呂琳 LV Lin福州大學廈門工藝美術(shù)學院，福建廈門361024（The Arts and Design College，Xiamen Fuzhou University，361024 Xiamen）

談“古”論“理”
—— 本科階段設(shè)計管理教學的研究

呂琳 LV Lin
福州大學廈門工藝美術(shù)學院，福建廈門361024（The Arts and Design College，Xiamen Fuzhou University，361024 Xiamen）

中國的設(shè)計管理教育不能只是從國外引進管理理論及知識，必須認真研究中國古人的管理智慧，體會中國古代哲學思維對設(shè)計管理的“利”，發(fā)展具有中國人文思想的心智模式。從中華民族數(shù)千年的思想文化寶庫中，挖掘整理出具有東方特色的中國式設(shè)計管理智慧，然后再與國外先進設(shè)計管理理論相結(jié)合，逐漸形成符合中國實際的設(shè)計管理教育體系。

設(shè)計管理；中國古代哲學；以人為本；事；物

“設(shè)計管理（Design Management）”一詞首先出現(xiàn)于西方發(fā)達國家，作為一個舶來語，“設(shè)計管理”從字面上看，是由“設(shè)計”與“管理”兩詞組合而成的，但其本身就各自擁有很強的主體概念，各成體系，而當組合成一門學科，這里面就出現(xiàn)了很多可以發(fā)揮與想象的空間，也使得“設(shè)計管理”的概念界定從一開始就存在著來自不同角度、不同層面的解釋。中國的設(shè)計管理教育尚處在初級階段，設(shè)計管理的相關(guān)理論大多來源于國外的研究和結(jié)論。鑒于東西方思維的差異性，不禁令人疑惑：從西方移植而來的設(shè)計管理知識體系是否適應(yīng)東方的思維模式？能否從中國本土文化中挖掘設(shè)計管理的歷史淵源，進而為現(xiàn)代設(shè)計管理教育所使用？

所謂的設(shè)計管理，不等于設(shè)計與管理的機械拼合，而是二者的有機融合，渾然一體，能將設(shè)計事務(wù)上升至管理層面進行貼切分析，又能將管理的前沿理論應(yīng)用于設(shè)計領(lǐng)域[1]。設(shè)計的背后是文化，而文化情境影響著人的判斷。西方的管理經(jīng)驗和科技可以解決中國社會發(fā)展中的技術(shù)層面的問題，但中國特色市場經(jīng)濟所造就的不少問題，需要用中國文化傳統(tǒng)的心智模式去解決。

立足于探索設(shè)計管理的中國特色，挖掘中國古人的管理智慧，并嘗試塑造大學本科階段的設(shè)計管理學科和課程的新面貌，是本論文所要解決的重點問題。

一、國內(nèi)設(shè)計管理教學的現(xiàn)況

在全球化背景下，設(shè)計管理作為一門新興的交叉學科，近些年來在我國也引發(fā)了高度的關(guān)注，所以發(fā)展迅速——興起了各類設(shè)計管理培訓或是設(shè)計管理高層論壇，隨之各藝術(shù)設(shè)計院校也掀了開設(shè)設(shè)計管理課程的熱潮，但為本科階段學生開設(shè)設(shè)計管理課程的學校卻并不太多，設(shè)計管理課程既沒有傳統(tǒng)教學的內(nèi)容可以沿襲，也未構(gòu)建出統(tǒng)一固定的教學大綱，教學內(nèi)容各具特色，因此，設(shè)計管理課程大多開設(shè)在研究生階段。這就引發(fā)了筆者的深思，本科階段需不需要開設(shè)設(shè)計管理課程？如果開設(shè)，應(yīng)該如何向?qū)W生介紹設(shè)計管理知識？

作為一門新興學科和邊緣學科，設(shè)計管理的歷史很短，“設(shè)計管理學”仍是一個未能成形的概念，伴隨著時代的發(fā)展，設(shè)計管理的外延與內(nèi)涵在不斷地豐盈和充實。目前國內(nèi)設(shè)計管理方面的專著和教材從無到有，不斷涌現(xiàn)。設(shè)計需要管理，沒有設(shè)計管理就不能真正發(fā)揮設(shè)計的戰(zhàn)略作用，這已經(jīng)成為設(shè)計界和產(chǎn)業(yè)界的共識。結(jié)合中國當代實際，本科階段應(yīng)該開設(shè)設(shè)計管理的課程教學；設(shè)計管理的學科發(fā)展應(yīng)該遵循兩個原則：第一，設(shè)計管理是管理學的一個新的分支，是在設(shè)計領(lǐng)域中運用管理學一般原理的特殊產(chǎn)物，需要管理學的知識修養(yǎng)和管理理念作為支撐；第二，中國人研究設(shè)計管理應(yīng)當以中國本土的管理實踐為起點，結(jié)合國外先進的設(shè)計管理理論，逐漸形成符合中國實際的設(shè)計管理教學體系。

二、以中國古代管理要素為基礎(chǔ)的管理學知識修養(yǎng)

設(shè)計管理的理論原本就根源于管理體系，在一般管理理論的指引下形成和發(fā)展而成的。作為一種管理活動，設(shè)計管理是從一般管理活動中分化出來的，受到一般管理實踐的影響。因此，設(shè)計管理的教學必然要在管理學知識的基礎(chǔ)上展開，沒有管理理論作為依托的設(shè)計管理難以得到管理學界的認可，也難以有效指引設(shè)計管理的實踐。

1.西方管理思想的影響

從西方管理思想的發(fā)展來看，19世紀末期是古典管理理論形成的時期，今天的管理理論正是得益于當時研究者對于管理的基本原則和方法的探索。美國古典管理學家弗雷德里克·泰勒被奉為“科學管理之父”，他的標準化研究是使管理從經(jīng)驗到科學的必經(jīng)之路；亨利·法約爾的一般管理理論強調(diào)管理教育的必要性，提出了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大管理職能……[2]直到今天，它們?nèi)匀皇枪芾韺W教學的核心內(nèi)容之一。

2.中國管理思想的歷史淵源

成為一門學科之前，管理已經(jīng)為人類社會服務(wù)了幾千年。人們從不懷疑世界需要管理。在人類的歷史上，中國的文獻記錄了這幾千年的歷程，連續(xù)不斷的朝代更替，連續(xù)不斷的嘗試，連續(xù)不斷的失敗成功、再失敗再成功，中國古代政府的管理體系、方法一定有可供今天的管理者學習、借鑒或引以為戒的地方。每個朝代都在思考怎樣才能管理得好，怎樣才能提高管理的效率，問題出現(xiàn)了如何解決，如何有效地溝通，這其中就蘊含著管理的計劃、策略、組織、溝通、監(jiān)督等功能。許倬云先生關(guān)于管理四個階段的講演，即在中國歷史上的情形分別是：計劃——廣開言路，決策——皇權(quán)與相權(quán)，執(zhí)行——尚書與部曹，監(jiān)督——監(jiān)察御史[3]。關(guān)于設(shè)計管理功能定位比較公認的方案是設(shè)計計劃、設(shè)計組織、設(shè)計監(jiān)督、設(shè)計控制，這與中國歷史上管理四個階段的演變在本質(zhì)上是相同的。在中國本土的管理實踐中，完全可以找到與西方管理學理論共鳴的歷史積淀。

3.從中國歷史中挖掘其特有的管理要素，強化管理學的知識與修養(yǎng)

管理的問題其實一直長期存在，設(shè)計管理的問題只是表現(xiàn)形式的不同。在設(shè)計管理本科教學中，不必要去背誦生澀的管理定義，而應(yīng)以一種更合理的方式來吸納管理學的一般原理?？梢試L試借助講座的形式介紹中國歷史上運用“管理”這一利器建國、治國的內(nèi)容，包括國家的制度、組織的形態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)的方式等，并輔以專題小組的模式，完成針對某一朝代某一管理問題的分析和歸納。依托這種方式，為設(shè)計類學生了解管理的知識提供一個導(dǎo)入的渠道，作為學習現(xiàn)代設(shè)計管理知識的鋪墊。中國的設(shè)計管理教學理應(yīng)以“史”為鑒，從中國歷史中尋找可供使用的“管理要素”，結(jié)合現(xiàn)代管理的概念、觀點、理論，以為豐富管理學知識、提高管理學素質(zhì)的特有形式。

三、以中國古代管理哲學為基礎(chǔ)的教學理念

作為一個文明古國，我國在幾千年中出現(xiàn)了各種各樣和管理有關(guān)的哲學思想，是我們民族的寶貴遺產(chǎn)，對形成中國特色的管理理論具有重要的價值，而管理理論的演變對設(shè)計管理理論的學科發(fā)展和實際應(yīng)用具有重要的啟蒙作用。中國古代哲學思想充滿智慧，其中對設(shè)計管理教學影響最具代表性的是“以人為本”的思想和基于“事”與“物”的設(shè)計理念。

1.“以人為本”思想在現(xiàn)代設(shè)計管理教學中的重要作用

古代管理和現(xiàn)代管理在內(nèi)容和形式上有所不同，但它們都是由人來管理并管理人的，就此而言，它們在本質(zhì)上是共通的。中國哲學作為一門學科，是以西方哲學作為參照的研究中國思想傳統(tǒng)的一種學術(shù)建樹。中國古代哲學不同于西方的自然哲學，它更加偏重于對人的研究。中國古代管理思想的本質(zhì)可以概括為“以人為本”的“修己治人之學”，而追溯中國古代“以人為本”的歷史淵源，就是對設(shè)計管理課程本源的梳理。

第一，人是組織和企業(yè)構(gòu)成的基本單位，只有人的存在才有管理問題的存在。從古至今，有人的地方就有組織，有組織的地方就少不了管理。西方形成現(xiàn)代管理的人本思想較晚，但在中國這卻不是一個新的概念，而是有著悠久歷史意蘊的人文思想。兩千年多前的先秦時期，《管子·霸言》篇就提出了國家的管理應(yīng)該以人為本：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危?！痹谥袊糯吮舅枷胫校说男枨笤谏罨A(chǔ)層面上逐漸得到滿足之后，便走向追求外在形式的滿足：《管子·牧民》篇中提到的“倉廩實則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱”，可以稱得上是馬斯洛“需求層次論”的先河。《管子·明法解》篇云：“明法者，上之所以一民使下也；私術(shù)者，下之所以侵上亂主也。……是故群臣之不敢欺主者，非愛主也，以畏主之威勢也。”這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)行為與用人之間要注重用“法”進行管理，這也就從另一角度解釋了設(shè)計為什么需要政策、法規(guī)、組織約束的問題。中國古代典籍中“以人為本”的概念對設(shè)計管理具有啟迪的作用，表現(xiàn)在人性需求、領(lǐng)導(dǎo)能力與用人、組織行為與人群行為等方面[4]。這些都與現(xiàn)階段反復(fù)強調(diào)的“設(shè)計管理是以‘人’為中心的管理”在本質(zhì)上是高度吻合、統(tǒng)一的。

第二，設(shè)計管理以“人”為中心，其課程任務(wù)歸根到底就是“人”的角色轉(zhuǎn)換問題。對于設(shè)計管理教學而言，讓學生體會“人”在設(shè)計管理中的“角色”是非常重要的。設(shè)計專業(yè)學生要學習不同角色“人”的換位思考：在設(shè)計方案的探索中，體會“使用者”、“消費者”面對產(chǎn)品的操作、購買等方面可能的疑問，思考如何通過出色的設(shè)計贏得客戶的青睞；在設(shè)計策略制定中，站在企業(yè)“經(jīng)營者”的角度思考產(chǎn)品銷售、服務(wù)等問題，思考如何通過出色的設(shè)計提升產(chǎn)品的整體價值；在設(shè)計操作過程中，正確執(zhí)行“管理者”的決策，知道在團隊中如何與設(shè)計人員、非設(shè)計人員進行溝通與合作，思考如何能使設(shè)計溝通在上層決策者和具體設(shè)計人員之間有效完成。對于設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生而言，在一段時間內(nèi)也許不能一下子跳到組織的頂層，但卻可以慢慢進入資深設(shè)計層，然后通過自身的積累和成就，逐漸到達組織內(nèi)具有影響力的位置，這里面也涉及一個角色轉(zhuǎn)換的過程，即由“設(shè)計人”到達“設(shè)計管理者”層面的過程。

第三，“以人為本”運用在設(shè)計管理教學是西方已經(jīng)普遍使用的一種方式?！耙匀藶楸尽边\用在現(xiàn)代設(shè)計中并不鮮見，相關(guān)思想也體現(xiàn)在設(shè)計管理教學中。如美國北卡羅萊納州立大學（North Carolina State University）采用“角色模擬”的教學方式，在西方大部分院校均在仿效，亦被稱之為“新產(chǎn)品開發(fā)角色扮演”[5]。學生在角色扮演過程中豐富了思維方式，也認識了不同的商業(yè)角色，是設(shè)計管理中“人”的作用的充分體現(xiàn)。在引進西方設(shè)計管理教學方式的同時，對中國人本思想進行追溯，使我們通過梳理歷史脈絡(luò)，更清晰地認識“以人為本”的設(shè)計管理理論以及課程意義，以期使西方的設(shè)計管理教育理念能夠適應(yīng)中國的文化土壤，并逐步發(fā)展成中國式的教學模式。

大學本科階段設(shè)計管理教學的任務(wù)應(yīng)該側(cè)重于“角色與人”的教育，即認識設(shè)計活動中所扮演的“角色”及其所應(yīng)具備的能力與責任，進而提高設(shè)計活動的效率和效益[6]。在引進西方教學模式的同時，立足于中國的設(shè)計管理實踐，選擇具有代表性的本土案例進行“角色模擬”，由學生演練市場、生產(chǎn)、管銷與設(shè)計等不同經(jīng)理人的角色，并由各種角色的不同角度、觀點發(fā)展出針對消費者用品的評斷標準，借助趣味的方式讓學生深入地體驗和理解設(shè)計管理實踐。通過案例中各商業(yè)角色的模擬，針對設(shè)計專業(yè)教育的弱項，有意識地加強對商業(yè)知識和管理技巧的學習，為學生提供真正有益于未來職業(yè)生涯的幫助。

2.基于“事”與“物”的設(shè)計理念對現(xiàn)代設(shè)計管理教學的重要影響

一個民族的設(shè)計思想受到哲學、宗教、風俗習慣等方面的影響，而這個民族思想發(fā)展的脈絡(luò)亦會促進或阻礙本民族設(shè)計思想的發(fā)展。東周時期諸子百家興起，是中國思想的黃金時期，奠定了后來兩千年的思想基礎(chǔ)。隨著歷史的推演，儒、道、釋、墨、法等流派，以各自不同的哲學理念影響著中國的設(shè)計思想，而順應(yīng)著文化脈絡(luò)的沿襲，現(xiàn)代設(shè)計管理也受到了古代哲學思想的影響。

第一，中國文明從來都是講“事”而不是只講“物”的。中國古代哲學思想中關(guān)于“事”與“物”的詮釋貫穿著各個歷史階段。早在春秋時期，作為世界上最早的一部科技文獻——《考工記》就記述了中國最早的設(shè)計思維“天有時、地有氣、材有美、工有巧?！逼渲兴珜?dǎo)的觀念，大大超越了從造型、裝飾上“造物”的局限，提出了決定設(shè)計的重要因素：以時代性、地域性、材料的合理運用和加工制造技術(shù)等為基礎(chǔ)展開的全面、綜合的考量，是具有觀念、方式、情感的“物”?！抖Y記·禮器》篇對傳統(tǒng)設(shè)計中“物”所承擔的社會功能作了很好的詮釋：“禮器，是故大備；大備，盛德也。禮，釋回，增美質(zhì)，措則正，施則行?！倍Y器，在這里成為一種象征，禮法通過禮器貫徹于儀式之中，使禮被人理解和接受[7]。在此，“物”已不單純是一件器物，還是一種精神象征；設(shè)計“物”實際上是設(shè)計“物”所代表的精神，是設(shè)計與“物”相關(guān)聯(lián)的“事”。古人談“道器兼?zhèn)洹保傅氖遣荒苊撊ァ暗馈倍勂魑??！拔铩奔仁切惺碌氖侄?，也是事畢的結(jié)果；“事”既是隱藏于物后的背景，又是呈現(xiàn)物態(tài)的前臺。

第二，從設(shè)計“物”提升到設(shè)計“事”的層面，這一源于中國古代哲學的設(shè)計理念對當今的設(shè)計管理的學科教學有著深刻的啟示作用。在一些成功的設(shè)計管理案例中，我們能看到設(shè)計師和管理者在項目的早期階段都十分重視對問題的調(diào)查與研究，“發(fā)現(xiàn)問題就等于解決了問題的一半”這一流行于設(shè)計界的說法是很有道理的，在這個角度上來理解，即設(shè)計應(yīng)以“事”作為思考和研究的起點，發(fā)現(xiàn)問題、分析事物的本質(zhì)、提出系統(tǒng)解決的方案，這是從設(shè)計“物”到設(shè)計“事”的飛躍。設(shè)計是一種創(chuàng)造行為，是“創(chuàng)造一種更為合理的生存或使用的方式”[8]。我們通常所說的設(shè)計杯子，即為“物”，根本上是為了解決喝水的問題，考慮到不同的人在不同的時間、環(huán)境，以各種可能的條件和手段，完成喝水之“事”，杯子只是實現(xiàn)目的的手段卻不是目的。

從設(shè)計管理本科教學的專業(yè)需求來分析，設(shè)計管理的課程目標是使原本屬于設(shè)計師的語言走近管理者，使管理者對設(shè)計的理解更加貼切。在設(shè)計管理本科教學過程中，應(yīng)注重培養(yǎng)學生站在“把設(shè)計作為解決問題的出發(fā)點”來分析設(shè)計的觀念，充分發(fā)揮設(shè)計“事”與“物”之間的相關(guān)性，學習把設(shè)計的過程分成幾個基本階段：界定問題、分析和了解問題、發(fā)展解決問題的方法、達到解決問題，并將這種分析方法運用于具體的設(shè)計實踐。通過一系列課程訓練，如以訪談、調(diào)查、展演為主的體驗類課題，以小組模式完成的課題任務(wù)，培養(yǎng)學生對設(shè)計問題思考的主動性和完整性?；凇笆隆迸c“物”的設(shè)計理念，不僅使設(shè)計師明確了設(shè)計方向，對其正確把握設(shè)計具有重要的作用，同時對設(shè)計管理者在具體管理設(shè)計的過程中實施切實有效的管理設(shè)計也是十分有益的。

四、中國特色的本科階段的設(shè)計管理教學

國學的古為今用，不能只是在“術(shù)”層面的“拿來主義”，還要重視文化“道”這個層面的“傳承主義”。就好比繪畫，國畫重意油畫重形，如果硬要將油畫的技法用在中國畫的繪制上，也許會產(chǎn)生四不像的效果。現(xiàn)代的設(shè)計體系是西方人建立的，我們很難用彈鋼琴的方式趕上西方人，如果用中國人擅長的彈古箏的方式就有可能勝出。當代中國的設(shè)計事業(yè)，土壤日漸肥沃，從最初的萌動逐漸趨于成熟。中國市場不再缺少設(shè)計的需求，但依舊缺少對設(shè)計的深入探索和科學研究的能力與方法。我們不能只從國外引進管理知識，應(yīng)該去發(fā)掘中國古人的管理智慧，不僅是洋為中用，而且要古為今用，更要溫故而納新，推陳而出新。

第一，中國的設(shè)計管理教學理應(yīng)根植于中國的歷史積淀，從中國歷史中挖掘本就存在的管理要素，作為豐富管理學知識修養(yǎng)的特有手段；

第二，通過追溯中國古代“以人為本”的歷史淵源，更準確地把握以“人”為中心的現(xiàn)代設(shè)計管理；

第三，通過從設(shè)計“物”提升到設(shè)計“事”的層面，把“設(shè)計看作是解決問題的出發(fā)點”，為設(shè)計師與管理者創(chuàng)造共同的設(shè)計語言。

大學本科階段開設(shè)設(shè)計管理的教學具有其必要性，中國的大學本科階段設(shè)計管理教學更應(yīng)充分發(fā)揮中國特色，并擅長運用現(xiàn)代管理的概念、觀點、理論，對其加以必要的整理和詮釋，延伸至東方思維的設(shè)計管理教育體系之中。本著辯證統(tǒng)一的態(tài)度，從中國古代思想寶庫中挖掘?qū)ΜF(xiàn)代設(shè)計管理教學體系的“利”，以“古”論“理”，使當代的設(shè)計管理教學真正根植于中國的本土，符合中國當代的實際，向著真正的交叉學科方向發(fā)展。

[1]陳圻，劉曦卉．設(shè)計管理理論與實務(wù)[M]．北京：北京理工大學出版社，2010：27-31.

[2]熊嫕．設(shè)計管理[M]．南京：東南大學出版社，2009：41.

[3]許倬云．從歷史看管理[M]．北京大學光華管理學院，編．桂林：廣西師范大學出版社，2009：79-87.

[4]劉瑞芬．設(shè)計程序與設(shè)計管理[M]．北京：清華大學出版社，2006：42-45.

[5]鄧成連．設(shè)計管理課程與教學探索[EB/OL]. (2001-08-22)[2013-06-27] http://www.dolcn.com/data/cns_1/ article_31/paper_311/pgen_3119/2001-08/998479173.html.

[6]陳奕冰.“角色”教育與本科設(shè)計管理教學內(nèi)容的設(shè)定[J].理工高教研究，2009（6）：142-143.

[7]胡鴻.設(shè)計思考[M].北京：化學工業(yè)出版社，2011：85-86.

[8]柳冠中.事理學論綱[M]．長沙：中南大學出版社，2007：6，76.

Thoughts on Design Management of the Undergraduate Teaching

Design Management Education in China should not just learn from foreign management knowledge. It should explore the management wisdom of ancient China and deeply appreciate benef i ts from Chinese ancient philosophy. It should develop the mental models of Chinese Humanities. Chinese people have the ideological and cultural treasure-house for thousands of years. Through combining the Chinese-style wisdom and the advanced theories it will gradually form the educational system of design management conforming to Chinese background.

design management；ancient Chinese philosophy；people-oriented；affair；thing

J021

A

10.3963/j.issn.2095-0705.2013.05.019（0091-05）

2013-08-18

呂琳，福州大學廈門工藝美術(shù)學院工業(yè)設(shè)計系講師。