國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付已經(jīng)形成了三雄爭(zhēng)霸的局面,銀行系、運(yùn)營(yíng)商、第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪日趨激烈。銀行系雖然贏得了標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng),但產(chǎn)業(yè)格局尚未成型,處于布局卡位階段,各方均有機(jī)會(huì)。
電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展移動(dòng)支付,優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)是移動(dòng)業(yè)務(wù),擁有固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)雙重網(wǎng)絡(luò)資源,擁有數(shù)量眾多的用戶(hù),具備網(wǎng)絡(luò)上最早、最完備成熟的費(fèi)用計(jì)收結(jié)算體系。運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付業(yè)務(wù)一般有3種形式:手機(jī)瀏覽器網(wǎng)銀或App,交易處理由銀行系統(tǒng)進(jìn)行,運(yùn)營(yíng)商僅作為通道;短信方式,用戶(hù)發(fā)送短信,通過(guò)手機(jī)話(huà)費(fèi)支付;RFID方式,手機(jī)與POS機(jī)間采用短程通信方式交易,可通過(guò)手機(jī)話(huà)費(fèi)支付交易金額,也可通過(guò)綁定銀行賬戶(hù)由銀行處理交易。但優(yōu)勢(shì)并不必然轉(zhuǎn)化為優(yōu)果。運(yùn)營(yíng)商可說(shuō)成也支付,敗也支付,在SP時(shí)代風(fēng)光一時(shí),但后來(lái)由于沒(méi)有支付體系截留資金,被OTT越頂。三大運(yùn)營(yíng)商都已意識(shí)到支付的重要性,開(kāi)始發(fā)力。
中國(guó)移動(dòng)支付
在移動(dòng)支付領(lǐng)域,中移動(dòng)先知先覺(jué)先行,較早研發(fā)了自己的2.4GHz移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn),而中國(guó)銀聯(lián)也推出了國(guó)際市場(chǎng)上通用的13.56MHz移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)。去年12月16日,中國(guó)人民銀行正式發(fā)布了《中國(guó)金融移動(dòng)支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,明確了采用13.56MHz的NFC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),二者4年標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)塵埃落定。兩種標(biāo)準(zhǔn)利弊互見(jiàn),中移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的困難是現(xiàn)存金融基礎(chǔ)設(shè)施不支持,需要大量改造現(xiàn)有機(jī)具設(shè)備;銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的缺陷在于,用戶(hù)使用手機(jī)支付業(yè)務(wù)必須更換特制手機(jī),而中移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)下,用戶(hù)只需更換一張?zhí)刂频膸в猩漕l的支付SIM卡。
去年6月,中移動(dòng)與中銀聯(lián)簽署了《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司關(guān)于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》,計(jì)劃在全國(guó)至少50個(gè)城市部署移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。雙方約定在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、受理環(huán)境建設(shè)、市場(chǎng)推廣等領(lǐng)域開(kāi)展深度合作,共同推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)有限公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理游峰表示,中移動(dòng)移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)主要分為兩大類(lèi):一是遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù),即手機(jī)支付;二是現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù),即手機(jī)錢(qián)包。
2010年10月,中移動(dòng)斥資400億入股浦發(fā)銀行,為進(jìn)軍移動(dòng)支付布棋。時(shí)任總裁王建宙希望移動(dòng)支付將最終帶來(lái)至少每年100多億人民幣的總收入。中移動(dòng)先后與招商銀行、光大銀行展開(kāi)合作。中移動(dòng)與光大銀行將在手機(jī)支付、金融智能卡研發(fā)、手機(jī)支付客戶(hù)端定制、客戶(hù)及渠道共享等領(lǐng)域展開(kāi)全面合作,共同推動(dòng)NFC近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷豐富手機(jī)支付的應(yīng)用范圍,為消費(fèi)者提供更加專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)支付服務(wù);中移動(dòng)與招行合作的重點(diǎn)產(chǎn)品是“手機(jī)錢(qián)包”,可實(shí)現(xiàn)銀行卡功能與手機(jī)功能“合二為一”,刷手機(jī)即可直接進(jìn)行各種消費(fèi)。中移動(dòng)總裁李躍曾表示,中移動(dòng)與招商銀行合作,將推動(dòng)NFC現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù),進(jìn)一步豐富銀行類(lèi)應(yīng)用。
游鋒表示,目前移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)正處于迅速發(fā)展時(shí)期,其線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種發(fā)展模式開(kāi)始逐漸融合。因此,中移動(dòng)采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的模式。目前,NFC處于培育市場(chǎng)階段,支付場(chǎng)景相對(duì)局限。中移動(dòng)支付將面向金融理財(cái)、城市交通、電子券和企業(yè)內(nèi)部繳費(fèi)等支付場(chǎng)景。
中電信移動(dòng)支付
中電信的支付布局較晚,2011年初,中電信成立了支付公司-天翼電子商務(wù)有限公司,其業(yè)務(wù)主要涵蓋移動(dòng)支付、固網(wǎng)支付及積分支付等領(lǐng)域。中電信的移動(dòng)支付結(jié)構(gòu)分3部分:面向大眾的支付業(yè)務(wù),建設(shè)自有賬戶(hù)體系;面向集團(tuán)和政企客戶(hù);中電信與銀聯(lián)及第三方行業(yè)賬戶(hù)的運(yùn)營(yíng)。
“移動(dòng)支付”業(yè)務(wù)是中電信基于天翼手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)推出的一款支付產(chǎn)品,其定位是以拓展C網(wǎng)用戶(hù)和挽留在網(wǎng)客戶(hù)、增加用戶(hù)粘性為基礎(chǔ),最終實(shí)現(xiàn)以自有賬戶(hù)為核心能力的向基于后向收費(fèi)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。中電信支付產(chǎn)品形態(tài)有“翼支付合作類(lèi)產(chǎn)品”與“翼支付自有賬戶(hù)產(chǎn)品”兩類(lèi),能附加實(shí)現(xiàn)校園、政企單位的后勤服務(wù)(如門(mén)禁、考勤等)。中電信支付賬戶(hù)體系基于“開(kāi)放合作”原則構(gòu)建,主要包括消費(fèi)賬戶(hù)和關(guān)聯(lián)賬戶(hù)。其中,電信消費(fèi)賬戶(hù)主要是滿(mǎn)足自有商戶(hù)支付和自主結(jié)算的需要,不以?xún)?chǔ)蓄為第一目的;關(guān)聯(lián)賬戶(hù)由金融機(jī)構(gòu)或第三方行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)行和管理,但和中電信支付產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),可以為電信支付產(chǎn)品使用的賬戶(hù)充值或直接用于電信支付產(chǎn)品支付。中電信還提供翼支付客戶(hù)端,面向天翼用戶(hù)提供遠(yuǎn)程支付服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,翼支付客戶(hù)端還可以加載更多豐富的應(yīng)用,為翼支付用戶(hù)提供隨時(shí)隨地隨身的手機(jī)支付業(yè)務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通支付布局
2010年12月,中聯(lián)通出資2.5億元組建了聯(lián)通沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,于2011年12月31日獲得了央行頒發(fā)的支付牌照,作為中聯(lián)通唯一從事支付業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司,全面統(tǒng)籌聯(lián)通支付業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立統(tǒng)一的支付網(wǎng)關(guān)和支付能力平臺(tái),通過(guò)整合各類(lèi)金融支付工具與產(chǎn)品,為廣大用戶(hù)提供各類(lèi)支付服務(wù)及解決方案。中聯(lián)通總裁陸益民表示,成立支付公司是中國(guó)聯(lián)通順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流、深化支付業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)服務(wù)的重要舉措。2012年4月26日,公司易名為聯(lián)通支付有限公司,相繼推出了網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)支付、沃賬戶(hù)余額支付、手機(jī)公交卡、“快捷交費(fèi)”等涵蓋個(gè)人用戶(hù)支付業(yè)務(wù)和行業(yè)應(yīng)用解決方案的“沃支付”系列產(chǎn)品。未來(lái)將重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)遠(yuǎn)程支付和移動(dòng)近場(chǎng)支付業(yè)務(wù),推動(dòng)在身份鑒權(quán)、手機(jī)公交卡、手機(jī)刷卡購(gòu)物等方面的發(fā)展。其中遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)主要是發(fā)展移動(dòng)快捷支付和微支付業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)使用手機(jī)隨時(shí)隨地完成支付。聯(lián)通支付公司充分利用中聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)和終端優(yōu)勢(shì),加快移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。
目前,聯(lián)通支付公司已與二十多家銀行及銀聯(lián)、萬(wàn)事達(dá)和多家第三方支付機(jī)構(gòu)在網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)支付、協(xié)議支付、快捷支付、銀行托收、公共事業(yè)繳費(fèi)等方面開(kāi)展合作,另?yè)?jù)聯(lián)通支付公司內(nèi)部人士透露,中聯(lián)通將會(huì)與更多的銀行在移動(dòng)支付上開(kāi)展合作。支付公司充分利用聯(lián)通優(yōu)勢(shì),發(fā)展新型支付服務(wù),為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)提供跨互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、POS網(wǎng)絡(luò)的支付解決方案。在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,持續(xù)關(guān)注并完善移動(dòng)支付產(chǎn)品,使其與移動(dòng)電子商務(wù)相融合,為提升用戶(hù)的信息化生活水平提供了有力的支付支撐。