李綱

無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展，技術(shù)如何進(jìn)步，市場(chǎng)環(huán)境如何變化，我們總能發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)，在經(jīng)過(guò)一輪又一輪經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的洗禮后，依然能夠持續(xù)保持卓越績(jī)效。我們還發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)能夠不斷地保持成功，并且證明自己一次次達(dá)到事業(yè)巔峰并非偶然。找到這些企業(yè)保持卓越績(jī)效的關(guān)鍵因素正是本書(shū)的目的。

我們的研究表明，企業(yè)的成長(zhǎng)實(shí)際上就是一個(gè)攀爬S曲線的過(guò)程，起步階段平緩，在積累了一段時(shí)間后進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，曲線變得陡峭，在進(jìn)入成熟期后又變得平緩。成為卓越績(jī)效企業(yè)的關(guān)鍵就在于還沒(méi)有等曲線變得平緩之際就開(kāi)始著手尋找并且跨越下一條S曲線。所以卓越企業(yè)關(guān)注的不僅僅是如何攀爬現(xiàn)有的S曲線，更是把目光投向了下一條S曲線。通過(guò)不停地跨越S曲線實(shí)現(xiàn)持續(xù)卓越，這就是持續(xù)保持卓越績(jī)效的秘訣。

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，在經(jīng)歷了數(shù)十年的快速發(fā)展后，許多企業(yè)爬上了S曲線某一段的頂峰，取得了舉世矚目的成就。然而時(shí)至今日，內(nèi)外環(huán)境的變化、原有贏利模式的困境，讓中國(guó)企業(yè)不得不重新審視新形勢(shì)下自身的位置，探索新的出路和經(jīng)營(yíng)方式，而這就是識(shí)別并跨越新的S曲線的過(guò)程。

如何找到并跨越新的S曲線呢？在人們所熟悉的財(cái)務(wù)S曲線的背后，隱藏著另外3條S曲線：競(jìng)爭(zhēng)、能力和人才S曲線。卓越績(jī)效的企業(yè)之所以能夠成功跨越S曲線，就是憑借其深刻的洞察力，在這3個(gè)方面采取了前瞻性的措施，為其向下一個(gè)新的巔峰沖擊打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，對(duì)于中國(guó)企業(yè)家最為關(guān)注的人才問(wèn)題，本書(shū)也著墨頗多。因?yàn)樵诳缭絊曲線的過(guò)程中，人才毫無(wú)疑問(wèn)是最重要的因素。本書(shū)論述了從攀爬S曲線到跨越S曲線兩個(gè)過(guò)程所需的不同的人才策略，包括從高管更替到人才儲(chǔ)備等一系列的話題。

本書(shū)凝聚了數(shù)千名埃森哲人歷時(shí)近10年的心血，我們不僅進(jìn)行了以嚴(yán)謹(jǐn)研究為基礎(chǔ)的詳細(xì)分析，而且提供了許多行之有效的舉措。我們希望中文版能把這些成果帶給中國(guó)企業(yè)，對(duì)那些正在努力探索突破瓶頸，續(xù)寫輝煌的中國(guó)企業(yè)家們有所啟發(fā)。

本書(shū)出版之際恰逢埃森哲在中國(guó)扎根20年。作為最先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的專業(yè)咨詢公司之一，在這20年中，我們憑借全球化的視野以及本土化的經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于中國(guó)企業(yè)，旨在幫助它們實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，并成為中國(guó)企業(yè)可信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。如今，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨又一次轉(zhuǎn)型的緊要關(guān)口，我們期待繼續(xù)與中國(guó)企業(yè)攜手共進(jìn)，在跨越新的S曲線中實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。

（作者系埃森哲大中華區(qū)主席）