葛立輝 張春花

（邢臺市圖書館 河北 邢臺 054000）

信息共享空間（Information Commons，簡稱IC）是伴隨著計算機、多媒體、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，以及學校教學改革、學生學習、接受信息方式的轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生的一種新的服務(wù)模式。它“以讀者為中心”，集資源服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、讀者信息素養(yǎng)培育為一體，并以促進研究咨詢與社會交往為增值服務(wù)的一站式整合空間，是對圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式的一種創(chuàng)新。其融和了目前圖書館開展的參考咨詢、學科館員、技術(shù)輔導等多種服務(wù)于一體，被圖書館界公認為圖書館未來發(fā)展方向之一。本文通過文獻計量的方法，對我國信息共享空間的研究現(xiàn)狀加以概述和分析，并對信息共享空間的發(fā)展研究進行思考。

1 數(shù)據(jù)來源

本文采用文獻調(diào)查的方法了解和分析我國信息共享空間的研究現(xiàn)狀，筆者利用中國知網(wǎng)學術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫進行檢索，分別以“信息共享空間”、“Information Commons”或“IC”為檢索詞，時間設(shè)定為2005年到2011年，剔除重復和與研究內(nèi)容無關(guān)的文章，最終選擇了490篇文章為研究對象。

2 我國信息共享空間研究現(xiàn)狀分析

我國對于信息共享空間的研究起步較晚，2005年，上海圖書館館長吳建中在《開放存取環(huán)境下的信息共享空間》一文中第一次提出“信息共享空間”的概念。之后關(guān)于信息共享空間的研究逐漸增多，尤其是近幾年，無論是論文的發(fā)表數(shù)量還是內(nèi)容都有很大的進步。

2.1 論文年代分布

分析研究論文的年代分布，有助于從總體上把握學科的發(fā)展過程及未來發(fā)展方向。本文運用文獻計量的方法統(tǒng)計出2005年到2011年間信息共享空間研究的論文共490篇。如表1所示。通過檢索發(fā)現(xiàn)，2005年4月上海圖書館館長吳建中在上海圖書館學術(shù)報告會上做的題為《開放存取環(huán)境下的信息共享空間》的演講，對國內(nèi)信息共享空間研究起到很大的推動作用。因此，從2005年開始，有關(guān)信息共享空間的研究論文一直處于增長的態(tài)勢。2007年，信息共享空間研究得到了政府相關(guān)部門的重視，全國哲學社會科學規(guī)劃辦公室將其列入國家社科基金項目，如任樹懷的“信息共享空間實現(xiàn)機制與策略研究”被批準為“2007年度國家社會科學基金資助項目”等。再就是新興技術(shù)也對信息共享空間研究起到了巨大的推動作用，例如在全世界興起的Web2.0為信息共享空間的發(fā)展提供了很好的技術(shù)平臺。2007年之后信息共享空間研究迅速成為我國圖書情報界新的研究熱點。2008年，國內(nèi)對信息共享空間的研究迅速發(fā)展，發(fā)表論文80篇，并于2009年達到峰值127篇，之后的兩年研究逐漸成熟，數(shù)量也趨于平穩(wěn)，并保持在一個較高的水平。

表1 論文年代分布

2.2 論文的期刊分布

本次統(tǒng)計的490篇文章，分別來自112種期刊，其中刊載文章最多的期刊是《現(xiàn)代情報》，七年內(nèi)共刊登了30篇。接著依次是《圖書情報工作》刊登了28篇，《圖書館學研究》刊登了26篇，《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》刊登了24篇，《圖書館雜志》刊登了23篇。另有15種期刊七年內(nèi)刊登了2篇有關(guān)信息共享空間的文章，62種期刊刊登了1篇有關(guān)文章。表2列舉了統(tǒng)計年間發(fā)表12篇以上的學術(shù)期刊。從表2中可以看出，信息共享空間研究論文幾乎遍及了所有圖書館學情報學核心期刊，《圖書情報工作》、《圖書館》刊登數(shù)量分列第二和第五位，《情報資料工作》、《圖書與情報》、《圖書館工作與研究》、《圖書館建設(shè)》等刊登量也都在10篇以上，成為我國幾年來信息共享空間研究與交流的主要平臺。因此，國內(nèi)圖書情報核心期刊在推動信息共享空間研究起了主要作用。另外《現(xiàn)代情報》、《圖書館學研究》、《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》等非核心期刊也都關(guān)注到信息共享空間研究，為信息共享空間研究提供了重要的交流與研討平臺。

表2 論文期刊年份分布

2.3 作者發(fā)文數(shù)量及地理位置分布

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，七年內(nèi)發(fā)表過有關(guān)信息共享空間的作者共379人（第一作者）。其中發(fā)表論文最多的是上海大學的盛興軍，七年內(nèi)發(fā)表了8篇文章；其次是復旦大學的成俊穎發(fā)表了7篇文章；接下來是南京大學陸寶益、上海大學任樹懷和南京政治學院孫瑾七年內(nèi)各發(fā)表了6篇文章，有48人七年內(nèi)發(fā)表相關(guān)文章2篇。統(tǒng)計年間發(fā)文5篇以上的作者及地理位置分布如表3所示。從作者的地理分布可以看出，高產(chǎn)作者主要分布在上海、江蘇南京等經(jīng)濟、文化、教育發(fā)達的東南沿海地區(qū)，尤其以上海為主。這一方面與國內(nèi)信息共享空間研究最早起源于上海有關(guān)，另一方面也說明經(jīng)濟、文化、教育發(fā)達地區(qū)的學者由于各方面條件比較優(yōu)越，對學術(shù)研究中的新興問題、熱點問題關(guān)注程度較高。

表3 作者發(fā)表論文數(shù)量及其地理分布

2.4 作者所屬機構(gòu)的分布

2005年到2011年這七年間，發(fā)表有關(guān)信息共享空間論文的作者分別來自234 所不同高校和機構(gòu)，詳細數(shù)據(jù)如表4所示（表中列出了發(fā)表文章在6篇以上的單位及其發(fā)表時間）。發(fā)表文章最多的是上海大學，七年間發(fā)表了40篇論文，占全部文章的8.2%。其次是復旦大學發(fā)表了16篇，華南師范大學和上海師范大學分別發(fā)表了12篇。另有42所機構(gòu)七年內(nèi)發(fā)表文章2篇，145所機構(gòu)發(fā)表1篇。從作者所屬機構(gòu)分布可以看出，進行信息共享空間研究的作者幾乎全部分布在高校。這說明高校師生更關(guān)注信息共享空間這一新型服務(wù)模式，這不僅與這種新型服務(wù)模式在國外高校圖書館運行成熟，已經(jīng)成為美國等國外高校圖書館界非常受歡迎的一種主流服務(wù)模式有關(guān)，而且與國內(nèi)高校教育改革后圖書館讀者群的學習和研究需求有關(guān)，同時也說明高校學者對學科熱點問題和新型技術(shù)較為敏感和把握及時。

表4 作者所屬機構(gòu)及其論文數(shù)量

3 信息共享空間研究的主要內(nèi)容

3.1 信息共享空間的概念

對于信息共享空間的定義，我國學者引用最多的就是美國北卡羅萊納大學圖書館前負責人Donald Beagle和美國圖書館協(xié)會（ALA）前主席Nancy Kran對信息共享空間提出的概念。如劉曉霞［1］曾引用Donald Beagle對信息共享空間的闡釋，認為信息共享空間有兩個層面的含義：（1）虛擬層面上：信息共享空間是一個專門的在線環(huán)境。在該環(huán)境下，用戶可以通過圖形用戶界面獲取各種數(shù)字服務(wù)，還可以通過一個搜索引擎檢索各個網(wǎng)絡(luò)站點上的數(shù)字資源，不僅可以存取本館的書目信息，還包括其他館的各種館藏，如紙質(zhì)資源（甚至包括手稿）、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上資源等。（2）物理層面上：信息共享空間是指在數(shù)字環(huán)境下，專門為組織工作和提供服務(wù)設(shè)計的一種新型的物理設(shè)施空間。作為物理設(shè)施存在的信息共享空間可以是一個部門、一個大學圖書館的一層樓或者一個獨立的物理空間。Donald Beagle強調(diào)信息共享空間是一個概念，是從物理和教育上各項功能整合了的空間，他從功能整合模式的角度理解信息共享空間概念對后來信息共享空間的實踐產(chǎn)生了很大的影響。施強［2］則引用了美國圖書館協(xié)會（ALA）前主席Nancy Kran對信息共享空間的定義，他把信息共享空間看成是公共資源、制度安排或社會環(huán)境的總和，其作用是促進信息共享、共有和自由存取，鼓勵人們在民主討論中學習、思考和實踐。

此外，我國學者對信息共享空間的概念還有一些新的認識。他們把信息共享空間作為一種社會的公共設(shè)施，可以給人們提供一種開放性的自由存取和利用。如上海圖書館的吳建中館長［3］認為信息共享空間是一個動態(tài)的服務(wù)模式，它為圖書館員、計算機專家、多媒體工作者以及其他用戶提供了一個交流的空間。具有提供一站式信息服務(wù)、提高信息素養(yǎng)、推動研究與學習的特點。任樹懷［4］認為：信息共享空間是一個經(jīng)過特別設(shè)計、確保開放存取的一站式服務(wù)設(shè)施和協(xié)作學習環(huán)境。孫瑾［5］提出信息共享空間是一個由物理空間和虛擬空間共同構(gòu)成的，擁有最新技術(shù)設(shè)備，提供一站式的專業(yè)的信息服務(wù)的空間。

盡管眾多學者或?qū)＜覍π畔⒐蚕砜臻g概念的解釋不盡相同，但公認的基本觀點是：信息共享空間是一個經(jīng)過特別設(shè)計的一站式服務(wù)中心和協(xié)同學習環(huán)境，在互聯(lián)網(wǎng)與功能完善的計算機軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，結(jié)合了內(nèi)容豐富的知識庫構(gòu)建了共享信息資源平臺，在技能熟練的圖書館參考咨詢館員、計算機專家、多媒體工作者和指導教師的共同支持下，為用戶的學習、討論和研究等活動提供一站式服務(wù)，培養(yǎng)用戶的信息素養(yǎng)，促進讀者學習、交流、協(xié)作和研究。

3.2 信息共享空間的基本特征

我國大多數(shù)學者在信息共享空間的基本特征上大都引用了美國的羅伯特·希爾（Robert A.Seal）的觀點。如鄔寧芬［6］就認同羅伯特·希爾提出的信息共享空間具有普遍性、適應(yīng)性、靈活性和公共性等四個基本特征。普遍性即是每一臺機器都有相同的界面和檢索電子資源的軟件。適應(yīng)性即是能適應(yīng)各種用戶的需求。靈活性即能適應(yīng)不斷變化的需求和技術(shù)的進步。公共性即提供一種適合合作和交流的舒適的場所和空間。任紅娟［7］則提出信息共享空間主要有三個特點：（1）協(xié)同性，認為用戶之間以及用戶與咨詢和技術(shù)館員之間組成的松散結(jié)構(gòu)團隊的協(xié)同工作是其特色之一。（2）通用性，無論是從內(nèi)容角度還是操作界面，信息共享空間都具有很強的通用性。（3）動態(tài)性，信息共享空間必須對用戶需求的變化和應(yīng)用最新信息技術(shù)做出及時的反應(yīng)，并不斷地通過適時地調(diào)整人員、技術(shù)設(shè)備及服務(wù)空間格局來適應(yīng)用戶需求和技術(shù)的變化，從而充分發(fā)揮信息共享空間所起到的作用。

3.3 信息共享空間結(jié)構(gòu)及構(gòu)成要素

對信息共享空間的結(jié)構(gòu)研究，我國學者孫瑾［9］認為信息共享空間由物理空間和虛擬空間共同構(gòu)成，即：物理空間（PC）＋虛擬空間（VC）＝信息共享空間（IC）。其中物理空間主要是由實體的空間場所構(gòu)成，包括館舍、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)和各類實存設(shè)備。虛擬空間是指提供共享信息資源的虛擬場所，主要包括共享的智力信息和開放存取空間。物理空間和虛擬空間結(jié)合起來，即構(gòu)成了完整的信息共享空間概念。

任樹懷［9］則認為信息共享空間的構(gòu)成可用一個三層模型來描述，即實體層、虛擬層和支持層。實體層提供具有可伸縮性的電子教室、促進小組研究的討論室、指導讀者寫作和提高研究技能的咨詢區(qū)，以及幫助讀者開發(fā)數(shù)字作品的多媒體制作室等。虛擬層提供協(xié)作學習社區(qū)、在線通訊工具、網(wǎng)上課程、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館資源等，支持層主要由各類訓練有素的工作人員構(gòu)成，其中包括參考咨詢館員、IT 專家、多媒體工作者、指導教師和學習助理等，支持層的提出則突出了“人”這一因素的重要性。施強［2］提出要向用戶提供信息共享空間服務(wù)，除了館外空間和館內(nèi)空間支持外，還必須有組織管理空間的支持，包括信息共享空間服務(wù)管理理念的支持、管理制度的支持、管理服務(wù)人員的支持、用戶檢索使用培訓的支持和服務(wù)評估、評價體系等方面的支持。

在信息共享空間的構(gòu)成要素研究方面，孫瑾［8］所提出的觀點比較全面，其他學者的觀點也都基本都包含在內(nèi)。在調(diào)查各個大學圖書館的信息共享空間后，經(jīng)過比較和綜合，他提出最為完整的信息共享空間應(yīng)包括以下部分：（1）參考咨詢和學生工作站（Reference and Student work stations），讀者可以享受傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)，以及獲得有關(guān)編程方面的技術(shù)問題的解答；（2）協(xié)作學習室（Collaborative－learning Rooms），讀者進行合作研究的空間；（3）電子教室（Electron Classroom），主要用于教授用戶基本的技術(shù)能力以及信息檢索技巧；（4）多媒體工作站（Multimedia Work stations），向?qū)W生提供了輔助的工具用以集成信息、技術(shù)和知識；（5）商議站（Consultation Stations），提供更深層次的一對一的研究幫助和培訓；（6）寫作實驗室（Writing Lab），為學生撰寫論文提供研究報告；（7）延長的時間（Extended Hours）；（8）休閑區(qū)（Lounge）。

3.4 信息共享空間的構(gòu)建

信息共享空間的構(gòu)建模式分為兩種：一種是建立以圖書館為主體，獨立或與學校其他部門聯(lián)合構(gòu)建，每個學校、圖書館都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況和不同需要建立和適當調(diào)整建設(shè)模式，設(shè)計符合本館或本校發(fā)展的模式，為用戶營造一種自由高效地利用信息的環(huán)境。另一種是多個機構(gòu)之間建立基于合作的信息共享空間模式。正如于靜、楊雪晶［10］所說，基于合作的信息共享空間是資源、空間、技術(shù)共享，合作可以是不同高校間的合作，可以是不同機構(gòu)的合作。高校圖書館可以和企業(yè)、社區(qū)、其他機構(gòu)合作建立信息共享空間，促進學科間聯(lián)盟、院系間合作、社會聯(lián)盟等，擴大高校圖書館的信息服務(wù)。

這兩種構(gòu)建模式也各自包含兩種實現(xiàn)方式，一種是在現(xiàn)有電子閱覽室和參考咨詢臺等服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上進行擴展和改造，將信息共享空間服務(wù)區(qū)與現(xiàn)有服務(wù)區(qū)相結(jié)合；另一種則是從空間布局、設(shè)備配套到人員配置，新建信息共享空間服務(wù)區(qū)。在實際構(gòu)建和實現(xiàn)中，可以根據(jù)實際情況，將上述構(gòu)建模式和實現(xiàn)方式交叉運用。無論采用哪種方法，信息共享空間的實現(xiàn)目標和核心組成都是一致的。

4 國內(nèi)信息共享空間研究的建議

國外關(guān)于信息共享空間的研究與實踐已經(jīng)處于比較成熟的發(fā)展階段，而我國信息共享空間建設(shè)還在探索階段。雖然取得了一些成果，但無論是基礎(chǔ)理論方面還是構(gòu)建實現(xiàn)方面都還需要更多的研究和經(jīng)驗。所以，對于信息共享空間的研究有以下建議：

（1）加強對信息共享空間的基礎(chǔ)理論研究。進一步研究信息共享空間的相關(guān)理論，深入研究信息共享空間的概念和內(nèi)涵、構(gòu)成要素、服務(wù)內(nèi)容等基礎(chǔ)理論?；A(chǔ)理論的豐富和提高對于信息共享空間的構(gòu)建和實現(xiàn)有積極的指導作用和深刻現(xiàn)實意義。

（2）擴大信息共享空間的研究范圍。由于信息共享空間的最早提出和實現(xiàn)都源于高校圖書館，而我國學者對國外信息共享空間的研究又大多是基于國外高校的成功實例。所以我國對于信息共享空間的研究也大都局限于對于高校圖書館的信息共享空間構(gòu)建，而對于公共圖書館等其他類型的圖書館關(guān)于信息共享空間構(gòu)建的研究則很少。但是，隨著社會信息量的急劇增加，人們對于公共圖書館的重視和需要程度也在不斷提高，公共圖書館對于信息共享空間的構(gòu)建和實現(xiàn)也非常急迫。所以，擴大信息共享空間構(gòu)建和實現(xiàn)的研究范圍則顯得非常必要。

（3）加強信息共享空間研究的本土化。由于國內(nèi)目前信息共享空間的建設(shè)剛剛起步，僅上海大學做出了信息共享空間規(guī)劃之外，還沒有具體的成功實例進行參考和研究。但由于國內(nèi)外整體教育體制、信息共享環(huán)境、信息資源的共享和保障體系等各影響信息共享空間建設(shè)因素之間存在很大的差異。同時，國內(nèi)信息共享空間實踐 還存在許多問題，如資金問題、館員的綜合素質(zhì)等問題。所以，對于我國的信息共享空間建設(shè)研究要基于國內(nèi)現(xiàn)狀，根據(jù)實際條件和情況來對各圖書館進行信息共享空間的規(guī)劃和實現(xiàn)。

［1］劉曉霞.Information Commons發(fā)展分析與啟示［J］.情報理論與實踐，2007，（1）：128－130.

［2］施強.信息共享空間：意蘊、構(gòu)成與保障［J］.大學圖書館學報，2007，（3）：53－57.

［3］吳建中.開放存取環(huán)境下的信息共享空間［J］.國家圖書館學刊，2005，（3）：7－10.

［4］任樹懷.信息共享空間的規(guī)劃與建設(shè)［J］.圖書情報工作，2006，（5）：122－124，143.

［5］戴維民，孫瑾.論信息共享空間［J］.中國圖書館學報，2007，（6）：22－25.

［6］鄔寧芬.信息共享空間：大學圖書館的機遇與挑戰(zhàn)［J］.圖書館雜志，2005，（11）：30－33.

［7］任紅娟.信息共享空間：高校圖書館服務(wù)新模式［J］.圖書情報工作，2006，（4）：113－115.

［8］孫瑾.國內(nèi)外information commons的發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)研究［J］.圖書館雜志，2006，（10）：11－15，74.

［9］任樹懷，孫桂春.信息共享空間在美國大學圖書館的發(fā)展與啟示［J］.大學圖書館學報，2006，（3）：24－27，32.

［10］于靜，楊雪晶.IC服務(wù)：高校圖書館的新服務(wù)模式［J］.圖書館雜志，2007，（3）：34－36.