馬 杰 馮惠遵

（河北師范大學(xué)圖書館 河北 石家莊 050024）

1 傳統(tǒng)圖書清點(diǎn)工作的弊端

圖書館實(shí)現(xiàn)開架借閱之后，極大地方便了讀者。但是隨著這種管理模式的應(yīng)用，讀者通過OPAC系統(tǒng)檢索到有書在館可借，而書庫中卻找不到圖書的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。解決這一問題除了加強(qiáng)書庫管理外，最好的辦法就是定期對開架書庫進(jìn)行圖書清點(diǎn)工作。傳統(tǒng)的圖書清點(diǎn)工作過程如下：首先書庫處于閉館狀態(tài)，巡視整個(gè)書庫，把亂架或者散放的圖書進(jìn)行整理歸架，然后通過對某館藏地或某類的所有圖書進(jìn)行條碼采集。條碼采集有兩種方式，一是直接使用條碼閱讀器進(jìn)行圖書條碼的聯(lián)機(jī)采集，二是使用采集器進(jìn)行圖書條碼的離線采集，無論哪種工作方式，都需要完成圖書下架、翻找條碼頁、采集條碼、圖書上架等大量工作。逐本采集圖書條碼之后，將條碼信息導(dǎo)入系統(tǒng)，進(jìn)行批量清點(diǎn)比對，對于既沒有采集到的條碼信息又沒有被借出的圖書，由系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)清單，再通過二次入庫查找，確實(shí)找不到的，則標(biāo)明丟失，這樣就完成了一次工作量浩大的圖書清點(diǎn)工作。整個(gè)過程非常繁瑣，耗時(shí)又費(fèi)力，且系統(tǒng)進(jìn)行批量比對時(shí)，必須閉館操作，才能得到詳實(shí)可靠的比對結(jié)果。經(jīng)過這樣一次徹底的清點(diǎn)，可以在短時(shí)間內(nèi)解決讀者通過OPAC檢索到圖書但是在書庫中卻找不到書的情況，實(shí)現(xiàn)圖書在館情況與數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果的一致。但是隨著開架借閱的延續(xù)，這樣的問題又會逐漸出現(xiàn)。

圖書清點(diǎn)工作對于圖書館的日常管理是非常必要的，但是由于圖書清點(diǎn)工作耗費(fèi)時(shí)間長，且須在圖書館閉館的狀態(tài)下進(jìn)行，所以使得圖書清點(diǎn)在實(shí)際工作中很少去做，這就導(dǎo)致了館藏?cái)?shù)據(jù)庫OPAC檢索的顯示狀況與書庫中實(shí)際圖書狀況不一致的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。以筆者所在的河北師范大學(xué)圖書館為例，我館2007年做過一次書庫圖書清點(diǎn)工作，在半閉館狀態(tài)下，只對正在清點(diǎn)的某類圖書停止流通借還，大約耗時(shí)四個(gè)月才完成了這項(xiàng)艱巨的工作。

2 RFID 管理模式的優(yōu)勢

2010年8月我館引進(jìn)了RFID 管理系統(tǒng)，RFID技術(shù)的優(yōu)勢給圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作帶來了新的變化。RFID 即無線射頻識別，是一種利用射頻通信實(shí)現(xiàn)的非接觸式自動識別技術(shù)。它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。標(biāo)簽閱讀器通過天線發(fā)送出一定頻率的射頻信號，在閱讀器磁場有效范圍，標(biāo)簽自身產(chǎn)生感應(yīng)電流從而獲得能量，向閱讀器發(fā)送出自身編碼信息，從而反饋到計(jì)算機(jī)［1］。

RFID 系統(tǒng)在圖書館應(yīng)用中的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）讀取數(shù)據(jù)快捷。RFID 標(biāo)簽和傳統(tǒng)的條形碼在信息讀取方面不同，RFID 標(biāo)簽只需在無線電波覆蓋的范圍內(nèi)，不需要任何的接觸，就可從不同的方向和角度獲取數(shù)據(jù)信息，操作上更簡單快捷。

（2）優(yōu)化借還書的操作程序。引進(jìn)RFID 技術(shù)后，可對讀者借還的圖書進(jìn)行幾本甚至幾十本的批量處理，在提高工作效率的同時(shí)優(yōu)化了整個(gè)借還書的操作過程。

（3）向讀者提供自助式服務(wù)。RFID 通過配備相應(yīng)的自動借還書設(shè)備，讀者可辦理自助借還書手續(xù)，既方便了讀者，也符合圖書館人性化管理的需要。

（4）可重復(fù)使用。RFID 標(biāo)簽相對于紙質(zhì)的條形碼更易保存，防水、防磁、耐高溫，抗金屬性好，使用壽命長。條形碼的數(shù)據(jù)信息具有不可更改性，而RFID 標(biāo)簽內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)信息可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改、更新、完善或是刪除。

我館在依托RFID 標(biāo)簽開通了讀者自助借還服務(wù)模式的前提下，進(jìn)一步探索了RFID 管理模式下的圖書清點(diǎn)工作。在圖書清點(diǎn)的實(shí)踐中，利用RFID 系統(tǒng)可加速條碼讀取的速度，從而可加快盤點(diǎn)作業(yè)。RFID 標(biāo)簽以無線電波傳送訊號，并且可以一次讀取數(shù)個(gè)RFID 標(biāo)簽資料，簡化了盤點(diǎn)工作，容易查找不在架或者亂架的圖書［2］。同時(shí)盤點(diǎn)結(jié)果還可以形成報(bào)告，通過這一報(bào)告可以統(tǒng)計(jì)圖書館圖書的丟失率和更為精確的館藏分布信息，極大降低圖書館員的工作強(qiáng)度。

3 RFID 技術(shù)用于圖書清點(diǎn)的過程

RFID 標(biāo)簽讀取速度快，可一次讀取多個(gè)標(biāo)簽，具有穿透性，可無障礙閱讀。相對于條形碼的讀取優(yōu)勢，大大提高了圖書館員入庫掃描條碼的工作效率。通過手持或者推車式的盤點(diǎn)設(shè)備，可以很方便地對書庫中的圖書進(jìn)行條碼讀取工作，直接在書庫書架旁進(jìn)行遠(yuǎn)距離讀取即可獲取該書架所有圖書的條碼信息，節(jié)省了圖書下架、翻找條碼頁、上架等工作流程，大大提高了工作效率。

RFID 系統(tǒng)采用層架標(biāo)管理模式，清點(diǎn)單位可以隨意定制。我館對書庫中的圖書實(shí)現(xiàn)層架標(biāo)定制管理，圖書可以精確到某架某層，每個(gè)層架標(biāo)只管理幾十本圖書。層架標(biāo)的管理方式，縮小了清點(diǎn)單位，可以按某架某層為單位進(jìn)行小規(guī)模的圖書清點(diǎn)，方便我們讀取和比對，這樣無須較長的閉館時(shí)間，隨時(shí)可以做，輕松方便。具體操作如下：首先進(jìn)行圖書的整架工作，隨后使用便攜式盤點(diǎn)車，利用無線網(wǎng)絡(luò)，開始對某層架標(biāo)的圖書進(jìn)行盤點(diǎn)讀取，系統(tǒng)會自動給出借閱狀態(tài)，外借的圖書會自動給予提示，讀取到的圖書為正常在架的為正常情況，讀取到錯架的圖書則視情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，未讀到的應(yīng)在架圖書可再進(jìn)行查找，最終找不到的則可暫時(shí)視為丟失，在后續(xù)的工作中隨時(shí)查找、修改館藏狀態(tài)。這樣我館利用每周半天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，就可方便地開展圖書盤點(diǎn)工作。

在系統(tǒng)軟件清點(diǎn)處理的方法上，RFID 系統(tǒng)輕松地實(shí)現(xiàn)了對某層架標(biāo)的圖書進(jìn)行新書上架、順架、倒架、盤點(diǎn)等的管理。傳統(tǒng)的清點(diǎn)工作，是通過采集到的某館藏地某類圖書的所有條碼進(jìn)行系統(tǒng)導(dǎo)入，之后與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行自動比對，這樣由于數(shù)據(jù)量大，系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)入和比對的過程很慢，并且出現(xiàn)問題也不能馬上查閱具體情況，需要對問題數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出打印，才能再回書庫進(jìn)行二次核對，造成了清點(diǎn)系統(tǒng)和書庫環(huán)境的脫節(jié)，解決問題速度慢、步驟繁瑣。RFID 系統(tǒng)通過無線網(wǎng)絡(luò)可以在書架旁邊對某一層架上的圖書進(jìn)行條碼采集，并實(shí)時(shí)顯示出與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的比對，哪些書被借出、哪些書在架、哪些書未在架、哪些書錯架等信息，可供工作人員隨時(shí)查看和分析，非常方便快捷。通過盤點(diǎn)工作的不斷進(jìn)行，大大緩解了我館讀者檢索到圖書在館可借到書庫中卻找不到書的矛盾。

4 利用RFID 技術(shù)進(jìn)行圖書清點(diǎn)存在的問題

雖然通過我館盤點(diǎn)工作實(shí)踐，充分感受到了RFID 技術(shù)的優(yōu)勢，但是RFID 管理模式下的清點(diǎn)工作還是存在的一些問題。

4.1 RFID 標(biāo)簽信號不穩(wěn)定

我館在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，有RFID 標(biāo)簽的圖書放置于金屬書架上，其射頻信號的讀取會受到影響。如果多個(gè)RFID 標(biāo)簽近距離疊放在一起，由于RFID 標(biāo)簽本身的問題，可能會出現(xiàn)某個(gè)RFID 射頻信號覆蓋另一個(gè)RFID 射頻信號的現(xiàn)象，導(dǎo)致了標(biāo)簽讀取的不穩(wěn)定性［3］。這樣讀取書架上圖書時(shí)就會出現(xiàn)個(gè)別漏讀或誤讀的現(xiàn)象。實(shí)際工作中，為了提高工作準(zhǔn)確度，我館對某層架標(biāo)管理的圖書采取了人工計(jì)數(shù)和設(shè)備讀取相結(jié)合的方式，人工計(jì)數(shù)和設(shè)備讀取的數(shù)目進(jìn)行比較，隨時(shí)查找問題，以提高圖書清點(diǎn)時(shí)圖書的讀取率。

4.2 RFID 系統(tǒng)與圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的整合尚不完善

由于傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)都是基于磁條和條碼號技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的，這樣就不可避免地出現(xiàn)了兩套各自為政的系統(tǒng)，二者在通訊協(xié)議、接口等問題上還需要進(jìn)一步合作，投入較大的技術(shù)力量進(jìn)行整合，以便在清點(diǎn)圖書時(shí)可以無縫地在兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行識別和操作。我們在RFID 系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)問題后，除了在RFID 系統(tǒng)中做必要的下架或者剔舊等操作的同時(shí)，還需要返回圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中對數(shù)據(jù)進(jìn)行二次處理，給我館的工作帶來了不便，接口功能方面還需要進(jìn)一步溝通、完善。

總之，盡管RFID 技術(shù)作為一項(xiàng)新興的技術(shù)，目前還沒有廣泛地應(yīng)用在各圖書館里，RFID 在其發(fā)展過程中不可避免地存在著不少困難與問題。但其在我館一年多的使用過程中，讓我們體會到RFID 在圖書自助借還、圖書清點(diǎn)等工作中的優(yōu)勢還是比較明顯的。隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展與RFID技術(shù)的進(jìn)一步完善，其巨大的發(fā)展?jié)摿σ彩强梢灶A(yù)見的。圖書館應(yīng)該勇于抓住機(jī)遇，大膽迎接挑戰(zhàn)，結(jié)合自身實(shí)際，積極開展實(shí)際運(yùn)用。相信在不久的將來，RFID 技術(shù)在我國的圖書館領(lǐng)域?qū)〉酶玫某尚А?/p>

［1］李昕.RFID 技術(shù)及其在圖書館中的應(yīng)用［J］.河北科技圖苑，2008，21（3）：4－7.

［2］吳晞，馬瑞，李星光.RFID 系統(tǒng)及其在圖書館中的應(yīng)用［J］.圖書館論壇，2005，25（1）：4－8.

［3］李斌，陳琳.RFID 技術(shù)環(huán)境下圖書盤點(diǎn)的實(shí)踐與探索——以電子科技大學(xué)圖書館為例［J］.四川圖書館學(xué)報(bào)，2012，（3）：5－7.