□智驍將
(山西廣播電視大學(xué),山西 太原 030027)
伴隨著電教設(shè)備在高校中的普遍使用,電教設(shè)備為發(fā)展高校的教育事業(yè)以及培養(yǎng)綜合性的人才起到了很大的作用。對(duì)電教設(shè)備的管理應(yīng)該實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),分層管理,層層負(fù)責(zé),明確其職責(zé),合理調(diào)配,做到機(jī)構(gòu)健全,管理人員精干,有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),驗(yàn)收其真?zhèn)?,?bào)廢有相關(guān)的手續(xù)過(guò)程,能夠使電教設(shè)備一直保持良好的使用狀態(tài)。然而,在日常的使用過(guò)程中,由于各種原因?qū)е铝穗娊淘O(shè)備出現(xiàn)不同的問(wèn)題,影響了教學(xué)效果。所以為了提高學(xué)校的電子教學(xué)效果,應(yīng)該加強(qiáng)高校電教設(shè)備的規(guī)范化管理。
電化教育離不開(kāi)電教設(shè)備,電教設(shè)備管理工作是電化教育的有機(jī)組成部分。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,電教設(shè)備的技術(shù)更復(fù)雜,品種規(guī)格會(huì)更多,質(zhì)量會(huì)更可靠,功能會(huì)更齊全,因而對(duì)電教設(shè)備的管理要求也會(huì)更高。
電教設(shè)備是開(kāi)展電化教育和教學(xué)、科研與實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),是用勞動(dòng)人民的血汗錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的教育、教學(xué)設(shè)施,也是衡量和制約一個(gè)單位的規(guī)模與質(zhì)量的重要因素。
隨著我國(guó)教育的發(fā)展,在高校的教學(xué)工作中離不開(kāi)電化教學(xué),然而,電化教育也離不開(kāi)電教設(shè)備的使用,它是高校電化教學(xué)的重要組成部分,因此,必須加強(qiáng)電教設(shè)備的規(guī)范化管理。由于目前電教設(shè)備的類型越來(lái)越復(fù)雜,使用的功能也越來(lái)越多,質(zhì)量也會(huì)更具有可靠性,這就要求有較高的設(shè)備管理水平。高校的電教設(shè)備管理工作主要是組織性的工作為根本,在管理的過(guò)程中應(yīng)該協(xié)調(diào)各方的人員進(jìn)行設(shè)備的質(zhì)量論證、購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃、驗(yàn)收真?zhèn)我约熬S護(hù)和維修等等整個(gè)過(guò)程,管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,并且是技術(shù)性比較強(qiáng),服務(wù)性比較高以及經(jīng)濟(jì)性比較突出的一項(xiàng)工作。電教設(shè)備管理規(guī)范化能夠充分發(fā)揮設(shè)備的各項(xiàng)使用功能,并且能夠提高教學(xué)質(zhì)量,最終提高電教設(shè)備的使用效益。
我國(guó)的電教設(shè)備的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)與國(guó)外設(shè)備無(wú)法比擬的,在高校的教學(xué)中,使用的一部分電教設(shè)備往往是國(guó)外進(jìn)口的,價(jià)格比較昂貴,如果出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象,就會(huì)導(dǎo)致修復(fù)比較困難。電教設(shè)備購(gòu)買(mǎi)完后,如果不實(shí)現(xiàn)其規(guī)范化的管理,或者是維修的措施不當(dāng),就會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量,耽誤電化教學(xué)。同時(shí)對(duì)于責(zé)任人不明確,驗(yàn)收過(guò)程不認(rèn)真,比較嚴(yán)重就會(huì)出現(xiàn)電教設(shè)備的損壞以及不明流失,大大地降低了電教設(shè)備的使用效率,同時(shí)也相應(yīng)地造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損失。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只管買(mǎi)進(jìn),而不注重管理,同時(shí)管理人員以及技術(shù)人員對(duì)電教設(shè)備的技術(shù)性以及服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性認(rèn)識(shí)不夠,因此,無(wú)法保證其后期維修質(zhì)量。因此,實(shí)現(xiàn)電教設(shè)備的規(guī)范化管理是十分有必要的。
電教設(shè)備管理工作是電教工作的重要組成部分,這是一項(xiàng)以組織工作為依據(jù),協(xié)調(diào)各種人員進(jìn)行設(shè)備器材的論證、計(jì)劃、訂貨、驗(yàn)收、應(yīng)用、維護(hù)、檢修以致淘汰報(bào)廢的全過(guò)程,是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng),經(jīng)濟(jì)性突出,服務(wù)性明確的綜合性工作。它對(duì)充分發(fā)揮電化教育的各項(xiàng)功能,對(duì)提高電教投入的效益,對(duì)促進(jìn)教育現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)起著重要作用。
電教設(shè)備對(duì)高校的教學(xué)工作具有重要的意義,對(duì)電教設(shè)備的管理也十分重要,然而,高校在進(jìn)行電教設(shè)備的管理時(shí)出現(xiàn)了不少問(wèn)題,具體表現(xiàn)如下:
電化教學(xué)在我國(guó)的教育體系中,一直是一種輔助性的教學(xué)方式,因此,很多高校的教學(xué)工作者只注重教學(xué)的工作,而對(duì)于電子教學(xué)只是普遍的認(rèn)為放錄像、簡(jiǎn)單的放音樂(lè)等內(nèi)容,因此,就對(duì)電教設(shè)備的管理不重視,出現(xiàn)了消極管理,在設(shè)備的維護(hù)上處于被動(dòng),只有出現(xiàn)問(wèn)題才去解決,而不知道提前進(jìn)行預(yù)防。并且一些高校在購(gòu)買(mǎi)電教設(shè)備時(shí),出現(xiàn)撥付資金不能夠得到應(yīng)有的保障,另一方面,對(duì)電子教學(xué)的研究工作不足,這就出現(xiàn)電教設(shè)備可有可無(wú),甚至淪為擺設(shè),使高校的科研工作得不到深入的開(kāi)展。
據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),一些高校的電教設(shè)備的后勤管理工作在日常的管理中比較混亂,對(duì)電教設(shè)備的使用并沒(méi)有制定嚴(yán)格的規(guī)范以及科學(xué)的使用規(guī)則,因此,在高校中就出現(xiàn)了教師和學(xué)生都可以隨意使用,這在一定程度上造成了設(shè)備損壞率比較高。另一方面,部分高校在購(gòu)買(mǎi)電教設(shè)備時(shí),往往只是單純的追求電教化的程度,對(duì)教學(xué)模式研究不夠,往往購(gòu)買(mǎi)一些對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作沒(méi)有多大作用的設(shè)備,使用效率不高,出現(xiàn)了閑置的現(xiàn)象,或者是出現(xiàn)了重復(fù)購(gòu)買(mǎi),這就造成了電教設(shè)備資源以及資金的嚴(yán)重浪費(fèi)。
長(zhǎng)期以來(lái),在高校中普遍存在一種現(xiàn)象,就是在進(jìn)行電化教學(xué)時(shí),上課前開(kāi)門(mén),下課后就鎖門(mén),這種傳統(tǒng)的管理模式,嚴(yán)重阻礙了電教設(shè)備的管理工作,使電教設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的概率比較高。以往購(gòu)買(mǎi)的電教設(shè)備只限于多媒體放映以及投影儀器等,然而現(xiàn)代的電教設(shè)備的科技含量比較高,種類以及功能比較齊全,例如:數(shù)字轉(zhuǎn)播、音響設(shè)備、電子模擬以及數(shù)字投影等一些先進(jìn)的系統(tǒng)。但是管理人員對(duì)電教設(shè)備的管理仍然停留在過(guò)去簡(jiǎn)單的管理層面上。對(duì)電教設(shè)備管理的重視性不足,往往在管理工作上出現(xiàn)疏忽。同時(shí),管理者不能夠依據(jù)實(shí)際對(duì)電教設(shè)備在教學(xué)中起到的作用進(jìn)行研究,只是單純地簡(jiǎn)單管理,也不依據(jù)教學(xué)課程的設(shè)置,主動(dòng)地去購(gòu)買(mǎi)所需的教學(xué)設(shè)備,往往是等到需要的時(shí)候才開(kāi)始制定購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,因此,對(duì)于電教設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)往往就落后于學(xué)校電子教學(xué)的發(fā)展。
對(duì)于電教設(shè)備的移動(dòng),例如:設(shè)備的移出、借入、設(shè)備的更換以及替代等,就制定了一系列的制度規(guī)范,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí),必須對(duì)全部的設(shè)備重新核對(duì)并且進(jìn)行更正,這樣一來(lái),不僅浪費(fèi)時(shí)間、體力,也使工作變得比較復(fù)雜,增添了管理人員的工作量。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)難以進(jìn)行預(yù)測(cè),并且一些貴重的設(shè)備屢屢被盜。
近幾年來(lái),高校電教設(shè)備的管理組織不規(guī)范,執(zhí)行的能力也比較薄弱,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就相互推諉,具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:1.配備管理人員過(guò)多或過(guò)少,就出現(xiàn)管理混亂。一些學(xué)校不重視學(xué)校電教設(shè)備的管理,就配備比較少的管理人員,同時(shí)這些管理人員的基本素質(zhì)不是很高,文化程度相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較低,這就導(dǎo)致了在設(shè)備的管理中設(shè)備的利用率不高以及出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,不能夠得到及時(shí)的維修。2.管理部門(mén)以及職責(zé)不明確。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),有的學(xué)校將設(shè)備管理劃分到教務(wù)部門(mén),有的劃分到后勤部門(mén),還有的將其劃分到每一個(gè)院系下的管理部門(mén),這樣容易造成設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),相互推諉責(zé)任,教師與部門(mén)之間的配合不夠密切,也相應(yīng)的延長(zhǎng)了設(shè)備使用時(shí)間。
此外,在部分高校中只重視電教設(shè)備的買(mǎi)進(jìn),而不注重其管理。因此,只注重設(shè)備的方便使用,而忽視其管理,就會(huì)出現(xiàn)設(shè)備在買(mǎi)進(jìn)時(shí)手續(xù)不健全,賬目、以及各種設(shè)備出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,在驗(yàn)收的過(guò)程中不認(rèn)真,對(duì)設(shè)備的信息記載不詳細(xì),導(dǎo)致了設(shè)備數(shù)目不清楚、賬目出現(xiàn)混亂、以及質(zhì)量不夠明確,中途出現(xiàn)設(shè)備的不明流失。另一方面,即使重視其設(shè)備的管理,制定了相應(yīng)的管理制度,但是由于脫離實(shí)際,關(guān)卡比較多,手續(xù)繁瑣,在一定程度上就造成了管理人員為了省事,使電教設(shè)備擱置一邊,設(shè)備出現(xiàn)閑置,這就導(dǎo)致了設(shè)備的利用率不高,設(shè)備的嚴(yán)重浪費(fèi)。
長(zhǎng)期以來(lái),很多高校在設(shè)備的管理上存在上面所述的問(wèn)題,為了提高電教設(shè)備的利用效率,提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展,制定電教設(shè)備的規(guī)范化管理是搞好電教工作的重要基礎(chǔ)以及前提條件,因此,必須加強(qiáng)電教設(shè)備的規(guī)范化管理。主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)電教設(shè)備的規(guī)范化管理。
高校的電教設(shè)備管理必須堅(jiān)持使用科學(xué)的管理方法以及管理制度,制定相關(guān)的科學(xué)管理?xiàng)l例,實(shí)現(xiàn)好管理工作。管理制度主要包括儀器設(shè)備的管理、設(shè)備的借出以及借入、設(shè)備的損壞以及維修、賠償制度、設(shè)備的檔案管理、技術(shù)管理、詳細(xì)的操作程序;人員的管理制度、人員培訓(xùn)計(jì)劃;崗位的職責(zé)、分工細(xì)則以及部門(mén)的職責(zé)制度。這樣一來(lái),就有利于按照規(guī)章制度進(jìn)行合理的管理,明確其責(zé)任,統(tǒng)一管理,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,從而確保電教工作的順利開(kāi)展。
實(shí)現(xiàn)電教設(shè)備的管理一方面依靠計(jì)算機(jī),另一方面還是由人來(lái)實(shí)現(xiàn)日常的管理。目前,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,多媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電教領(lǐng)域中得到廣泛的使用,對(duì)管理人員的要求也越來(lái)越高。這樣的局面使電教管理人員驚喜之余,同時(shí)又感覺(jué)力不從心。因此,提高管理人員的綜合素質(zhì)對(duì)于當(dāng)前來(lái)說(shuō)是當(dāng)務(wù)之急。首先,必須對(duì)管理人員的思想道德素質(zhì)進(jìn)行提高,讓他們從心底就熱愛(ài)設(shè)備的管理工作,并且具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神以及高度的責(zé)任感。第二,應(yīng)該加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)更充足的理論知識(shí),在平時(shí)應(yīng)該注重實(shí)際操作的培訓(xùn),在不斷的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。最后,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視并且支持管理人員的在崗培訓(xùn)工作,確保其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)以及制定好的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1.設(shè)備的選擇。電教設(shè)備選擇關(guān)系到設(shè)備的使用壽命以及使用性能的問(wèn)題,因此必須做好設(shè)備的選擇工作。在設(shè)備的選擇上應(yīng)該先調(diào)查設(shè)備的經(jīng)濟(jì)特征以及技術(shù)分析特征,制定多套的選擇方案,最終評(píng)選出最理想的方案。2.電教設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。首先對(duì)設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià)的應(yīng)該是經(jīng)濟(jì),由于在現(xiàn)實(shí)中,對(duì)設(shè)備的采購(gòu)只注重購(gòu)買(mǎi)的一次性費(fèi)用,而忽視了設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)的其他費(fèi)用,這就在一定程度上增加了購(gòu)買(mǎi)的成本。因此,只有考慮設(shè)備的使用壽命周期的成本,才能夠達(dá)到實(shí)惠。另一方面,電教設(shè)備是一個(gè)非盈利的設(shè)備,同時(shí)對(duì)技術(shù)的要求也非常嚴(yán)格,一般的工業(yè)企業(yè)對(duì)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法已經(jīng)不適用了,應(yīng)該選用年費(fèi)用法進(jìn)行電教設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),從而評(píng)選出最實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方案。3.電教設(shè)備的技術(shù)評(píng)價(jià)。電教設(shè)備的技術(shù)性在電子教學(xué)中起到很重要的作用,一個(gè)設(shè)備的技術(shù)程度高不高,直接影響到教學(xué)質(zhì)量。通常在設(shè)備的采購(gòu)前應(yīng)該考慮到設(shè)備是否具有適用性,例如采購(gòu)?fù)队皟x,應(yīng)該考慮其分辨率是不是夠高以及亮度是否達(dá)到教學(xué)的要求;設(shè)備是否具有維修性,采購(gòu)一些零件的整體結(jié)構(gòu)以及維修系統(tǒng)比較容易維修的設(shè)備;設(shè)備是否具有安全性,設(shè)備要保持在運(yùn)行的過(guò)程中具有穩(wěn)定性;是否具有操作性,對(duì)操作人員來(lái)說(shuō),比較容易操作并且不容易疲勞,能夠很好的實(shí)現(xiàn)人機(jī)關(guān)系;是否具有節(jié)能性,設(shè)備應(yīng)該具備節(jié)省耗材的能力,有良好的售后服務(wù),并且對(duì)現(xiàn)行的環(huán)境沒(méi)有影響。
1.合理使用電教設(shè)備。對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行合理的使用,能夠延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命以及提高設(shè)備的利用率。實(shí)現(xiàn)設(shè)備使用的合理化,應(yīng)該依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的要求以及教學(xué)的任務(wù)進(jìn)行合理的配置,杜絕出現(xiàn)設(shè)備的閑置現(xiàn)象??梢詫⑴渲脛澐譃楦呒?jí)配置、一般配置以及特殊配置,例如:高級(jí)配置就是對(duì)于三維多媒體演示以及造型的設(shè)計(jì),一般配置就是對(duì)于普通的CAI教學(xué),特殊配置是對(duì)于語(yǔ)音室等等,這樣一來(lái),就保證了配置的合理性。同時(shí)還得協(xié)調(diào)好教師與設(shè)備的關(guān)系,應(yīng)該設(shè)立有專門(mén)維護(hù)人員對(duì)教師使用設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo),合理規(guī)范的使用設(shè)備;最后,應(yīng)該為設(shè)備的使用創(chuàng)造良好的環(huán)境,對(duì)電教室的衛(wèi)生應(yīng)該保持清潔。2.電教設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。(1)設(shè)備相應(yīng)的職能管理部門(mén)以及相關(guān)人員。設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的管理部門(mén)以及維護(hù)人員,要確保維修人員的水平,保證維修的質(zhì)量,同時(shí)應(yīng)該做好設(shè)備的保養(yǎng),不要等到有問(wèn)題時(shí),才進(jìn)行保養(yǎng),做好平常的日常護(hù)理,建立設(shè)備的電子檔案,對(duì)設(shè)備的故障進(jìn)行分析,并且有針對(duì)性的制定維修計(jì)劃。(2)做好分類維修工作。設(shè)備的維修也應(yīng)該有條理的進(jìn)行,使用不同的修理方式,能夠有效的提高工作效率,降低維修的成本。例如:可以分為次要設(shè)備的維修,像話筒等,可以采用選取維修的機(jī)制;一般設(shè)備的維修像電子白板等,可以采用預(yù)防維修機(jī)制;關(guān)鍵設(shè)備的維修像投影儀這一類的設(shè)備應(yīng)該采取計(jì)劃維修機(jī)制,其中的精密設(shè)備如果維修人員不能夠維修,應(yīng)該返回到原廠家進(jìn)行維修,以免在維修的過(guò)程中造成不必要的損壞。(3)建立激勵(lì)機(jī)制。在設(shè)備維修以及保養(yǎng)中表現(xiàn)好的人員應(yīng)該及時(shí)做出獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作性,同時(shí),對(duì)于在維修中出現(xiàn)失誤的人員應(yīng)該做好其相應(yīng)的懲罰,這樣一來(lái),就能夠提高維修人員的工作效率。
1.采用物流管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)電教設(shè)備管理的自動(dòng)化?,F(xiàn)代物流管理技術(shù)主要是運(yùn)用條形碼、電子標(biāo)簽等手段來(lái)獲取電教設(shè)備的信息,可以突破電教設(shè)備的服務(wù)范圍以及種類繁多的問(wèn)題,通過(guò)利用現(xiàn)代物流管理技術(shù)能夠準(zhǔn)確地了解到設(shè)備的位置以及具體情況,增強(qiáng)設(shè)備識(shí)別的透明度,防止電教設(shè)備丟失。2.通過(guò)采用企業(yè)管理識(shí)別的維修技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)電教設(shè)備維修的自動(dòng)化。主要是在人工智能領(lǐng)域思想的基礎(chǔ)之上,將自己掌握的設(shè)備故障知識(shí)以及積累的設(shè)備運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)通過(guò)利用專家系統(tǒng)將這些掌握的知識(shí)編寫(xiě)成知識(shí)規(guī)則,構(gòu)建知識(shí)庫(kù)以及推理機(jī)。一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,可以將觀察到的數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)中,利用推理機(jī)進(jìn)行模擬專家的思維方法,對(duì)現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)的知識(shí)進(jìn)行推理,最后對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行識(shí)別,從而做出解釋,以及如何進(jìn)行維修。3.使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。近幾年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)的大量普及,在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用也越來(lái)越廣,同時(shí),在高校的校園里已經(jīng)組建了校園網(wǎng)??梢酝ㄟ^(guò)采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的管理以及調(diào)度,從而減輕工作人員的工作量,克服傳統(tǒng)管理帶來(lái)的弊端,使整個(gè)管理流程規(guī)范化,同時(shí)也提高了設(shè)備的利用率,為學(xué)校的教學(xué)工作以及科研提供良好條件。管理人員可以建立數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理,分別是設(shè)備的使用數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)備的維修數(shù)據(jù)庫(kù)等等,從而實(shí)現(xiàn)電教設(shè)備的有效監(jiān)管,并且能夠向上級(jí)部門(mén)提供可靠安全的數(shù)據(jù)。
對(duì)于高校電教設(shè)備的管理,應(yīng)該從管理制度、人員綜合素質(zhì)、設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃以及設(shè)備的維修等等這些方面進(jìn)行綜合的管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的規(guī)范化,從而確保高校的電子教學(xué)能夠順利的進(jìn)行,同時(shí)提高設(shè)備的利用率,減少設(shè)備的成本,提高設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益。
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