潘松斌

隨著21世紀(jì)的到來(lái)，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)呼喚教育改革，學(xué)校管理順應(yīng)時(shí)代潮流應(yīng)運(yùn)而生，人才和知識(shí)、民族素質(zhì)和創(chuàng)新能力越來(lái)越成為綜合國(guó)力的重要標(biāo)志，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

學(xué)校是培養(yǎng)人才的場(chǎng)所，是對(duì)有思維、有靈性的人的管理。學(xué)校要實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，只有依靠全體教師的共同努力。尊重教師的勞動(dòng)成果，肯定教師的工作業(yè)績(jī)，調(diào)動(dòng)教師的積極性，使教師真正成為共同管理學(xué)校的主體。學(xué)校管理應(yīng)該在“以人為本”中樹(shù)立“以教師為本”的管理理念。這是學(xué)校管理中最重要也是最基本的理念。所謂學(xué)校的管理，主要由管理者——教師——學(xué)生來(lái)實(shí)現(xiàn)。這是一個(gè)由人——人——人構(gòu)成的管理系統(tǒng)。在這個(gè)以人為中心的管理系統(tǒng)中，管理者管理行為作用的重心是具有七情六欲的人。管理者管理對(duì)象的情感性，決定了管理者管理行為的情感性。所以，單靠制度管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須以人為本，用人文精神管理教師，以情感人。作為管理者在管理過(guò)程中應(yīng)充分體現(xiàn)“人性化”，既要善于了解教師的需求，理解和尊重教師的勞動(dòng)；也要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展；充分發(fā)覺(jué)他們?cè)趯W(xué)校各項(xiàng)工作中的主體地位。曉之以理，動(dòng)之以情，充分調(diào)動(dòng)他們工作、學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。

古語(yǔ)說(shuō)得好：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人?！泵總€(gè)教師身上都有其長(zhǎng)處，也都有其短處。如果校長(zhǎng)只看到教師的短處，時(shí)時(shí)事事帶著一種挑剔的眼光面對(duì)教師，那么教師與領(lǐng)導(dǎo)的齟齬、摩擦就會(huì)產(chǎn)生，就會(huì)愈演愈烈。如果說(shuō)物質(zhì)的摩擦可以產(chǎn)生熱量，那么人際的摩擦恰好相反。它會(huì)無(wú)端地?fù)p耗人才自身的底氣和儲(chǔ)能，降低人才的整體效能。這不啻是校長(zhǎng)的不幸，更是學(xué)校事業(yè)的悲哀。所以在教師隊(duì)伍管理中，校長(zhǎng)要為教師才華的涌露和鋒芒的顯現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個(gè)理想的心理環(huán)境。

對(duì)做出突出成績(jī)的教師，校長(zhǎng)沒(méi)有理由不欣賞；除此以外，我們還應(yīng)把欣賞的目光投向以下幾種人：

1.失敗者。教師失敗后，或頹喪悲觀，失去前進(jìn)的勇氣；或不甘失敗，力圖重振旗鼓。無(wú)論他們有哪種情緒反應(yīng)，都需要校長(zhǎng)及時(shí)給予賞識(shí)。首先要幫助他找出失敗的原因，肯定其工作熱情和能力，使他體會(huì)到校長(zhǎng)仍很看重他，他只是“有能力的人干了件失誤的事”。其次，在公開(kāi)場(chǎng)合賞識(shí)他在其它方面做出的成績(jī)，維護(hù)他在集體中的威信。再次，給他表現(xiàn)能力、發(fā)揮特長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)，對(duì)其取得的成績(jī)及時(shí)給予賞識(shí)。

2.自卑者。對(duì)于自卑感強(qiáng)的教師，校長(zhǎng)做工作的關(guān)鍵是要增強(qiáng)他的自信心，發(fā)揮他的潛在能力。首先要經(jīng)常賞識(shí)他在一些小事上取得的成績(jī)，使他體會(huì)到，成績(jī)雖小，領(lǐng)導(dǎo)仍很看重，并且這些成績(jī)也不是每個(gè)人都能做出的。其次，給他安排有較大難度的任務(wù)，盡可能提供有利條件，促其圓滿完成，對(duì)其取得的成績(jī)及時(shí)予以宣傳。

3.愛(ài)發(fā)牢騷者?！袄悟}太盛防腸斷”。校長(zhǎng)要努力引導(dǎo)下屬養(yǎng)成豁達(dá)的胸襟、樂(lè)觀的態(tài)度和開(kāi)放的眼界，但對(duì)那些常以發(fā)牢騷的方式表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的人，校長(zhǎng)也要采取積極、寬容的態(tài)度。實(shí)際上，許多牢騷人，都是能力強(qiáng)和富有創(chuàng)新精神的人，他們的憂患意識(shí)和他們對(duì)學(xué)校工作的創(chuàng)造性意見(jiàn)往往隱含在諸多的牢騷中。校長(zhǎng)應(yīng)充分肯定這些教師積極的參與意識(shí)和主人公精神，賞識(shí)他們提出的改進(jìn)學(xué)校工作的意見(jiàn)及措施，一旦建議被采納并產(chǎn)生了良好的效果，更不要忘了在全體員工大會(huì)上及時(shí)表?yè)P(yáng)他們。

4.幕后辛勞者。那些默默無(wú)聞做幕后工作的教師，常常不受重視。長(zhǎng)此以往，必將影響這些教師的工作熱情。鑒于此，校長(zhǎng)要時(shí)常親臨他們的工作場(chǎng)所進(jìn)行撫慰，在教職工大會(huì)等公開(kāi)場(chǎng)合予以賞識(shí)，在學(xué)期和年終報(bào)告中，肯定他們對(duì)學(xué)校事業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。

賞識(shí)教師時(shí)：一要堅(jiān)持“真”。真，就是不夸飾，不溢美，符合實(shí)際的賞識(shí)。工作平庸或弄虛作假者得到賞識(shí)，容易強(qiáng)化被賞識(shí)者的不良心理。二是示以“誠(chéng)”。誠(chéng)即動(dòng)于中而形于外，虛偽的恭敬，廉價(jià)的客套，往往使誠(chéng)實(shí)者感到你的做作，正直者感到你的卑瑣，敏感者感到你的企圖，自負(fù)者越發(fā)目空一切，無(wú)知者愈加沾沾自喜。三要注以“情”。賞識(shí)時(shí)要飽含激情，熱情洋溢更能啟動(dòng)被賞識(shí)者的心扉，增強(qiáng)感染力和影響力。

學(xué)校管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、漫長(zhǎng)的、復(fù)雜的過(guò)程，單純從一方面達(dá)不到管理的目的，必須多管齊下，齊頭并進(jìn)，因此我不斷的探索科學(xué)管理的新經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，促進(jìn)學(xué)校整體工作的全面發(fā)展。

（作者單位：浙江溫州市永嘉縣鶴盛鎮(zhèn)東皋小學(xué)）

（責(zé)任編校：白水）