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        新形勢下醫(yī)院預算管理和績效管理相應的策略

        2013-04-29 18:16:07黃頌珊
        中國經(jīng)貿(mào) 2013年6期
        關鍵詞:績效管理預算管理醫(yī)院

        黃頌珊

        摘要:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)療服務機構的多元化,以及開展醫(yī)療服務所需的衛(wèi)生材料、儀器設備的漲價以及“藥品差價,讓利于民”等一系列舉措的實施,醫(yī)療市場競爭日益激烈,醫(yī)院面臨嚴峻的考驗,而預算管理和績效管理對于醫(yī)院的發(fā)展有著至關重大的意義,成為左右醫(yī)院市場競爭力的關鍵因素。加大對醫(yī)療成本的控制,加強醫(yī)院的內(nèi)部績效管理,是提高醫(yī)院競爭力的有效措施,因而顯得極為重要。

        關鍵詞:醫(yī)院;預算管理;績效管理

        一、加強預算管理

        1.什么是預算管理。醫(yī)院預算管理指根據(jù)醫(yī)院自身的實際情況,對一段時間內(nèi)醫(yī)院的財務收支、結構以及資金主要來源渠道所進行的預測,將醫(yī)院事業(yè)發(fā)展和工作任務以財務收支的方式表現(xiàn)出來,包含了醫(yī)院的收入預算和支出預算,涉及人、財、物等各個方面,以責任和目標為表現(xiàn)形式,體現(xiàn)在預算管理體系中。

        2.強化意識,全員參與。首先,醫(yī)院預算管理關系醫(yī)院全年的收支計劃,是醫(yī)院正常運營和發(fā)展的根本。所以,院方領導尤其需要重視,充分認識到預算管理對于發(fā)展的重要性,科學合理的進行管理。其次,醫(yī)院預算管理關系著醫(yī)院員工的切身利益,只有醫(yī)院這個集體的利益的得到保障,員工的個人利益才能得以實現(xiàn),員工應該理解其深刻含義,高度重視,并且積極參與進來,維護醫(yī)院利益的同時維護自身利益。

        3.科學管理,提升質(zhì)量。定制預算管理計劃時,必須結合實際,不切實際的預算將直接導致醫(yī)院預算系統(tǒng)效率的下降。因此,對于預算管理的參與者和計劃的編制者就有較高的要求,必須具備較為專業(yè)的水平和經(jīng)驗,并且對醫(yī)院本身的情況全面熟悉,同時還要有較強的責任心和敬業(yè)精神,應考慮多方面因素的影響,結合前年度的實際收支情況,使預算更加科學化,合理化,立足醫(yī)院的長期發(fā)展,為醫(yī)院提供一個較為明確的目標和方向。

        4.解決存在的問題。由于計劃經(jīng)濟時期,管理體制存在一定的不足,就目前而言,大多說醫(yī)療機構在預算管理方面存在弊端。預算常常流于形式,只是為了應付上級的要求而制定,資金不足請求經(jīng)費撥款,在收支上缺乏約束,預算沒有強制執(zhí)行力,而且大部分部門認為預算管理與自己無關,不管不顧,些問題的存在也從根本上限制了預算管理的順利進行。因此,在預算管理方面,要做到堅持收支平衡,量入為出,勤儉辦事,節(jié)約資源。

        5.完善管理,落實監(jiān)督。預算管理并非制定計劃,而是實施計劃??茖W的計劃制定后,要針對其審核和修改,組成預算管理小組,做到專人負責;以財務處為中心,各個部門齊心協(xié)力,建立起相關制度,并按照制度嚴格去落實執(zhí)行,在執(zhí)行中進行嚴格的監(jiān)督和管理,確保預算管理計劃不會成為一紙空文;將預算編制過程實現(xiàn)透明化,公開化,讓每一個員工都來監(jiān)督,來管理;落實責任,將預算管理的任務和責任精確到單位乃至個人,從而保證資金和財產(chǎn)的合理運用,起到保證醫(yī)院資金的合法性和安全性的作用。

        二、完善績效管理策略

        1.什么是績效管理。績效管理是醫(yī)院通過提高員工的工作能力和執(zhí)行能力,進而實現(xiàn)醫(yī)院相應目標而進行的一系列活動,可以說它是定著醫(yī)院發(fā)展的關鍵因素??冃Ч芾砜梢苑从吵鲠t(yī)院的管理和文化理念,是醫(yī)院立足社會的一大基礎,對提高醫(yī)療水平,改善就醫(yī)環(huán)境,進而提升醫(yī)院的口碑以及核心競爭力。

        2.績效管理的現(xiàn)狀。隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療機構的管理和經(jīng)營意識逐漸加強。但是,我國多數(shù)醫(yī)院并沒有實行嚴格意義上真正的績效管理,或者說,實行的并不是完整的績效管理,徒有其行而沒有實際的效果。在運行方面,還是以政府所制定的法律法規(guī)為主,輔以相關的行業(yè)標準和部門章程,在績效考核方面較為簡易,指標的制定不合理、不科學。這也從根本上限制了醫(yī)院的發(fā)展。

        3.解決方法

        (1)加強管理策略。要改變以往輕視乃至無視的觀念,將績效管理真正重視起來,針對問題的根本,抓住問題的關鍵,進行全面的徹底的科學合理的改革,才能有效提高績效管理水平。

        (2)與個人發(fā)展緊密結合。作為知識性和技術性的綜合型組織,醫(yī)院對于各個崗位工作人員的能力有著嚴格的要求,每個人都要承擔相應的責任,并且提高自身能力和素養(yǎng)。為此,只有把績效管理和員工的個人發(fā)展相結合,才能使績效管理得到貫徹和落實,只有對是否完成績效標準有一個清楚而正確的認識,明確自身的不足和發(fā)展方向,才能使員工對于績效管理體系由強烈抵觸向逐漸接受轉(zhuǎn)變,使每個員工都積極參與到績效考核中來,在平穩(wěn)提高員工自身素質(zhì)的同時,實現(xiàn)醫(yī)院整體的轉(zhuǎn)變和提高。

        (3)多溝通,多交流。溝通是管理的靈魂,上下級之間相互溝通,相互交流的過程,其實就是績效管理的過程。

        在這個過程中,管理者必須具備良好的溝通技巧,能夠去說服員工,傾聽員工的傾訴,有利于更好的管理,將績效管理落到實處。作為員工,也不能置身事外,而應該積極主動的投身到績效管理中去,化被動為主動,既可以改變對與績效管理認識上的不足和錯誤,又有利于提高自己的工作績效,使管理者認識到自己的期望,進而得到更好的發(fā)展空間。這樣從雙方入手,盡可能實現(xiàn)績效管理的人性化和透明化,是績效管理得到有效實施。

        (4)輕考核數(shù)據(jù)化,重成績透明化,提高有效性。不管是學生考試,還是商人做生意,多數(shù)時候成績都是以數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)在我們面前,簡單清晰,結果明了,但是,過猶不及,過分重視數(shù)據(jù)不但不能發(fā)揮良好的作用,甚至會造成反面效果。所以,績效管理不能完全以數(shù)據(jù)為標準,應該注重成績透明化,使其更加合理、真實,才能達到最好的效果。

        三、結語

        總而言之,在當今的社會形式下,醫(yī)院的競爭日漸激烈,要想在市場經(jīng)濟的大潮之中脫穎而出,首先要有一個科學且符合實際的預算計劃,引導醫(yī)院平穩(wěn)發(fā)展,在市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟,然后,通過良好的績效管理,不斷提高員工自身素質(zhì)和職業(yè)技能,進而增強醫(yī)院的核心競爭力,提高醫(yī)院知名度,使醫(yī)院可以穩(wěn)定地沿著既定方向和目標前進,獲得更為長遠的發(fā)展。

        參考文獻:

        [1]劉麗艷:醫(yī)院預算管理之淺見[J].浙江臨床醫(yī)學,2009,11(12):1389-1390.

        [2]馬月耳:醫(yī)院績效管理的探究[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟,2007,7(26):49-52.

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