在高等教育大眾化時(shí)代，學(xué)生能力培養(yǎng)實(shí)質(zhì)上是在提高社會(huì)生產(chǎn)力。學(xué)生想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就要實(shí)現(xiàn)能力的高階化，學(xué)校的培養(yǎng)手段更要高階化，才能滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)大學(xué)生在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、政治等方面的現(xiàn)實(shí)希望。大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高要從為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展來(lái)多作考慮，要從自己學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，找準(zhǔn)著力的方向和層次，克服非教育因素的過(guò)多干擾，真實(shí)地營(yíng)造好成長(zhǎng)成才環(huán)境，使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到一些真東西，以便更好地為社會(huì)服務(wù)。

大學(xué)人才培養(yǎng)的背景

當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展已與傳統(tǒng)社會(huì)有了很大的不同，集中體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的全球性競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)化運(yùn)作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)因素是智力。社會(huì)生產(chǎn)由制造物質(zhì)價(jià)值轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造智慧價(jià)值，勞動(dòng)者由體力性技術(shù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)槟X力性知識(shí)為主；企業(yè)要獲取的戰(zhàn)略資源是知識(shí)，經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)技術(shù)要靠計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)；企業(yè)的組織形式是網(wǎng)絡(luò)，甚至是虛擬企業(yè)、虛擬經(jīng)濟(jì)；勞動(dòng)成果由交付有形的貨物轉(zhuǎn)變?yōu)榻桓稛o(wú)形的信息；企業(yè)實(shí)物產(chǎn)品大量積壓，實(shí)物性訂貨批量越來(lái)越小，而概念性產(chǎn)品大量生產(chǎn)，泡沫也越來(lái)越多，伴隨而來(lái)的商業(yè)運(yùn)作復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)上世紀(jì)普通人的想象。

企業(yè)的產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，就越來(lái)越強(qiáng)調(diào)柔性化經(jīng)營(yíng)、為客戶(hù)服務(wù)、滿(mǎn)足客戶(hù)要求、縮減開(kāi)支、縮小規(guī)模，不少企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中最后倒閉，使企業(yè)的生命周期也越來(lái)越短。 因?yàn)橐獞?yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以對(duì)員工的要求也越來(lái)越高，單一的技能很難終身受用。勞動(dòng)合同期限越來(lái)越短，一個(gè)單位很難滿(mǎn)足一個(gè)人的整個(gè)職業(yè)生涯。

企業(yè)和組織不能依靠，人們就轉(zhuǎn)向依靠自己，現(xiàn)在人們要實(shí)現(xiàn)的直接目標(biāo)是個(gè)人發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中表現(xiàn)出很強(qiáng)的個(gè)人化，個(gè)人公司興起，個(gè)性化定制、個(gè)性化服務(wù)大量涌現(xiàn)。美國(guó)、歐洲的金融危機(jī)還沒(méi)有真正結(jié)束，體現(xiàn)出資本主義市場(chǎng)繁榮的虛假性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，善良的人們受到的實(shí)際損失和心理傷害很多，導(dǎo)致許多人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)作動(dòng)機(jī)，甚至對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中政府的公正性和能力都產(chǎn)生了新的疑問(wèn)。人在如此激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中要生活得好很不容易，集中反映在要求個(gè)人有較高的競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)生們進(jìn)大學(xué)不是為了讀一些“過(guò)去時(shí)”的書(shū)，而是想為“將來(lái)時(shí)”提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

現(xiàn)在的大學(xué)已不再是安靜的校園，而是與企業(yè)一樣處在全球性的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展之中。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的知識(shí)化使人們對(duì)大學(xué)產(chǎn)生了更多的高期望、新期望。社會(huì)各界希望大學(xué)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化發(fā)展等方面做出更大貢獻(xiàn)。大學(xué)肩負(fù)的培養(yǎng)人才重任的神圣使命，要突出解決的問(wèn)題是教學(xué)質(zhì)量。深入分析大學(xué)教育質(zhì)量的形成過(guò)程，與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程同樣，來(lái)自學(xué)校努力的方向、選擇的層次和扎實(shí)有效的工作。差別在于企業(yè)產(chǎn)品是物質(zhì)性的，相對(duì)而言簡(jiǎn)單一些，而人的素質(zhì)提高顯得更為復(fù)雜和艱巨。但是努力的方向正確、著力的層次合適、工作又扎實(shí)有效，提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)是可以達(dá)到的。

構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)模式

大學(xué)教育的價(jià)值是能面向未來(lái)解決問(wèn)題，學(xué)校價(jià)值和學(xué)生價(jià)值的交集點(diǎn)在于可以提高學(xué)生未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。大學(xué)教育和學(xué)生求學(xué)又都集中在要能滿(mǎn)足社會(huì)的期望上，能滿(mǎn)足雙方就都有實(shí)在的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值的集中表現(xiàn)點(diǎn)就是學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。大學(xué)的教育質(zhì)量高的實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能力高，尤其是具有可持續(xù)發(fā)展的高階能力。

高階能力是指能綜合運(yùn)用多種知識(shí)和技術(shù)處理復(fù)雜問(wèn)題的一種行動(dòng)力，表現(xiàn)為：能從實(shí)質(zhì)上、較高層次上發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)所面對(duì)的問(wèn)題，能用較高明的手段來(lái)分析處理面對(duì)的問(wèn)題，并在處理問(wèn)題的過(guò)程中體現(xiàn)出較高的水平。這種目標(biāo)性思想，可進(jìn)一步凝練和形成高階能力培養(yǎng)模式。細(xì)致分析起來(lái)，可持續(xù)發(fā)展的高階能力又由自我管理、獨(dú)立思考、批判性思維、信息素養(yǎng)、兼容理念、獲取隱性知識(shí)、問(wèn)題求解、任務(wù)對(duì)策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新這十項(xiàng)能力構(gòu)成。如下圖所示：

這十大能力又是一個(gè)包含著基本素養(yǎng)、內(nèi)隱素質(zhì)、外顯素質(zhì)三個(gè)方面的復(fù)雜構(gòu)成體：

可持續(xù)發(fā)展能力是我們的追求——長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光與開(kāi)闊的胸襟，不斷開(kāi)拓進(jìn)取的理念、不斷完善的心態(tài)與相應(yīng)提高的能力，引領(lǐng)個(gè)人或企業(yè)不斷發(fā)展。它要依靠十大能力來(lái)支撐。十項(xiàng)能力的含義和由表及里的排列是：

創(chuàng)新能力——在原來(lái)的狀況下，因應(yīng)變化創(chuàng)造出新的內(nèi)容。這種新內(nèi)容在工商管理中可以是新產(chǎn)品、新技術(shù)、新途徑、新理論、新制度、新運(yùn)作方式等。創(chuàng)新人才表現(xiàn)出創(chuàng)新人格（敏銳、綜合素質(zhì)）、創(chuàng)新意識(shí)（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極探索）和創(chuàng)新能力（應(yīng)對(duì)、改變）。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作——能組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通、交流、協(xié)調(diào)與協(xié)作工作，達(dá)成共識(shí)、生成集體智慧，有效地解決問(wèn)題。

任務(wù)對(duì)策——能面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行正確合理的抉擇或提出合適的解決方案，體現(xiàn)出學(xué)生（未來(lái)管理者）的潛在的價(jià)值。

問(wèn)題求解——面對(duì)預(yù)期目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)狀況的不協(xié)調(diào)，表現(xiàn)出解決問(wèn)題的意愿，能分析掌握事物發(fā)展的規(guī)律，能深入問(wèn)題解決過(guò)程，并最終解決問(wèn)題或拿出解決問(wèn)題的可行辦法。

獨(dú)立思考——面對(duì)問(wèn)題能進(jìn)行主動(dòng)思考和主體思考，不人云亦云，表現(xiàn)出負(fù)責(zé)精神。

批判性思維——思考中涉及到的問(wèn)題，能對(duì)其作出綜合性的認(rèn)識(shí)、分析和判斷，有獨(dú)立的、慎重的、綜合的、負(fù)責(zé)任的、建設(shè)性的見(jiàn)解。

兼容理念——善于應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩的環(huán)境變化，尊重不同個(gè)性和多元文化差異，善于群體合作，能對(duì)不同思維模式、思想觀點(diǎn)兼收并蓄而又不失主見(jiàn)。

獲取隱性知識(shí)——有悟性，善于從閱讀、聆聽(tīng)、體驗(yàn)中領(lǐng)會(huì)轉(zhuǎn)化的真諦，挖掘潛在的想法、靈感和智慧。

信息素養(yǎng)——能運(yùn)用信息工具獲取和提煉信息，運(yùn)用信息資源尋求解決問(wèn)題的辦法。

自我管理——這是最根本的素質(zhì)，能自覺(jué)地發(fā)揮主體意識(shí)和主體作用，能自我調(diào)節(jié)、反思，經(jīng)營(yíng)自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行有效的計(jì)劃、分析、監(jiān)控、完善，對(duì)目標(biāo)、任務(wù)有強(qiáng)烈的主人翁精神、責(zé)任意識(shí)與使命義務(wù)感。

高階能力強(qiáng)調(diào)的是綜合運(yùn)用多種知識(shí)技術(shù)處理復(fù)雜問(wèn)題的行動(dòng)力。這個(gè)能力體系要著重強(qiáng)調(diào)綜合、復(fù)雜問(wèn)題、行動(dòng)力等三個(gè)特征。其中，“綜合”指的是多方面知識(shí)技術(shù)而不只是單方面知識(shí)技術(shù)；“復(fù)雜問(wèn)題”是指在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)、有一定難度的、緊急的、未能準(zhǔn)確預(yù)期的，或內(nèi)容涉及多個(gè)方面、互相交織滲透，甚至是一時(shí)難以即刻見(jiàn)效的現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題；“行動(dòng)力”是指能將設(shè)計(jì)好的方案有力地付諸實(shí)施。這表現(xiàn)為：管理者能從實(shí)際出發(fā)，在較高層次上分析認(rèn)識(shí)所面對(duì)的問(wèn)題，用較高明的手段處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題中顯出有較高水平。學(xué)生雖然不能馬上表現(xiàn)得那么干練，但是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后的人才，在遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)有本能的反應(yīng)，比較沒(méi)有經(jīng)過(guò)這方面訓(xùn)練的人有明顯區(qū)別。

高階能力培養(yǎng)實(shí)施過(guò)程的思考

高階能力培養(yǎng)，在實(shí)施過(guò)程中要體現(xiàn)出齊抓共管的格局，在教學(xué)中表現(xiàn)為師生共同創(chuàng)造出教、學(xué)、問(wèn)的氛圍。對(duì)教師而言，能結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際，提出現(xiàn)實(shí)中正在出現(xiàn)的、未有定論的復(fù)雜問(wèn)題；能對(duì)復(fù)雜問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的思考、分析、評(píng)價(jià)；能提出較高水平的解決方案。對(duì)學(xué)生而言，學(xué)生要表現(xiàn)為：有思考、分析復(fù)雜問(wèn)題的興趣；能正確理解、評(píng)價(jià)問(wèn)題；能探索性地、創(chuàng)造性地提出解決問(wèn)題的對(duì)策性意見(jiàn)。

實(shí)施高階能力的培養(yǎng)要有主觀和客觀兩方面的條件。站在學(xué)校和教師的立場(chǎng)上考慮，主觀方面是學(xué)校要有培養(yǎng)高階能力的愿望，有必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，有激勵(lì)政策等條件。客觀方面主要是要考慮學(xué)生的基礎(chǔ)狀況，在全體學(xué)生中普遍實(shí)施會(huì)有困難。但不可否認(rèn)的是一部分學(xué)生有著較高的實(shí)踐行動(dòng)能力，一部分學(xué)生對(duì)現(xiàn)存學(xué)生管理模式和教學(xué)模式提出了批評(píng)意見(jiàn)，表達(dá)出提高教學(xué)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)能力培養(yǎng)較為強(qiáng)烈的要求，因而在少數(shù)學(xué)生中進(jìn)行高階能力培養(yǎng)既有必要也有可能。

在學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的高階能力培養(yǎng)過(guò)程中，要用完整的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案和各門(mén)課程教學(xué)大綱來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的、科學(xué)的分配講授內(nèi)容和學(xué)時(shí)比例。例如：管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本能力要求放在一年級(jí)講，從二年級(jí)開(kāi)始，對(duì)課程中的記憶、理解性知識(shí)，學(xué)生能自學(xué)理解的內(nèi)容就劃定給學(xué)生自學(xué)，讓學(xué)生自己在自修中完成，教師提出要求和作適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，課堂上有效地利用時(shí)間，提高課程講授質(zhì)量。高年級(jí)的課堂上（尤其是選修課）集中講授高階思維、高階知識(shí)與高階能力的內(nèi)容、形式、特點(diǎn)及在實(shí)際中的運(yùn)用，著力培養(yǎng)學(xué)生思考、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的高階能力。通過(guò)這樣的教學(xué)安排來(lái)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，挖掘?qū)W生的潛能，使盡可能多的學(xué)生有意義、充實(shí)地度過(guò)四年的大學(xué)生活，從而在一定程度和一定范圍內(nèi)提高教學(xué)質(zhì)量，改變學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

決定一個(gè)人學(xué)業(yè)、生活、工作的成功需要有分析智力、創(chuàng)新智力、實(shí)踐智力。而體現(xiàn)高階能力的實(shí)踐智力對(duì)提高應(yīng)用型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量尤其重要，是大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的閃光點(diǎn)，是大學(xué)應(yīng)該著力體現(xiàn)出的質(zhì)量。工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要著力形成能滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新需要的人才培養(yǎng)模式，著力培養(yǎng)學(xué)生最希望具備的高階能力。合格的有競(jìng)爭(zhēng)力的大學(xué)應(yīng)該著力培養(yǎng)學(xué)生的高階能力。

高階能力培養(yǎng)，對(duì)二本學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量具有直接的實(shí)際效果。決定大學(xué)教學(xué)質(zhì)量高低上下的關(guān)鍵，是在什么層次進(jìn)行努力。教師不要將主要的教學(xué)精力放在培養(yǎng)學(xué)生的記憶、理解等初級(jí)能力上，這些任務(wù)可以依靠輔導(dǎo)員來(lái)督促學(xué)生自己完成，教師的課堂講授側(cè)重在理論應(yīng)用、技術(shù)分析、方案評(píng)價(jià)、方法創(chuàng)造等實(shí)際能力的培養(yǎng)上著力。教師的工作在高階的層次上努力，就能引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)鍛煉高階能力來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的要求，而社會(huì)對(duì)大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)也就高了。

現(xiàn)在的大學(xué)教育掌權(quán)人要使自己的事業(yè)在將來(lái)也能夠延續(xù)下去，要靠今天的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力實(shí)質(zhì)上是延續(xù)當(dāng)代人的事業(yè)，在高等教育大眾化時(shí)代，學(xué)生能力培養(yǎng)實(shí)質(zhì)上是在提高社會(huì)生產(chǎn)力。學(xué)校要通過(guò)政策鼓勵(lì)來(lái)改革教學(xué)方式，著力培養(yǎng)學(xué)生的高階思維，支持鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行高階學(xué)習(xí)，通過(guò)高階思維和高階學(xué)習(xí)掌握高階知識(shí)，達(dá)到使學(xué)生具備高階能力的目標(biāo)，從而也使學(xué)校站在一個(gè)比較高的臺(tái)階上。這既是為學(xué)生，也是為學(xué)校自己。

【本文系湖南省2009年度普通高校教學(xué)改革研究立項(xiàng)項(xiàng)目《工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)模式改革研究》（編號(hào)：397）課題的成果之一?！?/p>

（作者單位：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理學(xué)院）