高職教育的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)實用型人才，教學(xué)所呈現(xiàn)的特色是以實踐為主，理論為輔。英語教學(xué)是高職教育中的重要科目，具有很強的實用性，這種實用性主要體現(xiàn)在學(xué)生交際能力方面的培養(yǎng)，在國際交往頻繁的今天，跨文化交際能力的培養(yǎng)成為高職英語教學(xué)的主要目標(biāo)。跨文化交際能力（intercul-tural communication）指人類在交際過程中信息的轉(zhuǎn)換和交際能力的總過程。本文將從高職英語教育和跨文化交際的特點出發(fā)，就如何進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)進(jìn)行探討。

高職英語教育主要強調(diào)的是對應(yīng)用英語的教學(xué)，高等教育中的英語教學(xué)可以劃分為專門用途英語與學(xué)術(shù)英語。學(xué)術(shù)英語以學(xué)術(shù)為主，實踐為輔，旨在培養(yǎng)外國語言文學(xué)工作者；而專門用途英語以實踐為主，學(xué)術(shù)為輔，旨在培養(yǎng)能夠在特定的職業(yè)范圍使用英語的專門人才。專門用途英語就是高職英語教育，在高職英語教育中，既體現(xiàn)了高職教育的特點，也體現(xiàn)了跨文化語言的特點，本文將從這兩個特點出發(fā)，闡述跨文化交際的理論內(nèi)涵及人才培養(yǎng)的意義。

一 在高等教育中，高職英語教學(xué)具有的個性化特色

高職院校外語教學(xué)注重實用和實踐性是由高職教育的特點決定的。高職院校主要為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，這就要求高職教學(xué)具有針對性、實用性、實踐性，其他高等教育以理論為主，實踐為輔，以學(xué)術(shù)研究為主要任務(wù)，但在素質(zhì)教育發(fā)展的今天，跨文化交際能力的培養(yǎng)已經(jīng)成為高等教育普遍的教學(xué)理念。

高職英語教育具有實用性特點。高職英語擁有其他高等英語教育的普遍特征，但高職英語具有更強烈的實用性色彩，尤其從事涉外交際活動專業(yè)，要求學(xué)生有很強的語言應(yīng)用能力，處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動。高職英語教育有別于普通高等教育中的英語教育，職業(yè)英語教育面向?qū)嶋H，針對具體職業(yè)，讓學(xué)生獲得從事某個職業(yè)或行業(yè)所需的實際技能和知識，學(xué)生一般具備進(jìn)入勞務(wù)市場所需的能力和資格。

高職英語學(xué)習(xí)受其職業(yè)教育內(nèi)容的影響各具專業(yè)特點，隨著社會分工越來越細(xì)，而且產(chǎn)生了新的職業(yè)類型，專業(yè)化傾向加強，從事旅游、商貿(mào)、服務(wù)行業(yè)的人員越來越正規(guī)化、專業(yè)化，因此高職英語不同專業(yè)具有不同的職業(yè)色彩，使其各具專業(yè)性特點。

高職英語教學(xué)模式向?qū)W習(xí)主動型轉(zhuǎn)化。從20世紀(jì)90年代開始，多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在英語學(xué)習(xí)領(lǐng)域開始介入與并深化和普及，教學(xué)模式逐漸開始轉(zhuǎn)型，由教師為中心的教學(xué)模式轉(zhuǎn)向?qū)W生為中心的教學(xué)模式，所謂教師為中心指的是教師作為知識的傳授者、灌輸者單純地對學(xué)生進(jìn)行灌注式教育，這種教學(xué)方式單純、單調(diào)，使學(xué)生思維變得十分被動、懶惰。所謂學(xué)生為中心指學(xué)生由于外部的刺激從被動的接受者轉(zhuǎn)化為信息加工的主體，學(xué)生成為知識的主動構(gòu)建者，這樣調(diào)動起學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的積極性。

高職英語的內(nèi)容主要圍繞語言應(yīng)用能力而設(shè)定，因此教學(xué)內(nèi)容側(cè)重語言能力類教學(xué)的力度，突出英語聽、說、讀、寫、譯的訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容必須具有典型性，與經(jīng)營環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和涉外交際活動密切相連，并和其不同專業(yè)、職業(yè)崗位密切相關(guān)，應(yīng)當(dāng)具有高度的概括性、普遍的指導(dǎo)性和廣泛的適用性。強調(diào)英語應(yīng)用文寫作，著重培訓(xùn)學(xué)生撰寫簡歷、通知、信函等應(yīng)用文體寫作，然后根據(jù)各專業(yè)和崗位職責(zé)的要求學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)應(yīng)用文書寫。

二 在高職英語教學(xué)中，跨文化交際學(xué)科的主要特征

跨文化交際理論應(yīng)用于高職英語教育中是由其特點決定的。人類產(chǎn)生語言的原始動因就是思想意識的交流。但人類語言從產(chǎn)生到應(yīng)用都是具有區(qū)域性的，這產(chǎn)生了不同區(qū)域、不同種族的人類的交流障礙，為了沖破這種自然形成的障礙，人要進(jìn)行不同語種的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)跨區(qū)域的交際與合作。世界上將英語作為官方語言應(yīng)用的國家很多，如美國、歐洲國家、加拿大、澳大利亞等，這些國家之間、這些國家與中國之間，在文化方面相互間的差異性都很大，這里因素包括：語言、民族、宗教、地域、政治和經(jīng)濟(jì)等原因，由此產(chǎn)生的跨文化交際學(xué)術(shù)理論，其主要特點主要表現(xiàn)出的特點有復(fù)合性、共通性和適應(yīng)性。

跨文化交際學(xué)具有復(fù)合性特點，主要指它是一門交叉學(xué)科，與人類學(xué)、語言學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、民俗學(xué)等學(xué)科有著密切的關(guān)系。交際作為人類生活中一項最重要的活動，是人們賴以生存、社會賴以活動、文化賴以傳承的重要模式。

跨文化的語言信息應(yīng)具有共通性。交際雙方要形成相應(yīng)的語言勾通，學(xué)會辨別兩種語言符號所承載的不同信息，在辨別差異中求得共通。在跨文化的語言所承載的文化信息要做到共通，即交際雙方要形成相應(yīng)的文化融合，跨文化交際的文化因素很多，也很復(fù)雜，有語言因素、語境因素、心理因素、社會因素、環(huán)境因素等。首先做到語意符號共通，跨文化交際作為一種行為是不同語言、不同文化、不同社會心理和不同社會環(huán)境之間人與人的交際，因此語言運用要符合目的語言的規(guī)范。然后做到行為的規(guī)范性的共通，這主要取決于對語境的正確理解和把握，語境的情況大概有交際語境、文化語境、認(rèn)知語境、上下文語境等多種情況。在學(xué)習(xí)中解決這些問題，從而達(dá)到語言的共通。

跨文化語言應(yīng)具有適應(yīng)性，即交際雙方要形成相應(yīng)的思維一致。所謂民族文化定型，即思維定型和行為定型，是深層次的制約跨文化交際的社會共識或群體意識。交際中，如果缺乏對目的語言和思維方式的了解，會受母語文化習(xí)慣的影響，無意識地用母語文化及其思維方式去衡量或評判對方的行為，從而導(dǎo)致交際的失誤或失敗。

跨文化的交際特征普遍存在于外語學(xué)習(xí)中，對其特征的掌握有助于應(yīng)用英語教學(xué)中。

三 培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力是當(dāng)前高職院校英語教學(xué)的重要目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力是當(dāng)前高職院校英語教學(xué)的目標(biāo)。高職畢業(yè)生就業(yè)的方向隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，也產(chǎn)生了更為廣泛的多方位、跨區(qū)域性就業(yè)特點，因此培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力是當(dāng)前高職院校英語教學(xué)的重要目標(biāo)。

培養(yǎng)跨文化交際能力要植根于本民族的文化基礎(chǔ)之上，跨文化交際也是與其他文化交匯、交融的文化吸收的適應(yīng)過程，并不是一味地模仿或盲從，更不是對母語文化的據(jù)棄，而是對目的語文化的接納以及對母語文化負(fù)遷移現(xiàn)象的排斥。在與外國人交際時，把握國家利益、民族大義的原則下，求同存異，互諒互讓，即不能妄自尊大，更不能妄自菲薄。所謂融合并不是外在的機(jī)械性組合，而是內(nèi)在的消化，惟有于內(nèi)在的消化中才能使學(xué)生將所學(xué)知識上升為素質(zhì)形成跨文化交際的能力。

培養(yǎng)跨文化的交際能力在語言教學(xué)中應(yīng)把握語言多學(xué)科的專業(yè)內(nèi)容，增強實際操作能力。從符號學(xué)、社會心理學(xué)和文化學(xué)等多角度豐富英語教學(xué)的內(nèi)容：從符號學(xué)角度看，任何交際都是符號的活動，即使用符號來進(jìn)行信息的傳遞和交換，學(xué)生要具備的閱讀、書寫最基本英語文書、簡歷開始學(xué)習(xí)。社會心理學(xué)方面，是對接收的符號或信息賦予意義或進(jìn)行解讀的過程，對于不同心理的語言習(xí)慣，學(xué)生要具備透過語言表層的含義、理解深層的心理含義，跨文化交際培養(yǎng)學(xué)生消解交往的文化沖突，以達(dá)到跨文化的心理適應(yīng)。在文化學(xué)方面，交際是文化，對交際符號的理解則在很大程度上要取決于對文化符號的理解，這是因為人們在交際時，出現(xiàn)這樣或那樣問題和障礙可能與語言系統(tǒng)無關(guān)，而很可能是由社會、環(huán)境、心理、認(rèn)知語境等社會文化因素造成的。

語言類教學(xué)有兩大方面，一方面是語言教學(xué)，一方面是文化教學(xué)。進(jìn)行高職英語人才的培養(yǎng)，主要指外語實用、實踐能力的培養(yǎng)，即交際能力（communicative competence）的培養(yǎng)。交際作為人類活動最基本的形式，是以人為中心進(jìn)行，主要指信息的發(fā)出者與接收者都是具體的人?？缥幕浑H學(xué)揭示不同文化背景如何影響人們的交際行為，以及交際行為又如何反映交際雙方的不同文化背景。人的交際行為受制于文化，在交際過程中，人的所思、所為均受文化的制約。交際能力主要由四種能力構(gòu)成：語法能力即語音、詞匯、語法和句法等知識；語篇能力，即組句成篇的能力；社會語言能力，是一個人在一定的社會情景下得體使用語言的能力；策略能力，是一種運用或非語言手段達(dá)到交際目的的策略。只有擁有了交際能力的學(xué)生才可以達(dá)成交際目標(biāo)，它主要包括：根據(jù)語言規(guī)則理解和生成有意義的話語；能夠知道語言形式如何選擇，語言形式的選擇是由交流的場景、交流者之間的關(guān)系，交流的目的而決定的；在具體的語境中使用合適的策略；當(dāng)人際交流有困難的時候，準(zhǔn)確找到相對應(yīng)的方法讓別人理解自己的意思，或者盡力領(lǐng)悟別人的意思；每一種語言都與一定的社會文化語境有密切的關(guān)系，這意味著語言學(xué)習(xí)者要熟悉特定的文化語境；掌握與別人交流的意愿和技巧等。在文化教學(xué)里面交際問題是重要的內(nèi)容。因為語言是人類用于交往的，由此形成了人類社會，人類交際是形成社會的主要動因。從交際學(xué)角度來審視其對我們所建構(gòu)的新的外語教學(xué)平臺有哪些要求和影響，尤其外語教學(xué)中，交際的過程和交際目標(biāo)達(dá)成亦即教學(xué)的最終目標(biāo)。

對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)中，教師的角色定位如下：教師是目的語文化知識的傳播者，而且應(yīng)該是目的語文化知識的引領(lǐng)人，即應(yīng)該同時具備母語文化和目的語文化的雙重能力。應(yīng)具備兩種語言與文化方面足夠的知識，以及跨文化交際所必需的相應(yīng)行為能力。作為教師，一方面應(yīng)該對語言材料中所隱含的語言文化信息有相應(yīng)的敏感度，并迅速作出反應(yīng)；另一方面還要在教學(xué)中依據(jù)自身的感悟，有意識地去挖掘語言符號所承載的文化內(nèi)涵，在組織語言教學(xué)的同時施行相應(yīng)的文化教學(xué)。語言文化的辨別能力，辨別能力比感知能力具有更高的層次，感知的事物并不一定能真正識別和理解，辨別是真正理解和領(lǐng)悟事物的內(nèi)涵，外語教學(xué)所涉及的語言文化知識十分龐雜，不可能也沒有必要不加選擇地統(tǒng)統(tǒng)傳授給學(xué)生，而只有辨其真?zhèn)?，擇其要義，最大限度地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

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