前段時間，全球知名的戰(zhàn)略咨詢公司摩立特陷入破產(chǎn)危機(jī)，后被德勤公司收購，這在咨詢?nèi)锍蔀闊嶙h的話題。為企業(yè)進(jìn)行“調(diào)理”和“治病”的咨詢公司，為什么做不好自己公司的管理？有“良藥”為什么自己不吃？在作為“企業(yè)醫(yī)生”的咨詢公司頻頻因破產(chǎn)或并購走到新聞聚光燈下的背后，咨詢行業(yè)發(fā)展的某些必然性，以及企業(yè)對咨詢的新需求變得清晰起來。

并購整合的必然性

摩立特被收購并不是個案。事實上，咨詢業(yè)在最近兩年并購頻發(fā)：博斯公司收購德國明一咨詢，普華永道收購柏亞天（PRTM）咨詢，埃森哲收購新加坡的NewsPage，等等。我認(rèn)為，有三個因素決定了管理咨詢業(yè)并購整合的必然性。

第一，過去五年全球經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了變化，西方主要經(jīng)濟(jì)體陷入經(jīng)濟(jì)衰退狀態(tài)。直到目前，歐洲及美國的經(jīng)濟(jì)增長速度都在放緩，導(dǎo)致西方市場整體趨于成熟和飽和的狀態(tài)；即便是之前的一些新興市場，增速也在放緩。在這種大背景下，咨詢公司想要維持以往的高速增長，挑戰(zhàn)變得越來越嚴(yán)峻。

第二，越來越多的公司都在采取全球化戰(zhàn)略，對咨詢公司的要求也就越來越高。中國企業(yè)想要走出中國，規(guī)劃全球戰(zhàn)略；同時，外國跨國企業(yè)又想制定成功的中國戰(zhàn)略，以保證在全球?qū)崿F(xiàn)增長目標(biāo)。企業(yè)需求的變化，導(dǎo)致咨詢公司也要在全球開展業(yè)務(wù)，所以出現(xiàn)全球范圍內(nèi)的并購。

第三，如果說全球化是橫向發(fā)展的話，咨詢公司的能力提升就是縱向發(fā)展。企業(yè)在不斷地學(xué)習(xí)和成長，必然要求咨詢公司提供的知識越來越專業(yè)。因此，除了對行業(yè)有更深入的了解，咨詢公司也要對企業(yè)當(dāng)中的不同部門如何實現(xiàn)增效有更多的見解。

對于整個咨詢業(yè)來說，需要明確一點(diǎn)，就是不要把自己陷入進(jìn)退兩難的尷尬境地，而是應(yīng)該要么堅持全球發(fā)展做大規(guī)模，要么縱向發(fā)展把自己的專長做好做強(qiáng)。

咨詢業(yè)的新要求

同其他行業(yè)的并購整合一樣，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)需求的改變，咨詢行業(yè)的并購整合也是大勢所趨。近年來的咨詢經(jīng)驗使我相信，企業(yè)依然很看重咨詢公司的品牌，但除此之外，企業(yè)對咨詢公司也有新的要求。

首先，企業(yè)對咨詢團(tuán)隊的經(jīng)驗和素質(zhì)要求越來越高。他們越來越看重咨詢團(tuán)隊在相關(guān)領(lǐng)域或類似項目的經(jīng)驗，希望能夠分享一些實際的案例，確定團(tuán)隊在之前類似的項目中取得過優(yōu)秀的成績。同時，企業(yè)非常關(guān)心咨詢團(tuán)隊是否真正在自己的項目中投入時間和精力，是否能實地參與到項目中去，是否能為公司的實際困難提出好的解決方案。

其次，企業(yè)對專業(yè)知識的要求越來越深入。由于大環(huán)境的影響，大部分企業(yè)認(rèn)為，增長速度可以放慢一點(diǎn)，但是盈利必須有增長，這就對企業(yè)各個部分的運(yùn)營提出了新的要求。企業(yè)關(guān)心的問題越來越專業(yè)，比如，如何對制造基地進(jìn)行全球布局，如何設(shè)計全球供應(yīng)鏈，如何制定采購戰(zhàn)略，如何設(shè)計卓有成效的管理流程，如何很好地管理家族事業(yè)及管理人員更替，等等。這些問題需要長期的專業(yè)知識的積累。

第三，企業(yè)變得更看重結(jié)果，而不僅僅是報告。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與改革開放的推進(jìn)，企業(yè)越來越具有全球化的視野，變得更加專業(yè)和客觀，也很清楚自己的需求是什么。正因為如此，他們更加追求的是結(jié)果。通過咨詢，能否提高組織效率，如何應(yīng)對后危機(jī)時代，如何具有更強(qiáng)的創(chuàng)新性，能否解決企業(yè)管理中的潛在問題并為未來打好地基，等等。企業(yè)關(guān)心的不僅僅是實現(xiàn)增長，而是實現(xiàn)可盈利的增長。

好咨詢的基因

咨詢公司間的并購整合有著各自的緣由和故事，但合縱連橫的最終結(jié)果肯定是催生出最優(yōu)秀的咨詢公司，使咨詢業(yè)朝著更健康的方向發(fā)展。

我認(rèn)為，一家優(yōu)秀的咨詢公司應(yīng)該能夠很好地整合全球經(jīng)驗和中國本土化經(jīng)驗。目前幾家領(lǐng)先的國際大牌咨詢公司的雇員構(gòu)成多以中國本土員工為主，這些員工對中國本土市場有著非常深入的了解，利用國際咨詢公司的經(jīng)驗，容易形成良好的互動。他們可以把全球最佳管理實踐介紹給中國本土企業(yè)，同時還可以利用對中國市場的深入了解，幫助跨國公司制定中國戰(zhàn)略從而成功進(jìn)入中國市場。

另外，好的咨詢公司應(yīng)該更加偏重實用性，戰(zhàn)略一定要能夠轉(zhuǎn)化為實際的行動。一些咨詢公司的戰(zhàn)略建議，只停留在空中樓閣的階段，無法落實到日常運(yùn)營之中。好的咨詢公司除了給出戰(zhàn)略建議之外，還要幫助企業(yè)進(jìn)行必要的培訓(xùn)，教會他們一系列的管理工具，幫助他們進(jìn)行能力建設(shè)。這樣才能把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為真正可以操作的行動。咨詢公司的角色定位不應(yīng)該僅僅是回答企業(yè)提出的問題而已，而是要幫助他們找到更多問題，然后一一攻克。

咨詢業(yè)的并購整合還將繼續(xù)。在傳統(tǒng)咨詢公司攻城略地的同時，我們也看到一些本應(yīng)專注在IT或者金融領(lǐng)域的公司，比如惠普、IBM、普華永道等都在涉足咨詢業(yè)，好像彼此之間的界限越來越模糊了。術(shù)業(yè)有專攻，不同公司間有著不同的專業(yè)所長，并購整合肯定是未來的趨勢。業(yè)內(nèi)競爭導(dǎo)致的優(yōu)勝劣汰將使參與者們更加注重自身的能力建設(shè)，促進(jìn)整個咨詢業(yè)的健康發(fā)展。