張 侃，許 鋒

軍隊(duì)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)干部不但是推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)科學(xué)發(fā)展的主力軍，更是履行衛(wèi)勤保障使命任務(wù)的中流砥柱。如何針對(duì)衛(wèi)生技術(shù)干部擔(dān)負(fù)任務(wù)的特殊性、所處環(huán)境的開(kāi)放性和思維方式的鮮明性特點(diǎn)，有效地管好、用好衛(wèi)生技術(shù)干部，形成合力，激發(fā)干勁，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的業(yè)務(wù)和技術(shù)效能，是需要認(rèn)真研究解決的一個(gè)重要課題。

1 著眼任務(wù)特性，提高思想意識(shí)

衛(wèi)生技術(shù)干部擔(dān)負(fù)的任務(wù)關(guān)系患者的健康和生命，關(guān)系患者及親屬的切身利益，關(guān)系部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高。因此，要注重把握衛(wèi)生技術(shù)干部的思想特征和行為變化，有針對(duì)性地抓好教育引導(dǎo)，不斷提高衛(wèi)生技術(shù)干部的思想素養(yǎng)，增強(qiáng)抵制各種腐朽思想文化侵蝕的能力。

1.1 增強(qiáng)思想道德素養(yǎng) 堅(jiān)持從增強(qiáng)思想道德素質(zhì)入手，扎實(shí)開(kāi)展黨紀(jì)條規(guī)、革命氣節(jié)、軍人道德教育，引導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的自覺(jué)性。緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，有重點(diǎn)、分專題組織廣大衛(wèi)生技術(shù)干部學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅(jiān)持用黨的最新理論成果武裝頭腦。針對(duì)衛(wèi)生技術(shù)干部思想深處的疑慮和困惑，扎實(shí)有效地搞好經(jīng)常性思想政治教育，真正確保廣大衛(wèi)生技術(shù)干部政治上的堅(jiān)定和思想道德上的純潔。

1.2 筑牢思想防線，強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì) 軍隊(duì)醫(yī)改的持續(xù)推進(jìn)，將部隊(duì)醫(yī)院逐步推向市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)。能不能保持軍隊(duì)醫(yī)院的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，遏制行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗行為的滲透，有效防止衛(wèi)生技術(shù)干部違法違紀(jì)，關(guān)鍵的一條就是要筑牢思想道德防線，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。要教育引導(dǎo)技術(shù)干部充分認(rèn)清醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的形象工程、窗口工程、生命工程，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，樹(shù)牢“患者第一，患者至上”的思想，確立“以患者為中心，患者滿意就是服務(wù)目標(biāo)”的新理念，自覺(jué)為患者提供安全可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.3 切實(shí)增強(qiáng)法制觀念 沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)格落實(shí)法律法規(guī)、條令條例和醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，是抓好衛(wèi)生技術(shù)干部管理的重要遵循和有效途徑。堅(jiān)持不懈地抓好法制教育，組織衛(wèi)生技術(shù)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)民事、刑事、經(jīng)濟(jì)、行政、國(guó)防等國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)制度，增強(qiáng)遵章守規(guī)的意識(shí)，提高自我約束的能力。要嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)程，不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)控制醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療等級(jí)事故，努力營(yíng)造依法治醫(yī)、依法行醫(yī)，合法處事的濃厚氛圍。

2 創(chuàng)新管理體系，健全規(guī)章制度

隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，軍隊(duì)醫(yī)院擔(dān)負(fù)著平時(shí)保健康，戰(zhàn)時(shí)保打贏的任務(wù)。既服務(wù)部隊(duì)，又面向社會(huì)，有其獨(dú)特的開(kāi)放性。忠誠(chéng)使命任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)制度，是確保軍隊(duì)醫(yī)院管理落到實(shí)處的關(guān)鍵因素。

2.1 強(qiáng)化制度管理觀念 要牢固樹(shù)立制度就是法的觀念，著力提高依靠制度辦事、依靠制度履行職責(zé)、依靠制度抓管理工作的自覺(jué)性。要堅(jiān)決克服工作的隨意性和變通性，不斷強(qiáng)化依法抓管理的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。把主要精力和心思用到抓規(guī)章制度落實(shí)上，以管理手段的法制化，調(diào)動(dòng)管理對(duì)象依法處事的主動(dòng)性，夯實(shí)依法治院、依法治醫(yī)的思想基礎(chǔ)。

2.2 建立科學(xué)管理體系 積極研究探索適合醫(yī)院特點(diǎn)的管理機(jī)制，建立健全一系列規(guī)章制度。要進(jìn)一步完善衛(wèi)生技術(shù)干部管理細(xì)則、定期述職和考核制度，嚴(yán)防違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生；要健全技術(shù)操作規(guī)程，特別是要量化細(xì)化醫(yī)療事故處理辦法，防止出現(xiàn)醫(yī)療事故和差錯(cuò)；要建立規(guī)范的一日生活制度、單身干部晚點(diǎn)名、查鋪查房、院總值班和營(yíng)區(qū)巡邏制度，堅(jiān)決堵塞引發(fā)各種違紀(jì)問(wèn)題的渠道；要切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)、要害部位的檢查、督促和管理，確保萬(wàn)無(wú)一失。

2.3 多維加強(qiáng)監(jiān)督制約 一是強(qiáng)化組織監(jiān)督。發(fā)揮基層黨組織的職能作用，從嚴(yán)落實(shí)科室黨支部的學(xué)習(xí)、工作和組織生活等制度，定期召開(kāi)管理工作形勢(shì)分析會(huì)。二是強(qiáng)化制度監(jiān)督。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理和干部管理建設(shè)上，要嚴(yán)格按照年度考核、季度審計(jì)、月份調(diào)查、每周考評(píng)等規(guī)章制度，嚴(yán)抓，嚴(yán)查，嚴(yán)管，切實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正解決。三是強(qiáng)化群眾監(jiān)督。牢固樹(shù)立群眾觀念，開(kāi)闊監(jiān)督視野、拓展監(jiān)督渠道，充分相信群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾。

3 優(yōu)化崗位環(huán)境，營(yíng)造人才工作良好氛圍

衛(wèi)生技術(shù)干部渴望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和榮譽(yù)感強(qiáng)，思維方式具有鮮明性。工作中，僅僅靠一味地管壓、說(shuō)教不夠，還必須因勢(shì)利導(dǎo)，營(yíng)造健康向上的管理環(huán)境。

3.1 貫徹公平公正原則，樹(shù)立新風(fēng)正氣 要把增強(qiáng)管理工作透明度，作為一項(xiàng)重要的制度和嚴(yán)肅的紀(jì)律。尤其是在涉及技術(shù)干部晉職晉銜、送學(xué)深造、立功受獎(jiǎng)和福利待遇等切身利益問(wèn)題上，做到公開(kāi)、公平、公正，使他們心平氣順，滿意服氣。要營(yíng)造技術(shù)干部?jī)A心干事業(yè)的氛圍，讓好學(xué)上進(jìn)、求知成才、“循規(guī)蹈矩”的人香起來(lái)、多起來(lái)；讓不思進(jìn)取、平庸無(wú)能、“惹是生非”的人感受危機(jī)、混不下去，努力實(shí)現(xiàn)正氣上升、邪氣下降的管理目標(biāo)要求。

3.2 體現(xiàn)嚴(yán)管厚愛(ài)原則，形成團(tuán)結(jié)聚力氛圍 要在堅(jiān)持依法從嚴(yán)管理的同時(shí)，充分尊重衛(wèi)生技術(shù)干部在醫(yī)院建設(shè)中的主人翁地位，對(duì)他們的個(gè)人志向、興趣愛(ài)好和目標(biāo)追求，要正確引導(dǎo)、鼓勵(lì)支持；對(duì)他們的合法權(quán)利和切身利益，要積極維護(hù)、努力實(shí)現(xiàn)。要樹(shù)立關(guān)心技術(shù)干部、主動(dòng)幫助他們排憂解難就是關(guān)心部隊(duì)建設(shè)的意識(shí)，對(duì)技術(shù)干部遇到的困難和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要心里想到、工作做到、責(zé)任盡到，真正使他們消除后顧之憂，把主要心思和精力用在醫(yī)療服務(wù)保障上。

3.3 堅(jiān)持典型示范原則，濃厚競(jìng)爭(zhēng)氛圍 一方面，要堅(jiān)持每年表彰一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、清正廉潔、遵紀(jì)守法先進(jìn)個(gè)人和科技標(biāo)兵，通過(guò)表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，使衛(wèi)生技術(shù)干部學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，形成遵紀(jì)守法、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)局面。另一方面，要結(jié)合軍內(nèi)外查處的一些違法違紀(jì)案件，搞好警示教育，讓衛(wèi)生技術(shù)干部從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒，進(jìn)一步筑牢思想籬笆，堅(jiān)固道德防線，提高管控能力，自覺(jué)遵紀(jì)守法。