金 燕
(上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通委員會業(yè)務(wù)受理服務(wù)中心,上海 200032)
建設(shè)工程咨詢是以技術(shù)為基礎(chǔ),綜合運用多學(xué)科知識、工程實踐經(jīng)驗、現(xiàn)代科學(xué)和管理方法,為經(jīng)濟社會發(fā)展、投資建設(shè)項目決策與實施全過程提供咨詢和管理的智力服務(wù)。服務(wù)范圍主要包括規(guī)劃編制與咨詢、投資機會研究、可行性研究、評估咨詢、勘察設(shè)計、招標代理、造價咨詢、工程和設(shè)備監(jiān)理、工程項目管理及項目代建等,覆蓋國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的各個領(lǐng)域。建設(shè)工程咨詢業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分和經(jīng)濟社會發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),在提高投資決策的科學(xué)性、保證投資建設(shè)質(zhì)量和效益、促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展方面,具有重要的地位和作用。建設(shè)工程咨詢業(yè)的發(fā)展程度體現(xiàn)了國家的經(jīng)濟社會發(fā)展水平。
2012年 12月國務(wù)院頒布的《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》明確提出,工程咨詢服務(wù)業(yè)要完善市場機制,鼓勵工程咨詢單位深化體制機制創(chuàng)新,形成以企業(yè)為主體的工程咨詢服務(wù)體系。規(guī)范市場準入,建立統(tǒng)一規(guī)范的職業(yè)資格制度和行業(yè)管理體系,鼓勵和引導(dǎo)民間資本進入工程咨詢領(lǐng)域,支持工程咨詢機構(gòu)為民間投資提供服務(wù)。加快工程咨詢業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進工程咨詢?nèi)^程協(xié)調(diào)發(fā)展。加強投資建設(shè)項目策劃、準備、實施、運營、評價各階段咨詢服務(wù)能力建設(shè),提高咨詢服務(wù)科學(xué)水平,推進工程項目全過程管理,充分發(fā)揮工程咨詢服務(wù)業(yè)在投資建設(shè)中的關(guān)鍵作用。擴大工程咨詢在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、新興產(chǎn)業(yè)、資源能源綜合利用以及環(huán)境保護與生態(tài)建設(shè)等領(lǐng)域的服務(wù)范圍。培育一批具有國際競爭力的企業(yè),培養(yǎng)一批具有國際視野、熟悉國際慣例的人才。為此,筆者從上海市建設(shè)工程咨詢行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),對行業(yè)的發(fā)展提出一些對策和措施。供建設(shè)行政主管部門、工程咨詢行業(yè)單位和專業(yè)人士參考。
至 2011年末統(tǒng)計,上海市現(xiàn)有工程勘察設(shè)計單位 660家(內(nèi)資占 93.9%),其中:工程勘察單位 25家、工程設(shè)計單位 285家、專項設(shè)計單位 156家、設(shè)計施工一體化單位 194家。從業(yè)人員 119905 人,其中:專業(yè)技術(shù)人員 58644 人(中高級人員占 58.5%)、注冊人員 14031 人(一級注冊人員占 93.8%)。營業(yè)收入 1117 億元,其中:工程勘察收入占1.0%、工程設(shè)計收入占 23.2%、工程技術(shù)服務(wù)收入占 3.4%、工程承包收入占 58.8%、其他收入占 13.5%。營業(yè)成本占79.1%,人均營業(yè)收入 93 萬元。
至 2011年末統(tǒng)計,上海市現(xiàn)有工程招標代理單位 120家(內(nèi)資占 99.2%),其中:甲級 56家、乙級 17家、暫定級47家。從業(yè)人員 20892 人,其中:專業(yè)技術(shù)人員 13245 人(中高級人員占 59.0%)、注冊人員 4079 人(注冊造價師占50.1%)。營業(yè)收入 494254.5 萬元,其中:工程招標代理收入占 11.1%、工程監(jiān)理收入占 38.2%、工程造價咨詢收入占38.2%、工程項目管理收入占 6.9%、其他收入占 4.6%。營業(yè)成本占 68.6%,人均營業(yè)收入 24 萬元。
至 2011年末統(tǒng)計,上海市現(xiàn)有工程造價咨詢單位 123家(內(nèi)資占 91.9%),其中:甲級 86家、乙級 37家;專營工程造價咨詢單位 24家、兼營工程造價咨詢業(yè)務(wù)且具有其他資質(zhì)的單位 99家。從業(yè)人員 10746 人,其中:專業(yè)技術(shù)人員 9339 人(中高級人員占 59.0%)、注冊人員 3949 人(注冊造價師占 55.0%)、造價員 1503 人。營業(yè)收入 417108 萬元,其中:工程造價咨詢收入占 62.1%(258874 萬元)、工程監(jiān)理收入占 24.5%、工程招標代理收入占 8.1%、工程項目管理收入占 3.5%、工程咨詢業(yè)務(wù)收入占 1.8%。營業(yè)成本占 68.6%,人均營業(yè)收入 38.8 萬元。
根據(jù) 2011年末統(tǒng)計,在上海市工程造價咨詢收入的258874 萬元中,前期決策階段咨詢收入 8707 萬元、實施階段咨詢收入 13489 萬元、結(jié)算審核階段咨詢收入 130573 萬元、全過程工程造價咨詢收入 98577 萬元、工程造價經(jīng)濟糾紛鑒定和仲裁咨詢收入 1726 萬元、其他咨詢收入 5803 萬元。
至 2011年末統(tǒng)計,上海市現(xiàn)有建設(shè)工程監(jiān)理單位 193家(內(nèi)資占 97.9%),其中:綜合級 6家、甲級 111家、乙級 57家、丙級 17家、事務(wù)所 2家。從業(yè)人員 41627 人,其中:專業(yè)技術(shù)人員 35985 人(中高級人員占 54.8%),注冊人員 7899人(注冊監(jiān)理師占 66.6%)。營業(yè)收入 803896 萬元,其中:工程監(jiān)理收入占 59.6%、工程招標代理收入占 3.0%、工程造價咨詢收入占 6.3%、工程項目管理收入占 17.6%、其他收入占13.5%。營業(yè)成本占 68.6%,人均營業(yè)收入 19.3 萬元;同期全國人均營業(yè)收入 19.55 萬元。
以上所涉及的數(shù)據(jù),來源于住建部 2011年行業(yè)統(tǒng)計年報。
(1)樹立符合科學(xué)發(fā)展觀要求的新咨詢理念,加大創(chuàng)新投入,加快創(chuàng)新研究成果的推廣應(yīng)用。形成具有中國特色、符合國際慣例的建設(shè)工程咨詢理論方法創(chuàng)新體系以及自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運用水平高的工程咨詢技術(shù)創(chuàng)新體系。
(2)加快立法進程,加強政策扶持,完善市場準入,健全市場規(guī)則,加強市場監(jiān)管,建立統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管得力的建設(shè)工程咨詢市場。借鑒國際先進的質(zhì)量管理模式,制定和完善建設(shè)工程咨詢質(zhì)量標準和規(guī)范。
(3)推動建設(shè)工程咨詢業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進全過程建設(shè)工程咨詢服務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,形成科學(xué)發(fā)展的咨詢服務(wù)體系。壯大行業(yè)實力,培育一批品牌優(yōu)勢突出、具有國際競爭力的建設(shè)工程咨詢集團(工程咨詢公司)。實施“建設(shè)工程咨詢可持續(xù)發(fā)展人才工程”,培養(yǎng)一批行業(yè)領(lǐng)軍人物、復(fù)合型人才和專業(yè)執(zhí)業(yè)人才。
(1)規(guī)范提升商務(wù)服務(wù)業(yè)。我國“十二五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出“規(guī)范提升商務(wù)服務(wù)業(yè)”,即:大力發(fā)展會計、審計、稅務(wù)、工程咨詢、認證認可、信用評估、經(jīng)紀代理、管理咨詢和市場調(diào)查等專業(yè)服務(wù);積極發(fā)展律師、公證、司法鑒定和經(jīng)濟仲裁等法律服務(wù)。
(2)發(fā)展服務(wù)業(yè)增值目標。《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》要求:到 2020年,基本實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)向以服務(wù)經(jīng)濟為主的轉(zhuǎn)變;服務(wù)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過50%。
(3)工程咨詢服務(wù)業(yè)體系。國務(wù)院《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》明確,工程咨詢服務(wù)業(yè)要完善市場機制,鼓勵工程咨詢單位深化體制機制創(chuàng)新,形成以企業(yè)為主體的工程咨詢服務(wù)體系。“十二五”時期,工程咨詢服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化步伐明顯加快,行業(yè)規(guī)模顯著擴大,服務(wù)質(zhì)量和水平穩(wěn)步提升,行業(yè)立法逐步完善。基本形成具有中國特色、符合國際慣例、擁有較高水平自主知識產(chǎn)權(quán)的理論、方法和技術(shù)創(chuàng)新體系,建立健全統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管有效的工程咨詢市場。
我國的建設(shè)工程咨詢業(yè)被分割為各階段工程咨詢,是伴隨建設(shè)工程項目而存在、為工程項目的決策和實施提供智力服務(wù)的行業(yè)。建設(shè)工程項目從發(fā)起到結(jié)束,包括項目的投資決策、各階段的設(shè)計、施工準備、施工(含采購)和工程實體質(zhì)量的控制、竣工驗收,直至產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量達到預(yù)期目標的產(chǎn)品,是一個完整的過程。建設(shè)工程咨詢也自然應(yīng)順其屬性,是一個完整的服務(wù)過程。但是,我國目前的建設(shè)工程咨詢業(yè),實際上處于被分割的格局。影響建設(shè)工程咨詢業(yè)與國際接軌,也影響著我國工程咨詢業(yè)的國際交流和接軌。我國建設(shè)工程咨詢業(yè)存在以下問題。
建設(shè)工程咨詢企業(yè)在工程項目運作的關(guān)系鏈中,既不是業(yè)主,也不是承包商。建設(shè)工程咨詢企業(yè),應(yīng)以其高智力的服務(wù),策劃、設(shè)計和實施管理“交鑰匙工程”,實現(xiàn)“工程咨詢”一體化模式,讓業(yè)主真正感到省力、省錢、放心,從而引導(dǎo)工程項目建設(shè)建立起“業(yè)主—工程師—承包商”模式。
建設(shè)工程咨詢的服務(wù)范圍存在較大的局限性。目前是項目階段性的工程咨詢服務(wù),從事全面建設(shè)工程咨詢服務(wù)的單位還較少。建設(shè)工程咨詢行業(yè)對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求很高。從業(yè)人員應(yīng)是既懂專業(yè)又懂管理,并具有豐富實踐經(jīng)驗和良好職業(yè)道德的復(fù)合性人才?,F(xiàn)階段咨詢?nèi)藛T普遍存在著專業(yè)知識面窄、實踐經(jīng)驗欠缺等問題,制約了建設(shè)工程咨詢業(yè)的發(fā)展。
招投標制度在我國建筑市場實施以來,對項目建設(shè)中建設(shè)工程咨詢單位的選擇、公開公平競爭、降低建設(shè)成本等起到了積極的推動作用。但是,大部分建設(shè)單位都把投標價格放在重要位置,一些建設(shè)工程咨詢單位為了承接業(yè)務(wù)而壓價競爭、低價中標,直接影響建設(shè)工程咨詢服務(wù)質(zhì)量。建設(shè)工程咨詢成本的壓縮,導(dǎo)致國內(nèi)建設(shè)工程咨詢從業(yè)人員待遇偏低、難以吸引優(yōu)秀人才的加入,咨詢服務(wù)質(zhì)量也就必然受到影響。
我國工程項目管理中成本、質(zhì)量、工期等控制目標應(yīng)明晰關(guān)系。項目管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各參建方應(yīng)通力合作。建設(shè)的成本控制貫穿項目建設(shè)的全過程。要實現(xiàn)項目成本控制的目標,在決策階段涉及造價師與咨詢師的相互配合,在設(shè)計階段涉及造價師與建筑師的配合,在施工階段則涉及造價師與監(jiān)理師之間的配合,等等。建設(shè)工程的項目管理需要一支彼此尊重、相互信任和責(zé)任共擔(dān)的項目團隊,致力于實現(xiàn)建設(shè)項目全生命周期投資管控的目標和利益。
(1)堅持政府指導(dǎo)、行業(yè)自律、市場運作。加強政府指導(dǎo)與協(xié)調(diào),完善行業(yè)自律管理,鼓勵建設(shè)工程咨詢單位深化體制機制創(chuàng)新,培育統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管得力的建設(shè)工程咨詢市場。
(2)堅持科學(xué)發(fā)展和自主創(chuàng)新。樹立以人為本、統(tǒng)籌兼顧、促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的理念,積極推進建設(shè)工程咨詢理論方法和技術(shù)的自主創(chuàng)新,促進建設(shè)工程咨詢行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(3)堅持服務(wù)宗旨和責(zé)任意識。牢固樹立“獨立、公正、科學(xué)”的服務(wù)宗旨,增強服務(wù)意識和社會責(zé)任感,塑造“廉潔自律、誠信高效、社會信賴”的行業(yè)形象。
(4)堅持加快國際化步伐。繼續(xù)推進國際交流,創(chuàng)新國際合作形式,推動建設(shè)工程咨詢服務(wù)出口,不斷增強咨詢服務(wù)的國際競爭能力。
(1)改善政府職能部門的政策導(dǎo)向。加快建設(shè)工程咨詢行業(yè)相關(guān)的法規(guī)完善,使建設(shè)工程咨詢行業(yè)有法可依。政府職能部門通過提高市場準入制度,改善建設(shè)工程咨詢單位的綜合素質(zhì)。維護招投標工作的公平與公正,提倡競爭。建設(shè)工程咨詢收費按政府指導(dǎo)價統(tǒng)一報價。對建設(shè)市場中資信不良的工程咨詢單位以及從業(yè)人員,加大處罰力度。運用稅收及財政補貼等手段,鼓勵建設(shè)工程咨詢行業(yè)的發(fā)展。借鑒國外對行業(yè)風(fēng)險與收益之間關(guān)系的處理方法,出臺專業(yè)職責(zé)保險;其費率直接與建設(shè)工程咨詢單位和專業(yè)人士的信譽和業(yè)績掛鉤。
(2)通過誠信服務(wù)樹立行業(yè)形象。通過對建設(shè)工程咨詢從業(yè)人員有效的執(zhí)業(yè)能力的繼續(xù)教育,使其不但具有勝任建設(shè)工程咨詢工作的專業(yè)素質(zhì),還具有嚴謹、公正和廉潔的工作操守等綜合素質(zhì)。建設(shè)工程咨詢單位應(yīng)提高服務(wù)的主動性,做好與建設(shè)單位的項目策劃和溝通工作。誠信守法是建設(shè)工程咨詢企業(yè)及從業(yè)人員的立身之本。遵循建設(shè)工程咨詢執(zhí)業(yè)操守道德準則,嚴格執(zhí)行建設(shè)工程咨詢企業(yè)和從業(yè)人員的市場準入制度,對資信不良的建設(shè)工程咨詢單位和從業(yè)人員,給予相應(yīng)處罰并建立黑名單庫。建設(shè)工程咨詢單位健全自我約束制度,對于企業(yè)發(fā)展和在市場上樹立良好的公眾形象,至關(guān)重要。
(3)構(gòu)建和提高企業(yè)核心競爭能力。針對我國建設(shè)工程咨詢單位以階段性服務(wù)為主的現(xiàn)狀,發(fā)展主業(yè)和多種經(jīng)營綜合實力強的建設(shè)工程咨詢企業(yè),為建設(shè)市場提供全方位的、全過程的建設(shè)工程咨詢服務(wù)。按照我國建筑業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和市場需求,構(gòu)建多層次具有專業(yè)特色的行業(yè)體系。建設(shè)工程咨詢企業(yè)的發(fā)展,必須注重其核心競爭能力的培育。在市場國際化的未來,企業(yè)的核心競爭力,能夠為企業(yè)創(chuàng)造超額收益并取得競爭優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在:利用技術(shù)手段、創(chuàng)新能力、市場網(wǎng)絡(luò)以及管理和服務(wù)模式等獨特專長,提供差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù);鼓勵國內(nèi)建設(shè)工程咨詢企業(yè),通過與國外工程咨詢企業(yè)合作進行建設(shè)工程咨詢服務(wù),提高國內(nèi)建設(shè)工程咨詢行業(yè)的競爭力,并與國際工程咨詢慣例接軌。
適應(yīng)國內(nèi)外建設(shè)工程咨詢市場需求及發(fā)展趨勢,擴大和創(chuàng)新咨詢服務(wù)的供給能力,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,完善建設(shè)工程咨詢服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)建設(shè)工程咨詢行業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(1)加快推進工程項目全過程管理。各級政府相關(guān)部門要根據(jù)投資體制改革的要求,借鑒國際工程管理先進的的理論和實踐,積極推進建設(shè)工程咨詢管理體制、機制的改革。建設(shè)工程咨詢單位要加快熟悉建設(shè)工程項目管理的規(guī)則,大力加強建設(shè)工程項目策劃、準備、實施階段的管理能力建設(shè),努力提高建設(shè)工程項目全過程管理水平,積極開拓國內(nèi)外建設(shè)工程項目管理市場。鼓勵各類投資主體選擇具有工程項目管理資質(zhì)的建設(shè)工程咨詢單位,以全過程管理方式實施工程項目建設(shè)。
(2)大力加強投資決策咨詢工作。建設(shè)工程咨詢單位要在人員配備、資金保障、技術(shù)支撐等方面,切實加大對建設(shè)項目投資決策咨詢的投入;積極參與國家和地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展重大課題和政策咨詢、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃及專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策的研究和制定;切實按照科學(xué)發(fā)展的要求開展可行性研究,依據(jù)“獨立、公正、科學(xué)”的服務(wù)宗旨,認真進行評估咨詢,為委托方提供政策、規(guī)劃、信息和工程項目建設(shè)全方位的咨詢服務(wù)。
(3)積極開發(fā)工程咨詢新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。建設(shè)工程咨詢單位要積極拓展投資建設(shè)項目全壽命周期的工程咨詢產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)新建設(shè)工程咨詢服務(wù)模式,大力開展節(jié)能、節(jié)水、減排、綠色低碳經(jīng)濟咨詢以及土地利用與生態(tài)環(huán)保咨詢、安全評價咨詢、循環(huán)經(jīng)濟與資源綜合利用咨詢、項目運營管理咨詢、融資咨詢、擔(dān)保咨詢、工程保險咨詢、風(fēng)險評估咨詢、工程審計咨詢、工程法律咨詢、工程合同糾紛調(diào)解等新領(lǐng)域業(yè)務(wù),為委托方提供全過程、全方位的建設(shè)工程咨詢服務(wù)。
(1)勘察設(shè)計行業(yè)作為技術(shù)含量高、知識密集型行業(yè),注重開展信息化建設(shè)工作要規(guī)劃先行、機制保障、注重創(chuàng)新、循序漸進、安全運行。建設(shè)行政主管部門要關(guān)注和助推勘察設(shè)計企業(yè)開展國際技術(shù)工作;要積極發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用,著力在制定勘察設(shè)計行業(yè)標準、搭建高端技術(shù)交流平臺、開展諸如“BIM 技術(shù)”的技術(shù)標準方面研究,推進工程勘察設(shè)計信息化建設(shè)。
(2)工程招標代理行業(yè)要根據(jù)《招標投標法實施條例》以及即將實施的國家《電子招標投標辦法》、《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(2013 版)要求,針對《建設(shè)項目招標控制價編審規(guī)程》調(diào)整技術(shù)服務(wù)手段,優(yōu)化建設(shè)單位委托的項目招標策劃書,參與網(wǎng)上招投標項目備案。
(3)工程造價咨詢行業(yè)要根據(jù) 2013年 7月1日即將實施《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(2013 版)和《房屋建筑與裝飾工程工程量計算規(guī)范》等 9 個計量規(guī)范的要求,實施建設(shè)項目網(wǎng)上造價控制。即:公司本部對全國各地項目造價咨詢業(yè)務(wù)進行遠程控制(包括工程例會、工程變更信息等),網(wǎng)上各參與方包括建設(shè)單位、承包商、供應(yīng)商、勘察設(shè)計監(jiān)理單位等。造價咨詢標桿單位要積極推行各類建設(shè)項目造價的行業(yè)指標,包括各類人工、材料、機械臺班的市場價格。工程造價咨詢行業(yè)要結(jié)合“BIM 技術(shù)”造價標準,解決任意建模組合的工程量計算,積極融入設(shè)計與造價結(jié)合的高端行業(yè),培養(yǎng)造價師成為 BIM 員(設(shè)計、軟件、造價一體化)。
(4)建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)要加強工程監(jiān)理隊伍綜合素質(zhì)建設(shè),引導(dǎo)工程監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型優(yōu)化,拓展主營以外的設(shè)計監(jiān)理、設(shè)備監(jiān)理和項目管理等業(yè)務(wù);優(yōu)化高資質(zhì)企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量,扶持有條件的高資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)向工程項目管理方向發(fā)展。敦促政府將監(jiān)理服務(wù)收費列入建設(shè)程序管理;建設(shè)單位辦理施工許可證、工程主體完工驗收和工程竣工驗收手續(xù)時,應(yīng)當提供備案監(jiān)理合同中約定的分時段監(jiān)理費支付證明;鼓勵有條件的建設(shè)項目可以試行監(jiān)理服務(wù)收費專戶管理制度,加大國家監(jiān)理取費標準在上海市執(zhí)行的力度。