黃春鋒

（蒼梧縣中醫(yī)院,廣西蒼梧543100）

醫(yī)院檢驗科新職工培訓與思考

黃春鋒

（蒼梧縣中醫(yī)院,廣西蒼梧543100）

臨床檢驗/人力；人力資源

剛走出校門的學生所學習的理論知識與實際工作的要求還有一定差距[1],對檢驗科新進人員進行適當?shù)谋匾嘤柺菓摰?，能使他們盡快的適應工作,發(fā)揮才智.并且醫(yī)藥院校學生學習時間長,社會經(jīng)驗少[2],迫切需要對他們進行崗前培訓。

1培訓對象

2011年6月—2012年3月進入我院檢驗科工作人員4名，其中1人疾控中心調入，2人為醫(yī)藥院校畢業(yè)生，1人為鎮(zhèn)衛(wèi)生院上調，年齡21～25歲，平均23歲，教育程度本科2人，大專1人，中專1人。

2培訓方法

1)醫(yī)務人員首先要有醫(yī)德，因而加強對新職工的職業(yè)道德教育顯得尤為重要[3]。由檢驗科負責人對其進行職業(yè)道德教育，克服當前醫(yī)療行業(yè)的不正之風的誘惑，愛崗敬業(yè)。對檢驗科的歷史、現(xiàn)狀、未來前景等等進行逐一分析，增強新員工的使命感、責任感。2)依據(jù)檢驗科作業(yè)標準，制定檢驗科新進人員輔導手冊，使輔導內容有標準有程序可循。輔導手冊內容含檢驗科各系統(tǒng)理論知識、技術操作、其他作業(yè)流程(如消毒、一次性材料用品領用等作業(yè))。當中明確規(guī)定新進人員試用期6個月的學習進度及評價內容;還涵蓋了掌握各項技術操作的情況及執(zhí)行的完整性;并附有新進人員的心得報告及建議，再有輔導員及科主任提供的意見。3)制定檢驗科輔導員制度。檢驗科輔導員制度系指檢驗科工作中，利用一切有利的條件,以一對一的方法教導或指引新進人員，使新進人員熟悉工作環(huán)境或條件,并在生活上給予適當?shù)恼疹?。對輔導員的選擇要求：年度考績優(yōu)良以上，?？平?jīng)驗兩年以上，業(yè)務熟練，參加過組長訓練課程且培訓合格，人格品質：親切、大方、開朗、有耐心，具有教學精神，具有良好的職業(yè)素質思想覺悟高、溝通協(xié)調技巧良好，與團隊關系良好，并有意愿擔任輔導員。4)根據(jù)我院檢驗科的發(fā)展規(guī)劃選送一名人員到上級微生物實驗室進行為期3個月的專業(yè)訓練,要求學成歸來能適應我科的工作.其余的安排輔導員分別讓他們在臨床基礎實驗室、生化室、免疫室、血庫各進行為期兩個月的帶教,不但要他們熟悉掌握專業(yè)知識,還要對儀器的日常保養(yǎng)、維護有一定的知識。每個科室輪轉結束后,進行考評考核,成績不合格重新學習。培訓內容豐富，注重實用性,還增加醫(yī)院人事制度改革及職業(yè)生涯規(guī)劃[4]。5)質量是檢驗科的生存之本，輔導員要有關室內質控、室間質控的方法。

3培訓結果

通過實施有效的崗前培訓，我院檢驗科取得了較好的成績，主要表現(xiàn)在工作能力比以往的新員工有明顯的提高，報告單能夠正確打印發(fā)放、臨床科室投訴明顯少，工作效率高，完工后物品整齊、清潔。這種培訓是互動的，不但新進員工充實了知識和掌握了技能，而且輔導員也有緊迫感，加強了學習。

R192

：A

：1008-4118（2013）02-0095-01

10.3969/j.issn.1008-4118.2013.02.44

2013-03-25