史蒂夫·邁哈特

企業(yè)的用途在于盡可能多地為客戶創(chuàng)造收益或是價(jià)值，而不是為自己盡可能多地創(chuàng)造利潤(rùn)。忘掉額外的那些對(duì)于利潤(rùn)的關(guān)心吧，只要希望在未來(lái)創(chuàng)造比現(xiàn)在更多的價(jià)值，那么就必然會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。如果沒(méi)有利潤(rùn)，將很難創(chuàng)造額外的價(jià)值。因此完全不必要因?yàn)榭桃庾非罄麧?rùn)而偏離了路徑與目標(biāo)。

作為企業(yè)家，有責(zé)任克制自己對(duì)于利潤(rùn)的需求。當(dāng)然，在公眾持股的上市公司里可以不用管這一點(diǎn)。因?yàn)槟切┩顿Y人才不關(guān)心客戶的利益或者是公司的利益呢，他們唯一關(guān)心的是，他們的投資能不能夠冒最小的風(fēng)險(xiǎn)，獲得最高的收益率。在過(guò)去的20年中，盡管那些家族企業(yè)的企業(yè)價(jià)值受到重重壓制，它們的業(yè)績(jī)依然比公眾持股的上市公司出色。

當(dāng)然，要想壓制自己對(duì)于利潤(rùn)的興趣并不容易，我們可以用競(jìng)技體育來(lái)類(lèi)比，必須學(xué)會(huì)克服疼痛，如果讓?zhuān)赡艿模┨弁从邪l(fā)展的空間，就已經(jīng)輸了。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在沙漠里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)干渴的旅人。對(duì)那些追求利潤(rùn)最大化的人來(lái)說(shuō)，他們的戰(zhàn)略是在沙漠里開(kāi)一家水站。他們或許能夠獲得夢(mèng)想的利潤(rùn)，可是客戶不會(huì)向別人推薦他們。所有從他們那里買(mǎi)了水的人也許會(huì)對(duì)他們很感激，但是這些人會(huì)告誡后來(lái)人，最好還是應(yīng)該自己帶一些水。這家水站的名聲傳得越廣，他們的利潤(rùn)就會(huì)越低。

而對(duì)那些收益最大化的人來(lái)說(shuō)，他們的戰(zhàn)略則會(huì)是在沙漠外豎起一塊警示牌，告誡旅人注意帶足飲用水，并且在警示牌下面開(kāi)一家水站。也許他們的利潤(rùn)會(huì)比較微薄，但是每一個(gè)對(duì)別人提到他們的旅人都會(huì)說(shuō)：在您進(jìn)入沙漠之前，您一定不要忘記去那家水站看一看。這樣一來(lái)，他們的生意就會(huì)滾滾而來(lái)。

怎么克制對(duì)利潤(rùn)的追求呢，具體來(lái)說(shuō)有四個(gè)步驟。第一，要把注意力集中在最重要的事情上，也就是企業(yè)家的價(jià)值。這會(huì)使對(duì)于利潤(rùn)的追求相形見(jiàn)絀，或者確切點(diǎn)說(shuō)，只有在能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的基礎(chǔ)之上，利潤(rùn)才會(huì)有價(jià)值。

第二，要學(xué)會(huì)相信。只要堅(jiān)持把客戶的利益作為焦點(diǎn)，就一定能得到足夠的回報(bào)。這又與競(jìng)技體育有相似之處了，隨著時(shí)間的推移您會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果全身心地投入比賽當(dāng)中，疼痛感就會(huì)減輕。如果能為客戶生產(chǎn)有用的產(chǎn)品，那么他肯定不會(huì)希望公司明天就關(guān)門(mén)大吉。

第三，企業(yè)家要積累私人的財(cái)產(chǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，除了公司以外的那些個(gè)人財(cái)產(chǎn)是可以產(chǎn)生收益的，要用這些收入來(lái)滿足企業(yè)家金錢(qián)上的愿望和需求。一方面這意味著財(cái)產(chǎn)的積累，另一方面也意味著企業(yè)家必須克制需求。一旦需求的增長(zhǎng)速度超過(guò)了財(cái)富積累的速度，企業(yè)家就會(huì)被迫去關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)。

第四則是實(shí)現(xiàn)路徑與目標(biāo)的統(tǒng)一。許多企業(yè)只是通過(guò)表面的或是短期的努力造福客戶，他們長(zhǎng)期所追求的仍然只有利潤(rùn)。與這些企業(yè)打交道的大部分人也都不是瞎子，他們也能夠注意到這一點(diǎn)。因此這些企業(yè)會(huì)讓人覺(jué)得不可信，客戶和員工也開(kāi)始持有相同的態(tài)度，紛紛變得以利潤(rùn)為中心，于是企業(yè)就慢慢失去了生命力。必須將路徑與目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，只有這樣，企業(yè)家才會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng)、可靠，并充滿力量！

《中國(guó)人想要什么樣民主》

作者：張明澍

社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社 2013年3月

薦讀理由：

本書(shū)以全國(guó)范圍內(nèi)抽樣調(diào)查資料為依據(jù)，探討“中國(guó)人想要什么樣民主”，分析中國(guó)倫理主義政治文化的特征，描述不同受教育程度、不同年齡段中國(guó)人在政治觀念、政治參與態(tài)度及行為、了解政治知識(shí)三個(gè)方面的不同之處，并通過(guò)與本書(shū)作者1988年的同類(lèi)調(diào)查及1994年出版的《中國(guó)“政治人”》一書(shū)做比較，指出過(guò)去二十年間中國(guó)政治文化在若干方面的變化。

《微信營(yíng)銷(xiāo)解密：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命》

作者：程小永、李國(guó)建

機(jī)械工業(yè)出版社 2013年4月

薦讀理由：

如果說(shuō)微信對(duì)現(xiàn)有的大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、服務(wù)及其商業(yè)模式有顛覆性作用，那么微信營(yíng)銷(xiāo)則是營(yíng)銷(xiāo)歷史上的一次變革，它的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)和核心方法將與現(xiàn)存的所有媒介都不相同。本書(shū)由資深微信營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、微信營(yíng)銷(xiāo)布道者、微信營(yíng)銷(xiāo)理論奠基人親自撰寫(xiě)。根據(jù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人做微信營(yíng)銷(xiāo)的需求，從理論層面對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)、要義、核心價(jià)值進(jìn)行了深入的探討，系統(tǒng)總結(jié)了微信營(yíng)銷(xiāo)的原則、方法、步驟、技巧，以及營(yíng)銷(xiāo)效果的量化與評(píng)估方法；從實(shí)操層面對(duì)10余個(gè)行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)前景進(jìn)行了全面的解讀并給出了解決方案，對(duì)13個(gè)成功的經(jīng)典微信營(yíng)銷(xiāo)案例的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了深度剖析，還對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)媒介的整合進(jìn)行了闡述，極具啟發(fā)意義和可操作性。

《3D打印 ：從想象到現(xiàn)實(shí)》

作者：（美）利普森、（美）庫(kù)曼

譯者： 賽迪研究院專(zhuān)家

中信出版社 2013年4月

薦讀理由：

本書(shū)講述了3D打印技術(shù)的突破性發(fā)展，以及3D打印技術(shù)將如何應(yīng)用在學(xué)校、廚房、醫(yī)院等場(chǎng)所的。還大膽預(yù)測(cè)，不遠(yuǎn)的未來(lái)，通過(guò)電子設(shè)計(jì)文件或設(shè)計(jì)藍(lán)圖，3D打印技術(shù)將會(huì)把數(shù)字信息轉(zhuǎn)化為實(shí)體物品。同時(shí)它將給材料科學(xué)、生物科學(xué)帶來(lái)翻天覆地的變化，使科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新呈現(xiàn)爆發(fā)式的變革。作為全球3D打印研究的權(quán)威專(zhuān)家，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期卓有成效的研究，并走訪了多位來(lái)自各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，作者相信這部生動(dòng)而有趣的書(shū)帶給你的不僅僅是極大的震撼，還有更多的觀察與思考——3D打印這個(gè)全新的世界將給你帶來(lái)什么？