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        早別人一步跨進13億人口市場

        2013-04-12 00:00:00薛斌蔡智勝張穎
        海峽科技與產業(yè) 2013年5期

        又到了每年的4、5月份,春光明媚,鮮花爛漫,正當多數臺灣大學生享受旅游和海邊狂歡、欣賞春日美景時,卻有一群人早早開始謀劃尋找暑假到大陸實習的機會,希望善用這兩個月的時間,深入全球矚目的13億人市場小試身手,搶得先機,為未來職涯鋪路。

        結束了半年的在校苦讀和期考,終于迎來了企盼已久的假期,2012年7月9日早上7點半,臺灣大學財金系三年級學生梁凱杰,因為報名參加臺北經營管理研究院主辦的當年臺灣大學生赴大陸臺商企業(yè)研習活動,已經穿著畢挺的西裝抵達桃園機場,與來自全臺各地大專院校的45位同學會合,準備搭機前往上海,展開為期6周的研習。這群年輕的學子,有的第一次離開家里,更多則是首次赴大陸,從一張張興奮的臉龐看得出來,對于赴大陸研習,他們心中有著許多期待。

        早日認識和融入中國大陸

        根據臺灣104人力銀行2011年的調查結果顯示,在校期間,有實習經驗的臺灣島內畢業(yè)生,找到第一份工作的求職期間比沒有實習經驗的人平均快3周,起薪也高四分之一。此外,95%的臺灣企業(yè)會因為這些首次求職的“社會新鮮人”擁有實習經驗而提高聘雇意愿,其最主要的原因是:實習可以彌補工作經驗的不足,而且也足以證明他們有較高的事業(yè)企圖心。

        另一方面,根據統(tǒng)計,目前30歲以下的臺灣年輕人超過80%有意愿到中國大陸就業(yè),于是乎到大陸實習,便成為臺灣大學生尋求就業(yè)的新跳板。許多家長也看好中國大陸的經濟影響力,因此希望自己的孩子能夠體驗對岸的商業(yè)文化。

        由于赴大陸實習不在臺灣教育部門的補助范圍內,目前各大學較少做此規(guī)劃,但目前已有兩種方式在進行。其一是由臺灣民間機構中介組織到大陸臺資企業(yè)實習。例如臺北經營管理研究院從6年前開始與各地臺商協(xié)會合作,由臺商負擔食宿機票,實習生自付1萬元,目前每年都有100多名臺灣大學生報名參加。該院院長陳明璋說:實習內容主要是幫臺商做專案,例如建立網站、策劃商業(yè)展覽等,幾乎每年都有應屆畢業(yè)生在實習后直接留下來工作。

        陳明璋表示:“我們不但要找臺資企業(yè)提供研習機會給學生,也要招募臺灣的學生,同時要對企業(yè)主、學生甚至學生家長負責?!币虼耍@個行前研習活動特別安排了兩天的講習,請政府官員、臺資企業(yè)代表、學者、曾經參與過活動的學長姊等人來分享經驗,并且注重紀律,對服裝儀容也有要求,完全是比照“社會新鮮人”的高標準來進行。

        主辦單位要注意學生的安全性,并考量費用不能超出學生負荷,更重要的是讓學生有所收獲。這項工作充滿挑戰(zhàn),但陳明璋堅持要做,如光晟玩具、艾美特電器、上海大潤發(fā)等74家臺資企業(yè),也抱著回饋鄉(xiāng)里、提攜后輩的心愿,希望多給臺灣年輕人創(chuàng)造機會。

        臺灣中華知識經濟協(xié)會秘書長陳祥順指出:2012年參與這項活動的臺灣大學生總人數達到168人,依上海、福州等實習地不同而分批次出發(fā)。與往年最大的差異在于,由于臺商產業(yè)必須升級,對理工科系的人才需求升高。另外大陸工資上漲,臺灣員工的忠誠度又比較高,使得臺商企業(yè)雇用臺灣人才的意愿越發(fā)強烈。

        除了到臺商企業(yè)之外,大陸企業(yè)也提供了許多實習機會。如中國科協(xié)青少年科技中心暨中華公共事務管理學會主辦的臺灣大學生至大陸暑期實習活動(也稱“玉山計劃”),提供了北京資訊科技、金融、媒體等各行各業(yè)的實習機會,為期6周至8周,學生需自付1萬多元新臺幣,其余由大陸方面補助。

        從2007年即開始協(xié)助推動這項計劃的臺灣中山大學公共事務管理研究所教授汪明生說:兩岸交流非常重要,中國科協(xié)提供實習的單位都是數一數二的著名企業(yè)或機構,如方正科技、中央電視臺、中國銀行等,對臺灣年輕人來說,是難得的見識機會。

        此外,臺灣中華杰出青年交流促進會(簡稱杰青會)自2010年開始,也提供大陸浙江暑期實習,為期30天,實習單位包括娃哈哈、加西貝拉壓縮機等杭州、寧波,嘉興、紹興、義烏和舟山6個城市28家企業(yè),共101人。

        杰青會理事長馮國華說:“我們和浙江省人力交流中心合作,他們相當重視這個計劃,而且臺灣同學在實習的過程中,尤其在文創(chuàng)和幼教領域,可帶給大陸企業(yè)一些新的刺激。臺灣同學更可以利用這個機會,體驗對岸民情的不同?!?/p>

        臺灣大學生西進大陸實習,為的是往后入職場預做準備。但除了提高職場上的專業(yè)技能,汪明生強調:“臺灣學生工作方面的專業(yè)技能,相比于當地人并不遜色。我反而認為,重要的是下班以后的生活。在臺灣,下班后可以回家;在大陸則要想辦法融入當地,適應當地的風土民情,比起職場上的專業(yè),能自力更生,忍受離鄉(xiāng)背井這種心理層面的苦楚,是更重要的能力?!?/p>

        為職場生涯預先打開了一扇窗

        臺灣著名國際貨柜航運公司人力資源課專員陳則斌也認為:擁有企業(yè)實習經驗對臺灣大學生未來求職來會有加分的作用,主因是具備基本的職場禮儀和基本應對;至于工作上的專業(yè)能力,并非企業(yè)的首要考量。

        臺灣大學生舍棄暑假游玩時間和打工賺錢的機會,選擇去企業(yè)實習,表示他們對自己的未來有期許。104資訊科技集團營銷處協(xié)理陳力孑指出:其實臺灣一些優(yōu)秀大學生對生涯早有規(guī)劃。尤其是頂尖大學的學生,對自己的未來職場生涯早有想法,他們根本不通過社團或學校找實習機會,而是依據自己的興趣和專才,很早就通過網絡搜尋實習機會,鎖定目標,直接向各企業(yè)投履歷應征,甚至多次自費飛到大陸參加面試。

        對臺灣學生來說,赴大陸實習為他們的職場生涯預先打開了一扇窗。這種實習不是玩虛的,而是真的會從中了解這個行業(yè)的真實狀況,企業(yè)則默默觀察學生各項能力。通過赴大陸的實習機會,可能會讓許多臺灣優(yōu)秀的學生早早確定自己的就業(yè)目標,成為這家企業(yè)的生力軍,甚至畢業(yè)后連典禮也不參加,就急忙趕赴大陸報到。

        臺資企業(yè)培養(yǎng)未來臺干

        7月,臺灣大學生企業(yè)暑假實習如同溽暑一般火熱。不同于留在島內企業(yè)實習的學生,元智大學化學工程與材料科學學系大三升大四的趙翊全,以臺資亞東石化公司上海廠做為自己認識職場的起步。

        實習地點位于上海奉賢星火開發(fā)區(qū),離市區(qū)約一小時車程。第一次坐車到這里,沿途都是荒丘和農田,飲食衛(wèi)生條件非常差,路燈又少,比臺灣鄉(xiāng)下還鄉(xiāng)下。趙翊全真的無法置信,這里是上海嗎?

        這是趙翊全第一次到中國大陸的實習經驗。但他說,以后還是想到上海工作。

        類似趙翊全的年輕學子越來越多。以2007年,由臺北經營管理研究院舉辦,與臺商協(xié)會合作的臺生暑假赴大陸實習活動為例。學生人數從第一年的48人增加到今年191人,提供研習機會的臺商也從初期16家到今年約90家,4年增長4.6倍。數字背后,浮現的背景是:臺商正重新起用臺干,而且從校園階段就開始培養(yǎng),培養(yǎng)地點,直接選在未來最重要的戰(zhàn)場——中國大陸。

        大陸臺資企業(yè)歡迎臺灣大學生前來實習,主要原因是近年隨著大陸勞動薪資和人才結構轉變,年輕臺干重獲臺商青睞,他們能夠協(xié)助企業(yè)轉型升級,因此讓臺商積極培養(yǎng)自己班底的子弟兵。

        自上世紀90年代臺商登陸以來,臺籍干部明顯較大陸干部高的薪資,一度讓臺商強力推動干部本土化。然而過去幾年,大陸薪資連年上漲,陸干實際工資已與臺干相差無幾。而且陸干工作不如臺干穩(wěn)定,往往容易跳槽,讓許多臺商老板大失所望,因此回過頭來希望增加臺干比重。

        現為中國第二大風扇品牌艾美特電器副董事長蔡正富就表示:去年開始,他猛聘臺籍干部,如在外銷部門,公司每年固定錄用10%的臺灣員工。

        臺灣第一大衛(wèi)生棉制造廠企業(yè)康那香,在去年畢業(yè)季時也選出30名剛踏出校門的“社會新鮮人”,經3個月訓練,直接被派到去年底落成的上海廠工作。

        同時,就業(yè)環(huán)境消長則是另一個拉力來源。近年來,臺灣就業(yè)市場不若以往,大學生找工作非常困難,因此有越來越多求職者自愿到大陸上班。。

        值得注意的是,這一波在大陸的臺商愿意再重新培養(yǎng)臺干,但是他們所需要的人才結構,也跟以往大不同。

        第一,要更年輕化。東莞市臺商投資企業(yè)協(xié)會執(zhí)行常務副會長翟所領指出:現在臺資企業(yè)都想發(fā)展大陸內需市場,資深臺干專長工廠管理,跟不上企業(yè)發(fā)展轉向需求,年輕臺干可以注入新血,補齊營銷、研發(fā)、企劃等專才,為企業(yè)轉型找到新方向。

        第二,要更多元化。目前臺商要求人才科系雖仍以商管和理工科系占大宗,卻也出現像是設計、餐飲管理和園藝科系等需求。會計科系大增,則與房地產產業(yè)興盛和產業(yè)轉型升級有關,從中也可看出,目前臺商在大陸發(fā)展正在從制造業(yè)過渡到內銷服務業(yè)。

        最后,這些人才也需要更深入內陸。提供實習機會的臺商地區(qū)分布正在從沿海第一級城市如上海、天津,推進到第三級城市,如內陸廣西少數民族主要聚居地等。

        實習猛增10年功力

        即將從臺灣中興大學科技管理所碩士班畢業(yè)的曾啟華,以往也有過幾次到企業(yè)實習或是打工的經歷。但由于目前學校所安排的島內實習課程,企業(yè)往往無力承接,而學生也在企業(yè)放任態(tài)度下,陷入了想做的做不了、想學的學不到的窘境,只能虛耗這個寶貴的機會。有了大學時期的經驗,在2012年碩一升碩二之際,曾啟華就決定自己安排實習課程。

        曾啟華認為:實習就是要體驗到真正的企業(yè)經驗,否則還不如到快餐店打工來得實際。于是從一開始,他鎖定的即是到大陸實習機會,因緣巧合下,參與了由臺北經營管理研究院主辦的研習活動。

        “我很幸運,一去就碰到了重量級的企業(yè)人物?!痹鴨⑷A表示,由于他所實習的單位——捷安特(中國)公司十分重擔每年這群遠渡海峽來大陸的臺灣實習生,因此公司派了創(chuàng)辦人劉金標的女婿——捷安特中國商品部經理汪家灝親自帶領。在學生有心、業(yè)主有情的情況下,汪家灝安排了一系列的見習課程,讓曾啟華有著截然不同的歷練。

        曾啟華報到的第一天,在門口迎接的就是汪家灝。當時汪家灝沒有過多的客套之辭,見面第一句話就說:“你要記住,來這邊你就是捷安特的員工,你得卸下學生的特權和姿態(tài),一切比照員工的待遇?!庇谑欠畔滦心液?,曾啟華立即換上捷安特大陸員工的制服,住內地員工的宿舍,吃同樣的伙食,甚至清晨時分在值星官的集合下,就得和全體員工在廣場下做操、聽訓,展開一天的工作。

        然而就在這鐵血般、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的作息當中,讓過去一直生適在舒適圈的曾啟華體會到在企業(yè)上班最真實的一面。從捷安特紀律嚴謹的管理中,更認知到何以這家來自臺灣的外來企業(yè),面對來自大陸各省五湖四海的員工,能整合成超高效率的隊伍。不過,在曾啟華的心中,捷安特成功的真正關鍵,則是企業(yè)對員工的栽培。

        在這45天里,曾啟華發(fā)現:捷安特的干部對于基層員工可謂無所不教,從不藏私。拿他自己來說,盡管只是個過客,但在汪家灝的帶領下,曾啟華見習了大大小小多場業(yè)務談判。每次一結束,汪家灝也總會不厭其煩地與他討論會議的心得,于是短短的一兩周內,曾啟華就能快速掌握每場會議的主題,并聽出客戶與廠商間利益的角力和退讓的拿捏。

        而除了教導外,捷安特更不吝惜給予員工表現機會。最讓曾啟華印象深刻的是,有一次汪家灝帶著他到數百公里之外的南京巡店,在行前汪家灝就耳提面命:看店不是去彰顯官威,而是要看出基層渠道面臨的問題,總部得想方設法幫忙解決。

        曾啟華發(fā)現捷安特各店對于產品擺放位置沒有所謂的標準規(guī)格,尤其一些偏遠店面,還發(fā)生“黃金柜位”竟然擺放其他品牌寄賣商品的情形。在曾啟華主動提議下,汪家灝授權他自行為捷安特設計了一套產品柜位規(guī)格,而在微幅修改后,曾啟華的這套設計竟成了捷安特通行于各銷售分店的標準模式。

        印證書本上的知識,讓學術生涯如虎添翼

        而2011年在連展科技公司深圳生產廠見習45天的臺灣成功大學政治經濟學博士班學生吳宗諭,盡管事隔兩年后,仍然對當時的體驗津津樂道。

        其實一提到海外實習,大家都會好奇地問吳宗諭,頂著博士生的光環(huán),找工作并不是一件難事,為何還要千里迢迢跑到海外去實習?“但我的想法不一樣,假使沒有行萬里路,我的萬卷書也只是紙上談兵?!?/p>

        有別于一般大學生遠赴海外實習,多半有鑒于臺灣大學文憑不值錢,工作難尋,因此想借到大陸實習,投石問路,成為踏入職場的跳板。相對而言,未來想朝著學術領域發(fā)展的吳宗諭,2011年的這趟實習生涯則充滿著濃濃的學術味。

        攤開吳宗諭的學歷,大學本科念的是外文,碩士生時學的是企業(yè)管理,到了博士班則主攻政治經濟學。在這看似風馬牛不相及的學涯中,對于國際政經局勢有深厚興趣的他,卻是一脈相承的學習版圖。

        首先,將語文的硬底子打好,以成為未來走訪體驗世界各國政治與經濟樣貌的工具;其次將企管的學問作為基礎,以當作研究政策與經濟發(fā)展互動關系的最佳印證論述。

        但待在學術象牙塔近10年,讀過無數大部頭著作后,面對快速變遷的國際政經局勢,吳宗諭常有理論與實務合不攏的困惑。在盤點了自己的學習版圖后,他發(fā)覺,自己缺少的正是實務經驗這一塊。因此2011年暑期,他主動報名參加臺北經營管理研究院所提供到大陸企業(yè)實習的名額,成為當年唯一的博士實習生。

        雖然當初吳宗諭的這項決定引來學校指導教授的質疑,不少老師認為,搞學術研究何必舍近求遠,多此一舉?但事隔一年后,證實了這是報酬豐富的投資。畢竟,這是吳宗諭多年以來,最貼近實務的一次經驗,讓他得以從更豐富的角度檢視自己所學。

        對吳宗諭而言,企業(yè)如何面對來自世界各國同行和供應商與客戶的挑戰(zhàn)?在一夕數變的政策下如何快速因應?以及在瞬息萬變的國際局勢下做決策,這些才是自己最想體驗的重心,而堪稱為世界工廠的中國大陸,正是最佳的觀察樣本。

        因此在這45天的實習生涯里,吳宗諭除了與其他臺灣學生一樣,體驗生產線員工的生活與辛苦,更時時細膩地觀察企業(yè)對于每一個變局的反應。也因此,除了平日蹲在工廠外,每逢假日,他總是將自己行程排得滿滿,走訪各大城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),觀察大陸老百姓的作息與消費,見證內地的經濟實況。

        此外,吳宗諭還主動安排訪問大陸著名高校,進行學術交流,甚至在臺商和當地學者的引薦下,接觸到了不少企業(yè)高層,在深談后,得知了業(yè)界最真實的想法。

        就拿2011年大陸一連串房價調控政策,吳宗諭就發(fā)現,有別于臺灣長年打房卻成效不彰,而大陸往往政策一下達,房地產相關企業(yè)立刻大幅緊縮投資,讓他深刻體驗到政治文化牽動經濟發(fā)展的特殊現象。

        在這45天中,吳宗諭印證了許多書本上的知識,也推翻了學術象牙塔里過時的觀念,更觀察到了不少還未被研究的現象,讓他的學術生涯如虎添翼。

        “回顧起來,那一段在大陸實習的經驗,至今仍是我生命中無可取代的閱歷!”一提起2011年在大陸臺商企業(yè)的實習,吳宗諭便深有感慨地道出自己的感受。

        誠如臺北經營管理研究院院長陳明璋所言,如今生活在“地球村”里,現在的臺灣大學生很難閉門造車了,因此走出臺灣已成了必修的學門!而中華知識經濟協(xié)會秘書長陳祥順更直接建議:未來島內大學課程應將海外實習經驗視為學分。畢竟,要與海外的人才同場競爭,臺灣的年輕人恐怕得提前積累更多國際化的職場閱歷了。

        深入陸企實習, 積累正職工作加分能量

        如今越來越多的臺灣年輕人有意到中國工作,但是貿然投身中國的職場,基于文化等因素的差異,很可能鎩羽而歸。臺灣大學生利用暑期先在大陸企業(yè)實習,熟悉當地職場習慣和生活方式后,更能確定自己未來的工作方向。

        俗話說百聞不如一見,作為臺灣大學心理系學生的林韋翰對考古很有興趣,甚至小學時的夢想就是當一名考古學家,因此2011年通過杰青會暑期浙江實習計劃,有機會接觸到中國新石器文化之一的良渚遺址考古相關工作,讓他相當興奮。

        林韋翰參加的是杭州市青少年發(fā)展中心內的少兒社會體驗館Do都城實習,這個設施類似臺灣的BabyBoss職業(yè)體驗任意城,讓4到12歲的兒童體驗消防隊員、醫(yī)師、主播等各種社會職業(yè)。臺灣實習生的工作則是和當地工作人員一起當輔導員,帶小朋友體驗這些職業(yè)。曾經在考古研究院、飲料研發(fā)中心等處實習過的林韋翰,因為興趣所在,對考古研究院的工作印象深刻,院里陳列了許多古物,雖然是復制品,但是多次帶小朋友參觀的過程中,這些文化也越來越深刻進入自己的生命里。

        除了近距離看到古文物,對當時首次走出島外的林韋翰來說,觀察當地社會脈動更是重大收獲。他看到當地硬件設備先進,全球各大品牌也都沒在百貨公司內缺席。

        2011年同樣參加暑期浙江實習計劃的臺南大學行政管理系學生邵柏崴,則是在浙江宣逸網絡科技公司實習。這家公司從事的是游戲和網絡應用產品的研發(fā)和營運,2008年才成立,曾獲選為寧波優(yōu)秀青年的總裁徐毅年僅29歲,員工平均年齡不到26歲,因此盡管生長背景不同,有了游戲這個共同的話題,邵柏崴覺得和當地員工相處融洽。

        在人力資源部門實習期間,邵柏崴主動幫公司規(guī)劃了員工旅游活動,也設計了一些禮儀教育課程。因為公司100多名員工中,男性與女性的比例約為7比3,而且不少男員工屬于宅男,他因此想出一些活動,例如教授他們在臺灣時常跳的集體舞,打破男女員工之間的鴻溝,讓大家工作起來心情更輕松愉快。

        杰青會執(zhí)行長李松濤認為:相比于大陸學生的嚴肅,臺灣學生有活力又敬業(yè),尤其在文創(chuàng)業(yè)和服務業(yè),常讓大陸企業(yè)覺得眼睛一亮。

        目前在微軟臺灣分公司實習營銷企劃工作的邵柏崴指出:大陸實習對他得到微軟這個機會有很大幫助。雖然他讀的不是頂尖的名校,但是他曾經和大陸同事共事,而且又是相關產業(yè),讓他在三次面試時都感受到主考官對他這個經驗很有興趣。

        最重要的是,他從實習中學會了一些細節(jié)。“寫銷售報告時,我原本只是把一些采購數字放進Excel表里,但是主管教我做進一步的銷售分析,不但把市場占有率制成圖表,還要我利用數據來大膽做假設或推測。他也會要我在交出手上合約之前,一定要再三確認內容無誤,一個錯字可能就會使公司蒙受巨額虧損,因此絕不能掉以輕心?!?/p>

        現任臺灣工研院產業(yè)輔導專員的林育明,2008年就讀臺南大學科技管理研究生二年級時,參加“玉山計劃”到方正科技集團南京分公司實習,對他之后求職也有極大助力。

        林育明說:“公司先安排我們實習生到第一線,了解公司所有產品,同時直接和客戶溝通,目的是訓練我們的業(yè)務和營銷能力,接下來要求我們針對競爭品牌做SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅)的分析和調查報告,找出方正的致勝策略,之后我們去蘇州的生產線,看產品如何組裝、質量管理等。最后我們再回到第一線去面對消費者。經過這一系列的學習,我們對產品有更進一步的認識,任何來自顧客的問題都能輕易解答,也更融入這個組織?!?/p>

        林育明畢業(yè)后曾任職于臺灣數字產業(yè)發(fā)展協(xié)會,從事產業(yè)分析和調查,當年在南京的經驗正好可以派上用場,因為他知道要從不同的部門、角度和高度做整體的分析。應聘現在這份工研院的工作時,當時在方正實習的報告也是助力之一。不論從職場面,文化面,大陸實習對林育明來說都是一趟有意義的旅程。

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