廖明月

摘要：隨著社會(huì)的高速發(fā)展，學(xué)生的價(jià)值取向出現(xiàn)多元化的傾勢(shì)，輔導(dǎo)員管理工作的難度隨之增加，尤其是微博等新興媒體的出現(xiàn)，更是給輔導(dǎo)員工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。所以，輔導(dǎo)員如何在學(xué)生管理工作中，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，充分利用好微博等現(xiàn)代化信息平臺(tái)開展工作顯得至關(guān)重要，本文將對(duì)此進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：微博；輔導(dǎo)員；學(xué)生工作

隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)的巨大變化，尤其是面對(duì)西方文化、日韓文化的沖擊，高校學(xué)生的價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)，思想變得開放，喜歡新生事物。微博自然成為高校學(xué)生的新寵。高校輔導(dǎo)員，如何利用好微博的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，拓展傳統(tǒng)的工作空間，及時(shí)、高效地開展“指尖上”的學(xué)生工作顯得至關(guān)重要。

一、微博的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

微博，簡(jiǎn)單地說，是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其具有以下特點(diǎn)：

1.實(shí)時(shí)性

微博實(shí)現(xiàn)了手機(jī)與電腦的無縫融合，且廣泛分布在移動(dòng)終端、瀏覽器、桌面等多個(gè)平臺(tái)上。博主只需要注冊(cè)一個(gè)微博賬戶，無論何時(shí)何地都可以隨心所欲地去發(fā)布微博、閱讀微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博，其內(nèi)容的傳播速度較之其他媒體更加迅速。例如，在一些突發(fā)的或關(guān)注度較高的事件面前，如果有微博用戶在場(chǎng)，只需編寫、拍照、發(fā)送微博，在不到三分鐘的時(shí)間內(nèi)，就可將事件呈現(xiàn)在大眾面前，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感、快捷性，甚至超過所有媒體。

2.原創(chuàng)性

微博不但是一個(gè)傳播平臺(tái)，更是一個(gè)自創(chuàng)平臺(tái)。值得一提的是，微博至多140字的表達(dá)顯得非常簡(jiǎn)單。比起洋洋灑灑的博客來說，其字?jǐn)?shù)限制將普通用戶和文學(xué)大家拉在了同一水平線上，這一點(diǎn)導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性地被生產(chǎn)出來。每一個(gè)微博都是一個(gè)“自媒體”，任何博主都可以隨時(shí)將自己的所聞、所見、所感隔空喊話，傳遞給自己的受眾。

3.簡(jiǎn)短性

微博的特點(diǎn)在于“微”，微小、簡(jiǎn)短。所以，博主在語言的組織和文字的編寫上，無需像傳統(tǒng)媒介那樣長(zhǎng)篇大論、樣樣俱全，只需使用能夠覆蓋重要信息點(diǎn)的只言片語，選擇性地配上圖片或視頻即可。其最大的好處在于，受眾可以在短時(shí)間內(nèi)抓住所有的信息點(diǎn)，使用同樣簡(jiǎn)短的信息量對(duì)原信息進(jìn)行評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)。

4.互動(dòng)性

微博，徹底改變了傳統(tǒng)媒介一對(duì)多的單項(xiàng)傳播形式。在信息的傳遞過程中，融合了一對(duì)多，多對(duì)一，多對(duì)多等各種形式，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的雙向或多維互動(dòng)式傳播。微博曾因至多140字的文字表達(dá)而遭受質(zhì)疑，被認(rèn)為是信息傳播受到限制。但事實(shí)上，140字的文字，配合上圖片、視頻、鏈接等，完全不影響信息的全面性，況且長(zhǎng)微博的使用，更是與傳統(tǒng)信息的表達(dá)無異。所以，微博不但不限制信息的傳播，反而為用戶傳遞信息提供了多元的選擇。

5.廣播性

用戶成功注冊(cè)微博，意味著成立了自己的廣播臺(tái)，即“自媒體”。博主的每一個(gè)受眾，又是一個(gè)新的廣播臺(tái)，他可以通過轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論等形式，將原微博再次傳遞給自己的受眾。所以，微博信息的傳遞實(shí)為“1-N-N”的模式，具有很強(qiáng)的傳遞性、廣播性。當(dāng)原微博被廣泛擴(kuò)散出去后，博主的關(guān)注度和影響力將成幾何增長(zhǎng)，力量不容小視。當(dāng)然，博主廣播受眾的數(shù)量，微博的閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)量，與博主知名度、微博內(nèi)容、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)等要素正相關(guān)。

二、微博在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

在信息全球化的時(shí)代，人們愈加離不開網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的環(huán)境。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.91億。就微博而言，其活躍用戶數(shù)，在經(jīng)歷了 2010-2011 年爆發(fā)式增長(zhǎng)后，從 2012 年開始進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的增長(zhǎng)期。目前，微博網(wǎng)民規(guī)模為 3.31 億，較 2012 年底增長(zhǎng)了 2216 萬，增長(zhǎng)7.2%。網(wǎng)民中微博使用率達(dá)到了56.0%，較上年底增加了 1.3 個(gè)百分點(diǎn)。

在微博用戶中，高校大學(xué)生是主要的用戶群。可以說，只要是有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要是有可以分享的新鮮事，只需指尖一點(diǎn)，信息就可發(fā)布。頻繁的微博交流，已經(jīng)成為高校大學(xué)生的主流生活方式，幾乎所有的學(xué)生都受到了直接或間接的影響。輔導(dǎo)員，作為高校思想政治教育的先鋒者，作為大學(xué)生最親密的良師益友，務(wù)必把握住微博時(shí)代帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，充分利用微博的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)來開展工作，切實(shí)做到以學(xué)生為本。那么，高校輔導(dǎo)員如何利用微博，推動(dòng)思想教育工作呢？筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面加以體現(xiàn)：

1.利用微博平臺(tái)，展現(xiàn)自我風(fēng)采

每一個(gè)微博都是一個(gè)“自媒體”，透過微博，我們可以從多個(gè)維度了解到博主的才華、思想、道德等等。輔導(dǎo)員，雖然是高校中和學(xué)生接觸最緊密的群體，但往往是在課余時(shí)間，時(shí)間上受到的限制較大，幾乎無法讓學(xué)生們真正地了解你。甚至不少學(xué)生認(rèn)為，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)就是“通知事情”和“解決瑣事”，完全忽略了思想政治教育這一核心工作點(diǎn)。

《莊子·天道》中寫道，“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也?！陛o導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育，必須做到言傳身教，讓自己成為學(xué)生的一面鏡子。微博正好提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。輔導(dǎo)員可以將微博作為自己的窗口，利用微博將自身形象進(jìn)行包裝和塑造，將自己最完美、真實(shí)的一面展現(xiàn)給學(xué)生。當(dāng)輔導(dǎo)員利用“指尖”，將自己的所見所聞、關(guān)注話題等資訊通過微博傳遞給學(xué)生時(shí)，自己的個(gè)人愛好，道德追求，思想價(jià)值，理想信仰等也悄然地傳遞給學(xué)生。值得說明的是，不少人認(rèn)為微博是一個(gè)爆料或者吐槽的場(chǎng)所，發(fā)言可以不受限制。但作為輔導(dǎo)員，基于身份的特殊性，任何發(fā)言都應(yīng)該三思而行，并接受學(xué)生的全面監(jiān)督，這對(duì)全面提高輔導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人形象也有促進(jìn)作用。

2.拓展交流領(lǐng)域，把握學(xué)生動(dòng)態(tài)

大學(xué)生酷愛微博，是時(shí)代的選擇。微博個(gè)性化的發(fā)言方式，滿足了學(xué)生追求自由、發(fā)泄私憤，宣泄情感等的需要。輔導(dǎo)員，作為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、思想教育全面負(fù)責(zé)的管理者，必須一改傳統(tǒng)“面對(duì)面”的工作模式，拓展與學(xué)生交流的新領(lǐng)域。微博所具有的信息發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)起話題、私信、悄悄關(guān)注等功能，為輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行直接交流或間接交流搭建了新的平臺(tái)。俗話說，因材施教，延生到微博領(lǐng)域，也是如此。面對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以調(diào)整自己在微博上與其交流的方式。例如，面對(duì)心理困惑，自我封閉的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以使用悄悄關(guān)注功能，在不被學(xué)生發(fā)現(xiàn)的情況下，多維度、廣深度地把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)干預(yù)，有效疏導(dǎo)，防止意外事件的發(fā)生；面對(duì)個(gè)性張揚(yáng)，思想偏激的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以通過發(fā)起話題或者與學(xué)生互動(dòng)的方式，在微博這種人人平等，有距離感的平臺(tái)表達(dá)自己的意見，從而引導(dǎo)學(xué)生形成正確的認(rèn)識(shí)。此外，輔導(dǎo)員可以在微博中，按照班級(jí)等信息分組，方便自己及時(shí)地把握某一群體的思想動(dòng)態(tài)。正是因?yàn)槲⒉┯行У貜浹a(bǔ)了傳統(tǒng)輔導(dǎo)員工作模式的補(bǔ)足，突破了時(shí)間與空間的限制，為信息時(shí)代的思想政治教育工作提供了便利。

3、降低教育成本，引導(dǎo)校園輿論

在傳統(tǒng)的思想政治教育模式中，輔導(dǎo)員往往是“磨破嘴兒，跑斷腿兒”，同時(shí)伴隨著通訊費(fèi)用、辦公用品等的消耗。所以說，沒有一定甚至是巨大的人力和財(cái)力的支撐，學(xué)生工作無法完滿地進(jìn)行。不過在微博時(shí)代，輔導(dǎo)員無論是通知事情還是正常交流，都可以“指尖一點(diǎn)”，及時(shí)完成，教育成本大大降低。教育成本的降低，不等于教育效果的下降。既然微博已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿論的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)全面學(xué)習(xí)、了解、研究網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)，思想引導(dǎo)方法技巧，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，占領(lǐng)微博這個(gè)新的思想政治教育的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，做好大學(xué)生思想政治教育工作。必須說明的是，引導(dǎo)校園輿論并非控制學(xué)生思想，如果輔導(dǎo)員在引導(dǎo)輿論的過程中，將微博變成控制學(xué)生思想的工具，那無疑是思想教育工作的失敗。（作者單位：重慶工商大學(xué)社會(huì)與公共管理學(xué)院）