,2012年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模約為3.9萬億元,比上年增長79.4%;線下收單市場交易總規(guī)模約為21.7萬億元,同比增長42.9%;預(yù)付卡發(fā)行規(guī)模則有望突破2萬億元大關(guān)。
具體來說,2012年第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場格局保持穩(wěn)定,支付寶、財付通、銀聯(lián)網(wǎng)上支付分別以46.6%、20.9%和11.9%占據(jù)市場前三位。第四到第七名的市場份額分別是,快錢6.2%、匯付天下6.0%、易寶支付3.5%、環(huán)迅支付3.2%,前七名總共占據(jù)了98.3%的市場。
數(shù)據(jù)充分說明,盡管經(jīng)過多年發(fā)展,第三方互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)市場交易規(guī)模日漸擴張,但市場仍然高度集中,支付寶、財付通、銀聯(lián)網(wǎng)上支付等第三方代表牢牢占據(jù)了主要市場。
易觀國際分析師張萌認(rèn)為,第三方支付的快速發(fā)展源于多方面因素:一是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化進程加速,大型電商平臺大規(guī)模促銷成常態(tài);二是保險、基金、高校、跨境支付等新興細(xì)分應(yīng)用市場不斷被開拓;三是支付企業(yè)開始多業(yè)務(wù)布局;四是銀行金融機構(gòu)加入移動支付市場的開發(fā)和培育,另外手機刷卡器、二維碼支付等支付方式開始出現(xiàn)。
除此之外,跨境拓市也是第三方支付行業(yè)擴張的另一個方向。通過購物網(wǎng)站和代購平臺,再經(jīng)由國際物流購買海外商品,這些被稱為“海淘族”的購物人群日益龐大。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2012年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)483億元,較2011年漲幅82.2%。正是由于海淘、海外代購市場的火爆,國內(nèi)第三方支付企業(yè)也逐漸將目光瞄準(zhǔn)了這塊新興的市場。
依托創(chuàng)新業(yè)務(wù)開拓市場
隨著支付市場被逐漸細(xì)分,行業(yè)競爭更加趨于“白熱化”。為了更好地?fù)屨际袌?,?chuàng)新的支付渠道和方式不斷涌現(xiàn)。
支付寶、財付通等企業(yè)依托大型電子商務(wù)網(wǎng)站,穩(wěn)占電子商務(wù)市場,而易寶支付、匯付天下等則立足行業(yè),做行業(yè)支付專家。
除了金額相對較大的實物網(wǎng)購,現(xiàn)在,騰訊財付通、盛大盛付通、網(wǎng)易網(wǎng)易寶、易寶支付等多個第三方支付公司開始針對虛擬商品推出“微支付”平臺,布局網(wǎng)游、手機網(wǎng)購、手機應(yīng)用等微支付市場。
區(qū)別于一般支付,微支付用戶在處理幾角至幾元的小額付款時,不需要反復(fù)認(rèn)證銀行或資金賬戶等繁瑣過程,只要輸入注冊賬號和密碼即可。
此外,在第三方支付企業(yè)所提供的眾多差異化服務(wù)當(dāng)中,移動支付無疑是亮點。
數(shù)據(jù)研究公司IDC最新報告顯示:2017年全球移動支付金額將突破 1萬億美元。易觀智庫也發(fā)布預(yù)測,估計2015年中國移動支付市場的交易規(guī)模將達(dá)到7123億元人民幣。原因很簡單,易觀方面認(rèn)為,“2012年隨著支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,以及以招行銀行為代表的銀行金融機構(gòu)的加入有望推動手機近場支付的發(fā)展?!?/p>
關(guān)于移動支付最新的消息是,手機跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)不再由商業(yè)銀行“獨家經(jīng)營”,第三方支付平臺也參與到競爭中來。
支付寶手機客戶端日前推出轉(zhuǎn)賬到銀行卡功能,目前免費轉(zhuǎn)賬額度為單筆或每天5萬元,這個免費額度足以滿足普通用戶日常的轉(zhuǎn)賬需求。
支付寶方面介紹,目前手機版轉(zhuǎn)賬到銀行卡服務(wù)合作銀行數(shù)已經(jīng)達(dá)到近120家,其中工行、農(nóng)行、中行、建行、招行、光大、杭州銀行等銀行支持2小時快速到賬。
相比銀行而言,第三方支付顯得年輕而有活力??旖葜Ц?、移動支付等創(chuàng)新應(yīng)用不斷,第三方支付也正在深入挖掘基金、保險、航空、教育等細(xì)分領(lǐng)域的支付需求。
以基金為例,匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢等多家公司都已獲得證監(jiān)會頒發(fā)的基金第三方支付許可證。
在保險領(lǐng)域,快錢早在2009年就率先進入保險行業(yè),目前已與人保、國壽、平安、太保、泰康、陽光、太平等30多家險企達(dá)成戰(zhàn)略合作,全面覆蓋財、壽險企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。通聯(lián)支付也看好保險市場,綜合了傳統(tǒng)銀行卡受理、代扣代付、移動POS支付、電話支付及增值服務(wù)產(chǎn)品等多項支付服務(wù)。此外,財付通與泰康、平安、國壽、陽光等多家保險公司達(dá)成合作,實現(xiàn)委托保費收款、委托代付等金融服務(wù)。
更為重要的創(chuàng)新還有,第三方支付企業(yè)利用積累的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,開展信用支付業(yè)務(wù)。
前不久,阿里巴巴涉足“信用支付”的消息,在業(yè)內(nèi)引起強烈反響。據(jù)了解,阿里巴巴的這項全新產(chǎn)品將與銀行進行合作,5月率先在浙江和湖南兩省推出,目前僅對手機和平板等無線移動終端開放。阿里金融通過對淘寶天貓買家的數(shù)據(jù)分析,如購買習(xí)慣、手機號碼使用時間、年齡、性別等,給實名買家1元至5000元的信用支付額度,買家在手機支付時可使用該信用支付額度購物,最長可擁有38天的免息期。
在此模式下,阿里金融通過數(shù)據(jù)來確定買家的信用支付額度,銀行通過支付寶來授信,阿里擔(dān)保(阿里巴巴在重慶成立的商誠擔(dān)保公司)為買家的“信用支付”提供擔(dān)保。如果一個月后買家還不還錢,阿里擔(dān)保會先墊付費用。之后,阿里金融則會向買家催收,通過短信通知、語音催收、人工催收和安排上門等方式。如果上門催收不成功,滿一年后,這筆壞賬會進行核銷,該名客戶的淘寶和支付寶賬戶也會被注銷。
行業(yè)淘汰不可避免
匯付天下首席架構(gòu)師王華鋒曾對媒體表示,經(jīng)過多年發(fā)展,許多第三方支付企業(yè)已積累了海量的中小商戶以及消費者的購物、繳費等數(shù)據(jù),而伴隨XTP(極限事物)、移動技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算等IT技術(shù)的興起,未來金融信息服務(wù)領(lǐng)域預(yù)計仍將迎來顛覆性的技術(shù)革命和商業(yè)模式創(chuàng)新。
但不容忽視的是,由于目前國內(nèi)第三方支付企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價格戰(zhàn)愈演愈烈,致使整個行業(yè)的利潤不斷被壓縮,盈利情況并不樂觀。
據(jù)易觀的分析,隨著第三方支付企業(yè)在網(wǎng)上零售、游戲、電信充值、航空客票等細(xì)分市場業(yè)務(wù)的深入,這些傳統(tǒng)細(xì)分市場對互聯(lián)支付交易規(guī)模增長的帶動作用與前幾年相比有所減弱。雖然第三方支付企業(yè)都在保險、基金、高校等細(xì)分市場積極探索,但受環(huán)境影響,這類市場仍然貢獻有限,要實現(xiàn)大規(guī)模增長仍需時日。此外,隨著第三方支付牌照的發(fā)放,一些領(lǐng)先的第三方支付企業(yè)也開始從單純地追求市場規(guī)模向追求市場規(guī)模和利潤兩個方面進行轉(zhuǎn)變。
“整個行業(yè)在高速發(fā)展,但并非所有企業(yè)都能夠掌握規(guī)模交易的能力、擁有創(chuàng)新和市場開拓的能力。”匯付天下CEO周曄表示,支付業(yè)務(wù)需要有客戶群的支撐、新技術(shù)的突破,能夠走在行業(yè)前面的肯定是綜合能力很強的公司。從支付角度講,即使一個年交易額達(dá)千億元的公司,今后也可能達(dá)不到支付企業(yè)所要求的基本規(guī)模。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)過央行幾輪的牌照發(fā)放,牌照本身已經(jīng)不存在優(yōu)勢,但是先入者的業(yè)務(wù)優(yōu)勢依然存在,以后企業(yè)的主要精力還是要放在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓上。另外,最近一年來,支付企業(yè)的并購和融資比較頻繁,預(yù)計未來支付行業(yè)并購事件的發(fā)生頻率會越來越高。
環(huán)迅支付副總經(jīng)理卓棟煒預(yù)測,未來兩三年內(nèi),第三方支付將迎來洗牌期,行業(yè)內(nèi)三分之一經(jīng)營狀況不良的公司會退出或被兼并。
“每個細(xì)分領(lǐng)域能夠活下來的支付企業(yè)可能只有10家或者更少,不斷發(fā)牌不斷淘汰,企業(yè)生存越來越難?!鄙鲜鲋行⌒偷谌街Ц镀髽I(yè)的負(fù)責(zé)人表示。