栗 延 斌

(黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157041)

隨著微博的蓬勃發(fā)展，微博已經(jīng)進(jìn)入成熟期，并派生出了一種新興文化——微博文化。與早期的各種文化形式有所不同，微博迅速成為現(xiàn)代人所青睞的文化載體與文化形式。并在其自身發(fā)展的同時，也使當(dāng)今社會的政治經(jīng)濟(jì)、文化動態(tài)和生活方式悄然發(fā)生改變。

1 微博文化中的民意表達(dá)

微博的出現(xiàn)并突飛猛進(jìn)的發(fā)展成為民眾表達(dá)民意訴求的平臺，也形成了一個收集社情民意的新載體。網(wǎng)友通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能主動參與到各類公共事件的討論中來，形成一個小型的公共輿論平臺，實現(xiàn)對某一話題的共同關(guān)注，并通過微博裂變式的轉(zhuǎn)發(fā)，影響到更多網(wǎng)友，甚至引起傳統(tǒng)媒體呼應(yīng)以及政府相關(guān)部門的注意，并納入到政府政策制定的過程中來，監(jiān)督公共權(quán)力的運作。“關(guān)注就是力量，圍觀改變中國”；“圍觀即參與，轉(zhuǎn)發(fā)即表態(tài)”等話語已非口號，越來越多的“公民記者”得以涌現(xiàn)，微博為公民的訴求表達(dá)增添了新的力量。彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體不能代表民眾發(fā)表言論現(xiàn)實，完善了我國政治體制中的監(jiān)督的模式。例如，在“2010上海大火”“7·23動車事故”等突發(fā)事件中，網(wǎng)友們開始懂得用理性方式追問真相；在“微博打拐”“免費午餐”等公益行動中，網(wǎng)友們把一個善舉的意識轉(zhuǎn)化成實際行動。

微博文化中的大眾意愿表達(dá)大體可以分為兩個方面：微博動員、微博維權(quán)。

1.1 微博動員：從虛擬到現(xiàn)實

中國社會語言環(huán)境下的社會的動員受現(xiàn)有的社會結(jié)構(gòu)影響很大，往往具有一種“從上到下”的政治天賦，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)推進(jìn)民眾性動員的發(fā)展，使得動員的渠道和方式更加的豐富，也對動員工作空間給予了延伸和拓展。微博動員成功地將集體行動議題在第一時間通過線上、線下的雙層空間擴(kuò)展至社會最廣范圍，并成為虛擬溝通平臺中的理性引導(dǎo)者，實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體在社會動員層面上的優(yōu)勢互補(bǔ)和正向社會效應(yīng)的最大化。微博動員所發(fā)起的社會動員具有發(fā)起機(jī)制的民間性，動員網(wǎng)絡(luò)的扁平性，動員的人情基礎(chǔ)和動員的高效率等特點。它通過微博網(wǎng)友不斷的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、探討，引發(fā)民眾社會政治意愿的一種“共鳴效應(yīng)”，將線上的聚集與線下的討論相結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)世界的圍觀轉(zhuǎn)化為真實世界的行動。

“免費午餐”是由鄧飛發(fā)起倡導(dǎo)，500多位記者、多家主流媒體，聯(lián)合中國?；鶗劝l(fā)起的公募計劃，于2011年4月2日正式啟動，倡議每天捐贈3元為貧困學(xué)童提供免費午餐。新浪“免費午餐”官方微博信息經(jīng)關(guān)注者不斷轉(zhuǎn)發(fā)，形成強(qiáng)大的輿論態(tài)勢，吸引了傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)與同步報道?！懊赓M午餐”一時間成為2011微博十大事件之一。截止到2013年3月19日免費午餐基金已覆蓋205所學(xué)校，截至2012年12月共收入善款43 014 006.82元。微博動員的同時，民間探索引領(lǐng)了國家行動。

一篇名為《“免費午餐”期待政府接棒》的時評文章發(fā)表于2011年5月11日的《人民日報》上。評論表示政府應(yīng)該公正公平地看待每一個未成年人，尤其是對貧困家庭中未成年人應(yīng)從經(jīng)濟(jì)上或物質(zhì)上提供一定的膳食補(bǔ)助。從當(dāng)下看，可以改善處于貧困家庭中未成年人的營養(yǎng)膳食條件，保證其營養(yǎng)權(quán)；從長遠(yuǎn)看，可以通過提高未成年人整體的身體素質(zhì)，強(qiáng)壯一代人，強(qiáng)壯一個民族，強(qiáng)壯一個國家。

網(wǎng)友自發(fā)善舉——“免費午餐”計劃，引起了時任國務(wù)院總理溫家寶的關(guān)注。國家決定為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生提供營養(yǎng)膳食補(bǔ)助。在集中連片特殊困難地區(qū)的680個縣開展試點工作，按每生每天3元的標(biāo)準(zhǔn)，啟動實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃。為此中央將每年撥款160多億元，此項政策于2011年秋季學(xué)期起，惠及約2 600萬在校生。至此，160億元將陸續(xù)變成2 600萬農(nóng)村貧困學(xué)生手中熱乎乎的飯菜。

“免費午餐”僅僅是微博動員的典型案例之一，微博的號召喚醒了民眾的自覺意識，突破虛擬的網(wǎng)絡(luò)，促成現(xiàn)實中的集體行動，培育了社會正能量的生長。盡管目前微博在社會動員方面發(fā)揮的作用還只是初露端倪，但已經(jīng)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的潛力和能量，讓更多的公民都參與到社會建設(shè)中來。

1.2 微博維權(quán)：弱者的武器

民眾們的訴求積蓄已久，急迫地等待著正處于社會轉(zhuǎn)型發(fā)展期的中國社會的傾聽吸納。民眾種種訴求的表達(dá)受限于反映渠道的限制，諸多的權(quán)利不能被有效保護(hù)。央視王牌欄目“東方時空”“焦點訪談”，以及多年來一直在做的大型節(jié)目“3·15”晚會等一直是傳統(tǒng)媒體中監(jiān)督批評類新聞的踐行者。雖然所報道事件尖銳，問題覆蓋面廣，新聞節(jié)目畢竟受到播出期數(shù)、時間、角度、針對性、問題覆蓋面等多方面影響，并未做到親民的服務(wù)。縣級以上人民政府雖設(shè)立了信訪部門，專門接待群眾反映的各類建議、意見或者投訴請求等，但終因處理時間長、程序煩瑣、工作人員態(tài)度等問題未能滿足上訪人員的要求。自從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來，尤其是被廣泛普及的微博成為了維權(quán)人士表達(dá)訴求的最好平臺。打開了又一扇幫助民眾維權(quán)的門。民眾借助網(wǎng)絡(luò)維權(quán)行動回到了與自身切實利益密不可分的“政治生活”中心上來。微博逐漸成為了弱者的武器。

2010年9月間，江西宜黃縣境內(nèi)發(fā)生一起村民自焚抵制政府暴力強(qiáng)拆的惡性事件，導(dǎo)致拆遷戶2人被燒成重傷，1人因傷勢過重，經(jīng)搶救無效死亡。

事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)厝罕妼Υ耸赂叨汝P(guān)注，兩天后，當(dāng)?shù)乜h政府就此事對發(fā)布消息解釋稱系當(dāng)事人不慎將自己身上的汽油點燃，造成誤傷。鐘家兄妹對宜黃縣政府所發(fā)布的“誤傷論”表示不滿，開始“維權(quán)上訪”，2010年9月16日上午鐘家姐妹欲進(jìn)京上訪而被“機(jī)場堵截”，后躲進(jìn)女廁，求助記者，通過在騰訊微博上的信息直播，引起全國熱心網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。與此同時，香港《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛使用具有極強(qiáng)沖擊力和現(xiàn)場感的文本信息和圖片，利用微博直播此次事件的發(fā)展進(jìn)程，既引來了眾多網(wǎng)友的圍觀也贏得了熱心網(wǎng)友的力挺。宜黃縣主要領(lǐng)導(dǎo)的政治生涯在此次事件結(jié)束后畫上了一個句號。宜黃強(qiáng)拆自焚事件成為中國微博維權(quán)的經(jīng)典案例。微博所引來的網(wǎng)友圍觀力量不可小視。140字所產(chǎn)生的微動力，不斷地聚集進(jìn)而產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)。

2 微博文化中的政府監(jiān)管

互聯(lián)網(wǎng)普及以來，如何對互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行有效的監(jiān)管早已成為全球共同關(guān)注的難題?；ヂ?lián)網(wǎng)上民眾訴求和政府監(jiān)管之間始終存在著博弈，尤其是在微博爆發(fā)式發(fā)展之后，凸顯出我國對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)用方面監(jiān)管的不足。政府在大力推進(jìn)新技術(shù)發(fā)展的同時也從未放松過對網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)控。

2011年初，政府表示開始關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)水軍”，并確認(rèn)需要治理，這是政府發(fā)出的一個要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的重要信號。同年末，北京市市府新聞辦等四部門聯(lián)合制定了《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，率先推行了“微博后臺注冊實名制”。正所謂有規(guī)矩成方圓，規(guī)定的出臺絕不是限定微博客的發(fā)展，相反規(guī)定開宗明義地明確提出要堅持積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全的原則，促進(jìn)微博客的建設(shè)、運用，發(fā)揮微博客服務(wù)社會的積極作用。眾多微博網(wǎng)友專家學(xué)者認(rèn)為實施新規(guī)定將會凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提高微博客誠信度，有利于文明可信網(wǎng)絡(luò)輿論的形成。

在國家大力進(jìn)行管控的同時，國內(nèi)各微博服務(wù)運營商也在積極地開展信息有效篩查工作。新浪作為中國微博的龍頭老大，擁有數(shù)以百計的信息過濾人員，專門從事信息監(jiān)督檢索工作。微博后臺系統(tǒng)按一定規(guī)則辨別出的詞匯，依據(jù)敏感程度分為多個級別，經(jīng)信息過濾人員識別后，“敏感”和“有害”的信息會被人工屏蔽。新浪、騰訊等微博服務(wù)運營商都對不良信息有著明確的定義，并在提供微博服務(wù)的過程中對信息進(jìn)行有力的監(jiān)管。

規(guī)范微博客服務(wù)管理，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，這些都要求對微博傳播進(jìn)行合法的監(jiān)管，這樣才能促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展。

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