全科團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)

老西門街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心位于上海黃浦區(qū)老城廂，與歷史古跡文廟相毗鄰，區(qū)域特色明顯，人文資源豐富。中心下設(shè)一個(gè)分中心，三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生服務(wù)站，核定床位50張。服務(wù)面積1.24 km2，服務(wù)人口9萬。中心現(xiàn)有職工130人，其中衛(wèi)技人員105人，中高級(jí)職稱45人，全科醫(yī)生15人。中心連續(xù)三屆榮獲“上海市文明單位”稱號(hào)，也是“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位”和“區(qū)文明單位”。2000年中心是上海市二十家示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之一， 2004年又列為上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革33家試點(diǎn)單位之一。是上海交通大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院和口腔醫(yī)學(xué)院的社區(qū)教學(xué)基地，上海市首批全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，2012年再次創(chuàng)建為“上海市示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。

1 “為老服務(wù)”樹品牌

老西門街道現(xiàn)有戶籍人口9.17萬，其中60歲以上老年人占街道總?cè)藬?shù)25%。是上海人口老齡化、高齡化程度較高的社區(qū)之一。多年來，中心緊緊圍繞民生工作，積極探索社區(qū)服務(wù)新模式，以課題研究為基礎(chǔ)，打造社區(qū)為老服務(wù)品牌。2005年中心《獨(dú)居老人生理心理康復(fù)的社區(qū)適宜技術(shù)和服務(wù)模式研究》經(jīng)過層層選拔，成為上海市重點(diǎn)社區(qū)項(xiàng)目，在全市率先探索獨(dú)居老人綜合健康管理服務(wù)新模式。在課題研究基礎(chǔ)上，我們與社區(qū)民政部門聯(lián)手，構(gòu)建了集生活照料、康復(fù)保健、娛樂休閑為一體的為老服務(wù)綜合網(wǎng)絡(luò)。八年來中心領(lǐng)導(dǎo)換了幾任，但愛老敬老實(shí)事項(xiàng)目越做越好，成為街道的名片，社區(qū)的品牌。我們還編印了《老年人意外傷害預(yù)防手冊(cè)》、《老年人心理健康保健手冊(cè)》、《老年人合理膳食指導(dǎo)手冊(cè)》和《老年人中醫(yī)藥養(yǎng)生保健》系列叢書，深受社區(qū)老年人的歡迎和好評(píng)。

2 學(xué)科建設(shè)促發(fā)展

自1995年起，中心作為上海交通大學(xué)附屬醫(yī)學(xué)院臨床學(xué)院（原第二醫(yī)科大學(xué)）和口腔醫(yī)學(xué)院的社區(qū)教學(xué)基地，實(shí)行醫(yī)、教、研結(jié)合，是上海市衛(wèi)生局認(rèn)證掛牌的全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)的社區(qū)基地。2011年中心與上海交通大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院聯(lián)合申報(bào)住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)全科醫(yī)學(xué)教學(xué)基地，每年有數(shù)十名醫(yī)學(xué)生來老西門教學(xué)基地實(shí)習(xí)進(jìn)修，十年來已完成教學(xué)論文數(shù)百篇。

發(fā)展是永恒的主題，人才是成功的保證。中心一貫注重人才梯隊(duì)建設(shè)，通過優(yōu)秀青年醫(yī)師和拔尖人才培養(yǎng)、積極鼓勵(lì)在職人員參加學(xué)歷教育、外出進(jìn)修及參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，支持醫(yī)務(wù)人員積極申報(bào)課題研究，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在2012年中華醫(yī)學(xué)會(huì)全科年會(huì)上，我中心的論文作為黃浦區(qū)唯一入選論文參加大會(huì)壁報(bào)交流，多篇論文參加上海市醫(yī)學(xué)會(huì)全科年會(huì)大會(huì)交流，承辦了由上海醫(yī)學(xué)會(huì)全科醫(yī)學(xué)專科委員會(huì)主辦的第58期社區(qū)全科醫(yī)師沙龍學(xué)術(shù)活動(dòng)。

3 示范創(chuàng)建強(qiáng)內(nèi)涵

黃浦區(qū)是有名的寸土寸金，雖然中心占地面積不大，但我們注重內(nèi)涵建設(shè)，螺螄殼里出精品。對(duì)照示范中心創(chuàng)建指標(biāo)，我們?cè)谝韵氯矫孢M(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)：一是布局重新調(diào)整，就醫(yī)環(huán)境更加人性化。中心建立了集中醫(yī)內(nèi)科、針灸、傷科和理療為一體的中醫(yī)綜合診療服務(wù)區(qū)；放射影像、藥劑、檢驗(yàn)等科室重新翻修改造、預(yù)防保健和門診醫(yī)療區(qū)分門（梯）進(jìn)出；規(guī)范了各類標(biāo)識(shí)、增加無障礙設(shè)施，就醫(yī)環(huán)境更加寬敞舒適。二是規(guī)章制度更新完善，內(nèi)部管理更科學(xué)化。我們對(duì)制度進(jìn)行了梳理和完善，注重各項(xiàng)制度的落實(shí)和督查，保障了醫(yī)療服務(wù)規(guī)范有序、內(nèi)部管理科學(xué)合理。三是服務(wù)內(nèi)涵拓展提升，服務(wù)功能更趨完善。中心在街道支持下，發(fā)動(dòng)社區(qū)參與，積極開展65歲以上老年人健康體檢、家庭醫(yī)生責(zé)任制簽約、社區(qū)舒緩療護(hù)等工作。以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，健康管理得到落實(shí)，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，內(nèi)涵建設(shè)更加深化。

4 文化建設(shè)聚人心

黨支部以精神文明建設(shè)為抓手，以中心文化建設(shè)為載體，倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念，內(nèi)抓“凝聚力工程”，外樹“家庭醫(yī)生“良好服務(wù)形象；制作了院徽、院歌，創(chuàng)辦院刊、院報(bào)；開展豐富多彩的文化活動(dòng)，為職工提供了展示才藝的平臺(tái)；每年舉辦退休職工歡送會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)主題活動(dòng)、中秋節(jié)病房送月餅，員工健康體檢等；中心工會(huì)每年組織職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)，組織職工外出旅游，參加衛(wèi)生局金秋文藝匯演和廣播操比賽等。通過精神文明建設(shè)，陶冶了職工情操，培養(yǎng)了職工集體榮譽(yù)感，營(yíng)造了文明和諧的工作氛圍。中心先后獲得“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆醫(yī)院文化建設(shè)優(yōu)勝單位”、“醫(yī)院文化建設(shè)優(yōu)勝獎(jiǎng)”等稱號(hào)，連續(xù)十年獲得黃浦區(qū)衛(wèi)生局黨政目標(biāo)管理考核一等獎(jiǎng)，是上海市文明單位、上海市先進(jìn)基層黨組織、上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位、黃浦區(qū)文明單位。

中心全體員工將繼續(xù)秉承“愛心、人性、誠信”的服務(wù)宗旨，勤奮耕耘、開拓創(chuàng)新、追求卓越，以嶄新的姿態(tài)為社區(qū)居民的健康保駕護(hù)航，為創(chuàng)建健康社區(qū)、和諧社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。