摘 要：應用型本科市場營銷專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)問題是貫穿于該專業(yè)本科教育的關鍵問題。文章在闡述學校辦學理念及專業(yè)建設的基礎上，構建了“3+1”人才培養(yǎng)模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，從四方面提出了該模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方式，以求提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)需求和高校人才供給的無縫對接。

關鍵詞：應用型本科 市場營銷專業(yè) 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G642.0

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）05-219-02

黑龍江科技大學是以工科為主的應用型本科院校，在“大德育、大工程、大實踐”三大教育理念指導下，形成了“兩強一好”即：計算機應用能力強、工程實踐能力強，大學生德育與管理相結合效果好的人才培養(yǎng)特色。

在培養(yǎng)市場營銷應用型人才的過程中，以大工程背景下的實踐能力培養(yǎng)體系為依托，以全程職業(yè)營銷技能訓練為重點，通過強化市場營銷實踐教學體系以及GMAT營銷資質(zhì)認證培訓等，提高學生的溝通協(xié)調(diào)能力、實踐操作能力和營銷崗位適應能力，在本科層次率先實行“3+1”的人才培養(yǎng)模式。具體來說，“3+1”人才培養(yǎng)模式是指四年制的本科院校，前三年在校內(nèi)完成理論教學和模擬實訓等內(nèi)容，最后一年進入企業(yè)完成課程設計、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習等綜合實踐訓練，并針對頂崗實習中現(xiàn)的企業(yè)營銷問題完成案例分析報告，撰寫畢業(yè)論文。該模式以全程發(fā)展技能實踐為核心，建立校企合作，探索提升學生實踐能力的最佳途徑，銜接學習與實踐、實踐與就業(yè)的關系，為社會提供高質(zhì)量的應用型人才。

該模式在執(zhí)行過程中取得了實效，形成了學校市場營銷專業(yè)發(fā)展的特色。最近兩屆畢業(yè)生中的試點就業(yè)率高達100%。學生們從業(yè)于大型的家電制造企業(yè)以及食品加工企業(yè)，還有一部分學生從事服務營銷相關的工作。這一方面得益于學校辦學方針的指導。從特色專業(yè)建設的角度而言，更是市場營銷專業(yè)在日常教學中貫徹執(zhí)行“3+1”的人才培養(yǎng)模式，加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的成果。

一、“3+1”人才培養(yǎng)模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系

以市場需求為導向，以實踐技能為基礎，以校企聯(lián)合為手段，協(xié)作就業(yè)為目標，全方位開展與企業(yè)的合作，建立各種實踐基地，探索頂崗實習、社會需求人才培養(yǎng)、雙證制等多種指向就業(yè)的教學手段，形成畢業(yè)即就業(yè)的培養(yǎng)模式。通過認識實習基地，企業(yè)現(xiàn)場人員的講解，使學生獲得專業(yè)的感性認識；聘請企業(yè)經(jīng)理以客座教授的身份講授專業(yè)實戰(zhàn)課程；第四學期通過課程置換，深入實踐基地完成企業(yè)營銷策劃書，學生可以在此基礎上，通過職業(yè)認證考試，獲得中國市場營銷經(jīng)理助理職業(yè)資格認證（GMAT）；最后一年讓學生進入企業(yè)進行頂崗實習，學校要與企業(yè)簽訂實習基地協(xié)議，共同組成校企合作管理機構，規(guī)范相關的制度，并由企業(yè)相關專業(yè)人員和學校專業(yè)教師成立指導小組，制定出聯(lián)合指導計劃書和培訓方案，針對企業(yè)實際為學生選擇課程設計題目；最后就企業(yè)營銷問題完成畢業(yè)論文，優(yōu)秀學生可與企業(yè)簽訂協(xié)議，實現(xiàn)就業(yè)。

二、“3+1”人才培養(yǎng)模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方式

1.突破傳統(tǒng)的教學模式，變更教育教學理念?！?+1”人才培養(yǎng)模式要求教育教學工作必須打破常規(guī)，將學生真正推向社會，與市場需求接軌。這之中的核心環(huán)節(jié)是職業(yè)分析，此項工作的進行必須要與企業(yè)具體工作緊密結合，不能照搬照抄或是憑空想象。通過企業(yè)的工作分析和專業(yè)教師探討的職業(yè)分析，了解企業(yè)一線工作的實際具體要求，收集第一手的資料。特別要注意相應的崗位對從業(yè)人員的具體要求。這樣，就可以知己知彼，在專業(yè)教學的課程體系和教學計劃的制定中，可以有的放矢地將職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)習慣的具體要求嵌入其中，培養(yǎng)社會所需的應用型人才。

這種以市場需求為導向的培養(yǎng)模式，是對傳統(tǒng)的教學模式的挑戰(zhàn)。為此，營銷專業(yè)學生、教師都要切實更新觀念，正確認識實踐教學的重要性，提高“3+1”人才培養(yǎng)模式實施的質(zhì)量。通過專業(yè)講座，課堂教學滲透，獲得學生理解、支持和配合；通過專業(yè)調(diào)研、座談會、經(jīng)驗交流等形式，使教師認識到位，提高教學改革的積極性。

2.課程建設要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結合。在構建相應的課程體系過程中，要體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和階段性。在構建專業(yè)課程的體系架構以后，要開發(fā)和建設每一門專業(yè)課程標準，制定每門課程的教學設計方案。這當中要求每門課程的建設都要有針對性地設計培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的具體方案，從每門課程的每個教學環(huán)節(jié)入手制定具有連續(xù)性、階段性、系統(tǒng)性的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)計劃。對需要反復訓練而形成的職業(yè)行為習慣，要在每門課程的每個教學環(huán)節(jié)中都得到體現(xiàn)。對專業(yè)崗位必備的基本職業(yè)素養(yǎng)要求，要在不同課程標準建設時統(tǒng)一標準，各門課程按照一致的要求規(guī)范學生，達到反復強化形成內(nèi)化意識的效果。

該體系在執(zhí)行的過程中，我們從浙江義烏商學院的“淘寶實驗班”的做法中得到了啟示，在《服務營銷學》、《市場調(diào)查與預測》、《網(wǎng)絡營銷學》等課程的課堂教學和實踐教學中，將學生的職業(yè)素養(yǎng)教育與實際指導學生的創(chuàng)業(yè)相結合，學生們自主創(chuàng)業(yè)，合作開設了實體店面和淘寶小店，在同學中反映強烈。真正學以致用，積極性很高。

3.專業(yè)實驗條件與實訓基地建設要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結合。“3+1”人才培養(yǎng)模式下，要開展各種實訓項目，必須加強營銷實驗室建設，選用營銷主干課程實訓軟件，開設市場營銷學、網(wǎng)絡營銷、人員推銷、銷售管理、市場調(diào)查和預測、廣告策劃與管理、商務談判、營銷策劃等課程實訓，要保證實驗員和教師的指導水平；在建設校內(nèi)實訓基地時，除了硬件建設以外要特別重視實訓基地的軟環(huán)境建設，從制定實訓活動的規(guī)章制度、設置與管理實訓課程、營造實訓室職業(yè)文化環(huán)境、實訓課程日常行為規(guī)范要求等多方面全方位的考慮和體現(xiàn)對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的影響。

實習基地建設是“3+1”人才培養(yǎng)模式成功的關鍵，動員各種力量建成5～8個穩(wěn)定的實習基地和一些分散性的實習單位，制定學生深入企業(yè)實習的各種制度，包括安全教育制度、保密制度、帶隊與實習指導教師管理制度、學生頂崗實踐管理制度、學習成績考核與評定制度與登記備案制度等，規(guī)范學生的行為，使頂崗實習落到實處，真正實現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)。在可行的條件下，要借鑒企業(yè)制度的要求，將企業(yè)崗位工作制度移植到學校，使校內(nèi)外實訓活動的制度要求相銜接，統(tǒng)一標準，減少學生校內(nèi)外實訓的距離感，從而使學生更好地適應企業(yè)實習環(huán)境，進而適應職業(yè)崗位工作要求。

在此，還要特別指出，專業(yè)的實訓課程設置和專業(yè)課程內(nèi)的實訓環(huán)節(jié)要在要求上、制度規(guī)范上盡可能地做到統(tǒng)一化、標準化。即每門課程的實訓部分以及每一門實訓課程在對學生職業(yè)的要求上都具有一致的部分，這些部分就是需要學生具備的基本職業(yè)素養(yǎng)的要求。通過多門課程的反復強化，最終達到使學生掌握職業(yè)技能、養(yǎng)成職業(yè)習慣、樹立職業(yè)意識、具備職業(yè)道德的目的。

4.專業(yè)師資隊伍培養(yǎng)及建設要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結合。雖然各高校都大力推行“雙師型”師資隊伍建設，但真正意義的“雙師”是很少的，通常只是某某老師取得了職業(yè)資格證而已。那種既是企業(yè)里掌握營銷實踐真諦的實踐專家，又是高校里具有理論水平的高師實在太少。從企業(yè)里請兼職教師也困難重重，原因是：第一，目前還沒有建立兼職教師隊伍的政策，因而缺少必要的環(huán)境支持；第二，企業(yè)里的實踐專家們通常營銷理論水平有限；第三，兼職教師的時間有限，經(jīng)常影響教學的正常組織和教學計劃的實施。

解決師資問題的途徑有以下三種：第一，是教師的引進和聘用。這就要求有關單位做好工作分析的工作，確認該專業(yè)需要配備什么樣的教師，對于教師的專業(yè)水平和技能水平如何界定。在肯定包容教師的個體差異的基礎上，選擇積極進步，飽含“正能量”的人才進入教師隊伍。第二，是對教師的教育培訓。教師也需要不斷進行自我教育和接受外部培訓，一方面不斷提高專業(yè)技能水平，另一方面不斷提高個人思想素質(zhì)。通過到企業(yè)掛職鍛煉以及到高?！岸⒄n”等方式，提高教師的授課水平和專業(yè)技能，使教師能夠真正將專業(yè)標準和課程標準建設中體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)要求落實到日常教學工作中。第三，是對教師的激勵和考核。可以減少工作量的限制，鼓勵教師通過社會實踐和企業(yè)實習，成長為“大師”。對于效果突出的，給予獎勵。反之，對于不按照有關要求履行職能的，采取必要的措施懲治或者督促其改進，為學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)提供基本的人文保障。

總之，該專業(yè)在應用型本科市場營銷專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)上充分發(fā)揮了學校、學生和企業(yè)三方的聯(lián)動效應，形成了應用型人才培養(yǎng)的特色。這有利于學生全面適應未來職業(yè)崗位的要求，有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)需求和高校人才供給的無縫對接。

[基金項目：黑龍江省高等教育教改項目《管理類大學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系構建與實踐》]

參考文獻：

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2.趙國剛.三大教育理念與工程人才培養(yǎng)體系.[J].高等工程教育研究，2009（4）

3.劉篪.從營銷專業(yè)建設入手培養(yǎng)學生營銷職業(yè)素養(yǎng).[J].市場營銷導刊，2009（6）

4.馬穎，張好東.論市場營銷專業(yè)的職業(yè)化教育.大慶師范學院學報，2008（7）

（作者單位：黑龍江科技學院經(jīng)濟管理學院 黑龍江哈爾濱 150027）

（責編：賈偉）