楊春梅　尚英奇　李諾

[摘 要]旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及到旅行、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂等6個環(huán)節(jié)，要找到發(fā)展的重點(diǎn)才能更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。本文運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析方法，以齊齊哈爾市為例，充分結(jié)合2002-2011年的數(shù)據(jù)，研究旅行社、旅游飯店、旅游交通對于旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性。研究表明：旅游飯店與旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)，其次是旅游社，旅游交通的關(guān)聯(lián)性最弱。因此應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展旅游飯店，然后提高旅游社的發(fā)展，最后是對旅游交通進(jìn)行投資，期望通過本文的研究對齊齊哈爾市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]灰色關(guān)聯(lián)分析；旅行社；旅游飯店；旅游交通

[中圖分類號]F592.99 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）06 — 0099 — 02

旅游產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能快速促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、緩解就業(yè)壓力，而且在優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改善生活質(zhì)量和環(huán)境、提升城市整體形象，擴(kuò)大對外開放、加速構(gòu)建和諧社會等方面起著重要作用。國外對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問題始于20世紀(jì)70年代，學(xué)者們的研究主要著眼于旅游產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展?fàn)顟B(tài)，旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)，旅游產(chǎn)業(yè)模式等方面。Burkart，A J.and S.Medlik， Brian Archer等提出對旅游產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、地位和影響力進(jìn)行了分析〔1〕～〔4〕。Lanfant，M，De Kadt，E等對發(fā)展旅游的經(jīng)濟(jì)效益和代價等問題進(jìn)行了深入研究，尤其是旅游與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間關(guān)系的研究〔5〕～〔9〕。國內(nèi)學(xué)者對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展研究始于20世紀(jì)90年代，學(xué)者們的研究主要著眼于運(yùn)用定量的方法對旅游區(qū)域的旅游發(fā)展進(jìn)行實(shí)證分析。谷新輝選取江西省為研究領(lǐng)域，對其旅游收入和經(jīng)濟(jì)增長的動態(tài)關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析〔10〕。

1 研究區(qū)概況

齊齊哈爾是一座歷史悠久的文化古城，擁有八百多年的歷史。別稱龍城、龍沙、龍江、黑水等，皆取其黑龍江首府之意。1691年（清·康熙三十年）建齊齊哈爾城，1699年（清·康熙三十八年）黑龍江將軍衙門移駐齊齊哈爾城。直至清末，黑龍江將軍衙門與齊齊哈爾副都統(tǒng)衙門合署管轄齊齊哈爾，至此齊齊哈爾成為黑龍江地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心長達(dá)255年之久。近幾年，齊齊哈爾市的旅游文化建設(shè)進(jìn)一步突顯，真正成為一座集文化、娛樂、旅游、運(yùn)動、休閑為一體的旅游城市。全市旅游大項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)展順利，黑龍江扎龍國家級自然保護(hù)區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、扎龍溫泉旅游名鎮(zhèn)項(xiàng)目、北大倉酒文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、飛鶴乳業(yè)生態(tài)觀光牧場項(xiàng)目、雄鷹集團(tuán)飛碟射擊運(yùn)動靶場項(xiàng)目、昂昂溪羅西亞大街綜合旅游開發(fā)項(xiàng)目等均在逐步建設(shè)。因此，對齊齊哈爾市制定科學(xué)客觀的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略對于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增加具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐價值?！?1〕

2 研究方法及數(shù)據(jù)來源

2.1研究方法

灰色關(guān)聯(lián)分析是定量的比較或描述系統(tǒng)之間或系統(tǒng)中各因素之間，在發(fā)展過程中隨時間而相對變化的情況，即分析時間序列的幾何形狀，用它們變化的大小、方向與幅度等的接近程度，來衡量他們之間關(guān)聯(lián)性大小。這種用于度量系統(tǒng)之間或因素之間隨時間變化關(guān)聯(lián)性大小的尺度稱為關(guān)聯(lián)度。本文對齊齊哈爾市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究，選取灰色關(guān)聯(lián)的方法更加的適用。依據(jù)空間理論這一數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，按照規(guī)范性、偶對稱性、整體性和接近性這四條原則，設(shè)系統(tǒng)行為序列〔11〕：

2.2數(shù)據(jù)來源

為了達(dá)到關(guān)聯(lián)分析的準(zhǔn)確性，本文選取近十年的數(shù)據(jù)，即從2002年—2011年的相關(guān)數(shù)據(jù)。其中，對旅游企業(yè)進(jìn)行分析的因素包括旅游總收入、國際旅游收入從業(yè)人員、國際游客、國內(nèi)游客數(shù)量；旅行社包括旅游總收入、旅游利潤、從業(yè)人員、旅行社數(shù)量；旅游星級飯店包括旅游總收入、從業(yè)人員、飯店數(shù)、客房數(shù)；旅游交通包括旅游總收入、旅游利潤、從業(yè)人員、載客總座位，數(shù)據(jù)來源于2003-2012年《齊齊哈爾市統(tǒng)計(jì)年鑒》與《黑龍江省統(tǒng)計(jì)年鑒》。

3 實(shí)證檢驗(yàn)與結(jié)果分析

3.1齊齊哈爾市旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)分析

旅游產(chǎn)業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系的核心，在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。以旅游總收入X0、國際旅游收入X1為母因素，從業(yè)人員X2、國際游客X3、國內(nèi)游客X4為子因素。可知子因素對母因素的關(guān)聯(lián)度，其數(shù)值越大，表明對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響越顯著，成為關(guān)鍵因素。子因素對齊齊哈爾市旅游總收入X0和國際旅游收入X1的關(guān)聯(lián)序均為X3>X4>X2，即：國際游客>國內(nèi)游客>從業(yè)人員。這表明國際游客對旅游總收入、國際旅游收入的關(guān)聯(lián)度最大，國內(nèi)人數(shù)的關(guān)聯(lián)性介于中間，從業(yè)人員的關(guān)聯(lián)性最小，就上述三個子因素來講，發(fā)展國際游客是影響旅游總收入和國際旅游收入的關(guān)鍵因素，是投資的方向和重點(diǎn)。旅行社、旅游飯店、旅游交通是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的三大支柱，是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.2齊齊哈爾市旅行社的灰色關(guān)聯(lián)分析

旅游社是為旅游提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，為旅游業(yè)的三大支柱之一。旅行社具有旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，營銷功能，同時在各個部門中也起著很重的溝通作用，通過旅游客源的組織和旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)，將旅游業(yè)務(wù)于部門之間緊密聯(lián)系在一起，從而使旅游業(yè)內(nèi)部形成一個相互依存、相互制約的有機(jī)整體，因此旅行社的規(guī)模和經(jīng)營水平直接對旅游業(yè)發(fā)展起著很重要的影響。以旅游總收入X0、旅游利潤X1為母因素，從業(yè)人員X2、旅行社X3為子因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。可知子因素對齊齊哈爾市旅行社旅游總收入X0的關(guān)聯(lián)為：X2>X3，即：從業(yè)人員>旅行社數(shù)量。而子因素對齊齊哈爾市旅行社利潤X1的關(guān)聯(lián)序?yàn)椋篨3>X2，即：旅行社數(shù)量>從業(yè)人員。從整個矩陣S來看，從業(yè)人員X2對旅游總收入X0的關(guān)聯(lián)度最大，因此，要提高盈利能力，從增加就業(yè)人數(shù)著手應(yīng)是最有效的方法。結(jié)果表明，旅游總收入X0和利潤X1對子因素的關(guān)聯(lián)度都較大，說明對齊齊哈爾市旅行社增加各項(xiàng)投入可帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3齊齊哈爾市旅游飯店的灰色關(guān)聯(lián)分析

旅游飯店是一個以向旅游者提供休息，住宿和餐飲服務(wù)為主的多功能場所，飯店是重要的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，飯店起著極其基礎(chǔ)的作用，所以說，飯店是旅游業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。游客在進(jìn)行旅游行為時，首先考慮的是住宿的環(huán)境及便利性，而星級飯店正好能夠符合游客的要求，因此本文以星級飯店為研究的方向。以旅游總收入X0、從業(yè)人員X1為母因素、飯店數(shù)X2、客房數(shù)X3為子因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析?？芍右蛩貙R齊哈爾市星級飯店旅游總收入X0的關(guān)聯(lián)為：X2>X3，即：飯店數(shù)>客房數(shù)。而各子因素對齊齊哈爾市星級飯店從業(yè)人員X1的關(guān)聯(lián)序?yàn)椋篨2>X3即：飯店數(shù)>客房數(shù)。從整個矩陣S來看，旅游總收入X0對飯店數(shù)X2的關(guān)聯(lián)度最大，因此，要提高盈利能力，從增加就業(yè)人數(shù)著手應(yīng)是最有效的方法。結(jié)果表明，旅游總收入X0和利潤X1對各子因素的關(guān)聯(lián)度都較大，說明對齊齊哈爾市星級飯店增加各項(xiàng)投入可帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.4齊齊哈爾市旅游交通的灰色關(guān)聯(lián)分析

旅游交通是旅游者抵達(dá)目的地的手段，同時也在目的地內(nèi)活動往來的手段〔5〕。旅游交通的關(guān)聯(lián)分析以旅游總收入X0、旅游利潤X1為母因素、從業(yè)人員X2、載客總座位X3為子因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析?？芍右蛩貙R齊哈爾市交通旅游總收入X0的關(guān)聯(lián)為：X3>X2，即： 載客總座位>從業(yè)人員。而各子因素對齊齊哈爾市星級飯店從業(yè)人員X1的關(guān)聯(lián)序?yàn)椋篨3>X2，即：載客總座位>從業(yè)人員。這表明載客總座位對于旅游交通中的旅游總收入和旅游收入都是最重要的，因此，要提高盈利能力，增加載客總座位是最有效的方法。

4.結(jié)論

齊齊哈爾市的經(jīng)濟(jì)整體水平在全國范圍看，還處于比較落后的位置。經(jīng)濟(jì)帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)也帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這是一種良性循環(huán)。只有經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，才能使旅游產(chǎn)業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能使旅游產(chǎn)業(yè)為齊齊哈爾市的經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。因此齊齊哈爾市在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的過程中，要考慮到相對重要的方向投資，上文通過灰色關(guān)聯(lián)分析可知首先要考慮旅游飯店的發(fā)展，要不斷提高旅游飯店的從業(yè)人員自身素質(zhì)和飯店數(shù)量；然后考慮旅行社的投資問題，旅游社的從業(yè)人員比較關(guān)鍵，應(yīng)該從從業(yè)人員的自身素質(zhì)入手，增加服務(wù)水平；最后考慮旅游交通的條件，載客座位數(shù)比較重要，然后是從業(yè)人員的素質(zhì)問題?？傊l(fā)展齊齊哈爾市的旅游產(chǎn)業(yè)，旅游飯店、旅行社和旅游交通都是很重要的，要有先后的進(jìn)行投資發(fā)展，從而為齊齊哈爾市的旅游產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕 Burkart A J S.Medlik.Tourism Past.Present and

Future.London：Cox and Wyman Ltd.1998：7-8.

〔2〕Brian Archer.Director.Domestic Tourism as a Develo-pment Factor.Annals of Tourism Research.1978，5（01）：126-141.

〔3〕Pye.E.A..Lin.T.B.Tourism in Asia：the Economic Imp-act.Canada：Singapore University Press for International Development Research Centre.1983：4.

〔4〕Bruner.Edward M.‘Transformation of Self in Tourism.Annals of Tourism Research.1991，18（02）：38-50.

〔5〕Lanfant.M.International Tourism Resists the Crisis.In

Leisure and Life-style. London：Sage.1989：178-193.

〔6〕Sargent J.R.et al.Report of the Tripartite Economic

Survey of the East Caribbean.London：H.M.S.1967.

〔7〕Bryden J..M.Faber.Multiplying the Tourist Multiplier.

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〔8〕Bryden.J.Tourism and Development：A Case Study of

the Common wealthCaribbean.Cambridge：University Press.1973.

〔9〕T.Hills and J.Lundgren.The Impact of Tourism in the

Caribbean：a Methodological Study.Annals of Tourism Research.1977，4（05）：248-267.

〔10〕谷新輝.江西省旅游業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長動態(tài)關(guān)系的實(shí)證分析〔J〕.統(tǒng)計(jì)與決策，2011，（12）：120-123.

〔11〕劉思峰.灰色系統(tǒng)理論及其應(yīng)用（第五版）〔M〕.北京：科學(xué)出版社，2010，（05）：56-58.〔責(zé)任編輯：王 珍〕