克里斯滕森曾出版過創(chuàng)新三部曲:《創(chuàng)新者的窘境》、《困境與出路》和《遠(yuǎn)見:用變革理論預(yù)見產(chǎn)業(yè)未來》,逐步完善了其創(chuàng)新理論?!秳?chuàng)新者的基因》是由克里斯滕森、杰夫 · 戴爾和赫爾 · 葛瑞格森三人完成,緣起于在《哈佛商業(yè)評論》2009年12月刊發(fā)表的一篇論文。研究主題來自于經(jīng)理人的煩惱:“我怎樣才能為公司發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新人才?我自己又怎樣才能更具創(chuàng)新能力?”為了尋找這些問題的答案,作者們展開了一項(xiàng)長達(dá)六年的研究,他們研究了25名創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)家的習(xí)慣,并訪問了超過3000名管理人員,以及曾創(chuàng)辦過創(chuàng)新型公司或是曾發(fā)明過新產(chǎn)品的500 多個人。
研究發(fā)現(xiàn),最富有創(chuàng)造力的管理者通常具有五大“探索技能”,它們分別是:聯(lián)想、發(fā)問、觀察、試驗(yàn)和建立人脈。聯(lián)想性思維是創(chuàng)新者DNA的核心所在,通過聯(lián)想可以將不同領(lǐng)域的知識點(diǎn)聯(lián)系起來,從而成為創(chuàng)意的亮點(diǎn)。弗朗斯·約翰松曾在《美第奇效應(yīng)》一書就講到這種創(chuàng)新的來源方法,美第奇家族將雕塑家、科學(xué)家、詩人、哲學(xué)家、金融家、畫家、建筑學(xué)家齊聚一堂,突破不同領(lǐng)域的界限,新創(chuàng)意在不同的交叉點(diǎn)出現(xiàn),最終創(chuàng)造了中世紀(jì)偉大的意大利文藝復(fù)興,而美第奇家族也憑借創(chuàng)新獲得大量的財富和顯赫的地位。所謂發(fā)問,是指正確地提出問題,而不僅僅是找出正確的答案,涉及到逆向思考、接受限制兩個方面;觀察時,永遠(yuǎn)不要忽視細(xì)節(jié),任何困境都預(yù)示著某個商機(jī)的出現(xiàn);試驗(yàn)不僅僅指實(shí)驗(yàn)室研究的成果,企業(yè)文化、海外工作和生活也是創(chuàng)新者最好的實(shí)驗(yàn);建立人脈不僅僅意味著獲取資源和推銷自己,同時也可以向其他領(lǐng)域的人才學(xué)習(xí),從他們那里獲取不同的視角和思維。創(chuàng)新者不要局限于一個領(lǐng)域,平時應(yīng)該多與專業(yè)領(lǐng)域以外的專題研討會、多看一些本專業(yè)以外的課外書、接受其他的教育課程。
僅僅知道創(chuàng)新思維的5項(xiàng)技能并不能保證創(chuàng)意的出現(xiàn),有志于創(chuàng)新的人要不停地演練。書中還強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新實(shí)踐的人才、程序、宗旨構(gòu)成了3P框架,是優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的基石。在創(chuàng)新型公司,創(chuàng)新都是有創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者主持的,如果一家公司的創(chuàng)新沒有得到領(lǐng)導(dǎo)者支持的話,創(chuàng)新會被競爭者超越,如諾基亞的智能機(jī)和柯達(dá)的數(shù)碼相機(jī)。
最后要說的是,一旦從一些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)一些有悖于常理的矛盾、不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,這就意味著在背后都隱藏著一個巨大的發(fā)展機(jī)遇。如果你有這樣的預(yù)見,那么恭喜你,開始行動吧!