唐 蘋，吳 渝

（重慶警官職業(yè)學(xué)院，重慶401331）

隨著公安信息化——“金盾工程”建設(shè)的不斷深入，信息技術(shù)的應(yīng)用在公安工作中的重要作用日益顯著。如何根據(jù)實(shí)戰(zhàn)需求培養(yǎng)學(xué)生公安信息化應(yīng)用的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，將是公安高等院校必須思考的問(wèn)題。重慶警官職業(yè)學(xué)院作為重慶市唯一的公安院校，解決上述問(wèn)題的好壞將直接影響重慶公安事業(yè)的發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，樹(shù)立以應(yīng)用為核心的教學(xué)理念

以前我院公安信息技術(shù)教學(xué)的觀念停留在“知識(shí)要系統(tǒng)性、完整性”的思想禁錮中，實(shí)踐教學(xué)僅僅是理論教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)補(bǔ)充，教學(xué)內(nèi)容的安排上仍舊普遍存在重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)、輕能力，重課堂、輕課外的現(xiàn)象。這種教學(xué)觀念直接導(dǎo)致學(xué)生在很大程度上理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，部分學(xué)生也因?yàn)槿狈?yīng)用理論的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)積極性降低，最終導(dǎo)致基礎(chǔ)知識(shí)薄弱。

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中明確指出：高職教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性技能人才?！皯?yīng)用性技能人才”有別于“學(xué)術(shù)性人才”和“工程性人才”，強(qiáng)調(diào)的是人才的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。因此，本項(xiàng)目組在教學(xué)改革和實(shí)踐過(guò)程中，緊緊圍繞理論知識(shí)為公安實(shí)踐服務(wù)的中心思想，從警察職業(yè)需求分析入手，不再過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性，理論教學(xué)始終堅(jiān)持“必須、夠用”的基本原則。在實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)和安排上，堅(jiān)持以公安信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用為核心，并確?；A(chǔ)的、常用的理論知識(shí)融入到實(shí)訓(xùn)中，從而達(dá)到讓學(xué)生掌握理論知識(shí)“怎么用”的目的，最終使學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能得到強(qiáng)化和融會(huì)貫通。

二、增加公安專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，突出警察職業(yè)教育特色

長(zhǎng)期以來(lái)，我院公安信息技術(shù)課程使用的是普通高職計(jì)算機(jī)教材，教學(xué)內(nèi)容主要是兩部分：計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)和office常用軟件的使用。顯然，這其中缺失了涉及警察職業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)應(yīng)用技能的教學(xué)內(nèi)容。盡管原有的教學(xué)內(nèi)容也是必需且實(shí)用的，但它們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足警察職業(yè)需求，以至于學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后，還要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)警務(wù)軟件的使用和操作規(guī)范，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)公安工作。因此，本項(xiàng)目組從公安實(shí)際出發(fā)，在學(xué)院原有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程之上，針對(duì)不同的公安專業(yè)分別增加了《公安信息系統(tǒng)應(yīng)用》、《公安信息技術(shù)基礎(chǔ)》、《刑事信息技術(shù)》等課程。同時(shí)，為了使教學(xué)更加貼近重慶公安實(shí)際，本項(xiàng)目組成員在深入基層充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，共同編寫了《公安信息技術(shù)基礎(chǔ)》教材一部，該教材內(nèi)容涵蓋公安網(wǎng)使用安全常識(shí)、常用辦公軟件在公安日常工作中的應(yīng)用、常見(jiàn)警用軟件的操作和常見(jiàn)警用設(shè)備的使用，這些教學(xué)內(nèi)容受到學(xué)生及公安一線部門的一致好評(píng)。

三、創(chuàng)新教學(xué)模式，改革教學(xué)方法和手段

我院入學(xué)新生計(jì)算機(jī)知識(shí)水平和操作水平參差不齊的現(xiàn)象嚴(yán)重。盡管計(jì)算機(jī)文化課程在我市中小學(xué)校均有開(kāi)設(shè)，但是重慶市作為城鄉(xiāng)結(jié)合的直轄市，各區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不平衡，計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及程度也各有不同，這種現(xiàn)狀造成我院新生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)水平差異較大。本項(xiàng)目組在前期的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，即使是同一個(gè)班上的學(xué)生，計(jì)算機(jī)知識(shí)與應(yīng)用能力也相差很大：有的學(xué)生不僅熟練掌握計(jì)算機(jī)的日常操作，還能編寫程序或網(wǎng)頁(yè)制作；而有的學(xué)生甚至連計(jì)算機(jī)都沒(méi)有用過(guò)，更談不上具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。因此，在這種情況下，仍然沿用以往“一刀切”、“齊步走”的教學(xué)模式（即教師在課堂上統(tǒng)一講授，學(xué)生在教師講授后統(tǒng)一練習(xí)），很容易出現(xiàn)兩無(wú)著落的現(xiàn)象：基礎(chǔ)好的學(xué)生“吃不飽”（由于基礎(chǔ)好，課堂上大部分時(shí)間無(wú)事做）；基礎(chǔ)差的學(xué)生“吃不了”（因?yàn)閷W(xué)得慢，跟不上課堂的教學(xué)進(jìn)度）。在這種模式下，基礎(chǔ)好的學(xué)生和基礎(chǔ)差的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性都受到了挫傷：前者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容太簡(jiǎn)單、沒(méi)意思；后者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容太復(fù)雜、太難學(xué)。

本項(xiàng)目組認(rèn)為，學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中是對(duì)信息進(jìn)行加工并吸收的主體，而不是被灌輸?shù)膶?duì)象。因此，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我反饋的能力，讓學(xué)生能根據(jù)自身行動(dòng)（如：計(jì)算機(jī)上進(jìn)行某項(xiàng)操作）的反饋信息（即該項(xiàng)操作的操作結(jié)果）來(lái)形成對(duì)理論知識(shí)和操作技能的認(rèn)識(shí)及其應(yīng)用的理解。另外，如果能讓學(xué)生在實(shí)際情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以激發(fā)學(xué)生利用自己原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)去同化和索引當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，從而賦予新知識(shí)以某種意義，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，最終達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。

（一）建立“警務(wù)仿真系統(tǒng)”+“案例教學(xué)”的教學(xué)模式

“警務(wù)仿真平臺(tái)”就是以強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)軟硬件和數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的一套公安信息化應(yīng)用平臺(tái)，該系統(tǒng)依托公安網(wǎng)絡(luò)，包含公安業(yè)務(wù)所涉及的常用信息系統(tǒng)，是為實(shí)踐教學(xué)打造的一個(gè)與公安一線工作平臺(tái)相同的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。“案例教學(xué)”就是將公安工作中的真實(shí)案件作為實(shí)踐教學(xué)的素材，并且將公安信息化應(yīng)用的理論知識(shí)、操作技能、思維方式融入案例的操作要求中。同時(shí)，在實(shí)際操作中學(xué)生將按照真實(shí)的工作要求，分別承擔(dān)不同角色（如：派出所所長(zhǎng)、警長(zhǎng)、治安民警、刑偵民警等）的工作任務(wù)，并在“警務(wù)仿真系統(tǒng)”中完成該警務(wù)角色應(yīng)完成的信息化應(yīng)用操作。

這種教學(xué)模式使教學(xué)過(guò)程生動(dòng)有趣，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自主性，強(qiáng)化了理論知識(shí)與職業(yè)技能。另外，幾乎真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，使實(shí)踐教學(xué)與公安實(shí)戰(zhàn)零距離，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的信息化應(yīng)用職業(yè)技能與公安實(shí)戰(zhàn)需求的無(wú)縫對(duì)接。

（二）充分發(fā)揮視頻教學(xué)手段的優(yōu)勢(shì)

本項(xiàng)目組在長(zhǎng)期的實(shí)踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，教師在課堂上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作示范的教學(xué)方式存在多個(gè)問(wèn)題：一是現(xiàn)場(chǎng)演示過(guò)程中若遇到機(jī)器故障、軟件問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)不通等情況，操作示范將無(wú)法正常進(jìn)行，課堂教學(xué)受到很大影響。二是教師操作演示時(shí)難免需要邊操作邊講解，有時(shí)兩者不容易同時(shí)兼顧。三是有的操作畫面停頓時(shí)間太短，學(xué)生無(wú)法及時(shí)看清；有的操作畫面切換過(guò)程又很耗時(shí)，拖延教學(xué)進(jìn)度。四是學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)操作的接受能力有快有慢，現(xiàn)場(chǎng)操作示范無(wú)法照顧到每個(gè)學(xué)生的接受能力。

視頻教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于它依賴的教學(xué)條件比較少，可以反復(fù)播放，播放時(shí)可快可慢、隨時(shí)停頓，這些特性可以讓教師專注于對(duì)教學(xué)內(nèi)容的講解上。因此，本項(xiàng)目組給每個(gè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備了操作視頻，以解決上述現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)中的問(wèn)題。另外，這些視頻不僅能夠供教師教學(xué)時(shí)使用，還能供基礎(chǔ)好的學(xué)生超前學(xué)習(xí)使用和基礎(chǔ)差的學(xué)生反復(fù)觀摩學(xué)習(xí)使用，從而解決前面提到的“吃不飽”和“吃不了”的問(wèn)題。

（三）教師少講、學(xué)生多想，努力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力

我院是公安高職院校，招收的學(xué)生普遍基礎(chǔ)差、底子薄、學(xué)習(xí)能力弱，再加上以往單向的教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)上對(duì)教師產(chǎn)生了很強(qiáng)的依賴心理：在課堂教學(xué)中，學(xué)生一旦遇到困難立即找老師，問(wèn)不到答案就不知道怎么辦。本項(xiàng)目組認(rèn)為，要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，首先要培養(yǎng)學(xué)生在書中找答案的意識(shí)。因此，在編寫《公安信息技術(shù)基礎(chǔ)》教程一書時(shí)，參編教師特意將實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的操作過(guò)程詳細(xì)描述，并為關(guān)鍵步驟配上了操作截圖。實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，任課教師不再對(duì)教材中講明的操作步驟進(jìn)行講解。對(duì)于學(xué)生操作中遇到的問(wèn)題，若在教材中能夠找到答案，教師將不再回答，強(qiáng)迫學(xué)生看書找答案，若教材中未涉及該問(wèn)題的解答，教師一般也不會(huì)直接回答，而是盡量啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用已有知識(shí)思考答案或大膽嘗試操作。通過(guò)一年多的實(shí)踐教學(xué)，這種“教師少講、學(xué)生多想”的教學(xué)方法產(chǎn)生了良好的教學(xué)效果，學(xué)生逐漸形成了思考的習(xí)慣。

四、貼近實(shí)戰(zhàn)，保障實(shí)踐教學(xué)改革可持續(xù)發(fā)展

公安信息化建設(shè)是一個(gè)不斷深化、不斷完善的過(guò)程。及時(shí)掌握公安工作的最新動(dòng)態(tài)和資訊是確保教學(xué)內(nèi)容與警察職業(yè)技能需求保持一致的重要前提條件。

（一）設(shè)立專人負(fù)責(zé)收集公安業(yè)務(wù)單位實(shí)時(shí)資訊

本項(xiàng)目組在立項(xiàng)之初就意識(shí)到資訊的重要性，因此，項(xiàng)目組設(shè)立了教學(xué)秘書專門負(fù)責(zé)收集和整理公安工作信息。公安工作信息包括公安機(jī)關(guān)上級(jí)部門給基層業(yè)務(wù)單位下發(fā)的文件、工作要求、會(huì)議紀(jì)要、通知通報(bào)等。收集的方式主要是關(guān)注各職能部門公安網(wǎng)主頁(yè)信息、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的各種文件，并將各種信息匯總，教學(xué)秘書將對(duì)其進(jìn)行信息整理，摘錄出教學(xué)需要的信息，經(jīng)過(guò)分析后，形成報(bào)告文件，為調(diào)整和更新教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、教師實(shí)踐鍛煉等給出指導(dǎo)意見(jiàn)。目前，教學(xué)信息的收集整理工作已初見(jiàn)成效：學(xué)院根據(jù)項(xiàng)目組提出的意見(jiàn)，建立了具有全國(guó)領(lǐng)先水平的“公安基礎(chǔ)警務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室”和“警務(wù)仿真平臺(tái)”；項(xiàng)目組于2010年8月編寫完成的《公安信息技術(shù)基礎(chǔ)》教材，其內(nèi)容與當(dāng)年10月公安部下發(fā)的“公安信息化技能培訓(xùn)教學(xué)大綱”要求基本相符。

（二）依托學(xué)院資源，保障教師貼近公安一線鍛煉機(jī)會(huì)

公安工作無(wú)論內(nèi)容還是方式都是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展的，公安信息技術(shù)的應(yīng)用更是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷擴(kuò)展的。從事公安信息技術(shù)教學(xué)的教師不僅要掌握最新的公安資訊，更要不斷學(xué)習(xí)和提煉信息技術(shù)在公安工作中的實(shí)際應(yīng)用。因此，項(xiàng)目組依托學(xué)院資源，先后多次組織教師到公安一線實(shí)踐鍛煉，為信息化教學(xué)收集了大量真實(shí)、鮮活的案例，這些案例都應(yīng)用到了實(shí)際教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果。